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Tcnica para la seleccin de una muestra a partir de una poblacin. Al elegir una muestra se espera conseguir que sus propiedades sean extrapolables a la poblacin. Este proceso permite ahorrar recursos, y a la vez obtener resultados parecidos a los que se alcanzaran si se realizase un estudio de toda la poblacin
MUESTREO
Dificultades del Muestreo: Definir el universo o la poblacin que se desea analizar (Importancia de la Segmentacin) Identificacin de las variables las cuales se estudiarn (Importancia de V. Independientes)
Tcnicas de Muestreo
Probabilstico y No Probabilstico
TAMAO DE LA MUESTRA
DEPENDE DE:
TAMAO DE LA POBLACION(N)
NIVEL DE CONFIANZA (FIJADO POR EL INVEST, A MAYOR CONFIABIABILIDAD, MAYOR TAMAO DE MUESTRA) GRADO DE VARIACION O DISPERSION DE LA VARIABLE A ESTUDIAR (pq entre que valores esta la variable 0,5 si no conozco la proporcin de las personas que cumplen la caracterstica MANEJADO ASI POR LOS ESTADISTAS) ERROR DE ESTIMACION (FIJADO POR EL INVEST, A MAYOR GRADO DE ERROR, MENOR TAMAO DE MUESTRA)
TAMAO DE LA MUESTRA =
2
2 + 2
1,65 90% 1,96 95% 2,24 97,5% 2,58 99%
TAMAO DE LA MUESTRA
= 1 . 2 = 2 + 2 N = Marco Muestral (Lista de Unidades de muestreo disponibles para seleccionar) = 1
TAMAO DE LA MUESTRA
EJERCICIO:
Se desea determinar la calidad y el nivel de servicio que ofrece la oficina de atencin al cliente una clnica; por lo que resulta necesario entrevistar a los distintos usuarios que acuden para conocer su opinin.
TAMAO DE LA MUESTRA
1. Establecer el nivel de confianza (95% y un error del 5%). 2. Se obtiene el marco muestral, en este caso la referencia con que contamos ser el registro de visitantes a la clnica del ao pasado y que arroja la cifra de 4700.
TAMAO DE LA MUESTRA
e=0.05 N=4700 P=0.5 Q=1-0.5=0.5
Valor de Z 1,15 1,28 1,44 85% 1,65 90% 1,96 2,24 95% 97,5% 2,58 99% Nivel de 75% 80% confianza
4513,88 12,7104
La poblacin es seleccionada bajo ciertos criterios de conveniencia, slo un nmero preestablecido de personas. No se usa el azar, sino el criterio del investigador. Ej: Un mdico para investigar una determinada enfermedad, selecciona sus pacientes