HISTORIA DE LA COMUNICACION

LA COMUNICACION
La comunicacin es un proceso de transferencia de informacin de una entidad a otra.
se define comnmente como un intercambio de ideas, opiniones o informacin : verbal, escrita o por medio de signos

Elementos de la Comunicacin
CONTEXTO
es el conjunto de circunstancias en las cuales se produce la Comunicacin: lugar y tiempo, cultura del Emisor y el Receptor.
Ruido El ruido es la perturbacin que sufre la seal en el proceso comunicativo, se puede dar a cualquiera de sus elementos, son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque este en silencio.

Elementos de la Comunicacin
CANAL
es el vehculo que transporta los mensajes del emisor (o fuente) al receptor. Son el mtodo de difusin que se emplea para enviar el mensaje.
1. Personales: Los canales personales son aquellos en donde la comunicacin es directa. Voz a voz. Puede darse de uno a uno o de uno a varios. Masivos: Los canales masivos pueden ser escrito, radial, televisivo e informtico.

2.

Elementos de la Comunicacin
CODIGO
Signos con los que se forma el mensaje
Lingstico: Oral : El idioma Escrito: Signos (seales de transito, de seguridad) No lingstico Gestual Auditivo (Ambulancia, Campanas Iglesia) Visual (publicidad)

Ejemplo
Emisor , Receptor, Mensaje Cdigo, Canal, Ruido, Contexto

TIPOS DE COMUNICACION

TIPOS DE COMUNICACION

CLASIFICACION DE LA INFORMACION
1. Informacin privilegiada: es el tipo de informacin que solamente un

grupo de personas conoce o puede tener acceso a ella. Por lo tanto, es informacin que no es pblica o que, en el mejor de los casos, su conocimiento es muy restringido.
2. Informacin pblica: es el tipo de informacin que es abierta para todo

el pblico y de fcil acceso. Por lo tanto, cualquier persona la puede conocer.

3. Informacin confidencial: como su nombre lo indica, se trata de

informacin secreta y no pblica. Por lo tanto, solo la pueden conocer un crculo muy cerrado de personas. Generalmente es informacin sensible e importante que por ello no puede ser divulgada fcilmente.

TIPOS DE COMUNICACION
4. Informacin externa: es el tipo de informacin que se hace pblica

segn ciertos parmetros de construccin. Es decir, es un tipo de informacin creada para un fin en especfico.
5. Informacin interna: es el tipo de informacin que se maneja al interior

de un grupo de personas. En realidad no es un tipo de informacin especial, sino que generalmente solo les interesa a esas personas.
6. Informacin personal: como su nombre lo indica, es el tipo de

informacin que nos da datos sobre la vida de una persona.

Evolucin de la comunicacin

MEDIOS DE COMUNICACION
Medios Oral o Verbal Medio Escritos Medio Electrnicos

Varios

MEDIOS ORAL O VERBAL

Son aquellos que como su nombre lo indica se transmiten por medio del habla Estos son:

Altavoces o Altoparlantes (sirenas) Entrevistas formales de contratacin Entrevistas informales Discursos Reuniones o juntas administrativas de trabajo, capacitacin o integracin. Reuniones informales planeadas Red informal por donde se propagan rumores e informacin extra oficial Comidas, fiestas y eventos culturales Recorridos por instalaciones de la empresa.

MEDIOS ESCRITOS
Son aquellos medios impresos que nos proporcionan informacin de manera escrita , puede ser e blanco y negro, o a color y con imgenes. Estos pueden ser:
Tableros de noticias y avisos (manuales o electrnicos) Reportes escritos Manuales Boletines informativos dirigidos a toda la organizacin o segmentos de ella Revistas, peridicos y/o publicaciones internas Circulares, cartas y panfletos Carteles y toda clase de desplegados grficos

Instructivos y folletos internos

Artculos promocionales y obsequios

MEDIOS ELECTRONICOS
Son aquellos que nos proporcionan informacin a travs de internet , cable, satlite, etc. Estos pueden ser:

Internet Telfono Conmutadores Correo electrnico Redes sociales Teleconferencias Exhibiciones audiovisuales Redes computarizadas Fax Videos, DVD s y pelculas Radio

MEDIOS VARIOS
Son aquellos medios extras , que no se pueden clasificar dentro de los medios anteriores. Estos pueden ser:
Ferias, exposiciones y exposiciones
Desfiles Conciertos, recepciones, brindis Congresos, simposios, conferencias, mesa redonda

Investigaciones sobre clima organizacional, auditorias de comunicacin y encuestas de actitudes.

De reunin y recreo

La comunicacin y sus elementos