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Cognicin
Comunicacin No Verbal
Emocin
Verbal
No Verbal
Actitud Corporal
Posicin avanzada o inclinada: transmite inters, predisposicin positiva, apertura al dilogo. Actitud activa. Posicin desplazada o invertida: transmite desinters, temor, inseguridad, desconfianza, incredulidad. Actitud pasiva.
El Apretn de Manos
Puede transmitir tres actitudes: de dominio, de sumisin y de igualdad. Dominio: lo transmite la persona que pone su palma por encima de la otra, mirando hacia el suelo. Sumisin: lo transmite la persona que pone su palma por debajo de la otra, mirando hacia arriba. Vertical: hay igualdad y respeto mutuo entre ambas personas. En cuanto a su intensidad, se transmite energa o delicadeza, agresividad o apata.
Por qu algunas personas tienen ms desarrollada que otras una habilidad especial que les permite relacionarse bien con los dems, aunque no sean las que ms se destacan por su inteligencia?
Por qu unos son ms capaces que otros para enfrentar contratiempos, o superar obstculos y ver las dificultades de la vida de manera diferente?
La palabra emocin proviene del latn motere (moverse). Es lo que hace que nos acerquemos o alejemos a una persona o circunstancia. La emocin es una tendencia a actuar y se activa con frecuencia por alguna de nuestras impresiones grabadas en el cerebro, o por medio de los pensamientos cognocitivos, que provoca un estado fisiolgico en el cuerpo humano.
Los elementos de una emocin son, pues, tres: 1) Una situacin, que genera sentimientos, ideas o recuerdos. 2) El estado de nimo consiguiente. 3) La conmocin orgnica expresada en gestos, actitudes, risa, llanto...
Inteligencia emocional
Persuasin y OP
* Inteligencia emocional
Trmino acuado por dos psiclogos de la Universidad de Yale (Peter Salovey y John Mayer), y difundida mundialmente por el psiclogo, filsofo y periodista Daniel Goleman. cm
Inteligencia Emocional
DANIEL GOLEMAN
Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones.
APTITUD EMOCIONAL
A. APTITUD PERSONAL
Estas aptitudes determinan el dominio de uno mismo.
1. Autoconocimiento
Conocer los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones.
CONCIENCIA EMOCIONAL AUTOEVALUACIN PRECISA CONFIANZA EN UNO MISMO
2. Autorregulacin
Manejar los propios estados internos, impulsos y recursos.
AUTO CONTROL
CONFIABILIDAD
ESCRUPULOSIDAD
2. Autorregulacin
Manejar los propios estados internos, impulsos y recursos.
ADAPTABILIDAD
INNOVACIN
Estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoque novedosos y la nueva informacin.
Innovar es la clave
3. Motivacin
Tendencias emocionales que guan o facilitan la obtencin de las metas. AFN DE TRIUNFO COMPROMISO INICIATIVA OPTIMISMO
APTITUD EMOCIONAL
B. APTITUD SOCIAL
Estas aptitudes determinan el manejo de las relaciones.
1. Empata
Captacin de sentimientos, necesidades e intereses ajenos. COMPRENDER A LOS DEMS
AYUDAR A LOS DEMS A DESARROLLARSE ORIENTACIN HACIA EL SERVICIO
1. Empata
Captacin de sentimientos, necesidades e intereses ajenos.
APROVECHAR LA DIVERSIDAD
CONCIENCIA POLTICA
2. Habilidades Sociales
Habilidad para inducir en los otros las respuestas deseables.
INFLUENCIA
COMUNICACIN
MANEJO DE CONFLICTOS
2. Habilidades Sociales
Habilidad para inducir en los otros las respuestas deseables.
LIDERAZGO
CATALIZADOR DE CAMBIO
ESTABLECER VNCULOS
2. Habilidades Sociales
Habilidad para inducir en los otros las respuestas deseables.
COLABORACIN Y COOPERACIN
HABILIDADES DE EQUIPO
APTITUD EMOCIONAL
APTITUD PERSONAL
APTITUD SOCIAL
QU ES EMPATA?
Conocer los sentimientos de otra persona. RAE: Identificacin mental y afectiva de un sujeto con el estado de nimo de otro. Sentir lo que est sintiendo. Responder a los problemas que aquejan al otro.
Lo reconozco Siento lo mismo Actuo para ayudarlo
Un estado de aproximacin a una mente ajena tal que hace real la expresin "meterse en la piel del otro". TENER CUIDADO Recordemos que los bipolares somos enfermos "de las emociones".
No con todo el mundo. Hace falta lo que hoy en da llamamos "feeling". Estamos hablando de una conexin mental, mis emociones reciben las emociones del otro y las hacen suyas. Tiene su parte buena, por supuesto: te identificas y por tanto conoces ms a esa persona emocionalmente.
EJERCICIO