UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA Facultad de Ingeniera Sede Bogot Gerencia de Recursos Humanos

TERCERIZACIN

Contenido
Qu es la Tercerizacin? Historia y evolucin Tipos de tercerizacin Principales reas que se tercerizan Motivos, ventajas y desventajas Tercerizacin en Colombia

Qu es la tercerizacin?
Proceso mediante el cual una empresa o compaa contrata a otra para que realice parte de su produccin, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que son propias de su ciclo productivo Proceso que consiste en transferir la responsabilidad de un rea de servicio y sus objetivos a un ente externo

Qu es la tercerizacin?
Clave: Qu funciones se deben proveer desde afuera de la organizacin y en qu grado? Cules deben mantenerse en la empresa?

Outsourcing

Historia y evolucin
En la Antigua Roma se externaliz la recaudacin de impuestos. Despus de la Segunda Guerra Mundial, las empresas trataron de concentrar en s mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores. >>>>> Estrategia no efectiva En los aos 70 el Outsourcing comenz a tener muchos adeptos. Resultaba ms efectivo y econmico contratar a un experto externo, que tener que mantener y desarrollar ese departamento internamente.

Historia y evolucin
HOY EN DA ES CONSIDERADA UNA TCNICA MODERNA DE GESTIN Tiene un papel muy importante en los planes estratgicos de las gerencias. Es una herramienta vlida en la planificacin del crecimiento de las empresas modernas y fundamental para afrontar los cambios .

Tipos de tercerizacin
Deslocalizacin/Offshoring: Implica la contratacin de servicios a terceros radicados en pases que ofrecen costos menores. In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organizacin contratante del servicio. Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.

Tipos de tercerizacin

Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algn tipo de valor aadido a su cliente, como compartir los riesgos.

Colaborativo: Se aplica a la utilizacin de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artculos o prestar servicios a un tercero.

reas usualmente subcontratadas

Sistemas contables. Actividades de Mercadotecnia. Recursos Humanos. Produccin. Transporte. Almacenamiento. Actividades de ventas y distribucin. Abastecimiento. Actividades secundarias.

Motivos

Motivos
Cundo es conveniente subcontratar?

Presupuestos limitados Alta variabilidad de los niveles de stock Alta variabilidad de la demanda Alta complejidad en distribucin y cobertura Necesidad de reducir costos ocasionados por ingresos escasos Costos de almacenamiento y transporte superiores al 15% de las ventas Tamao de empresa pequeo Apertura de operaciones de un nuevo mercado Crecimiento acelerado del negocio Fusiones Razones estratgicas

Ventajas
Disminucin en costos de manufactura e inversin en planta y equipo. Oportunidad de rpida respuesta y adaptabilidad frente al entorno. Incremento en los puntos fuertes de la empresa Mayor alcance de la organizacin Destinacin de recursos de la organizacin a las reas claves. Permite disponer de servicios de informacin en forma rpida

Desventajas
Disminucin de la innovacin de productos y procesos. Prdida de control sobre la produccin y estndares de calidad. Incremento del nivel de dependencia de entes externos Inexistente control sobre el personal del contratista

Tercerizacin en RRHH
Nmina Administracin de prestaciones Reclutamiento Retencin Manejo de relaciones con los empleados Reubicacin Manejo del conocimiento Elaboracin de informes Ingresos de hasta 60 mil millones en 2001. Crecimiento hasta 100 mil millones. 7 de cada 10 gerentes tercerizan algn aspecto de RRHH (consultora o proveedores)

TENDENCIAS

Mundo de recursos escasos Gerencia adelgazada Tamao correcto de organizacin Eliminacin de ineficiencias
Aparece el outsourcing, la cofabricacin o las empresas de manufactura conjunta

Peter Drucker, 2007, afirma que este nuevo tipo de organizacin, entrelazada con muchas otras a travs del outsourcing, es el germen del ordenamiento social del futuro: SOCIEDAD EN REDES.

Tercerizacin en Colombia

El Programa Outsource To Colombia (O2CO) apoya el fortalecimiento y la competitividad del sector de Outsourcing de Servicios del pas. Fue diseado por el Programa de Transformacin Productiva (PTP) del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Tercerizacin en Colombia

KPO: Knowledge Process Outsourcing ITO: Information Technology Outsourcing BPO: Business Process Outsourcing

LEGISLACIN EN COLOMBIA La contratacin de una firma de outsourcing es como la llevada a cabo para un contratista independiente, respondiendo al artculo 34 del cdigo sustantivo del trabajo.

Art. 34 CST
1. Son contratistas independientes []las personas naturales o jurdicas que contraten la ejecucin de una o varias obras o la prestacin de servicios en beneficios de terceros, por un precio determinado, asumiendo todos los riesgos, para realizarlos con sus propios medios y con libertad y autonoma tcnica y directiva

Art. 34 CST
2. El beneficiario del trabajo o dueo de la obra, tambin ser solidariamente responsable, en las condiciones fijadas de las obligaciones de los subcontratistas frente a sus trabajadores[].

Elabor: Alejandra Murcia Profesor: Flix Antonio Corts

FUENTES CONSULTADA
http://portal.uexternado.edu.co/pdf/Derecho/d erechoLaboral/DiscursoLab2.pdf http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/norma s/Norma1.jsp?i=33104

Elabor: Alejandra Murcia Profesor: Flix Antonio Corts