Cmo Prepararse para la Entrevista Laboral

Docente: Mg. Gonzalo Belmar Stckle

Presentacin
Nombre. Carrera. Proyecciones. Fortalezas y debilidades. Expectativas hacia el taller.

Temario
Proceso

de seleccin de personal. Tcnicas de evaluacin:

La entrevista. Los tests psicolaborales. Assessment Center.

Procesos de Seleccin de Personal

SISTEMAS DE RRHH
Planificacin
Integracin Retencin y desarrollo Desvinculacin

ETAPAS PROCESOS SELECCIN

Evaluacin psicolaboral

Tcnicas de Evaluacin
Mtodo Evaluacin
Assesment Center Entrevista Incidentes Crticos Test de habilidades Test de personalidad Referencias

Validez Predictiva
0,65 0,61 0,53 0,39 0,23

Entrevistas tradicionales

0,05

La entrevista laboral

La entrevista laboral
Situacin en la que se pretende obtener informacin acerca de la idoneidad de un postulante a un puesto de trabajo, quien intenta transmitir todas aquellas caractersticas personales que le convierten en un candidato adecuado para el puesto, con el fin de persuadir al entrevistador.

Qu

busca el entrevistador?

Averiguar si es el candidato es adecuado para el puesto. Predecir su desempeo.

Desconfianza?

Qu

busca el entrevistado?

Demostrar que puede, sabe y quiere. Causar una impresin positiva.

Para qu sirve la entrevista?

Conocer a la persona directamente. Profundizar en CV y competencias profesionales. Compatibilizar expectativas y oferta. Pronosticar el ajuste al puesto. Describir el puesto y la compaa, condiciones de trabajo, renta, beneficios.

Tipos de entrevista
Segn forma de aplicacin
Entrevistas individuales. Entrevistas en grupo. Entrevistas por telfono o videoconferencia

Tipos de entrevista
1. No estructurada No existe conversacin predefinida Riesgo: se puede volver clnica, desviar 2. Estructurada Planificacin antemano Riesgo: ser muy fra o amenazante 3. Mixta 4. Tensa Se bombardea pregunta contra pregunta Mide tolerancia situacin estrs y manejo agresin Reparo tico 5. De resolucin problemas Permite medir criterio y capacidad de sntesis: soluciones rpidas Riesgo: hiptesis- terico, se pueden preparar

Segn contenido

LA ENTREVISTA

Ventajas y desventajas

Ventajas

Obtiene datos relevantes y significativos. Capta los gestos, los tonos de voz, el nfasis, etc. Retroalimentacin instantnea

Desventajas

Limitaciones en la expresin oral. Es difcil abordar todos los puntos. Divorcio parcial o total, entre lo que se dice y se hace, entre la verdad y lo real. Inhibicin ante un entrevistador. Candidato es persona en situacin de entrevista.

Preparacin bsica para la entrevista

Obtenga informacin sobre la empresa. Prepare sus respuestas sin "acartonarse". Aprndase su CV.

Vestimenta

Demuestre prolijidad y sobriedad. Nada chilln. Sea usted mismo.

Ropa hombres

Pelo ni corto ni largo. Manos y uas limpias. Ropa tonos oscuros y grises. Zapatos marrn o negro limpios. Reloj sobrio. No mviles. Maletn para currculum

Ropa mujeres

Falda o pantaln (evitar faldas muy cortas y escotes). Tacos no muy altos Bolso a juego con zapatos Peinado y maquillaje sobrios. Maquillaje suave.

Saludando al entrevistador

Sea simptico y amable, pero sin exagerar. Equilibre familiaridad y distancia. Trate de darse cuenta cmo es su entrevistador rpidamente. Sepa cmo dar la mano Haga un estudio con sus amigos.

Lenguaje corporal

No ignore mensajes no verbales. Sintese bien. Use bien las manos. No gesticule en exceso.

Otras sugerencias

La idea es que sepa dnde est. Vaya distendido. Evite actividades agotadoras el durante el da anterior. Tmese su tiempo. No se comprometa despus de la entrevista.

Qu hacer cuando ya est all?

Sea cordial y amable, pero sin exagerar. No sea impertinente, ni seductor. Acepte las instrucciones que le dan.

Qu no debe hacer?

Qu no debe hacer?

Llegar demasiado temprano. Sentarse en el borde de la silla. Sentarse incorrectamente en la sala de espera. Mirar su reloj. Mirar indiscretamente el entorno o espiar papeles del escritorio. Enredarse en algn tipo de discusin. Hablar de poltica o de religin. Hacer referencia de algn tipo sobre las mujeres u hombres.

Tutear al entrevistador Hacer gestos excesivos.. Decir que es la nica entrevista que consigui. Hablar mal de otras personas. Dar una imagen exagerada de s mismo. Mirar para otra parte o esquivar la mirada. Intentar leer una pauta durante la entrevista. Manifestar que no necesita trabajar para vivir

Qu no debe hacer?

Manifestar que aceptara cualquier cosa Extenderse sobre temas personales. Transmitir sus duelos. Preguntar temas personales al entrevistador. Contestar con monoslabos o hacer monlogos. Mentir. Confundir amabilidad del entrevistador con otra cosa. Olvidar el nombre de tu interlocutor.

Estructura de la entrevista
Item Apertura Contenido Romper el hielo Objetivo Temas a Tratar Tiempo Estimado Preguntas Abiertas Preguntas Investigativas Preguntas Reflexivas Preguntas Cerradas Pedir ejemplos Recapitulacin Compromisos Planes de accin % tiempo 10 Desarrollo 80

Cierre

10

El entrevistador slo habla el 15 al 20% del tiempo

Preguntas tpicas

Cunteme un poco sobre usted mismo.

Qu lo motiva a postular?

Qu es lo que sabe de nuestra empresa?

Qu es lo que sabe de nuestra empresa?

En qu se encuentra actualmente?

Cunteme sobre su ltimo trabajo

Cules son sus fortalezas y debilidades?

Dnde espera estar dentro de cinco aos?

Qu piensa usted que puede aportar a esta empresa?

Describa un da tpico en su ltimo trabajo..

Por qu deberamos contratarlo?

Cunteme sobre sus jefes anteriores.

Si yo llamara a sus ex jefes, qu piensa que me diran sobre usted?

Qu es lo que ms y menos le agrad de su ltimo trabajo? (o empleo actual)

Qu hace en su tiempo libre?

Cules son sus pretensiones de renta?

Tiene disponibilidad para viajar?

Cundo podra empezar con nosotros?

QU PREGUNTAS PUEDE HACER?

Principales responsabilidades y funciones del puesto. Desarrollo profesional e la posicin. Si el puesto est ocupado:

Respuesta afirmativa: qu pasa con el actual ocupante. Si es negativa: qu pas con el anterior.

Qu se espera del nuevo colaborador. Qu perspectivas tiene el cargo. Sobre la empresa y/o la corporacin, datos que no conozca, planes futuros. Sobre su futuro jefe, compaeros y subordinados. Si su rango salarial se encuentra dentro de los presupuestos de la compaa. En cunto tiempo pretenden cubrir la vacante.

COMPETENCIAS LABORALES

COMPETENCIAS (OIT)
Una

capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. La competencia laboral no es una probabilidad de xito en la ejecucin de un trabajo; es una capacidad real y demostrada

Caractersticas subyacentes

CONDUCTAS

CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES RASGOS MOTIVOS

ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

ENTREVISTA POR

COMPETENCIAS

ESTRUCTURA S.T.A.R.

CULES SON LAS COMPETENCIAS

MS DEMANDADAS A NIVEL DE JVENES PROFESIONALES?

COMPETENCIAS MS DEMANDADAS A NIVEL

DE JVENES PROFESIONALES

Estudio MIDE UC (2008): Egresados de Ues. Egresados de CFT e IP. Postgrados. Empleadores. Expertos en RRHH.

COMPETENCIAS MS DEMANDADAS A NIVEL DE

JVENES PROFESIONALES

Compromiso tico. Compromiso con la calidad. Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales.

PREGUNTAS.

Refirete a alguna situacin en la hayas tenido que cumplir con exigentes estndares de calidad. Relata una situacin en la que lograste actuar ticamente an frente a las dificultades. Cuenta una situacin en la que hayas tenido llevar a la prctica los conocimientos adquiridos y que te haya resultado especialmente difcil Refirete a una situacin en la que hayas logrado detectar un importante problema y los pasos que llevaste a cabo para resolverlo. Refirete a una situacin en la que hayas tenido que trabajar junto a otros para lograr un objetivo importante. Relata una situacin en la que hayas tenido que aprender rpidamente para resolver un problema Comenta una situacin en la que la planificacin y organizacin hayan sido importantes para lograr un objetivo importante.

ASSESMENT CENTER
Es un mtodo de evaluacin que evala simultneamente varias competencias, varios candidatos, con varios observadores y con varias tcnicas.
Tcnicas Ejercicios de grupo, Role-Play, Anlisis de Caso, Pruebas psicotcnicas, Cuestionarios, simulaciones, Ejercicios outdoor, etc.

ASSESSMENT CENTER

TESTS PSICOLABORALES

Complementan la informacin obtenida a travs de la principal tcnica: La entrevista. Se deben utilizar segn las variables a evaluar (perfil del puesto, organizacin, tipo de candidatos, etc.)

TESTS PSICOLABORALES

Tests de lminas: Zulliger, Rorschach, Lscher. Inventarios de personalidad: MMPI-2; 16 PF, MBTI, MIPS, etc. Tests de Habilidades Cognitivas: Raven, Domin, Otis, Instrucciones Complejas, Planificacin. Test proyectivos grficos: Persona Bajo la Lluvia, Figura Humana, etc.

gonzalo@psicologos.com