CICLO 2013-3 Mdulo: I

Unidad: II Semana: 3

LIDERAZGO EMOCIONAL

DOCENTE: PS. CESAR CERF PEREZ

INTELIGENCIA EMOCIONAL

ESTIMADOS PARTICIPANTES:

ESTIMADOS PARTICIPANTES: En esta ayuda didctica encontrar mayor informacin sobre la INTELIGENCIA EMOCIONAL, tema de mucha importancia para entender el desarrollo integral de la persona. Realice la lectura del tema y adjunte esta informacin al material de estudio del curso.

CONTENIDOS TEMTICOS
1. Concepto de inteligencia emocional. 2. Caractersticas de las inteligencias emocionales. 3. Inteligencia social y emocional de Bar- On. 4. Enfoque sistmico de los factores de inteligencia emocional y social de Bar- On. 5. Distorsiones cognitivas. 6. Superacin de las distorsiones cognitivas.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en nosotros mismos y en los dems.

La inteligencia emocional no consiste en sofocar las emociones, sino mas bien en saber dirigirlas y equilibrarlas

La inteligencia emocional es una fuerza potente en si misma, y es indispensable para poder llevar a cabo ciertas actividades relacionadas con la mente: control de calidad, desarrollo de competencias, valoracin; entre otras.

REFLEXIONES A CONSIDERAR:

por qu algunas personas sonren mas a la vida que otras? porqu algunas personas con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesin no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? porqu otras con alto coeficiente intelectual (QI) acaban por trabajar para otras que tienen un QI mas bajo, pero que saben contactar, influir y relacionarse mejor? La respuesta est en las emociones y en la capacidad de atenderlas y dirigirlas

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Para Coleman la Inteligencia Emocional es la fuerza afectiva que hace feliz y exitoso al ser humano a partir de la empata, la capacidad de autocritica, la autoconfianza, el autocontrol, la motivacin provenientes de metas trascendentes, la honestidad e integridad, la capacidad para trabajar en equipo y el sentido social y comunitario. El cociente intelectual y las habilidades tcnicas son importantes, pero la IE es la condicin para un liderazgo.

Caractersticas de la inteligencia emocional

Autoconciencia y autocritica.- esto le permite el conocimiento de las propias fuerzas, debilidades, emociones, necesidades, deseos e impulsos. Autocontrol y autoregulacin de la conducta.- se refiere a la habilidad de controlar o redirigir estados de nimos o impulsos destructivos y eliminar la tendencia de emitir juicios anticipados.

Caractersticas de la inteligencia emocional

Motivaciones trascendentes.- se refiere a la persistencia y tenacidad dirigidas al logro de metas que van mas all del estatus o dinero que implica un alto compromiso personal, grupal, institucional, organizacional y universal. Empata.- ponerse en los zapatos del otro. Sentir al otro y comprenderlo. Goleman seala que la empata es la habilidad de entender el entorno psicolgico y emocional del ser humano y de tratarlo de acuerdo con su personalidad y sus reacciones emocionales.

Caractersticas de la inteligencia emocional

Compromiso social.- es la capacidad de relacin y vinculacin. Compromiso frente al grupo y la comunidad. Esta capacidad se refiere al talento en el manejo de las relaciones humanas as como la construccin de las redes de trabajo y a la habilidad de trabajar en equipo.

INTELIGENCIA EMOCINAL Y SOCIAL DE BAR - ON

Fue el pionero en la temtica de la inteligencia emocional. Para Bar-On la inteligencia emocional es un conjunto de capacidades, competencias y habilidades no cognitivas que influencian la habilidad propia de tener xito al afrontar las demandas y presiones del medio ambiente.

Enfoque sistmico de los 15 factores de IE y Social de Bar On

1. Componentes Factoriales Intrapersonales a) Autoconcepto: Esta habilidad se refiere a respetarse y ser consciente de uno mismo, tal y como unos es, percibiendo y aceptando lo bueno y malo. b) Autoconciencia Emocional: Conocer los propios sentimientos para conocerlos y saber qu los caus. c) Asertividad: Es la habilidad de expresarse abiertamente y defender los derechos personales sin mostrarse agresivo ni pasivo. d) Independencia: Es la habilidad de controlar las propias acciones y pensamiento uno mismo, sin dejar de consultar a otros para obtener la informacin necesaria. e) Autoactualizacin: Habilidad para alcanzar nuestras potencialidad y llevar una vida rica y plena, comprometindonos con objetivos y metas a lo largo de la vida.

Enfoque sistmico de los 15 factores de IE y Social de Bar On

2. Componentes Factoriales Interpersonales a) Empata: Es la habilidad de reconocer las emociones de otros, comprenderlas y mostrar inters por los dems. b) Responsabilidad social: Es la habilidad de mostrarse como un miembro constructivo del grupo social, mantener las reglas sociales y ser confiable. c) Relaciones Interpersonales: Es la habilidad de establecer y mantener relaciones emocionales caracterizadas por el dar y recibir afecto, establecer relaciones amistosas y sentirse a gusto.

Enfoque sistmico de los 15 factores de IE y Social de Bar On

3. Componentes Factoriales de Adaptabilidad a) Prueba de realidad: Esta habilidad se refiere a la correspondencia entre lo que emocionalmente experimentamos y lo que ocurre objetivamente, es buscar una evidencia objetiva para confirmar nuestros sentimientos sin fantasear ni dejarnos llevar por ellos. b) Flexibilidad: Es la habilidad de ajustarse a las cambiantes condiciones del medio, adaptando nuestros comportamientos y pensamientos. c) Solucin de problemas: La habilidad de identificar y definir problemas as como generar e implementar soluciones potencialmente efectivas. Esta habilidad esta compuesta de 4 partes:

Enfoque sistmico de los 15 factores de IE y Social de Bar On

1) ser consciente del problema y sentirse seguro y motivado frente a l 2) definir y formular el problema claramente (recoger informacin relevante) 3) generar tanto soluciones como sea posible 4) tomar una solucin sobre la solucin a usar, sopesando pos y contras de cada solucin.

Enfoque sistmico de los 15 factores de IE y Social de Bar On

4. Componentes Factoriales de Manejo del Estrs a) Tolerancia al estrs: Esta habilidad se refiere a la capacidad de sufrir eventos estresantes y emociones fuertes sin venirse abajo y enfrentarse de forma positiva con el estrs. Esta habilidad se basa en la capacidad de escoger varios cursos de accin para hacerle frente al estrs, ser optimista para resolver un problema, y sentir que uno tiene capacidad para controlar influir en la situacin. b) Control de impulsos: Es la habilidad de resistir o retardar un impulso, controlando las emociones para conseguir un objetivo posterior o de mayor inters.

Enfoque sistmico de los 15 factores de IE y Social de Bar On

5. Componentes Factoriales de Estado de Animo y Motivacin a) Optimismo: Es mantener una actitud positiva ante las adversidades y mirar siempre el lado bueno de la vida. b) Felicidad: Es la habilidad de disfrutar y sentirse satisfecho con la vida, disfrutarse uno mismo y a otros, de divertirse y expresar sentimientos positivos.

REESTRUCTURACION COGNITIVA
Las principales alteraciones en nuestro estado emocional son la tristeza, la depresin, la ansiedad, etc. El modelo cognitivo de intervencin considera que estos estados son ocasionados principalmente por el inadecuado procesamiento emocional. Durante los trastornos emocionales se activan formas diferentes de percibir el mundo (creencias y emociones) que los favorecen.

DISTORSIN COGNITIVA Y PENSAMIENTOS AUTOMTICOS: 1. PENSAMIENTO DE TODO O NADA (Polarizado, absolutista).- Es la tendencia a ver todo en categoras opuestas, sin percibir matices ni puntos intermedios. Ejemplo: Si el resultado no es perfecto, ser un fracaso total. 2. PERFECCIONISMO.- Si no est perfecto, no sirve (se relaciona con pensamiento de todo o nada y las autoexigencias. Ejemplo: no se cmo hablar esto me arruinara. 3. GENERALIZACIN EXCESIVA.- Es otro caso de pensamiento de todo o nada. Se extiende un caso a toda una serie de acontecimientos. Si ocurri una vez, ocurrir siempre, Si una persona me hizo algo malo todas las de si tipo son malas.

DISTORSIN COGNITIVA Y PENSAMIENTOS AUTOMTICOS

4. PENSAMIENTO CATASTROFICO.- Los acontecimientos tienen consecuencias espantosas, el pensamiento se centra en lo peor, todo es riesgoso y se espera la catstrofe. CENTRALISMO ATENCIONAL.- Es la tendencia de fijar toda la atencin en un aspecto, perdiendo flexibilidad y a veces otros factores. Ejemplos: Centrarse en lo negativo, centrarse en s mismo (por ejemplo qu sntomas tengo)centrarse en los otros (qu espera de m, qu piensa de m), centrarse en la evaluacin (cmo estoy quedando frente a los dems). MAXIMIZAR LO NEGATIVO.- Es un caso de centralismo atencional: exagera lo negativo, los peores aspectos. Se selecciona una porcin negativa de la realidad y no se observa los aspectos positivos. Ejemplo: Me fue mal en el examen, soy un desastre, mi vida es un desastre.

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DISTORSIN COGNITIVA Y PENSAMIENTOS AUTOMTICOS

7. 8. DESCALIFICAR LO POSITIVO.- Se niegan los hechos positivos, o se reduce su importancia: Me fue bien en eso pero fue pura suerte. ATENCION CENTRADA EN SATISFACER AL OTRO.Busca satisfacer las necesidades y exigencias de los otros, ser aprobado por lo que hace sin preguntarse cules son sus propios deseos, intereses y derechos. La excesiva preocupacin en las exigencias de los otros se vuelven autoexigencias. ATENCIN CENTRADA EN SI MISMO.- La persona considera que todo lo que sucede le involucra, se siente responsable de lo que sucede, y todo lo relaciona con su persona. Se preocupa constantemente por lo que los dems piensan de l. Ejemplo: Si el otro bosteza, significa que lo estoy aburriendo, que mi conversacin es tonta, Como me estarn viendo ahora.

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DISTORSIN COGNITIVA Y PENSAMIENTOS AUTOMTICOS

10. AUTOEVALUACIN NEGATIVA.- Verse como vctima, fracasado, sin suerte, criticado, perdedor, sometido. Estos pensamientos paralizan la accin, impiden crecer y vencer la adversidad, y esto termina confirmando la autoevaluacin negativa. 11. CONCLUSIONES APRESURADAS.- Se saca apresuradamente un conclusin, sin tener en cuenta suficientes evidencias que apoyen su validez. Ejemplo: No vino a verme, entonces no le importo. 12. RAZONAMIENTO EMOCIONAL.- Cree que sus emociones negativas le indican que lo que siente es verdadero, cree que la interpretacin emocional es la realidad de las cosas. Si lo siento es as. 13. LECTURA DE LA MENTE.- Creer que se sabe lo que el otro siente o piensa, sin tener dudas: S que no le va bien, no les gustar, pensarn que soy tonto. 14. PREDICCIN DEL FUTURO.- Creer que se sabe lo que va a suceder, en vez de esperar para ver que pasa.

DISTORSIN COGNITIVA Y PENSAMIENTOS AUTOMTICOS

15. PENSAMIENTO ROTULADOR, ETICAMIENTO INDEBIDO.Aislar una conducta especfica y atriburselo a la personas en forma permanente. Se rotula la identidad con una etiqueta inalterable. Ejemplo: No me fue bien en el trabajo, soy un intuir. Las etiquetas se aplican a si mismo, a los otros, a situaciones o categoras: Soy un intil, ella es insoportable, la vida es difcil, etc. Se interpreta las situaciones desde estereotipos rgidos. 16. DEBERIAS, EXIGENCIA EXCESIVA.- Para algunos funciona como forma de motivarse, pero suele generar emociones negativas: culpa, ansiedad, displacer, resentimiento, etc. Se compara lo que suele ser o hacer, con lo que se es o se hace en realidad. El exceso de exigencias aumenta la ansiedad y deteriora su desempeo. 17. ATRIBUIR CULPAS.- Ciertos actos resultan inapropiados, inadecuados o antisociales y aquellos que los cometen, se comportan sin duda, de una manera inapropiada. Muchas personas se encolerizan porque creen que otras personas frecuentemente incluyndose ellos mismos son personas absolutamente despreciables y malas que deben sufrir por sus pecados o sus malos comportamientos.

REESTRUCTURACION COGNITIVA
Situacin Qu pienso? Qu siento? Que distorsin cognitiva es? Costo Beneficio Plan de accin

Modelo para trabajo acadmico

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO Objetivos del curso 1. Adquirir una actitud positiva ante la vida laboral y personal y hacerse responsable de las acciones y actitudes para lograr el xito propio y desarrollar un compromiso serio con el xito de la empresa. 2. Liderar con un estilo directivo apropiado que aliente el trabajo en equipo y el desarrollo personal y laboral de los trabajadores o empleados. 3. A travs de la aplicacin de tcnicas simples de comunicacin, los participantes podrn expresar sus ideas con claridad, y adoptarn una forma ms eficiente de comunicacin. 4. Mediante la aplicacin de tcnicas especficas y prcticas, los participantes podrn organizar y participar en equipos de trabajo que acten como un solo cuerpo, beneficiando las labores de la empresa. Duracin del curso 08 horas cronolgicas, distribuidas en 1 da de 8 horas. Temas a trabajar 1. Cambiando a un Liderazgo de Futuro - Servicio: Todo lo que hago o dejo de hacer para lograr satisfacer las necesidades de mis clientes (Internos o Externos), de mi grupo de trabajo, de mi departamento, de mi hogar. - Calidad de servicio: Hacerlo con excelencia, apostando al cero error en el punto de partida de cualquier proceso. - Comunicacin : Proceso interactivo, dinmico y recproco, a travs del cual las personas nos transmitimos ideas, creencias, informacin, noticias, emociones, sentimientos, necesidades, expectativas.

- Retroalimentacin: Informacin decodificada que nos sirve para saber si el mensaje es recibido o como fue recibido. - Feed-Back : Formato adquirido para recibir la retroalimentacin a modo de informacin de un evento. - Visin : Forma en que llega el anlisis de un evento. - Misin : Tarea o meta para concretar un evento. 2. Conceptos Bsicos del Trabajo Conjunto y Liderazgo - Trabajo En Equipo: Formacin de grupos multidisciplinarios y multipersonales, para sociabilizar, mejorar y potenciar talentos individuales en pos de un objetivo comn. - Liderazgo : Gua, persona a la cual tomamos como referencia, generalmente posee carisma, es democrtico, participativo, trabajador y justo. - Tabla de Tipos de Liderazgo: Liderazgo situacional y estilos de direccin. - Toma de decisiones: Oportunidad de eleccin ante un conflicto o dilema, positivo, negativo o neutral, pero que indique que el camino tomado es mejor: En equipo la toma de decisiones permite el debate. - Resolucin de conflictos: Evento de riesgo y que se enlaza con la toma de decisiones para ser un camino positivo.

 - Plan de contingencia: Obedece a tener un reemplazo de la funcin

o persona primaria. Se denomina adems Plan B. Permite no parar en misiones importantes. - Mejoramiento continuo: Ventajas sucesivas a travs del tiempo para encontrar simplificacin en los procesos, ya sea productivo o vivencial. - Registros : Anotaciones simples que quedan como parte de la integracin para el mejoramiento. Tcnicas Psicoeducativas a utilizar :
Tcnica psicoeducativa Descripcin

Planificacin:
Fecha

Actividad

Descripcin

ACTIVIDADES DE INVESTIGACIN SUGERIDAS

Estimados alumnos: En el siguiente link : http://www.asimet.cl/pdf/LA%20INTELI GENCIA%20EMOCIONAL.pdf, encontrar el tema Inteligencia emocional , lalo y a travs del foro emita sus comentarios para ser compartidos por sus compaeros.

ESPERAMOS QUE LA PRESENTE AYUDA:

HAYA SIDO DE UTILIDAD PARA LA COMPRENSIN DEL TEMA

GRACIAS