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GRUPO D Angel Snchez Toribio Pablo Fernndez Gasset Ral Jimnez Snchez Jos Manuel Llorente Solana David Vivancos Velasco
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Indice
Introduccin.
Anlisis del entorno. Anlisis de la industria. Anlisis de las estratgias competitivas. Perfil del competidor. Recomendaciones.
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Presencia mundial
EMEA
Europa Oriente Medio frica
Norte Amrica
EE.UU Canad
Asia/Pacfico
Asia
Latino Amrica
Amrica Central
Sur Amrica
Aproximadamente 73. 000 empleados Ms de 53 fbricas en 22 pases Productos con venta en 185 mercados Comercializamos las siguientes marcas: Goodyear, Dunlop, Debica, Fulda, Sava y Kelly. El beneficio antes de impuestos de la compaa se situ en 813 millones de dlares (602 millones de euros), lo que se traduce en una fuerte subida del 84% respecto a las cifras del ejercicio 2012
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En 1999 Goodyear y Sumimoto Rubber Industries se unen formando Goodyear Dunlop. Nuestra sede local se centraliza en Madrid.
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Capacidad Tecnolgica y Nuevas Tecnologas Apostar por Innovacin, (I+D). Invertir en Patentes y Nuevas tecnologas mas respetuosas con el medio ambiente. E-commerce como canal de venta para aumentar la rotacin de artculos y acercarnos mas al cliente (Fidelizacion, Engagement) Bsqueda de alternativas para minimizar neumtico usado y recauchutado. (Durabilidad, Eficiencia)
Calidad y Precio Buena relacin Calidad / Precio. Precios asequibles. Controles de calidad exhaustivo. Diferenciacin neumtico usado y baja calidad. Proveedores que garanticen altos estndares de calidad. Servicio postventa y asesoramiento personalizado. Ecologa, Ahorro, Seguridad. (Etiquetado Obligatorio Europeo).
Capacidad Financiera Dar cursos de formacin a distribuidores, talleres y dealers. Dar herramientas diferenciales al cliente B2B. Invertir en E-Commerce para convertirte en referente. Foro con consultas a particulares de asesoramiento. Acuerdos preferenciales con aseguradoras para bajar la prima del automvil si usan neumticos nuevos. Inversin en imagen interior exterior taller.
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DAFO CONTINENTAL
OPORTUNIDADES
Redes en aumento Acuerdos con centrales Marketing 3.0 Tech.New Wave Demanda 2 marca acuerdo en Premium Pre-pedidos y consignas Vehculos electricos/eco Etiquetado europeo - +conocim. Riesgo de 2 mano - +conciencia
AMENAZAS
Mercado paralelo Pedidos stock Autocentros Renting hacia marca quality Acuerdos anuales renting Inversin alta redes en 2012 Distribucin muy fuerte de gran cobertura con todas marcas en 24h.
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DAFO CONTINENTAL
FORTALEZAS Cobertura de gama Portfolio estrategias por cliente Target Mkting Strategy - + valor OE fuerte Concesionarios Audi,VW,Benz Acuerdos clientes estratgicos largos Comunicacin alta atraccin.FIFA Campaas estables estacionalidad Condic.cciales sencillas-no condic Regalos frecuentes (Bestdrive) Viajes incent. Renting fuerte (Lease,Caixa,ALD) Focus seguridad e innovacin
DEBILIDADES
MI y GY +alto reconoc.marca Etiquetado 5/4 No financiacion al taller Cobertura red abanderada No B2C Solo 1 premium Red comercial corta Plazo entrega +largo Marketing lento 2.0
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Mantener: Continuar con la gran cobertura de marcas asegurando la disponibilidad. Mantener estrategia por marca y cliente focalizando en los ms rentables. Mantener posicin en TMS y OE. Continuar la estrategia de comunicacin. Mantener estructura de condiciones y precios en el mercado. Afianzar estrategia con la empresas de renting, adquirir nuevos contratos y reforzar red contitrade. Seguir apostando por la seguridad y la innovacin.
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Corregir: Inversin en comunicacin para mejorar reconocimiento de marca. Lanzar nuevos productos para mejorar posicionamiento de marca. Estudiar posibilidad de campaas de financiacin. Mejorar la disponibilidad sobre todo en TMS. Estrategia de crecimiento de la red Best Drive. Desarrollar empresa para B2C, aprovechar sinergias con la red Contitrade. Estudiar viabilidad de mejorar los recursos y cobertura comercial. Estudiar posibilidad de almacenes locales o acuerdos con distribuidores regionales en grandes ncleos de poblacin. Inversin I+D para mejorar la durabilidad y el ahorro de combustible
PSDM Madrid 1, Grupo D
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Explotar: Maximizar inversin en crecimiento de la red abanderada. Explotar los acuerdos con centrales de compra. Desarrollar al mximo los acuerdos para hacer crecer las redes de proveedores de servicio. Utilizar segundas marcas para crecimiento en premium. Estudiar la viabilidad de las consignas. Formacin red sobre el nuevo etiquetado para aportar valor Formacin en el punto de venta potenciando la seguridad que aporta en neumtico nuevo vs segunda mano
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Afrontar: Controlar los precios en los diferentes canales. Limitar el crecimiento no sostenido. Limitar los posibles acuerdos con clientes muy sensibles al precio. Desarrollar campaas para su implementacin por parte del taller. Acuerdos en renting enfocados en marcas premium. Seguir apostando por los acuerdos con compaas de renting. Revisar y maximizar las inversiones realizadas en la red. Estudiar la posibilidad de disminuir el tiempo de espera en el servicio con almacenes descentralizados.
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Analizando DAFO/CAME concluimos: 1.Continental basa su estrategia en la segmentacin y la diferenciacin dejando en un segundo plano el liderazgo en costes. 2.La estrategia de diferenciacin se basa en la venta del neumtico premium (que genera mayor margen de contribucin) poniendo el foco en la seguridad y la confianza que generan sus productos.
3.Trata de generar valor aadido sostenible en el tiempo sobre los clientes seleccionados tras una segmentacin exhaustiva (gran posicionamiento en el canal renting).
4.En cuanto a estrategia de segmentacin, cubre varios segmentos ya que dispone de un amplio portfolio de marcas para poder hacer estrategias por cliente. 5.Continental ha destinado una gran partida presupuestaria en I+D para mejorar la eficiencia energtica de sus productos.
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CONTINENTAL AG : VISION
Tu Movilidad. Tu libertad. Nuestro sello.
Nuestro mundo es de el de las tecnologas inteligentes con un alto nivel de desarrollo orientado a la movilidad de las personas , el transporte de sus materiales y materias , as como la transmisin de sus datos. Deseamos poner en todos y cada uno de nuestros mercados las mejores soluciones a disposicin de nuestros clientes. De esta forma todos nuestros grupos de referencia nos consideran un socio valioso de la mxima confianza que establece el valor ms alto.
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CONTINENTAL : VALORES
Confianza - Nos ganamos la confianza que nos otorgan.
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CONTINENTAL AG
443 Compaas 169.639 empleados 291 localizaciones 46 pases Facturacin : 60% Automocin / 40% Caucho Total empleados 169.639 Permanente : 158.971 Fuera de Alemania : 112.488 En Alemania : 46.483 (30% aprox) En formacin : 1.987 Media de aos en la compaa : 14.6 aos Media de edad ; 42.1 aos
Direccin Ejecutiva : CEO , CFO y CHRO.(Finance and Controlling - Law and Compliance Corporate Social Responsability - Enviroment and Quality Management)
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AUTOMOCION
19,5billones euro 98.619 empleados Chasis : 7.1 billion / 34.517 empleados desarrolla y produce sistemas inteligentes Powertrain : 6.1 billion / 31.028 empleados integran innovacin y soluciones eficientes para powertrain Interior : 6.4billion / 33.074 empleados soluciones para gestin de informacin para conectar conductores y pasajeros
CAUCHO
13.3 billion euro 70.734 empleados Tires : 9.7billion / 42.524 empleados para coches , camiones , autobuses , vehculos industriales , bicicleta y motocicletas Contitech : 3.7 billion /28.210 empleados desarrolla productos de caucho y plstico para una gran variedad de industrias
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Perfil del competidor Estructura organizacional CONTINENTAL AG - NEUMATICOS 10.9% Aumento de ventas en 2012 de 9.7billion eur. 69 localizaciones en 39 pases 42.500 empleados 6 unidades de negocio: - Pasajeros y camin ligero. 3 unidades de negocio: EMEA / AMERICAS / APAC (Continental (premium) , Barum (budget) , Uniroyal , Semperit , Tire , Viking , Gislaved , Euzkadi , Sime Tyres , Mabor and Matador.) - Vehculo comercial. Para muy alto kilometraje, camin y autobus. - Neumticos para vehculos de dos ruedas . Distribucin : 29% venta a fabricante y 71% a reposicin. Europe (sin Alemania) 43% - NAFTA 24% - Alemania 18% - Asia 7% - Resto 7%
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Perfil del competidor Estructura organizacional CONTINENTAL TIRES ESPAA SL xito de su modelo de gestin (personas)
JON ANDER De 1987 a 2014 (De Resp.Ccial Area a Dtor.General Continental) 2009. Continental Tires Espaa ha nombrado a Jon Ander Garca, nuevo director general comercial para Espaa y Portugal, en sustitucin de Gabriel Leal Serrano quien emprende una nueva andadura profesional tras ms de nueve aos en la direccin de la compaa, inform hoy el fabricante de componentes. Jon Ander Garca, ocupaba hasta ahora la Direccin Regional de Ventas de la zona de Oriente Medio y Norte de frica. El nuevo director comercial se incorpor a Continental Tires Espaa hace trece aos y ha desarrollado diferentes puestos de responsabilidad dentro del rea comercial a nivel nacional e internacional. Natural de Baracaldo (Vizcaya), es licenciado en Derecho por la Universidad de Deusto y cuenta con un MBA por el Instituto de Empresa.(18.09.2009) 2014. El director general de Continental para Espaa y Portugal, Jon Ander Garca, ha sido nombrado nuevo responsable regional para Oriente Medio y Norte de frica, cargo que compaginar con sus actuales funciones como mximo dirigente en la Pennsula Ibrica. Su nombramiento tiene carcter inmediato. La ampliacin de mis responsabilidades es un reconocimiento al buen hacer del equipo ibrico que represento y refuerza nuestro compromiso para luchar por ganarnos cada vez ms la confianza de los actores del mercado (09.01.2014)
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Planes de Pensiones. Buena mezcla de hombres y mujeres en la alta direccin con una mayor mezcla de nacionalidades. Objetivo de 16% de mujeres para 2020. Frmulas de conciliacin. Soluciones de contratacin para el trabajo compartido, tiempo parcial, etc
PSDM Madrid 1, Grupo D
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El fabricante alemn de neumticos y componentes para automviles Continental ha ahorrado 120 millones de euros gracias a las 310.000 ideas aportadas por sus trabajadores y que fueron puestas en prctica por la empresa, inform la corporacin en un comunicado. La firma apunt que las ideas de los empleados han sido implementadas para el mejor desarrollo de la actividad de las diferentes compaas del consorcio Continental. La corporacin asegur que se trata de una competicin organizada entre sus fbricas. As, la factora o el establecimiento que aporte ms ideas, con ms participantes y con mayor ahorro de costes ser la ganadora de esta iniciativa, denominada 'Idea Management', y seal que estos conceptos no slo han de ir dirigidos al ahorro de costes, sino tambin a optimizar procesos y mejorar la calidad de los productos. Asimismo, las recomendaciones de los trabajadores de Continental tambin se pueden dirigir hacia la proteccin del medio ambiente y la seguridad de los empleados. El objetivo es estimular la motivacin de la plantilla y su desarrollo personal. La primera posicin en esta iniciativa de la corporacin alemana la ocup el centro de Icheon (Corea del Sur), seguido de la planta de Rub, en Barcelona, que tuvo una participacin del 100% y una media de 60 ideas por empleado, de las que fueron puestas en prctica el 97%
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Nueva Legislacin a nivel Europeo: Etiquetado de neumticos obligatorio . Objetivo? Mayor Eficiencia Energtica.
3 Criterios
1) Consumo de Carburante: Clasificacin de A a G que evala el nivel de resistencia a la rodadura y de que forma contribuye el neumtico a ahorrar carburante. Seguridad: Clasificacin de A a G que evala la distancia de frenada en suelo mojado.
2)
3)
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COMPETIDORES
Marca
Pas
Dif. Vs AA
Dif. %
1 2 3 4 5
AAAA AAAAAA-
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CLIENTES (B2B):
Concesionarios
Seleccin de Marca y Concesionarios TMS
Distribucin Regional
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TMS: Los Canales donde mayor TMS se concentra son: Distribuidores, Retailers y Concesionarios (Determinadas Marcas) El Mayor rea de Rentabilidad El Mayor rea de Rentabilidad con Crecimiento Proyectado Mayores volmenes de Neumticos Premium a lo largo de la Cascada de Valor
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CONSUMIDOR (B2C)
Las principales expectativas de los consumidores sobre los neumticos quedan cubiertas bajo tres enfoques: 1) SEGURIDAD: Quiero garantizar mi seguridad y la de mi familia 2) DURABILIDAD: Quiero hacer mas km con mis neumticos para ahorrar 3) MEDIO AMBIENTE: Quiero reducir mi gasto de carburante y ruido ambiental. La nueva Legislacin de etiquetado ayuda a los distribuidores, retail y concesionarios a la hora de asesorar al consumidor final en base a unos parmetros homogneos.
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FACTORES DE XITO Precio Inversion en Medios Identidad de Marca Innovacion Tenologica (I+D) Producto Premium (innovacion/etiquetado) Seguridad Durabilidad Medio Ambiente (CO2 + Ruido)
CONTINENTAL 7 5 6 8 8,5 6 6,5 1,75 0,75 1,2 0,8 0,85 0,6 0,65
7,5 7 8
TOTAL
47
6,6
57
8,25
53
7,35
47,5
6,5
55,5
7,95
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El fabricante alemn de neumticos Continental tiene una imagen de marca muy definida que traslada en todas sus campaas televisivas as como en sus inserciones en prensa Confianza y seguridad son sus valores Destacamos 4 elementos en el anlisis: 1. 2. 3. 4. Copey strategy Big picture Selling idea Dramatization
En sus campaas es capaz de realizar un compendio de todos ello : puting it all together
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Sus inserciones en medios son : crebles, originales, provocativos e inciden sobre el beneficio de la marca
http://www.youtube.com/watch?v=eQooyXO73Dc
PSDM Madrid 1, Grupo D
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http://www.youtube.com/watch?v=hTrS_HqDiFw http://www.youtube.com/watch?v=zebFi4PI2VU
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1. 2. 3. 4.
http://www.youtube.com/watch?v=ma8UaB5sxg4&feature=player_detailpage
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La empresa Continental AG es, despus de Bridgestone, Michelin y Goodyear, el cuarto productor mundial de neumticos.
TIPOS DE SEGMENTACION
ESTACION CLIMATOLOGICA POR CARASTERISTICAS POR UTILIZACION DEL VEHICULO FUENTE DE ALIMENTACION.
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Neumticos de invierno.
Es una creencia errnea comn que no debe utilizar neumticos anchos en invierno. Sin embargo, es obsoleta. De hecho, ofrecen una variedad de beneficios, si su utilizacin es en condiciones a una temperatura igual o inferior a 7 C.
Neumticos verano
El ContiPremiumContactTM 5 es el nuevo neumtico premium allround para vehculos tanto de tamao compacto y la categora de tamao completo. Verstil y cuenta con las distancias de frenado muy cortas en carreteras secas y mojadas , baja resistencia a la rodadura , propiedades de conduccin segura y las caractersticas de manejo confortable .
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15,00
10,00
5,00
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Aumentar la cuota de mercado. Puede ser una accin ofensiva o defensiva, dependiendo de si busca un incremento de la rentabilidad, en el primer caso (ContiSportContactTM Vmax); o, en el segundo, si busca la obtencin de la cuota de mercado crtica que le permita sobrevivir en el mercado. (ContiEcoContact 5 y ContiWinterContact)
Conservar la cuota de mercado. (ContiPremiumContactTM 5). Que es la adecuada para productos que estn en la etapa de madurez y que tienen grandes cuotas de mercado relativas, debido a que en dicha etapa los hbitos de compra suelen ser ms estables y difciles de cambiar, y un intento de incrementar la cuota sera a expensas del resto de los consumidores.
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Estimamos que Goodyear debe abordar una estrategia mixta que sea un compendio entre clsica y sistemtica, con algn pequeo matiz evolucionista.
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Dentro de las clsicas y sistemticas: 1. Enfocarse en acuerdos que generen valor aadido y reconocimiento por parte de clientes y usuarios, acuerdos sostenibles en el tiempo: Acuerdos en el mercado de reposicin con las marcas ms representativas. Establecer un Acuerdo global con BMW, en origen. Acuerdos con las compaas de renting. Acuerdos con grupos independientes y clientes representativos en zonas estratgicas donde nuestra cuota de mercado est por debajo de la media. 2. Fortalecer la red abanderada: Vulco.
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3. Alcanzar acuerdos con distribuidores locales. 4. Campaas dirigidas a usuario final. 5. Campaas de financiacin a distribucin. Adelanto de rappeles. 6. Gestin de consignas. 7. Cursos de formacin a distibruidores, talleres, dealers 8. Acuerdos con aseguradoras para fomentar el uso de neumticos premium.
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9. Aprovechar la ventaja de contar con 2 marcas premium en el merado, Goodyear y Dunlop. para Autocentros, concesionarios y algunos grupos de post venta (Grupo Serca, Grupo Autounin), algunos distribuidores. para grupos e indepentientes en el retail, algunos grupos de postventa como AD Parts, algunos distribuidores.
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3.
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Realizar una campaa de marketing en medios especializados (Grupo LuikeCoches.net.foro coches.etc) con mensajes:
mira la marca de tus ruedas antes de comprar tu coche tambin en tu programa de mantenimiento tu seguridad y la de tu familia dependen en gran medida de ello no pongas ruedas low costl no lo hara
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