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Objetivo
El alumno explicar los conceptos bsicos para la evaluacin econmica y aplicar metodologa para determinar alternativas de solucin de un problema determinado.
En tal sentido, la investigacin se plantea un proceso que permite definir la toma de decisiones dentro de las empresas, para lo cual se debe considerar: I. Definir el problema de acuerdo con los requerimientos de la organizacin: Qu crees que causa el problema? Dnde, cmo y qu est pasando? Con quin est pasando? Por qu est pasando? II. Buscar las causas potenciales del problema. En esta fase es importante recibir la retroalimentacin de los que notan el problema o quienes estn siendo afectados por l. III. Identificar alternativas para resolver el problema. Desarrollar una tormenta de ideas para la solucin del problema. IV. Seleccionar una alternativa para resolver el problema. Cul alternativa resolver el problema a largo plazo? Cul alternativa es ms realista al momento? Qu recursos se tienen? Son accesibles? Se cuenta con el tiempo suficiente para implementar la alternativa? Cul es el riesgo asociado a cada alternativa? V. Establecer el plan de accin para implementar la mejor alternativa. Cmo saber si los pasos se estn llevando a cabo? Qu recursos se necesitan en trminos de personas y finanzas? Cunto tiempo se necesita para implementar la alternativa? Quin ser el responsable de asegurarse la implementacin del plan?
VI. Monitorear la implementacin del plan. Observar que se cumpla lo esperado a travs de la implementacin cotejar que se lleve a cabo el itinerario o agenda programada, si el plan establecido no da los resultados esperados, se debe revisar el plan. VII. Verificar si el plan fue efectivo o no. Una manera de comprobar su efectividad es verificar que las operaciones vuelvan a la normalidad, analizar si los cambios realizados evitarn el mismo problema en el futuro, preguntar qu se aprendi del proceso de toma de decisiones (conocimiento, entendimiento, destrezas), realizar un memorando que describa los logros durante el proceso de resolver el problema y compartirlo con todos.
En sntesis: comparar el nivel de rentabilidad presentado en la organizacin luego de aplicar los lineamientos, analizando de manera objetiva en qu medida estas directrices contribuyeron al incremento del beneficio organizacional y a su estabilidad.
Anlisis costo/beneficio La forma ms comn de realizar una evaluacin econmica es comparar los costos esperados con los beneficios de la solucin, adems de analizar si la alternativa bajo consideracin es la mejor entre un numero de opciones. Para realizar la evaluacin econmica, comnmente se realizan los siguientes pasos: Analizar y estimar todos los costos y los beneficios de llevar a cabo el proyecto, incluyendo costos operativos y de desarrollo, as como los beneficios que se esperan lograr. Por ejemplo, cuando se desarrollar un sistema que reemplazar a uno existente, los estimados deben reflejar el cambio de acuerdo a los costos debidos al nuevo sistema. Si se tratara de una nueva alternativa de ventas, como el establecer un sitio de ventas por Internet, los beneficios deben reflejar el valor total de las ventas debidas al nuevo canal de ventas. Una vez que se han determinado los costos y los beneficios, deben expresarse en unidades comunes, es decir, en trminos econmicos.
Clasificacin de Criterios El criterio ms fcil de entender al momento de comparar los proyectos es el Costo, sin embargo, el costo se deriva de diferentes aspectos que hacen que la comparacin deba realizarse a ese nivel de detalle. Muchos costos directos son fciles de identificar y cuantificar en trminos monetarios, adems de que se pueden clasificar en diversas categoras:
Costos de operacin
Por beneficios:
Beneficios directos
Beneficios indirectos
Beneficios intangibles
Por factores estratgicos: Nueva tecnologa Imagen pblica Posicin tica Proteccin del ambiente Competencias clave Alineacin estratgica
Un proyecto es deseable cuando los beneficios de sus entregables superan el costo de producirlos, sin embargo, este no debe ser el nico criterio de seleccin, debe considerarse tambin el riesgo y los factores estratgicos.