PRINCIPIOS DE

LA VENTAJA
ESTRATEGICA

Aleyda Ayme
Huamanchumo Gamarra
El papel estratgico de los sistemas de
informacin involucra el uso de tecnologa de
informacin para desarrollar productor y
servicios que dan a la empresa ventajas.

Esto crea sistemas de informacin estratgica
sistemas de informacin que respaldan o dan
forma a la posicin de y las estrategias
competitivas de una empresa
Para la eleccin de una ventaja competitiva se puede utilizar
cualquier tipo de informacin

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la
informacin referente a las transacciones producidas en una empresa u
organizacin, tambin se le conoce como Sistema de Informacin
operativa.
Sistemas de informacin gerencial (MIS).- Orientados a solucionar
problemas empresariales en general.
Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el
anlisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar
el proceso de toma de decisiones.
Sistemas de informacin ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a
usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las
variables de un rea o unidad de la empresa a partir de informacin
interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de
informacin manejan informacin estratgica para las empresas.
Las 5 fuerzas competitivas
que determinan la
rentabilidad y las
supervivencias de las
empresas de una
industria
Reduccin de costos:
Utilizar TI para reducir de manera sustancial el costo de los procesos
empresariales.
Utilizar TI para reducir los costos de clientes y proveedores.
Diferenciacin:
Desarrollar nuevas caractersticas de TI para diferenciar productos y servicios .
Utilizar caractersticas de TI para reducir las ventajas de diferenciacin de los
competidores.
Utilizar caractersticas de TI para centrar los productos y servicios de nichos de
mercados seleccionados.
Innovacin:
Crear nuevos productos y servicios que incluyan componentes de TI.
Realizar cambios radicales en los procesos empresariales de TI.
Desarrollar nuevos mercados o nichos de mercados nicos con la ayuda de TI.
Crecimiento
Utilizar TI para manejar la expansin empresarial regional y global.
Utilizar TI para diversificarse e integrase en otros productos y servicios
Las empresas pueden compartir las amenazas de las fuerzas
competitivas que enfrentar implementar 5 estrategias competitivas
bsicas.
Estrategia de liderazgo de costos: una empresa puede encontrar
una manera de ayudar a sus proveedores o clientes a reducir sus
costos.
Estrategia de diferenciacin: reducir las ventajas diferenciacin
de los competidores. Permitir que una empresa concentre sus
productos o servicios para obtener una ventaja en determinado
segmentos o nichos de mercados.
Estrategia de innovacin: ingresar a mercados o nichos de
mercado exclusivos
Estrategias de crecimiento: expandirse a mercados globales,
diversificarse en nuevos productos y servicios o integrarse en
productos en productos y servicios relacionados.
Estrategias de alianzas.
Capacidad de
Transaccional Transforma los procesos no estructurados
en transacciones de rutina
Geogrfica Trasforma la informacin con rapidez y
fragilidad a travs de grandes distancias,
haciendo que los procesos
independientes de la geografa
Automatizacin Reduce o reemplaza la mano de obra
humana en un proceso
Analtico Brinda mtodos analticos complejos para
reemplazar un proceso
informacin Introduce grandes cantidades de
informacin detalladas en un proceso
Secuencial Facilita cambios en la secuencia de
tareas permitidos con frecuencia que se
trabaje en mltiples tareas simultaneas
conocimiento Permite la captura y diseminacin de
conocimiento y experiencia para mejorar
un proceso
seguimiento Permite el seguimiento detallado del
estado entradas y salidas en un proceso
RETENER CLIENTES Y PROVEEDORES:
La inversiones en tecnologa de informacin tambin pueden
permitir a una empresa retener a su cliente y proveedores.
ejemplo: WAL-MART
CREAR COSTOS DE TRANSLADO:
Un nfasis importante n los SI estratgica a sido encontrar maneras
de construir costos de traslado en las relaciones entre una empresa
sus clientes o proveedores
Ejemplo: SABRE Y APOYO
LEVANTAR LAS BARRERAS PARA EL INGRESO:
Al realizar inversiones en tecnologa de informacin para mejorar
sus operaciones o promover las innovacin una empresa tambin
podra establecer barreras para el ingreso que desaminara a otras
empresas de ingresar a un mercado o retardara dicho ingresos
EJEMPLO:MERILL LINHC

APALANCAR UNA PLATAFORMA DE TI ESTRATEGICA:
La inversin en tecnologa de informacin facilita a una empresa la
construccin de una plataforma de TI estratgica que le permite
aprovechar oportunidades estratgicas

la tecnologa e
informacin puede
romper barreras de
tiempo geogrficas de
costos y estructurales
La cadena de valor de una empresa puede aplicarse en los en los pocesos
empresariales bsicos de una firma para obtener una ventaja competitiva