desarrolla los cursos de accin futura, los recursos (humanos, financieros, tecnolgicos, materiales, infraestructura fsica, infraestructura de gestin, tiempo, etc.) necesarios y las contingencias o situaciones imprevistas que puedan presentarse como: problemas climticos, polticos, econmicos, sociales y otros, para el logro de los objetivos. PLANIFICACION Concepto Karl E, Etinger el plan es un elemento bsico que denota el estado mental, anterior al movimiento fsico, para determinar un sistema de llevar a cabo un trabajo. Accin que se emprende para hacer frente en la forma ms efectiva a necesidades futuras, basndose en pruebas; es decir sacada en su mayor parte de la experiencia pretrita PLANIFICACION Concepto Paulo Mundin el conjunto de mtodos, actividades, tareas, acciones a medidas, por medio de los cuales los objetivos pueden ser alcanzados PLANIFICACION La Planificacin debe estar basada en un slido diagnstico de la situacin actual, en las tendencias de las variables del entorno empresarial, en los objetivos deseados y en los recursos disponibles para conseguirlos. PLANIFICACION - Importancia Una adecuada planificacin permite: Clarificar la visin, misin, filosofa, objetivos, polticas, estrategias, tcticas y operaciones empresariales. Determinar el tiempo para el logro de cada objetivo Priorizar las acciones a ser realizadas Escoger las polticas y estrategias de modo a obtener ventajas competitivas Delimitar las responsabilidades para la ejecucin de las actividades Facilitar la coordinacin de las actividades Medir, controlar y evaluar los resultados Facilitar la toma de decisiones de cada nivel Anlisis de Contingencia Las contingencias son hechos o situaciones que ocurren o se presentan en forma imprevista e inesperada Durante la ejecucin de un proyecto surgen situaciones imprevistas que pueden influir en forma positiva o negativa en el desarrollo de las actividades y en los resultados esperados. Anlisis de Contingencia Al efectuar un anlisis de las contingencias, es importante considerar: Todas las situaciones que de una u otra forma podran tener incidencia, sea negativa o positiva, en los resultados esperados. El enfoque sistmico de la administracin, porque si un problema o situacin afecta a una parte del proyecto se debera analizar las reacciones en las dems partes, teniendo en cuenta las interrelaciones e interdependencias de las partes de un sistema. Indicadores a medidas En la etapa de la planificacin es importante la definicin de indicadores de medidas de desempeo, para facilitar el seguimiento, control, evaluacin de resultados y toma de decisiones gerenciales durante la ejecucin de cualquier tipo de proyecto. Los indicadores deben ser medibles, por lo tanto, deben estar cuantificados o cualificados. Indicadores de medidas cuantificados ALTA MEDIA BAJA N GRADO DE CUMPLIMIENTO % INDICADORES FECHA DE CONTROL OBJETIVOS Indicadores de medidas cuantificados EXCELENTE BUENO REGULAR MALO N INDICADORES GRADO DE CUMPLIMIENTO % FECHA DE CONTROL OBJETIVOS PLANES ESTRATEGICOS MANDOS MEDIOS NIVEL OPERATIVO VISION MISION FILOSOFIA OBJETIVOS GENERALES POLITICAS GENERALES PLANES ESTRATGICOS OBJETIVOS SECTORIALES POLITICAS SECTORIALES PLANES TACTICOS OBJETIVOS OPERACIONALES PLANES OPERACIONALES CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES
Caractersticas de la planificacin Sandy Lyons resalta: Cada persona quiere saber qu se est planeando y qu significar para l o par ella, y la mayora quiere tener la oportunidad de poner su granito de arena. Uno debe ser abierto, comprender a la gente y delegar poder en ellos para que sean parte de la solucin
Condiciones del Ambiente externo Condiciones del Ambiente interno ANALISIS DIAGNOSTICO OPORTUNIDADES Y AMENAZAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES PLANES TACTICOS PLANES OPERACIONALES PLANES ESTRATEGICOS Recursos empresariales - Componentes FISICOS (Infraestructura) EDIFICIOS TERRENOS TECNOLGICOS TECNOLOGA DE PRODUCCIN DE BIENES Y SERVICIOS (Mquinas, Equipos e Instalaciones) TECNOLOGA DE LA INFORMACIN (Hardware, Software, Telecomunicaciones) MATERIALES MATERIAS PRIMAS INSUMOS MATERIALES VARIOS FINANCIEROS CAPITAL CRDITOS INGRESOS FINANCIAMIENTOS INVERSIONES Recursos empresariales - Componentes HUMANOS DIRECTIVOS GERENTES O DIRECTORES JEFES SUPERVISORES FUNCIONARIOS TCNICOS MERCADOLGICOS MERCADO DE PROVEEDORES MERCADO DE CLIENTES, CONSUMIDORES O USUARIOS ADMINISTRATIVOS PLANEAMIENTO ORGANIZACIN DIRECCIN O GERENCIAMIENTO CONTROL Y EVALUACIN DE RESULTADOS TOMA DE DECISIN Recursos empresariales - Componentes TEORAS Y TCNICAS DE GESTIN ENFOQUE DE SISTEMAS ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS DESARROLLO ORGANIZACIONAL SISTEMA JUSTO A TIEMPO (JUST IN TIME) REINGENIERIA DE PROCESOS ORGANIZACIN & PROCESOS EMPRESARIALES GESTIN DEL CONOCIMIENTO OTROS TIEMPO ADMINISTRACIN DEL TIEMPO FASES O ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACION 1. VISION 2. MISION 3. FILOSOFIA 4. OBJETIVOS 5. POLITICAS 6. ESTRATEGIAS 7. TACTICAS 8. OPERACIONES 9. PROGRAMA 10. NORMAS O REGLAS
Generales Sectoriales Generales Especficas VISION La visin es la intencin manifestada en el presente sobre un escenario futuro deseado donde la empresa ya est en plena actividad. Su enunciacin debe coincidir con lo que realmente se cree y se desea hacer. Representa los criterios y puntos de vista comn de los accionistas, directivos y gerentes de la empresa, de acuerdo con los valores culturales de los mismos; es el sueo que desean realizar MISION En Administracin de Empresas misin significa la razn de ser, o sea, el para qu existe o se crea una empresa u organizacin.
Es la expresin escrita del propsito de la empresa y sirve como gua para orientar el camino a seguir para llegar a los objetivos organizacionales.
Toda misin empresarial debe ser clara, objetiva y realista. Est orientada a la satisfaccin de las necesidades de los clientes. FILOSOFIA Conjunto de principios, valores, creencias, aspiraciones y patrones en que se fundamentan la forma de pensar y actuar de los directivos, gerentes y empleados de una empresa.
Define el Cmo deben actuar los miembros de una organizacin para lograr la visin y misin definida. OBJETIVO El objetivo o la meta es el resultado o producto que se desea lograr mediante la realizacin de determinadas actividades.
Define Qu se desea hacer? Que resultado se desea lograr? Adnde se quiere llegar? POLITICA Conjunto de pautas que sirven como guas para la actuacin de los integrantes de una organizacin.
Indica la forma de proceder y los limites dentro de los cuales deben realizarse las actividades para alcanzar los resultados deseados. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Conjunto de acciones, coherentes e integrados a realizar para el logro de los objetivos definidos.
Es el proceso gerencial dedicado al cumplimiento de la misin, concentrando y desplegando los recursos vitales de la empresa para resolver problemas crticos. PLANEAMIENTO TACTICO Es el proceso de transformacin del plan estratgico en acciones especificas.
La tctica representa el camino que deber ser tomado para desarrollar lo planeado por la alta gerencia.
Es la puesta en marcha de las estrategias definidas por el nivel superior. PLANEAMIENTO OPERACIONAL Proceso en el cual se definen las acciones especificas y los recursos necesarios para su ejecucin.
El plan operativo es a corto plazo y esta basado en el plan estratgico y tctico. PROGRAMA Es el conjunto de actividades a ser realizadas para el logro de los objetivos empresariales, descritas en forma clara y especifica.
El programa se representa a travs del cronograma de actividades. NORMAS Y REGLAS conjunto de disposiciones que deben ser interpretadas como expresin del poder normativo de la empresa, de modo a garantizar la consecucin de los resultados deseados. las normas son de carcter obligatorio. Son preceptos que se deben seguir o principios a los que deben ajustarse el desarrollo de las actividades empresariales para el cumplimiento de los objetivos previstos.