ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

AHF8502
Docente: Sylvana Arenas G.

Agenda: Clase N 6
I. Procesos de Desarrollo de Personas II. Procesos de Seguimiento de Personas III. Trabajo grupal

I. Procesos de Desarrollo de Personas

Entrenamiento y Desarrollo del Personal
La educacin es toda influencia que el ser humano recibe del ambiente social durante su existencia para adaptarse a las normas y los valores sociales vigentes y aceptados. No obstante, el ser humano recibe estas influencias y las asimila segn sus inclinaciones y predisposiciones, y enriquece o modifica su comportamiento de acuerdo con sus propios principios.

I. Procesos de Desarrollo de Personas (2)

La educacin profesional, institucionalizada o no, prepara al hombre para la vida profesional. Comprende tres etapas:
Formacin profesional: Prepara al hombre para ejercer una profesin Perfeccionamiento o desarrollo profesional: Perfecciona al hombre para una carrera dentro de una profesin Entrenamiento: Adapta al hombre para cumplir un cargo o una funcin

I. Procesos de Desarrollo de Personas (3)

Contenidos del entrenamiento:
1. 2. 3. 4. Transmisin de informacin Desarrollo de habilidades Desarrollo o modificacin de actitudes Desarrollo de conceptos

Los principales objetivos del entrenamiento son:

1. Preparar al personal para la ejecucin inmediata de las diversas tareas del cargo 2. Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo 3. Cambiar la actitud de las personas

I. Procesos de Desarrollo de Personas (4)

Ciclo del Entrenamiento:
Entrada
Necesidades de entrenamiento

Proceso
Programas de entrenamiento Proceso de aprendizaje individual

Salida
Conocimiento Actitudes Habilidades Eficacia organizacional

Retroalimentacin
Evaluacin de Resultados

II.

Procesos de Seguimiento de Personas

Control de Recursos Humanos:

Administracin por excepcin Proceso de control:
1. Establecimiento de estndares deseados

4. Accin correctiva

2. Seguimiento de desempeo

3. Comparacin del Desempeo con los estndares deseados

II.

Procesos de Seguimiento de Personas (2)

El proceso debe controlar las actividades apropiadas El proceso debe ser oportuno El proceso debe mantener una relacin favorable costo/beneficio El control debe ser preciso El control debe ser aceptado Jerarqua de autoridad

Criterios de Control:

Medios de Control:

II.

Procesos de Seguimiento de Personas (3)

Reglas y procedimientos Establecimiento de objetivos Sistemas de informacin verticales Relaciones laterales Organizaciones matriciales

Evaluacin de los procesos de monitoreo de personas:

Teora X Control externo y rgido Restricciones y limitaciones Centralizacin Teora Y Autocontrol y flexibilidad Libertad y autonoma Descentralizacin

Monitoreo de Personas

II.

Procesos de Seguimiento de Personas (4)

Es un sistema de almacenamiento y acumulacin de datos debidamente codificados y disponibles para procesarlos y obtener informacin. Existen diversas bases de datos en RH, tales como:
1. Datos personales de cada empleados 2. Datos sobre los ocupantes de cada cargo 3. Datos acerca de los empleados de cada seccin, departamento o divisin 4. Datos sobre los salarios e incentivos salariales

Base de datos y Sistemas de informacin

Base de datos en RH:

II.

Procesos de Seguimiento de Personas (5)

5. Datos acerca de los beneficios y servicios sociales 6. Datos sobre los candidatos, sobre cursos y actividades de entrenamiento

Procesamiento de datos:
Es la actividad de acumular, agrupar y mezclar datos para transformarlos en informacin u obtener otra informacin, o la misma informacin bajo otra forma, para alcanzar alguna finalidad u objetivo. El procesamiento de datos puede ser:
Manual Semiautomtico Automtico

II.

Procesos de Seguimiento de Personas (6)

Es un conjunto de elementos interdependientes, subsistemas, asociados lgicamente para que su interaccin genere informacin necesaria para la toma de decisiones. Principales aplicaciones del sistema de informacin de RRHH:
Jornada de trabajo Disciplina

Sistema de informacin de RRHH:

III. Trabajo Grupal

Condiciones Generales:
Trabajo grupal: 1 a 4 personas Formato: Power point o similar (sin informe asociado) Entrega:
Fecha de presentacin: 7 de Noviembre 2013 Va mensaje interno hasta las 23:59 horas. Si la presentacin es muy pesada y no puede ser enviada por mensaje interno, favor enviarla al e-mail: san.arenas@profesor.duoc.cl Se descontar 0,5 puntos por cada da de atraso.

Se evaluar el contenido en forma grupal

III. Trabajo Grupal (2)

Se evaluar la disertacin en forma individual (todos los integrantes del grupo disertan), donde se considerarn los siguientes aspectos:
Conocimiento de la empresa Aplicacin de los conceptos de Administracin de Recursos Humanos Participacin en clases

Enfocarlo en una empresa, de la cual puedan obtener y exponer la informacin

III. Trabajo Grupal (3)

Contenido:
Breve historia de la empresa e industria en la que participa Estilo de Administracin de RR.HH. Por qu? Sistema de Administracin de las Organizaciones Humanas. Anlisis de las 4 variables. Medio de reclutamiento Tcnica de seleccin Organigrama Quin evala el desempeo? Mtodo de evaluacin de desempeo Poltica salarial Beneficios sociales (al menos 2): Clasificarlos en las 5 familias: cargo / lugar / exigencia/ naturaleza / objetivos

III. Trabajo Grupal (4)

Historia del sindicato y de lo conseguido en los ltimos 5 aos Si la empresa no cuenta con sindicato, referirse a la Seguridad, enfocarse en una de las 3 reas principales de actividad Contenidos del entrenamiento en los ltimos 2 aos, aplicado al cargo especfico o bien el rea