Maestría de Sistemas de Información Gerencial

(XIII promoción )
Módulo de Tecnologías en Internet

Elaborado por:
Alexandra Freire, Felipe Freire,
Patricia Coronado y Fabricio Aguilar

Guayaquil, 16 de octubre del 2009

 Contenido
v Una breve reseña
o ¿Qué es Twitter?
o ¿Desde dónde twitteo?
o ¿Cómo funciona?
o Los 5 puntos del éxito de Twitter
v
v Perspectiva de Negocios
o Videos
o
v Que hacen los Usuarios
o Usos, Sociedad
o Unas historias fascinantes
v
v Tecnología
o Twitterverse / El Universo de Twitter
o Herramientas más utilizadas
o Trabajando con la API de Twitter desde PHP
o
 ¿Qué es Twitter?
v Servicio gratuito de
microblogging.
v
v Hace las veces de red
social.
v
v Usuarios envian micro-
entradas basadas en
texto, denominadas
"tweets", de una longitud
máxima de 140
caracteres.
v
v Responden a la pregunta
¿Qué estás haciendo?.
v
 ¿Qué es Twitter?
v También se pueden colocar
links a sitios de interés
del usuario, que puede
ser desde:
o Una persona,
o Una empresa,
o Un medio de
comunicación, etc.
 ¿Desde dónde twitteo?
v Por el sitio web de
Twitter.
v
v Vía SMS (short
message service)
desde un teléfono
celular.
v
v Programas de
mensajería
instantánea.
v
v Cualquier aplicación de
terceros, como
puede ser
Twitterrific, ¡Desde
Tweetie,casi cualquier sitio !
Facebook, Twinkle,
 ¿Desde dónde twitteo?
v Estas actualizaciones se
muestran en la página de
perfil del usuario, y son
también enviadas de forma
inmediata a otros usuarios
que han elegido la opción de
recibirlas.
v
v A estos usuarios se les puede
restringir el envío de estos
mensajes sólo a miembros
de su círculo de amigos o
permitir su acceso a todos
los usuarios, que es la
opción por defecto.
 Paso 1: Registrarse
vE n p rim e r lu g a r te d irig e s a la d ire cció n : h ttp :// tw itte r. co m /
•

Pa ra re g istra rte
 Paso 2: Completa la
información de tu perfil
v Rellenas el formulario:

D a to s
p e rso n a le s

C o n tra se ñ a
e le g id a :
Tu co rre o e le ctró n ico :

C o p ia r có d ig o s se g u rid a d
:
 Paso 3: Comienza a
Twitear
v Para publicar tus propias noticias sólo tienes que
rellenar el breve formulario. ¡Recuerda que sólo
tienes 140 caracteres !

¡ A h o ra ya p u e d e s p u b lica r tu s m icro -
n o ticia s !
 Paso 4: Encuentra usuarios
interesantes a los que seguir

p o d rá s a ñ a d ir tu s co n ta cto s d e tu cu e n ta m a il

Po d rá s b u sca r p e rso n a s

O b u sca r te m a s d e tu in te ré s
 Paso 4: Encuentra usuarios
interesantes a los que seguir
v Un ejemplo de búsqueda en Twitter:
supongamos que queramos leer lo
que se está publicando sobre las
elecciones en Irán:

v Tendremos un listado con resultados

v
v vY e lig e s e lq u e te in te re se :

v
 Paso 4: Encuentra usuarios
interesantes a los que seguir

¿Following? Personas a las que seguimos y leemos sus

•

tweets.
v Twitter Search
v Sigue a tus bloggers preferidos en Twitter
v Sigue a los seguidores de los usuarios que te
interesan.
v Sigue a la gente que acude a los eventos que te
interesan.
v Recolecta usuarios de Twitter en Seminarios y
eventos.
v Encuentra gente en diferentes directorios
v
 Paso 5: Conseguir
seguidores
¿Followers?: Personas que nos siguen y leen lo que
•

nosotros publicamos.
v Sigue a otros Usuarios.
v Promociona tu cuenta de Twitter.
v Añadir tu perfil en los directorios.
v Twitea con regularidad.
v Aporta valor.
v Llama la atención de los líderes.
v
Paso 6: Interactuar con otros
usuarios
v Para comenzar una conversación, enviar un mensaje a
un usuario de manera pública, escribe su nombre de
usuario precedido de una @.
vE n via r u n m e n sa je a
un u su a rio de
m a n e ra p riva d a y
q u e n o e n tre e n e l
flu jo g e n e ra l d e
m e n sa je s d e Tw itte r
se lla m a u n “ D ire ct
M e ssa g e ” o m e n sa je
d ire cto .
 Los 5 puntos del éxito de
Twitter
v Simplicidad.
o Los usuarios tienen 140 caracteres o menos para decir lo que
están haciendo, publicar un URL, hacer alguna pregunta o
compartir un pensamiento.
v
v Proximidad.
o Nos da la oportunidad de acortar esa distancia virtual con:
• Personas de intereses en común.
• Personas a las cuales admiramos.
• Compañías de las cuales nos interesan sus productos.

v
v Sondeo.
o Proporciona una manera rápida y simple de reunir, monitorear o
recibir retroalimentación sobre alguna idea, pregunta, usuario,
causa industria o compañía.
v
v
17
 Los 5 puntos del éxito de
Twitter
v Prominencia.
o Ofrece la oportunidad de ser prominentes en lo que hacemos y
pensamos.
o Por ejemplo, el éxito de un blog podía medirse de acuerdo al
número de usuarios suscritos a su RSS, sin embargo con la
llegada de Twitter, esto ha ido cambiando y ahora el número
de seguidores se ha convertido en un factor importante para
medir ese éxito.
o Debido a esto, no es de sorprenderse la cantidad de usuarios y
empresas que buscan hacerse de seguidores ya sea por
satisfacción personal o para fines promocionales.
v
v Promoción.
o Finalmente, uno obtiene de Twitter lo que siembra.
o Dedícale el tiempo necesario, agrégale valor a tus tweets y
podrás tener una herramienta sólida de promoción personal,
“ Es la vida en directo ”
profesional o de negocios.
v 18
 Perspectiva de Negocios
v Estamos conectados – fenómeno de twitter, Chile,
http://www.youtube.com/watch?v=J7n4f3zpgbs
v
v Estrategias de Marketing – Como usar twitter
inteligentemente, España,
http://www.youtube.com/watch?v=iEJz4wk1p7s
v
 Usos
Dentro de los usos más conocidos tenemos:
•

v
v El seguimiento de eventos en directo.
v Ej., El diario El Telégrafo al partido de Ecuador vs. Chile (14/Oct).
v
v La retransmisión de charlas y ponencias a las que poca
gente tiene acceso.
v
v El intercambio de opiniones durante un evento en el que la
gente asiste como público.
o Ej., En el Foro de Internet 2008 se cruzaron muchas opiniones a
través de Twitter.
v
v Comentarios sobre películas o debates retransmitidos por la
televisión.
o Ej., el debate de Rodriguez y Rajoy durante las elecciones
generales de España 2008, se siguió muy de cerca con
 Usos
v Aunque también disponemos de otros casos extremos,
donde:
o Los habitantes de Edmon, Oklahoma (EE. UU.) se coordinaron y
daban localización exacta del tornado que azotó dicha localidad
el 31 de marzo de 2008, mediante esta aplicación web.
v
v También se está empezando a utilizar Twitter para realizar
entrevistas.
o En inglés, se han dado entrevistas en este formato incluso con
John McCain.
o En español, Diariomedico.com realiza “twitterviews” en inglés y
castellano desde diciembre de 2008, de las que posteriormente
publica un resumen (siempre en castellano).
o El diario Público se hizo eco en mayo de 2009 de una iniciativa
similar aunque el autor en este caso las denomina
“twittervistas”.
 Sociedad
v Muchos usuarios de Twitter han creado pequeñas
comunidades en torno a este sistema de nanoblogging,
que han llegado a materializarse en el mundo real, como
es el caso de los Twittdays o Cava&Twitts.
v
v En el caso de nuestro país: Ecuador Quito Twestival 2009,
del 10 de Septiembre, www.quito.twestival.com.
v
v Usuarios de una localidad o ciudad como puede ser Buenos
Aires con el TwittBaires, Guadalajara con el TwittGDL o en
Baja California con TwittBC realizan reuniones cada cierto
tiempo, donde además de conocerse, intercambian
opiniones, aficiones y muchas otras cosas más.
v
v Actualmente también se realiza algún que otro evento que
no solo conlleva socializar, sino también el hecho de
fomentar, comunicar y difundir su uso, como la más
Algunas fascinantes
historias
Algunas fascinantes
historias
Algunas fascinantes
historias
 Twitterverse / El Universo
de Twitter
v Interesante imagen que muestra las diversas aplicaciones
que gracias a la API de Twitter se han podido realizar, las
cuales son empleadas para varias temáticas y utilizada en
algunos dispositivos.
o Communication Management
o Relationship Management
o Twitter Search
o Influence & Resonance
o Marketing/Advertising
o Trends & Analysis
o Stream Management
o Geolocation + Imaging
o Event Management
o Mobile Applications
Herramientas mas
utilizadas
v TwitPic te permite compartir fotos con tus amigos.
v Twellow es un directorio online de usuarios de Twitter donde
están organizados en varias categorías, usando
información geográfica y biográfica.
v Twitturly es un servicio para monitorear los URLs de los
usuarios de Twitter.
v TwitterCounter no sólo te muestra cuanta gente te está
siguiendo en Twitter, también te ayuda a conseguir más
seguidores.
v Twitter Grader mide el alcance y autoridad del usuario
Twitter. La puntuación se calcula en base al número de
seguidores y su poder, su pausa entre updates, lo
completo de su profile, y más.
v TwitterMail proporciona una simple manera de publicar en
Twitter mandando un email a un específico email (Ej.
abc123@tittermail.com).
v Y más ……..
 Trabajando con la API
desde PHP
v Desde 2006, Twitter ha crecido muchísimo siendo el sitio
de microblogging más popular.
v
v Mucha gente está desarrollando Aplicaciones y Mashups
gracias a la API de Twittter.
v
v Uno de los mayores éxitos de Twitter ha sido proporcionar
una API funcional la cual permite que otras personas
extiendan las características que Twitter ofrece.
v
v Desarrollen aplicaciones para enviar y compartir nuestros
tweets sin estar obligados a utilizar el sitio oficial.
v
Detalles generales de la
API
v La API de Twitter está desarrollada en base al estilo
arquitectural REST (Representational State Transfer),
que a diferencia del XML-RPC es un diseño carente de
estados y todos los métodos están disponibles en una
única URL.
v
v Con excepción de algunos métodos públicos.
v
v La autenticación se hace por medio de HTTP.
v
v En un futuro cercano Twitter espera ofrecer soporte al
esquema OAuth.
v
v La llamada a los métodos se hace por medio de
peticiones HTTP GET o POST.
v
Detalles generales de la
API
v Para los métodos que devolverán datos podemos pedirlos
en formato XML, JSON, RSS o ATOM.
v
v Cuando realizamos llamadas a los métodos debemos
revisar el HTTP Status Code que nos devuelva el
servidor de Twitter, si recibimos un código diferente de
200 sabremos que algo salio mal y el significado del
código dependerá del método que estemos llamado.
v
v Con la API de Twitter, tenemos un límite de 70 peticiones
por cada hora, por cada usuario (no por aplicación/IP).
Los métodos públicos y los que requieren una petición
POST no cuentan en este límite.
v
v Esta restricción puede llegar a ser una de las mayores
complicaciones, por lo que hay que procurar optimizar
las llamadas para no quedarnos fuera rápidamente.
 P a ra sa b e r m a s …

v Twitter en la wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter

v Tutorial básico de Twitter:
http://www.slideshare.net/jjdeharo/tutorial-bsico-de-twitter
v Artículo del diario El Universo, 25/Sep/2009:
http://www.eluniverso.com/2009/09/25/1/1431/sin-generar-ganancias-
v La guía completa para entender Twitter, Scribd, Autor Jose Maria Gil,
www.josemariagil.tv, 09/07/2009,
http://www.scribd.com/doc/19497275/La-Guia-Definitiva-Para-Entende
v Weedott, How Twitter Changed My Life, 19/Feb/2009,
http://www.weedott.com/2009/02/how-twitter-changed-my-life/
v eComunication, Twitterverse / El Universo de Twitter, Gabriela
Coronel, 27/May/2009,
http://gabrielacoronelsalas.com/bitacora/twitterverse-el-universo-de-tw
v
v
v
v
 P a ra sa b e r m a s …

v Rosaura Ochoa social media blog, Las mejores herramientas de

Twitter, Rosaura Ochoa, 18/Feb/2009,
http://www.rosauraochoa.com/2009/02/las-mejores-herramientas-de-tw
v Maestros del Web, Trabajando con la API de Twitter desde PHP, autor
Javier Aroche, 17/Abr/2008,
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/trabajando-con-la-api-de-tw
v Twitter se quedó colgado  E l UniversoE lunes EE de
E ctubre (E E E E E E  httpEEE owE lEE tE qE
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¡ Tw itt- F i n !