REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION INSTITUTO RADIOFONICO FE Y ALEGRIA SUDSEDE ARAGUA DE BARCELONA

TUTOR ACADEMICO: Licda. Y esenia Palacios. AUTOR: Marielis Godoy

*Presentacin. *Resea Histrica. *Misin. *Visin. *Organigrama. *Actividades realizadas por el pasante. *conclusin. *Recomendaciones *Anexos.

Fe y Alegra nace en Venezuela el 5 de marzo de 1955, cuando el P. Jos Mara Vlaz comienza a visitar los barrios perifricos de Caracas con estudiantes universitarios. Al acercarse a la gente y ver cmo vivan, sinti la tragedia de la marginacin y comprendi que era necesaria una educacin que promoviera los recursos internos de los ms necesitados. El albail Abraham Reyes ofreci su casa para fundar la primera escuela de Fe y Alegra, en la barriada que es hoy el 23 de Enero en Catia. En el mismo ao, se crea otra escuela en la misma zona y en 1956 la escuela del Barrio Unin de Petare, al otro extremo de Caracas. La obra empez a crecer luego hacia los suburbios de otras ciudades del pas, con el apoyo de diversas congregaciones religiosas y laicos comprometidos con el Movimiento. Ya para 1963, adems de 10 colegios en Caracas, funcionaban colegios en Maracaibo, Maracay, Valencia, Pto. La Cruz, Cuman, Maturn, Puerto Cabello, Barquisimeto, Lagunillas, Carora, Punto Fijo y Puerto Ordaz. En 1964 comienza el proceso de expansin hacia pases de Amrica Latina. El lema del Movimiento en esos primeros aos era: Fe y Alegra comienza donde termina el asfalto. Hoy Fe y Alegra opera en 25 pases de Amrica Latina Espaa y frica . En Venezuela ya tiene presencia en 870 puntos geogrficos con 967 unidades de servicio. De ellas, 295 son planteles, una red de educacin radiofnica con 164 emisoras y 527 centros de atencin, y otras 279 unidades con diversos programas.

Somos una red educativa y de comunicacin, perteneciente al Movimiento de Educacin Popular Integral y de Promocin Social Fe y Alegra, que mediante la generacin de propuestas educativas y comunicativas, pertinentes y de calidad, se dirige a la poblacin excluida para promover la construccin de ciudadana y la lucha por las igualdad, la equidad y la inclusin social; en la bsqueda colectiva de un desarrollo humano integral, sustentable y justo para todos.

Una sociedad justa, participativa y solidaria, donde todos accedan a los bienes econmicos, sociales, culturales y espirituales; en el que los ciudadanos y ciudadanas puedan potenciar sus capacidades y vivir con dignidad, respetando los deberes y derechos, en tolerancia y respeto por las diferencias, y en armona con el medio ambiente; donde el desarrollo se entienda como un proceso humano integral y sustentable para todos; que suprime los niveles de pobreza y exclusin social.

Promocin

Atencin al Publico

Archivo

PROMOCIN
Es impulsar productos y servicios hacindolos valiosos al mercado.

Finalidad

Que la poblacin tenga conocimiento de la existencia de la empresa o institucin.

Procedimiento

Se promociona a travs de entrega de volantes, perifoneo, colocando avisos en los sitios estratgicos y a travs de emisoras comunitarias.

ATENCIN AL CLIENTE

Toda persona que elabora en una empresa tiene que tener una estrecha relacin con el cliente. Identificarse como si fuera una sola organizacin. En irfa cecal es tan fundamental tener una buena comunicacin y aplicar las normas de cortesa hacia el clienta para as lograr que se valla satisfecho y regrese a inscribirse en la institucin al trabajar en cualquier empresa siempre debemos tratar al cliente con respeto y cario para dar una buena presencia de la institucin.

Es un conjunto de informacin relacionada con las experiencias de un individuo adquiridas en una empresa o institucin pblica de los diferentes tipos de archivos que existen.

FINALIDAD

Conservar ordenadamente los documentos que puedan ser consultados, en un momento dado as tambin facilitar su localizacin por otra parte protege los documentos del deterioro y perdida.

PROCEDIMIENTO

Clasificar los asuntos que se van a considerar para la organizacin del archivo. Los documentos se clasifican segn su importancia principal, divisiones y subdivisiones se deben identificar con el nombre o una nominacin que abarque toda relacin con sus respectivas divisiones y subdivisiones. Elaborar una lista una vez que se halla clasificado los asuntos se procede a elaborar la carpeta sea numrica o

RECOMENDACIONES
Tener una oficina donde se puedan recibir a las personas para que una vez que vallan a buscar informacin sean mejores atendidos. Que los libros o quas para los estudiantes lleguen completos y a tiempo al comienzo del semestre. Que se nos identifique con un carnet con el logo de fe y alegra para que as se conozca de la existencia de dicha institucin.

MUCHAS GRACIAS