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Algunas preguntas al respecto. Cultura intrpida. La cultura del xito. Factores del xito. Autoconfianza. El poder del experto. Creer en el triunfo. Cambio de actitud. Conclusiones.

Introduccin.
La importancia que ha tomado en los ltimos tiempos la integracin de equipos de trabajo altamente capacitados dentro de la empresa ha provocado cambios en el sistema laboral revelando esto que cada individuo posee capacidad y disposicin hacia el trabajo como una manera de realizarse humanamente, surge, entonces, la necesidad de las personas de establecer grupos o equipos para satisfacer las demandas del trabajo, pero tambin para obtener un sentido de pertenencia que los haga proyectarse positivamente tanto en el trabajo como en la vida.

Objetivo:
A travs del curso los participantes obtendrn las habilidades necesarias para desempearse en niveles de alta calidad y con capacidad para competir a nivel internacional.

1. Algunas preguntas al respecto:

Ciertos empresarios se pueden cuestionar la manera de integrar equipos cohesivos de una forma de pensar semejante para obtener una mayor eficacia en sus tareas. Otra pregunta sera si vale la pena invertir en la preparacin y adiestramiento de su personal para lograr equipos de alto rendimiento.

2. La cultura intrpida:
Estamos viviendo una nueva etapa de la humanidad en donde las personas por s mismas van generando nuevas pautas de comportamiento, nuevos conceptos, nuevos valores, deportes extremos y de alto impacto, etc. lo cual ha influenciado tambin a las empresas para que adopten algunas de estas conductas creativas e innovadoras. La llamamos intrpida porque en momentos se rebasan los lmites de la propia resistencia fsica o los lmites de las reglas sociales en cuanto a modas, expresiones artsticas o del mismo comportamiento.

Este tipo de cultura exige a las industrias formas ms dinmicas, ms vistosas de presentar sus productos, as como una mercadotecnia ms atrevida que invite y convenza al cliente a creer en el producto, y por tanto, a adquirirlo. En las empresas intrpidas la dinmica que viven, el poder arrollador con el que permean sus relaciones comerciales y la relacin con sus empleados impacta tanto que los resultados dentro del ambiente laboral son de una capacidad energizante, competitiva y a su vez creativa. Este tipo de empresas tienen una visin totalizadora, pero a la vez singular, pues captan de tajo lo esencial para poder hacer llegar al mercado mundial sus productos, tienen una visin nica, original de las cosas, utilizan su poder imaginativo para despertar en sus empleados el inters y que a su vez estos quieran producir mejor el producto, mejorar su ambiente de trabajo, superar sus metas, rebasarlas. En estas organizaciones el potencial humano se desborda, pues influencia a todos en su derredor.

3. La cultura del xito (y de alto rendimiento):

Es una consecuencia lgica de cultura intrpida. Sus valores son: Tcticas y tecnologa autntica. Autonoma. Futurismo. Poder. Cumplimiento de promesas. Visin de grandeza para la propia rea o Aplicabilidad y factibilidad de los departamento. proyectos. Seguridad. Esfuerzos compartidos. Integridad. Estados de nimo extticos. Responsabilidad. Flexibilidad para el cambio. Compromiso. Contagio impactante y sinrgico. Valenta. Excelencia y efectividad. Arrojo. Calidad a toda prueba. Autoexpresin. Ambiente de libertad.

4. Factores del xito:

Sustentabilidad: que los proyectos, planes, metas se puedan apoyar a largo plazo. Haber formado una historia tanto personal como organizacional de triunfos o logros significativos. Una moral fuerte, cohesiva en donde los obstculos permitan enriquecer y hacer slida la conducta del xito. Reeducacin: al personal que llega con una experiencia anterior laboral de derrotas desinters y nula proyeccin profesional se le debe ayudar a que cambie su concepcin de trabajo.

Esquema:
Empresarios y lderes proponen y proyectan un visin de xito.

Aparicin de la cultura exitosa: enfatizando el servicio y atencin a las necesidades del cliente, empleados y accionistas.
Gerentes, lderes y empleados se comprometen en un esfuerzo conjunto para sostener la cultura del xito. Se da la cohesin totalizadora. Se crea un sentido de unidad y de eficiencia como compaa. La toma de decisiones se comparte y las relaciones humanas se fortalecen. Se toma la cultura del xito como reto continuo de la empresa y sus empleados.

5. Autoconfianza:
Es una cualidad que en nuestra cultura mexicana no se da normalmente, pues desde la educacin en familia se nos ensea a travs de regaos a dudar de nuestra capacidad y de lo acertado de nuestras decisiones, por lo que cuando una persona llega a formar parte de una empresa no se siente seguro, adems si esta no tiene un sistema de reconocimientos, premios y ascensos reforzar ms la inseguridad en sus empleados.

Cmo reeducar al empleado: Sealar los rasgos positivos de su personalidad. Reconocer sus aciertos pblicamente. Premiar su esmero, la calidad de sus ejecuciones. Realimentar concretamente sus fallas, brindndole la confianza y la creencia de que s puede desarrollar mejor su trabajo. Ofrecerles nuevas oportunidades para desempearse ptimamente. Proporcionarle una meta en donde sus capacidades se puedan explotar ms.

6. El poder del experto (pasos hacia el xito)

Etapa 1: El empleado: Tiene poca visin del xito. Necesita supervisin constante. Requiere explicaciones detalladas y fechas precisas de entrega del material. Etapa 2: El empleado: La productividad asciende y se va identificando con el sentido del xito. Supervisin razonable. Desperdicios a niveles estndard. Requiere de mucha orientacin. Etapa 3: El empleado: Productividad al 100%. Identificacin total con el xito. Desperdicios a nivel de tolerancia. Resuelve problemas delicados y difciles. Ya se siente seguro en su desempeo. Requiere poca supervisin. Es innovador. Hay buena comunicacin. Da dos o tres sugerencias en la solucin de los problemas.

Etapa 4: El empleado: Es un experto en su puesto. Es muy responsable. Es exitoso ya por s mismo, va en carrera ascendente dentro de la empresa. Puede trazar estrategias de accin ante cualquier problema. Es necesario confiarle mas responsabilidades. Su xito est dado por objetivos a lograr. Se prepara tcnicamente. Es altamente comprometido. Puede competir con cualquiera dentro de su ramo y lo hace de manera muy eficaz.

Pregunta: A que empresa no le gustara contratar este tipo de empleado?

Ustedes tienen la respuesta.

7. Creer en el triunfo:
Es recomendable empezar por pequeos logros que vayan inspirando la confianza en los trabajadores de que todo es posible, si se desea y si se capacita eficientemente a las personas. Tener toda la intencin de triunfar. Alta exigencia consigo mismo. Que todo el equipo comprenda bien toda la tarea. Prepararse da a da para ser mejores tcnicos, profesionistas, empleados, etc. Ensearles a los empleados a hacer planteamientos prcticos en equipo. Es necesario aprender a competir y a ser mejores compitiendo. Si todo fuera fcil, todo mundo lo hara. Esto quiere decir que una dosis regular de dificultad y complejidad es necesaria para nutrir la voluntad en forma frrea, al estilo japons.

8. Cambio de actitud:
Cambiar a una organizacin y llevarla hacia el triunfo no es nada sencillo y es mucho mas difcil cambiar a los individuos, y a los equipos de trabajo para hacerles creer en el xito. Qu impulsa a cambiar a las organizaciones?: La globalizacin. La competencia. Los avances tecnolgicos. La fusin de corporaciones. Cambio en los modelos de produccin, cambio en los mercados mundiales. Innovaciones. El medio ambiente que presiona a que las compaas mejoren en calidad y precios. Baja productividad. Conflictos internos. Insatisfaccin de los empleados dentro de la empresa. Nuevas exigencias o parmetros para lograr el xito de la empresa y del empleado.

Esto significa que la idea de cambio, ms si es de tipo innovador, exitoso implica un alto grado de resistencia y tambin conlleva un factor que es sumamente complejo: el cambio de actitudes, las derrotistas por las triunfadoras. Es necesario para ello una motivacin profunda, bien analizada para que el proceso de cambio no sea tan difcil. El antiguo prototipo del mexicano es que no era tan competente en relacin con otras razas y culturas, pero la experiencia nos indica que un mexicano que cambia de pas que tiene un ambiente tecnolgico y cultural enriquecido lo tender a desarrollar con xito.

Es urgente ensear a ser exitosos a los empleados y equipos de trabajo a travs de programas, objetivos, capacitacin para que puedan explotar todo su potencial y crezca su sensacin de ser importantes, poseer un sano orgullo por las metas que cada da logran. Ambos, empresa y empleados, deben estrechar lazos para comprometerse solidariamente hacia el xito, sea econmico, laboral, de estatus social.

Los factores que pueden entorpecer el camino al xito de los equipos de trabajo son: Predisposicin negativa. Temor a lo desconocido. Ambiente laboral de desconfianza. Miedo al fracaso. Perdida de estatus. Falta de realimentacin positiva cuando se cumplen las metas bien y al tiempo. Temor al rechazo de los dems.

Se trata de un programa a gran escala, en donde se debe tomar en cuenta: El refuerzo positivo del aprendizaje. Favorecer el dilogo abierto. Trabajar los conflictos. Fomentar los equipos competentes, premiando las ideas geniales e innovadoras. Ensear a buscar y conseguir el xito con denuedo. Ayudar a disminuir la tensin y la frustracin del empleado y de los equipos de trabajo al no conseguir las metas deseadas. Aumentar la colaboracin y coordinacin entre los equipos que ya son competentes. Crear un ambiente psicolgico sano dentro de la empresa.

9. Conclusiones:
La empresa debe favorecer la formacin de equipos altamente competitivos, calificados que deseen el xito, pero a su vez la obliga a guiar (educar) a sus empleados hacia metas atractivas y llenas de creatividad. Por tanto, la empresa a de crear un compromiso con programas de aprendizaje competente, esforzarse por generar ideas que impacten y difundirlas a todo su personal, es indispensable as mismo el papel de los lderes que ya son competentes para ayudar a transmitir estas ideas a sus subordinados. Ellos mismos sirven como modelos de actitudes competitivas.