Captulo 7 -

Control Estadstico de procesos

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Control estadstico de procesos

aplicacin de tcnicas estadsticas para determinar si el resultado de un proceso concuerda con el diseo del producto servicio correspondiente..........

La clave para que un producto servicio satisfaga las especificaciones de diseo consiste en reducir el grado de variabilidad
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Fuentes de variacin
en el rendimiento de un proceso

Causas comunes: fuentes de variacin puramente aleatorias, imposibles de evitar mientras dure el proceso

Causas asignables: factores que logren ser identificados y eliminados

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Proceso de Inspeccin
Mediciones de la calidad

Medir variables : caract. del producto servicio susceptibles de contar

Medir los atributos : caract. del producto que son posible de ser medidas

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Las instalaciones de inspeccin pueden localizarse en tres puntos del proceso:

* Donde se reciben los materiales * En puntos seleccionados en el curso del proceso * Al final del proceso

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MUESTREO
Revisar la calidad de todos los productos servicios en cada una de las etapas PLAN DE MUESTREO DISTRIBUCIONES DE MUESTREO GRAFICAS DE CONTROL
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CAPACIDAD DE PROCESOS
De qu depende que un proceso sea capaz de generar productos servicios que los clientes demandan ?.............
La capacidad de proceso se refiere a la capacidad de un proceso para cumplir debidamente las especificaciones de diseo de un producto servicio dado.
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Conclusin
Para que un producto servicio satisfaga las especificaciones de diseo hay que reducir el grado de variabilidad de la produccin. Los mtodos de control estadstico de procesos se utilizan para detectar la presencia de causas asignables de variacin. Los tres punto del proceso donde pueden localizarse instalaciones de inspeccin son donde se reciben los materiales, en el curso mismo del proceso al final del mismo.
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