DATOS DE LA EMPRESA

Razn Social: NESSUS HOTELES PERU SA

RUC: 20202670443
Tipo de Empresa: Sociedad Annima Capital:

Principales Socios: Juan Stoll, INTERCORP,

(Interbank , Inter seguros, Plaza Vea, Cineplanet, entre otras)

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

Gerente general

Gerente Comercial

Gerente Reservas

Gerente Marketing

Gerente RR.HH

Gerente Operaciones

RESEA Y TRAYECTORIA
Juan Stoessel un administrador hotelero que trabajo en los hoteles atton. luego surgi la idea de crear Casa Andina con el grupo Intercorp. Empez hace 10 aos y el primer hotel que se hizo fue el Casa Andina Classic Miraflores San Antonio, que es el que est en 28 de Julio, empez con el concepto 3 estrellas, del hotel cmodo, seguro y barato, pero con atencin de calidad y decoracin peruana.

MARCAS
Casa Andina Classic
Hoteles confortables en lugares cntricos (3 estrellas) Los hoteles Casa Andina Classic estn ubicados estratgicamente en el corazn de las ciudades, tambin cuenta con habitaciones cmodas y prcticas, es un hotel seguro, cntrico y a precios asequibles.

Pblico Objetivo
Turismo Interno y Externo

CASA ANDINA PUNO/ CASA ANDINA AREQUIPA

LISTA DE HOTELES CLASSIC

Arequipa (1) Chachapoyas (1) Colca (1) Chincha (1) Cusco (4) Miraflores (2) Nazca (1) Puno (1)

SELECT
Casa Andina Select
Hoteles para disfrutar viajes de negocios(4 estrellas) Los Casa Andina Select estn ubicados en el centro de las ciudades y cerca de los principales restaurantes, lugares de negocios, tiendas y atracciones. Son hoteles que poseen un diseo cmodo y funcional, decorado con inspiracin local.

Publico Objetivo
Viajeros modernos, urbanos y de negocios.

CASA ANDINA CHICLAYO/CASA ANDINA MIRAFLORES

LISTA DE HOTELES SELECT

Chiclayo (1)
Miraflores (1) Tumbes (1)

PRIVATE COLLECTION
Casa Andina Private collection
Hoteles espectaculares en lugares espectacularesCasa Andina Private Collection son propiedades espectaculares en lugares espectaculares creadas con el fin de expresar el sabor local de la regin. (5 estrellas)

Publico Objetivo
Sector Corporativo, turistas con un estndar econmico alto.

CASA ANDINA PRIVATE COLLECTION ISLA SUASI (LAGO TITICACA)

LISTA DE HOTELES PRIVATE COLLECTION

Arequipa (1) Cusco (2)

Isla Suasi (Lago Titicaca) (1)

Miraflores (1) Puno (1)

ACTIVIDAD ACTUAL EN EL PER

Casa Andina cuenta con 21 hoteles en 12 diferentes destinos en el Per. Casa Andina no cuenta con hoteles fuera del Pas. Su proyeccin a 4 aos es contar con 40 hoteles. Teniendo 1 hotel por departamento.

HOTELES SITUADOS EN PATRIMONIO CULTURAL

Casa Andina Private Collection Puno: est enclavado a orillas del Lago Titicaca y goza de una ubicacin espectacular. Casa Andina Classic Chachapoyas : El hotel est ubicado en una hacienda de tipo colonial completamente renovada, en un precioso entorno campestre.

PATRIMONIO CULTURAL
Casa Andina Private Collection Arequipa est levantado sobre la antigua Casa de la Moneda, monumento histrico nacional construido en 1794, lo que hace que el hotel sea ms un museo vivo que un hotel. Su ubicacin estratgica a solo unas cuadras de la Plaza de Armas de Arequipa lo convier ten en la opcin ideal para viajeros de negocios y turismo. Cuenta con 40 habitaciones 100 % no fumadoras, entre las que destacan una Suite Imperial y dos Senior Suite.

 Al encontrarse Casa Andina dentro de un patrimonio cultural no se permite derrumbar ningn tipo de paredes, ni nada que altere el patrimonio original, lo que hace casa andina es restaurarlo.
Lo que esta permitido es realizar construcciones dentro, pero siempre y cuando no afecte lo original.

REGLAMENTOS

SISTEMA DE CALIDAD Y DE ATENCIN DE RECLAMOS

La atencin de reclamos pueden hacerse : -Va internet -Recepcin -Correo

Los hoteles casa Andina cuentan atencin de reclamos . Tienen un rea especializada que es la de Customer Satisfaction, encargada de investigar y dar soluciones a los reclamos y/o comentarios hechos por los huspedes. Tambin cuentan con un libro de reclamaciones en todo sus establecimientos.