1

CALIDAD DE INFORMACIN
CALIDAD DE
INFORMACIN
PORTADA
2

CALIDAD DE INFORMACIN

NDICE
- INTRODUCCIN
- APROXIMACIONES A LA CALIDAD
- MEDICIN DE MODELOS CONCEPTUALES
- MEDICIN DE MODELOS LGICOS
- CALIDAD DE DATOS
- ASPECTOS DE GESTIN

3

CALIDAD DE INFORMACIN

NDICE
- INTRODUCCIN
- APROXIMACIONES A LA CALIDAD
- MEDICIN DE MODELOS CONCEPTUALES
- MEDICIN DE MODELOS LGICOS
- CALIDAD DE DATOS
- ASPECTOS DE GESTIN

4
PROBLEMAS DE POLUCIN DE DATOS
Facilidad y bajo coste para registrar datos
Redundancia no controlada
Grandes cantidades de datos histricos caducados
Celko (1995)
la mitad del coste total de implementar un almacn de datos
(datawarehouse) puede deberse a una pobre calidad de datos
la pobre calidad de datos ha sido una de las causas de
fracaso ms importantes en los proyectos de reingeniera
Gartner Group

CALIDAD DE INFORMACIN

INTRODUCCIN
5

CALIDAD DE INFORMACIN

INTRODUCCIN

Si los datos no tienen suficiente calidad,
entonces, se pueden convertir en fuentes
de problemas:

Datos no usados
Barreras en la accesibilidad de los datos
Dificultades en la utilizacin de los
datos y de la informacin


Strong et al. (1997)
6
Las empresas deben gestionar la informacin como un
producto importante, capitalizar el conocimiento como
un activo principal y, de esta manera, sobrevivir y
prosperar en la economa digital
Huang et al. (1999)
Datos Informacin Conocimiento

CALIDAD DE INFORMACIN

INTRODUCCIN
7
CALIDAD DE LA INFORMACIN
CALIDAD DE LA BD
CALIDAD DE LA
PRESENTACIN
CALIDAD
DEL
SGBD
CALIDAD
MODELO
DE DATOS
CALIDAD
DE LOS
DATOS

CALIDAD DE INFORMACIN

INTRODUCCIN
8
Esquema
conceptual
Estrutura percibida
(no formalizada)
Esquema
de base
de datos
Esquema
interno
MODELO
DE BD
MODELO
INTERNO
BASE DE
DATOS
FISICA
SGBD
DISEO FISICO
MODELADO CONCEPTUAL
DISEO LOGICO
Valores
objetos y asociaciones con
sus propiedades y reglas
MODELO
CONCEPTUAL
Esquema
conceptual
Estrutura percibida
(no formalizada)
Esquema
de base
de datos
Esquema
interno
MODELO
DE BD
MODELO
INTERNO
BASE DE
DATOS
FISICA
BASE DE
DATOS
FISICA
SGBD
DISEO FISICO
MODELADO CONCEPTUAL
DISEO LOGICO
Valores
sus propiedades y reglas
MUNDO REAL

CALIDAD DE INFORMACIN

INTRODUCCIN
9
Calidad
del
proceso
Calidad
del
producto
AUTOR
AUTOR
INSTITUCION
INSTITUCION
LIBRO
LIBRO
Trata
Trata
TEMA
TEMA
Edita
Edita
EDITORIAL
EDITORIAL
SOCIO
SOCIO
Tiene
Tiene
EJEMPLAR
EJEMPLAR
Nombre_a
Nombre_i
Identificativo
Presta
Presta
Consta
Consta
(1,n) (0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n) (0,n)
(1,n)
(1,n) (1,n)
(1,1)
(1,1)
N:M
N:M
N:M
N:M
N:M
1:N
1:1
Escribe
Trabaja
Nombre_t
Fecha_p
Fecha_s
Num _s
Cod _libro
Nombre_e
BD

CALIDAD DE INFORMACIN

INTRODUCCIN
10

CALIDAD DE INFORMACIN

NDICE
- INTRODUCCIN
- APROXIMACIONES A LA CALIDAD
- MEDICIN DE MODELOS CONCEPTUALES
- MEDICIN DE MODELOS LGICOS
- CALIDAD DE DATOS
- ASPECTOS DE GESTIN

11
Autor(es) Propsito Caractersticas Tipo Enfoque
Lindland, Sindre y
Solvberg (1994)
Krogstie, Lindland y
Sindre (1995)
Entender la calidad en
el modelado conceptual
Base lingstica.
Separacin de objetivos
y medios
Marco de
referencia
Terico
Pohl (1994) Definir objetivos y
dimensiones de proceso
para modelado de req.
Especificacin,
representacin y
acuerdo
Marco de
referencia
Terico
Moody and Shanks (1994)
Moody (1998)
Evaluar la calidad de
modelos E/R
Factores de calidad,
Estrategias y mtodos
de evaluacin
Marco de
referencia
Prctico
Simsion (1994) Definir caractersticas
de calidad para
esquemas E/ R
Diseo y evaluacin de
esquemas alternativos
Lista Prctico
Batini, Ceri and Navathe
(1992)
Mejorar la calidad de
un esquema de bases de
datos
Caractersticas de
calidad de un buen
esquema,
transformaciones de
esquemas
Lista Prctico
Roman (1985) Definir propiedades
para especificaciones
de requisitos
Propiedades asociadas
a su utilizacin en el
proceso de diseo
Lista Terico
Boman et al. (1997) Construir modelos
conceptuales de calidad
Caractersticas de un
buen esquema
Lista Prctico

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
12

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
ROMAN (1985)
Conveniencia
Limpieza conceptual
Eficiencia computacional
Facilidad de construccin
Estructuracin
Precisin, falta de ambigedad,
complecin, consistencia
Analizabilidad
. . .


13
BATINI, CERI y NAVATHE (1992)
Complecin
Correccin
Minimalidad
Expresividad
Legibilidad
Autoexplicacin
Extensibilidad
Normalidad

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
14
Complecin: un esquema es completo cuando representa todas las
caractersticas relevantes del dominio de aplicacin:
respecto a los requisitos
respecto al esquema

Correccin: un esquema es correcto cuando utilizan de forma apropiada
los conceptos del modelo E/R.
sintctica
semntica

Minimalidad: un esquema es minimal cuando todo aspecto de los
requisitos aparece slo una vez en el esquema

Expresividad: un esquema es expresivo cuando representa los requisitos
de una manera natural,sin necesidad de explicaciones adicionales.




CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
15
Legibilidad: Es una propiedad del diagrama que representa al
esquema. Un diagrama tiene buena legibilidad cuando respeta ciertos
criterios estticos que hacen al diagrama elegante.

Autoexplicacin: Un esquema es autoexplicativo cuando un gran
nmero de propiedades puede representarse utilizando el propio
modelo conceptual, sin otros formalismos.

Extensibilidad: Un esquema es fcilmente adaptado a cambios en los
requisitos cuando se descompone en partes (mdulos, vistas).

Normalidad: pretende conservar los datos en una forma limpia,
purificada. (Aplicacin de la teora de la normalizacin del modelo
relacional).









CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
16
Lindland et al. (1994)
- Muchas definiciones son vagas, complicadas e, incluso,
inexistentes

- La lista no es estructurada y las propiedades
se solapan parcialmente

- Se mezclan propiedades de la especificacin con las
propiedades del mtodo y del lenguaje

- Presuponen la existencia de diseo/implementacin

- Algunos objetivos son poco realistas, o imposibles
CARACTERSTICAS DE LAS LISTAS

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
17
Lindland et al. (1994, 1995)
MODELO
DOMINIO
LENGUAJE
INTERPRETACIN
DE LA AUDIENCIA
CONOCIMIENTO
PARTICIPANTE
CALIDAD
SEMNTICA
CALIDAD
SINTCTICA
CALIDAD
SEMNTICA
PERCIBIDA
CALIDAD
PRAGMTICA
CALIDAD
SOCIAL
AUTOR
AUTOR
INSTITUCION
INSTITUCION
LIBRO
LIBRO
Trata
Trata
TEMA
TEMA
Edita
Edita
EDITORIAL
EDITORIAL
SOCIO
SOCIO
Tiene
Tiene
EJEMPLAR
EJEMPLAR
Nombre_a
Nombre_i
Identificativo
Presta
Presta
Consta
Consta
(1,n) (0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n) (0,n)
(1,n)
(1,n) (1,n) (1,1)
(1,1)
N:M
N:M
N:M
N:M
N:M
1:N
1:1
Escribe
Trabaja
Nombre_t
Fecha_p
Fecha_s
Num_s
Cod_libro
Nombre_e
Lindland et al. (1994, 1995)
MODELO
DOMINIO
LENGUAJE
INTERPRETACIN
DE LA AUDIENCIA
CONOCIMIENTO
PARTICIPANTE
CALIDAD
SEMNTICA
CALIDAD
SINTCTICA
CALIDAD
SEMNTICA
PERCIBIDA
CALIDAD
PRAGMTICA
CALIDAD
SOCIAL
AUTOR
AUTOR
INSTITUCION
INSTITUCION
LIBRO
LIBRO
Trata
Trata
TEMA
TEMA
Edita
Edita
EDITORIAL
EDITORIAL
SOCIO
SOCIO
Tiene
Tiene
EJEMPLAR
EJEMPLAR
Nombre_a
Nombre_i
Identificativo
Presta
Presta
Consta
Consta
(1,n) (0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n) (0,n)
(1,n)
(1,n) (1,n) (1,1)
(1,1)
N:M
N:M
N:M
N:M
N:M
1:N
1:1
Escribe
Trabaja
Nombre_t
Fecha_p
Fecha_s
Num_s
Cod_libro
Nombre_e

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
18

Separar las propiedades directas de la especificacin de las
del lenguaje y del mtodo

Separar los objetivos de calidad de los medios para
alcanzarlos (viabilidad)

Disponer de un fundamento matemtico

Tener propiedades relacionadas directamente con la
especificacin
OBJETIVOS

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
19
ELEMENTOS
Audiencia: unin del conjunto de actores individuales, el conjunto
de actores sociales organizacionales y el conjunto de actores tcnicos
que necesitan relacionarse con el modelo
Modelo: conjunto de todas las sentencias expresadas explcita o
implcitamente
Lenguaje: conjunto de todas las sentencias que se pueden expresar
de acuerdo al vocabulario y la gramtica de los lenguajes de modelado
utilizados
Dominio: conjunto de todas las sentencias seran correctas y
relevantes acerca del problema
Interpretacin de la audiencia: conjunto de todas las sentencias de
las que la audiencia piensa que consta el modelo
Conocimiento de los participantes: unin de los conjuntos de
sentencias de todos los actores sociales individuales

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
20
CALIDAD

Sintctica: correccin sintctica

Semntica: validez y complecin (viables) percibidas

Pragmtica: comprensin (viable)

Social: acuerdo (viable), conforme a 2 dimensiones:
. Conocimiento vs. acuerdo en la interpretacin del modelo
. Acuerdo relativo vs. acuerdo absoluto

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
21


Tipos de calidad Objetivos Medios
Propiedades modelo Actividades
SINTCTICA Correccin sintctica Sintaxis formal Verif. sintctica
Validez viable
Complecin viable
Semntica formal
Modificabilidad
Verif. Consistencia
Insercin sentencias
Borrado sentencias
SEMNTICA
Percibida Entrenamiento
PRAGMTICA Comprensin viable Economa expresiva
Esttica
Ejecutabilidad
Inspeccin
Visualizacin
Filtrado
Presentacin diag.
Parafrasear
Explicacin
Entrenamiento
Ejecucin
Animacin
Simulacin
SOCIAL Acuerdo viable Modelado conflicto Anlisis punto vista
Resolucin conflicto
Fusin de modelos

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
22
Moody y Schanks (1994, 1998)
MODELO
AUTOR
AUTOR
INSTITUCION
INSTITUCION
LIBRO
LIBRO
Trata
Trata
TEMA
TEMA
Edita
Edita
EDITORIAL
EDITORIAL
SOCIO
SOCIO
Tiene
Tiene
EJEMPLAR
EJEMPLAR
Nombre_a
Nombre_i
Identificativo
Presta
Presta
Consta
Consta
(1,n) (0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n)
(0,n) (0,n)
(1,n)
(1,n) (1,n) (1,1)
(1,1)
N:M
N:M
N:M
N:M
N:M
1:N
1:1
Escribe
Trabaja
Nombre_t
Fecha_p
Fecha_s
Num_s
Cod_libro
Nombre_e
FACTOR DE
CALIDAD
STAKEHOLDER
MTODO DE
EVALUACIN
ESTRATEGIA DE MEJORA
PESO
VALORACIN

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
23
ELEMENTOS
Factor de calidad: propiedad deseable de un modelo de datos
Stakeholder: personas involucradas en la construccin o utilizacin
del modelo
Estrategias de mejora: Tcnicas para mejorar la calidad de los
modelos de datos
Mtodo de evaluacin: modo sistemtico de evaluar factores de
calidad
Peso: define la importancia relativa de los factores de calidad
Valores: representan la valoracin de un factor de calidad por un
stakeholder

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
24
FACTORES DE CALIDAD

Moody (1998)
usuario usuario usuario usuario
MODELO
DE CALIDAD
analista analista admin.
datos
desarrollador
complecin integridad
flexibilidad comprens.
correccin simplicidad integracin implem.

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
25
Complecin: capacidad del modelo de tener toda la
informacin requerida para cumplir los requisitos del usuario

Integridad: grado en el que las reglas del negocio que se
aplican a los datos estn definidas en el modelo de datos

Flexibilidad: facilidad con la que el modelo de datos se puede
adaptar a los cambios en los requisitos

Comprensibilidad: facilidad con la que el modelo de datos
puede ser entendido (perceptual y operacional)



CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
26


Correccin: se refiere a si el modelo cumple las reglas de las
tcnicas de modelado utilizadas

Simplicidad: significa que el modelo contiene los mnimos
constructores posibles

Integracin: nivel de consistencia del modelo de datos con el
resto de los datos de la organizacin

Implementabilidad: facilidad con la que el modelo de datos
puede ser implementado dentro de las restricciones de tiempo,
presupuesto y tecnologa del proyecto


CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
27
INTERACCIONES ENTRE FACTORES
COMPREN SIMPLIC FLEXIB COMPLEC IMPLEM INTEGR
COMPREN.
SIMPLIC.
+
FLEXIB.
+
COMPLEC.
+
IMPLEM.
+ - -
INTEGR.
- + - +
Moody y Schanks (1994)

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
28
Shanks y Darke (1997)
MARCO INTEGRADO PARA LA CALIDAD
- AMBOS MARCOS COMPARTEN CONCEPTOS
AUDIENCIA = STAKEHOLDER
OBJ ETI VO, PROPI EDAD =FACTOR DE CALI DAD
ACTI VI DAD =ESTRATEGI A

- CONSIDERACIONES TERICAS Y PRCTICAS

- VLIDO PARA EL PRODUCTO Y EL PROCESO

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
29
AUDIENCE
EVALUATION
METHOD
WEIGHTING
QUALITY
FACTOR
MEANS
MODEL
RATING
DOMAIN
LANGUAGE
QUALITY
TYPE
GOAL
Theory
Based
Practice
Based
has
knowledge
of
appropriate
for
appropriate
for
interprets
represents
used
in
PROPERTY
ACTIVITY
classifies
contains
is achieved
by
maps to
is achieved by
is assigned
scores
used for
assigns
concerned
with
is assigned
valued by
maps to
OR

CALIDAD DE INFORMACIN

APROXIMACIONES
30

CALIDAD DE INFORMACIN

ASPECTOS DE GESTIN