Introduccin a los sistemas de informacin gerenciales

Dr. Carlos Delgado Universidad del Distrito Federal Septiembre, 2013

Video

Rethinking tools for pharma reps

Estamos muy alejados de los planes de comercializacin y servicio de las empresas

actualmente?

Estamos muy alejados de los planes de comercializacin y servicio de las empresas

actualmente?

Lectura

Lectura, Yankee Stadium

Implements State-of-the-Art Technology from AT&T

Caractersticas del deporte actual

1. El precio de los boletos se ha elevado. 2. La cantidad de fanticos crece continuamente 3. Competencia contra otro tipo de diversiones, de acceso directo (juegos de video, internet).

Incremento de los ingresos!!

Cmo favorecer la interaccin con usuarios fuera y dentro del estadio?

Monitores de televisin de alta definicin y transmisin en vivo; Actualizacin de resultados y estadsticas en vivo; Envo de mensajes promocionales, noticias, clima, trfico;

Pantallas tctiles para la orden de comida y mercancas;

Aplicaciones para dispositivos mviles y redes sociales; Canal de comunicaciones del equipo.

Logstica de los cambios

Envo de la informacin de la cobertura de los eventos; Venta de boletos, gestin de visitantes, rdenes de comida y mercancas. Una mala gestin de los cambios puede echar a perder la inversin!

Modelo de negocio

2010 las empresas en los Estados Unidos gastaron mas de

562 000 millones de dlares

en hardware, software y equipo de telecomunicaciones para sus sistemas de informacin.

El gasto en consultora tcnica y financiera para la

explotacin de esta infraestructura fue de

800 000 millones de dlares.

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Inversin de capital empresarial, USA

(tomado de: management information systems, K. Laudon, McGraw Hill, 2010)

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Nuevos escenarios de explotacin

1. Las lneas de telefona celular son ya mas solicitadas que las de telefona fija; 2. Los telfonos inteligentes con acceso internet son parte del instrumental de negocios bsico; 3. Mas de 99 millones de negocios a nivel mundial cuentan con un dominio en internet; 4. Slo en EU, 162 millones de personas realizan compras en lnea, 133 lo han hecho por lo menos una vez, 41 millones realizan bsquedas de productos o servicios cada da.

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En 2009

FedEx transport ms de 3.4 millones

de paquetes diariamente en los EU,

mientras que UPS transport ms de

15 millones de paquetes diariamente a

nivel mundial!!

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Las ventas de peridicos impresos decaen, pero ms de 78 millones de personas reciben noticias en lnea; casi 39 millones ven videos diariamente, 66 millones leen blogs (16 millones postean); al

sitio de Facebook registra ms de 500 millones

de visitantes mensualmente a nivel mundial.

Las recesiones econmicas

no afectan el comercio en lnea.

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Bases del desarrollo de los negocios en lnea

1. Plataformas mviles; 2. Crecimiento del software en lnea como servicio; 3. Computacin en lnea.

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Tabla de innovaciones / impacto en los negocios

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Tabla de innovaciones / impacto en los negocios

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Lectura 2.

Realice la lectura del texto MIS (management information Systems) in your pocket, y conteste las siguientes preguntas:

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1. Describa las aplicaciones mencionadas en el

texto. Que funciones de negocio soporta cada

una de ellas?

2. Liste los problemas que se resolvieron usando

dispositivos mviles 3. Qu tipo de negocios se benefician ms al involucrar dispositivos mviles en sus soluciones de negocio?

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4. Mencione tres ejemplos de cmo considera Ud

que los dispositivos inteligentes pueden ser

usados para solucionar problemas en su actividad laboral.