Professional Documents
Culture Documents
Pacheco Espejel
apacheco@ipn.mx
El fenmeno de la productividad empresarial, va ms all de una frmula o un indicador, o de las cuatro paredes de una empresa en particular.
Un abordaje integral del fenmeno de la productividad implicara ubicar y conjuntar al menos, cuatro dimensiones: I. Dimensin conceptual II. Dimensin Metodolgica III. Dimensin Poltica III. Dimensin Macroeconmica
I. Dimensin conceptual
Para contar con una concepcin integral de productividad, en primer lugar habr que ubicar una concepcin integral del espacio donde tiene lugar:
La empresa
Obrero- Patronales
Jefe - Subordinado Depto. Depto. Empleado - Empleado Hombre Mquina
2. Autoridad
3. Administrativas 4. Informales 5. Tecnolgicas
Plano Estratgico
I. Dimensin conceptual
Definiciones de Productividad
David J. Sumanth.
I. Dimensin conceptual
Productividad total: es la razn entre la produccin total y la suma de todos los factores de insumo. As, la medida de productividad total refleja el impacto conjunto de todos los insumos al fabricar los productos.
(Sumanth J. David. Ingeniera y administracin de la productividad. McGraw Hill, Mxico, 1994).
I. Dimensin conceptual
Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica.
La productividad es la relacin entre la produccin de bienes, en el caso de una empresa manufacturera, o ventas en el de los servicios, y las cantidades de insumos utilizados. De esta manera, el concepto de productividad es igualmente aplicable a una empresa industrial o de servicios, a un comercio, a una industria o al agregado de la economa.
[Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica (INEGI). El ABC de la Productividad. Mxico, 1995, p.6].
I. Dimensin conceptual
I. Dimensin conceptual Cualidad Emergente de los procesos transformadores que tienen lugar en la empresa, que hacen que mejoren en todos los sentidos E. Privada
P=
P
E. Pblica
MC para maximizar la utilidad / beneficio social MC para maximizar el beneficio social / rentabilidad
I. Dimensin conceptual Enfoques de la Productividad Productividad Resultados (Vol.) Estrecha (P) = Insumos (Vol.)
Hacer ms con menos Ms cargas de trabajo Ms recortes de personal
Productividad Mejora Continua de todos los Amplia (P) = procesos de una empresa
Corresponsabilidad Bilateralidad Retribucin adecuada
I. Dimensin conceptual
La concepcin de productividad, es el punto de partida; lo que sigue es ubicar, cmo medirla, controlarla y sobre todo, cmo mejorarla. Esto es un problema metodolgico.
Factores
Procesos Mejorando
Operacin
Resultados
Parmetros de Referencia
Diseo
Accin de Mejora
Re - diseo
Control
Dueos
Calidad Tiempo
II. Dimensin Metodolgica Matriz de las variables bsicas para la Medicin de la Productividad
Dimensin Insumos Proceso Resultados
Qu tanto se produjo lo que se tena que producir? Qu tan bien se cumpli con las expectativas del cliente? Qu tan a tiempo se entreg lo que se produjo? Qu tan adecuado fue el precio de venta? Qu tanto se Qu tanto se produjo lo que se Cantidad utiliz lo que se tena que producir tena que utilizar? en relacin con lo que se utiliz ? Qu tan bien se Qu tan bien se Calidad cumpli con las adquiri lo que se especificaciones tena que utilizar? de diseo ? Qu tan a Tiempo Qu tan a tiempo tiempo se produjo se utiliz lo que se lo que se tena tena que utilizar? que producir ? Qu tanto cost Qu tanto cost lo que se produjo? Dinero lo que se utiliz?
II. Dimensin Metodolgica Matriz de las variables bsicas para la Medicin de la Productividad
Dimensin Insumos Proceso
Productividad Estrecha
Resultados
Cantidad (efectividad volumtrica)
Cantidad Eficiencia
Calidad
Tiempo
Calidad Calidad Calidad (Especificaciones) (Especificaciones) (Expectativas del usuario) Flexibilidad Oportunidad Rotacin de (Tiempo de (Efectividad Inventario produccin) temporaria) Costos de los Insumos Costos de Produccin Precio de Venta
Dinero
2. Esta batalla slo se poda ganar con calidad... 3. A partir de ese momento el consumidor fue la pieza ms importante de la lnea de produccin...
Productividad
(Operacin)
Resultados Competitividad
La mejora de la productividad no depende nicamente de lo que haga cada empresa en su interior, tanto a nivel de la operacin como a nivel del rediseo de sus procesos.
Las empresas no son islas en el ocano econmico, sino nodos de la red y del tejido econmico de un pas.
Se requiere que ese pas cuente con una infraestructura material y de comunicaciones adecuada, de unas instituciones educativas preparadoras de tcnicos e ingenieros adecuados, de un sistema financiero slido y solvente, etc., que apoyen el funcionamiento de las empresas.
Se requiere, en una palabra, de una Estrategia Nacional de Productividad que oriente los esfuerzos de todos los actores involucrados hacia objetivos comunes:
Gobierno Empresarios Directivos Trabajadores Universidades Medios de comunicacin
Conclusiones
El fenmeno de la productividad empresarial requiere de un abordaje integral: Poltico Terico Macroeconmico Metodolgico Urge contar con un Estrategia Nacional de Productividad, de mediano y largo plazo y consensuado en todos los actores involucrados: gobierno, empresarios, trabajadores y universidades.
Una productividad que no genere empleo y salarios bien renumerados, no es productividad es destajo.
Conclusiones Evolucin de la Plena Conceptualizacin Hacerse mejor con y de la en el trabajo Productividad (Enfoque en el Amplia trabajador) Hacer lo mejor con lo necesario