Asignatura: ADMINISTRACIN GENERAL Docente: Mg. Sc. Jess A. Zamudio S.

LIC. J. A. ZAMUDIO

El procesos de organizar (o proceso de organizacin) consiste en dividir el trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad a las personas. Las principales etapas (o decisiones) es dicho proceso son : Analizar los objetivos y el trabajo a realizar. Dividir el trabajo de acuerdo con los criterios mas apropiados para alcanzar los objetivos. Definir las responsabilidades de la realizacin del trabajo. Definir los niveles de autoridad Disear la estructura organizacional.

Definicin de Responsabilidades

Anlisis de los Objetivos

Divisin del Trabajo

Diseo de la estructura organizacional Definicin de Autoridad

Proceso mediante el cual una tarea se divide en partes, cada una de las cuales se atribuye a una persona o a un grupo de personas La divisin del trabajo permite a las organizaciones lograr objetivos complejos, en grandes cantidades, atender a diferentes tipos de clientes o usuarios y atenderlos en diferentes lugares

La identificacin de las unidades en una estructura organizacional se la representa a travs de cuadros sintticos generalmente rectngulos o cuadrados en la que cada uno de ellos abarca las tareas necesarias para el logro de objetivos.

Los bloques suelen llamarse departamentos, en nuestro caso se identifican ms con las reas funcionales. Estas unidades tambin se pueden llamar sectores, divisiones, gerencias, direcciones, secciones o reas. Hay departamentos que pueden concentrar otras funciones y pueden ser subdivididas en ellas.

Las responsabilidades son las obligaciones o deberes de las personas para realizar tareas o actividades. Al conjunto de tareas de las cuales se responsabiliza una persona se llama CARGO. Un cargo es la menor unidad de trabajo de una organizacin y consiste en el conjunto de tareas o actividades que debe desempear una persona es decir el ocupante del cargo

Hay cargos integrados por un solo ocupante o un nmero pequeo de ocupantes, as como hay cargos con un gran nmero de ocupantes. A los cargos que tiene ms de un ocupante se les llama POSICIONES. A la relacin de responsabilidades de un cargo se le llama descripcin del cargo.

Relaciones Relaciones Relaciones Relaciones

de de de de

Autoridad responsabilidad coordinacin dependencia.

La estructura organizacional es el resultado d las decisiones sobre la divisin del trabajo y la atribucin de autoridad y de responsabilidad a personas y unidades de trabajo; es tambin un mecanismo de coordinacin de los individuos y dichas unidades. La estructura organizacional esta representado por la grfica conocida como organigrama.

Divisin del trabajo y definicin de responsabilidades. Los rectngulos indican como se hizo la divisin del trabajo. Cada rectngulo representa un bloque (o unidad) de trabajo y el mismo tiempo, las responsabilidades de cada persona o grupo de personas en la ejecucin de actividades.

Autoridad y jerarqua. En el organigrama, el numero de niveles en los que se distribuyen los rectngulos muestra como se escalona la autoridad, desde el gerente con mayor autoridad en la cima de la estructura hasta el que tiene menor autoridad en la base, jerarquas es sinnimo de cadena de mandos; el poder de dirigir desciende en cada nivel hacia el inmediatamente inferior, que tiene la obligacin de obedecer.

Comunicacin y coordinacin. Las lneas que unen los rectngulos muestran su interdependencia. El sistema de comunicacin de una estructura organizacional permite la accin coordinada de los bloques de trabajo.

 En

la organizacin de lnea no hay ninguna interferencia entre cada nivel jerrquico y el nivel inferior.

En la organizacin se refiere a la lnea de asesora a aquella que est situada al lado derecho de la lnea de mando. En la organizacin se refiere a la lnea de apoyo administrativo a aquella que est situada al lado izquierdo de la lnea de mando.

Mintzberg define la estructura de organizacin como "la suma total de las formas en que se divide su trabajo en distintas tareas y, a continuacin logra la coordinacin entre ellas". Cada configuracin contiene seis componentes

AREA DIRECTRIZ

AREA APOYO ADMINISTRATIVO

AREA DE ASESORA

LNEA INTERMEDIA

AREA OPERATIVA

IDEOLOGA

En la base de cualquier organizacin se encuentran los operarios aquellas personas que realizan el trabajo bsico relacionado directamente con la fabricacin de los productos y prestan los servicios que la entidad entrega a la comunidad.

Por ejemplo en una empresa de produccin los integrantes de esta rea operativa realizan 4 funciones principales: aseguran los insumos para la produccin, transforman los insumos en produccin, distribuyen las producciones y proveen apoyo directo a las funciones de entrada, transformacin y produccin

Se encuentra en el otro extremo de la organizacin. Aqu estn aquellas personas encargadas de la responsabilidad general de la organizacin: el director y todos aquellos gerentes de alto nivel cuyos intereses son globales, como aquellos que le suministran apoyo directo: secretarios, asistentes, etc. La cumbre o pice estratgico est encargado de asegurar que la organizacin cumpla su misin de manera efectiva, y tambin se satisfaga las necesidades de aquellos que la controlan o que tienen poder sobre la organizacin: propietarios, oficinas gubernamentales, sindicatos, etc.

Es el lugar que ocupan los directivos desde donde vigilan la totalidad del sistema, el lugar muchas veces es ocupado por un administrador o gerente y que permanece a tiempo completo en la organizacin. El cumplimiento de esta misin les obliga a desarrollar las siguientes funciones: asignar recursos, emitir rdenes de trabajo, autorizar decisiones, como resolver conflictos, disear y nombrar al personal de la organizacin, controlar el desempeo de los empleados, motivarles y recompensarles, administrar las condiciones fronterizas de la organizacin-las relaciones con el ambiente-,informar a la gente influyente(accionistas), establecer contactos de alto nivel, negociar acuerdos con agentes externos, y a veces cumplir funciones de ceremonial como figuras representativas de la entidad y desarrollar la estrategia de la organizacin interpretando el ambiente y desarrollando los esquemas consistentes en corrientes de decisiones organizacionales para tratar con el mismo.

Es la cadena de altos gerentes hasta supervisores de contacto, como capataces que van desde la cumbre estratgica hasta el ncleo operativo y que se forma a medida que la organizacin crece y aumenta la necesidad de ejercer supervisin directa. Tambin esta rea es ocupada por lo general por administradores o gerente generales.

Es el rea ocupada por grupos de personas fuera de la lnea de jerarqua que estandarizan o normalizan procesos de trabajo. Sirven a la organizacin apoyando el trabajo de otros, estn fuera de la corriente de trabajo operacional.

Algunas de las funciones que realizan los integrantes de esta rea son: colaborar en la adaptacin de la organizacin al medio(planeacin estratgica), control de gestin, estudios e trabajo: ingeniera industrial y organizacin y mtodos. planeamiento y control: planificacin, control de calidad y programadores. de personal: reclutadores y entrenadores estandarizacin (generacin de normas, reglas y reglamentos)

Son unidades especializadas que proporcionan servicios indirectos a toda la organizacin y se encuentran fuera del rea operacional. Ejercen labores de consejera o de asesora , como las asesoras legales , asesoras contables e inclusive de investigacin.

Mitzberg plantea la idea de ideologa como las creencias y tradiciones que distinguen a la organizacin de otras y que infunden una cierta vida al esqueleto de su estructura. A esta rea tambin se le denomina CULTURA ORGANIZACIONAL y es la que la distingue a los propietarios y a su entorno con el que trabaja esta organizacin.