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Unidade I

Comunicao Aplicada




Prof. Carolina Lara Kalls
A disciplina
A disciplina est dividida em quatro
unidades:
I - Conceitos e histria da comunicao.
Meios de comunicao
II - Conceitos bsicos de linguagem e
semitica. Funes da comunicao.
III - O poder da comunicao.Indstria
cultural. Reconstruo da realidade.
IV - Comunicao Empresarial. Imagem
institucional.

1. Conceito Etnolgico Comunidade
Comunicao vem da palavra communis,
dando a idia de comunidade.
Ou seja, a Comunicao acontece quando
duas ou mais pessoas so comuns ou
utilizam cdigos comuns entre si para :
trocar, enviar, receber e entender as
mensagens utilizando cdigos e signos
similares.
Portanto , comunicar significa: dar ou
tomar conhecimento de algo, trocar
informaes, participar
e transmitir.



Diversos Conceitos sobre
Comunicao
Diversos Conceitos sobre
Comunicao
2. Conceito Biolgico Sistema Nervoso

Nesse conceito, a comunicao
relacionada atividade sensorial e nervosa
do ser humano.
Segundo Wilbur Schramm, a comunicao
segue a seguinte ordem:
a) Coleta de informaes pela atividade
nervosa.
b) Armazenagem da informao.
c) Disposio da informao.
d) Circulao das informaes para os
centros de ao.
e) Preparo de ordens que resultam no
envio das mensagens.

Diversos Conceitos sobre
Comunicao
3. Conceito Histrico Cooperao

A Comunicao nesse conceito
baseada na cooperao e ela funciona
como instrumento de equilbrio entre a
humanidade.

Ou seja, podemos repassar e
transformar o conhecimento adquirido
pelos nossos ancestrais, ampliando as
possibilidades de coexistncia mais
pacifica entre os homens.
Diversos Conceitos sobre
Comunicao
4. Conceito Sociolgico Integrao
O papel da comunicao de
transmisso de significados entre
pessoas, possibilitando assim a sua
integrao social.
A comunicao nos possibilita a
constante interao com o mundo e com
as pessoas que nos cercam.
Integrao entre o mundo interno e
externo.
Relaes intrapessoais e interpessoais.



Diversos Conceitos sobre
Comunicao
5. Conceito Antropolgico Cultura
Precisamos primeiro ressaltar que sem o
desenvolvimento dos meios de
comunicao e dos mdiuns
lingsticos, ou seja, letras e desenhos
que formam a escrita seria muito mais
difcil de estudarmos os homens e suas
origens.
atravs dos meios de comunicao e
da escrita que obtemos informaes
sobre nossos antepassados.
Portanto, o conceito antropolgico diz
respeito cultura.
Diversos Conceitos sobre
Comunicao
5. Conceito Antropolgico

A comunicao o veiculo de
transmisso que forma a bagagem
cultural do individuo.

atravs dela que recebemos as
tradies, as regras e o entendimento do
que a nossa sociedade espera de ns.
A Comunicao humana envolve a troca de
informaes utilizando sistemas simblicos
como ferramentas.
O que so os sistemas simblicos?
Os sistemas simblicos so as junes de
fonemas ou de letras que formam a palavra
e a escrita.
Uma composio de cores, sons ou
imagens tambm pode formar um sistema
simblico.
Linguagens sincrticas: junes de cores,
sons, formas e palavras.
Exemplo: site

Comunicao
S os textos e as palavras
comunicam?
Tudo Comunica!!!

Podemos dizer que existem dois tipos de
linguagens:

A Linguagem Verbal (palavras e escrita).

A Linguagem no verbal (cores, formas,
gestos, olhares, vesturios, o modo
como falamos e nos expressamos, etc).

Veremos agora os componentes da
comunicao:
Formas e componentes da
comunicao


Emissor
Cdigo
Receptor Mensagem
Meio
Formas e componentes da
comunicao
Fazem parte da mensagem:

1) O Cdigo: o conjunto de signos
convencionais, por exemplo, a lngua,
utilizados na representao da
mensagem.

Esses cdigos, como observamos
anteriormente necessitam ser comuns ao
receptor para que ele possa entender a
mensagem.

A compreenso e a interpretao da
mensagem esto diretamente ligadas ao
repertrio de quem as recebe.

Formas e componentes da
comunicao
Os cdigos utilizados dependem tambm
do contexto ou do meio ambiente no qual
eles so utilizados.

2) Meio de comunicao:

o canal pelo qual o emissor transmite a
mensagem ao receptor.

Meios de Comunicao
Sonoro (Telefone, Rdio)

Escrita (Jornais,Revistas,etc.)

Audiovisual (Televiso e Cinema)

Multimdia (Diversos meios
simultaneamente)

Hipermdia NTICs, CD-ROM, TV Digital,
Internet, etc.
Modelos de comunicao
Vertical
De cima para baixo;
Unilateral;
Comunicao de mo nica;
Autoridade.

Horizontal
Sociedade Participativa e
interdependente;
Valorizao do potencial humano;
Comunicao de mo dupla;
Alteridade.
Comunicao de Massa
um sistema produtivo que visa gerar e
consumir idias.

As pessoas aceitam as mensagens sem
pr-julgamento.

Objetivo: consumo.

No existe troca (mo dupla) as pessoas
apenas recebem as informaes.

Palavras chaves:
Manipulao e Indstria Cultural.
Comunicao Segmentada
um desdobramento da comunicao em
massa.

Utiliza os meios de comunicao
tradicionais.

Diferena da comunicao em massa:

A comunicao segmentada direcionada
a grupos especficos de acordo com as
caractersticas e preferncias do
consumidor.
Interatividade
A Comunicao ocorre:
a) Num nico sentido: emissor para o
receptor.
b) Exclusivamente pela linguagem verbal.
c) Por meio de sistemas simblicos que
podem ser ou no verbais.
d) Somente quando duas pessoas falam a
mesma lngua, ou seja, utilizam o mesmo
cdigo.
e) Apenas pelos meios de comunicao.
Resposta
c) Por meio de sistemas simblicos que
podem ser ou no verbais.

Os sistemas simblicos so as junes de
fonemas ou de letras que formam a palavra
e a escrita.

A juno de formas, cores e linhas num
quadro ou a organizao das notas
musicais que formam uma msica tambm
so sistemas simblicos.

Linguagem sincrtica: juno de diversos
sistemas simblicos.



Principais marcos da Comunicao
e do Marketing
1.100 - Brases Smbolos que
representam a identidade.
Cruzadas descobrimento e posse de
terras

1450 Inveno da Imprensa
Gutenberg

1529 Panfletos
Reforma Protestante Lutero

1597 1 Congregao de Propaganda
Contra Reforma - Papa Clemente VIII

1750 Revoluo Industrial
Principais marcos da Comunicao
e do Marketing
1808 1 Jornal Brasileiro
Gazeta do Rio de Janeiro

1891 Cartazes
Toulouse Lautrec

1917 / 1945 Propaganda Poltica
Regimes Totalitrios - Hitler

1922/23 1 Rdio Brasileira
Rdio Sociedade do Rio de Janeiro

1945 * Final da 2 Guerra Mundial
transio V C

Principais marcos da Comunicao
e do Marketing
1950 * Televiso
1 Anunciante Brasileiro
(Persianas Columbia)

1960 Internet (Estratgia Militar)

1960 * 4 Ps preo, praa, produto e
promoo.
Basic Marketing- Jerome Mc Carthy

1970 * Planejamento Estratgico
(misso, viso)

1980 * Crises Morais
(Marketing Verde)

Principais marcos da Comunicao
e do Marketing
1990 Internet nas mos do consumidor
(informaes mais acessveis)

1990 * Era do Cliente
(Vantagem Competitiva)

2000 * Democratizao dos meios de
informao
(Marketing Holstico)

A Comunicao sempre existiu, desde os
primeiros agrupamentos humanos.
A Modernidade apenas problematizou a
comunicao.

Histria da Comunicao
Anos de 50 e 60

Foco: preocupao com o conhecimento
e com tudo o que rodeia o homem.

Conquistas e preocupao com o
ambiente fsico.

Urbanismo, Racionalizao do trnsito e
planejamento.

Viso funcionalista: o homem deve
servir a sociedade para o
desenvolvimento da mesma.
Histria da Comunicao
Anos 70

Valorizao do ambiente social.

Estudo das relaes de interdependncia
no ambiente social.

O homem visto como um ser social.

O homem produto e produtor da
cultura.

Mudana no conceito de Cultura.
Histria da Comunicao
Anos 80
O homem volta a se preocupar com o
ambiente fsico mas no s com a sua
funcionalidade, ele se preocupa com a
conscincia ambiental.
Crise do petrleo. Necessidade de repor
o que tiramos da natureza.
Incio do Boom tecnolgico.
Existe uma dualidade : de um lado a
critica ao consumo em massa e de outro
a necessidade de produzir cada vez mais
para atender os consumidores.
Histria da Comunicao
Anos 90
Internet (disponvel aos consumidores)
Era do cliente estudo do ps compra e
da satisfao do cliente.
Vantagem competitiva por meio da
fidelizao do cliente e da construo de
valores ligados a responsabilidade
social. (Branding empresarial)

Anos 2000
Democratizao dos meios de
comunicao e descentralizao da
informao.

Interatividade
Sobre a Histria da Comunicao podemos
afirmar que:
a) A primeira congregao de propaganda
foi criada por Lutero na Reforma
protestante.
b) Na dcada de 50 havia uma influncia da
viso funcionalista da sociedade.
c) Os panfletos foram criados pelo Papa
Clemente VIII para propagar a f no
mundo.
d) Na dcada de 70 o homem se preocupava
apenas com o ambiente fsico e funcional
da sociedade.
e) A propaganda poltica comeou a existir
s depois da dcada de 60.
Resposta
b) Na dcada de 50 havia uma influncia da
viso funcionalista da sociedade.
Tipos de Comunicao
Segundo Pierre Levy, a comunicao pode
ser dividida em trs tipos principais:

1. Comunicao: Um X Um.

2. Comunicao: Um para Todos.
Comunicao de massa

3. Comunicao: Todos para Todos.
Evoluo tecnolgica e
Comunicao
Alta velocidade de informaes
Globalizao (diversos cdigos)
Relao tempo X espao

As relaes de tempo e espao foram
completamente modificadas no mbito
social, hoje em dia a informao no
depende mais do deslocamento de uma
pessoa, de um cavalo ou do correio.

Ao fazer parte da rede ela perde a relao
de tempo espao e deslocamento, podemos
acessar informaes a qualquer hora em
qualquer lugar.
Meios de Comunicao
Os meios de comunicao criaram uma
nova realidade social de causas e efeitos
no comportamento humano.

Quando estudamos os meios de
comunicao em massa no estudamos
apenas o objeto.

Estudamos a nova realidade social criada
por esse meio de comunicao, seus
reflexos e conseqncias no nosso dia a
dia, na sociedade e nas diversas dimenses
do real.
Funo dos meios de comunicao
Reguladores Sociais

1. Informar.

2. Transmitir sentido.

3. Compensar ou aliviar carncias e
fracassos dos ouvintes.

4. Fonte de orientao e conselho:
Meios de comunicao
Influenciam diretamente nosso
comportamento e nossas opinies, tanto
nos aspectos positivos como nos aspectos
negativos.

Preenchem nossas necessidades.

Ex.: Jornal
Necessidades racionais informao;
Necessidades no-racionais contatos
e prestigio social.
Os meios de comunicao e as
carncias humanas
Rdio e TV:
Companhia;
Difuso de notcias;
Publicidade.

Vlvula de escape que oferece uma
compensao relaxante para o crescente
estresse da vida moderna.

As revistas populares cumprem mais ou
menos as mesmas funes.
Os meios de comunicao e as
carncias humanas
Telenovelas e Cinema:
Identificao;
Experimentao de surpresas e
sentimentos;
Sensao de compartilhar seus
problemas com algum;
Referncia de vida.

Todos estes itens fazem parte da Indstria
Cultural ou Industria do Entretenimento.
Interatividade
Podemos afirmar que:
a) Os meios de comunicao no
influenciaram o modo de vida das
pessoas;
b) A evoluo tecnolgica fez com que o
homem utilizasse menos a comunicao;
c) Antigamente s existia a comunicao
Um para Todos;
d) As revolues tecnolgicas alm de
criarem novos produtos criam novas
realidades sociais;
e) A realidade social independente dos
meios de comunicao.
Resposta
d) As revolues tecnolgicas alm de
criarem novos produtos criam novas
realidades sociais.
Comunicao Pessoal :
Feedback
Mo Dupla
Diferenas
Meios de comunicao em massa :
Um nico sentido.
Mo nica
Diferentes
entre si
Apocalpticos e Integrados
Apocalpticos
Influncia da Escola de Frankfurt.
Analisam a parte negativa da
comunicao em massa.
Dizendo que a mesma direcionada
para o consumo.
Industria Cultural Theodor Adorno.

Integrados
Analisam a parte positiva dos meios de
comunicao em massa.
Democratizao e descentralizao da
informao.
Linguagem
Hipteses sobre o surgimento da fala
humana:

Imitaes dos sons da natureza;

Exclamaes espontneas (verbalizao
de uma sensao uso de
onomatopias). Ex.: Ah, Ai, Grr.
Lngua
Lngua:

1) rgo muscular localizado na boca.

2) Idioma: refere-se a um conjunto de
palavras e expresses utilizadas por um
povo ou uma nao. Contem suas regras
prprias (gramtica).

As lnguas no so estticas e se
modificam com o tempo.

Dialetos.
Linguagem
um sistema de signos utilizado como
meio de comunicao.

Pode ser verbal (escrita e fala).
No verbal (gestos, smbolos e imagens).

a capacidade ou a faculdade de exercitar
a comunicao.
Forma de comunicao usada por
humanos.

Em lingstica, a cincia que estuda a
linguagem, tradicional defini-la como uma
sistema de signos vocais arbitrrios
usados para a comunicao humana.
Elementos de linguagem
So: gestos, sons, palavras, sinais,
smbolos, etc.

Esses elementos so usados para
representar conceitos de comunicao,
idias, significados e pensamentos.

Qualquer que seja o caso de se comunicar,
seja com as mos, batendo palmas, com
gestos, cores ou palavras, utilizamos o
signo como ponte entre os objetos e o
conceito dos mesmos.

Signo
algo que representa alguma coisa para
algum.

Signo todo objeto perceptvel que, de
alguma maneira, remete a outro objeto,
toma o lugar de outra coisa.

Representa ou significa algo.

Cdigos

Conjuntos organizados de signos.

Ex: a lngua portuguesa, o cdigo Morse, os
sinais de trnsitos, o sistema Braile para
cegos

Materializao Simblica
Se pudssemos influir diretamente nas
mentes de outras pessoas, no
precisaramos de signos para transmitir
nossa idias e emoes.Da a necessidade
de significar nosso mundo interior para
poder compartilh-lo.

por meio da materializao simblica que
nos comunicamos. Cada signo uma ponte,
um elo. a representao de alguma coisa e
no a coisa em si.

O conjunto desses signos forma a
linguagem.
Interatividade
Sobre linguagem podemos dizer:
a) A linguagem apenas o idioma, a lngua
que a pessoa fala;
b) Os apocalpticos vem o lado positivo
dos meios de comunicao de massa;
c) Os integralistas vem o lado negativo
dos meios de comunicao de massa;
d) O signo o prprio objeto;
e) A materializao simblica a forma
pela qual nos comunicamos, o signo a
representao de algo, o meio pelo qual
representamos os objetos, idias e
sentimentos.
Resposta
e) A materializao simblica a forma
pela qual nos comunicamos, o signo a
representao de algo, o meio pelo qual
representamos os objetos, idias e
sentimentos.
Reflexo
Ser que o modo como nossa sociedade
usa sua comunicao social responde s
necessidades das pessoas reais?

Os meios de comunicao ajudam na
tomada de decises importantes?

Estimulam o crescimento da conscincia
crtica e da capacidade de participao
questionando os regimes polticos e as
estruturas sociais?

De que forma os meios de comunicao
manipulam os signos? Essa manipulao
ocorre tambm atravs do meio simblico?


AT A PRXIMA!

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