LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?

Querer dominar.
Sexo.
Exploracin.
Orden.
Simple.
Estar con mi tribu.
Tener hijos.
Ser feliz.
Tener Poder.
Ser parte de un grupo.
Miedo.
Tener Pareja.
No poder controlar emociones.
Obtener reconocimiento.
Relacin de conductas biolgicas humanas que explicar el motivo ms
profundo y real de las acciones del consumidor:
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
La cultura de un pueblo nos permite
conocer el contexto en que crecer una
persona y que se transformar en el
trasfondo del proceso de compra.
La cultura o el conjunto de modos de
vida, costumbres, conocimientos,
manifestaciones artsticas, cientficas,
industriales y folclricas que expresa
la vida tradicional de una sociedad.
Es oportuno resaltar que un mismo estmulo puedo tener un significado diferente
en funcin de la cultura en la que se desenvuelve una persona produciendo
diferentes patrones de comportamientos.

Veamos un ejemplo:
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?

LUJO:

Demasa en el adorno, en la pompa y en el
regalo. Todo aquello que supera los
medios normales de alguien para
conseguirlo.

Diccionario de la Real Academia
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
LUJO

CDIGO CULTURAL PER = COSAS MATERIALES

CDIGO CULTURAL ITALIA = ARTE

CDIGO CULTURAL FRANCIA = LIBERTAD Y VANIDAD
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
JEEP
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
JEEP
CDIGO CULTURAL EN EEUU: CABALLO
DESEMBARCO
EN NORMANDIA -
TROPAS ALIADAS
El cdigo simblico es un patrn de comportamiento que resulta de
investigar comportamientos biolgicos as como diversas causas que
pueden rastrearse en la cultura de una sociedad.

Este patrn se produce cuando el aprendizaje de un estmulo es
acompaado de una fuerte carga emocional creando una impronta o
huella.

Esta impronta queda registrado como un cdigo, que llamamos cdigo
simblico, y ser lo que activa un mecanismo profundo que hace a las
personas pensar, actuar, vivir y comportarse de determinada manera.
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
Los bloques para construir de LEGO no se
vendan muy bien en Alemania pero las ventas
aumentaban en otros pases. Qu ocurra?, si la
calidad era la misma en ambos pases.
Qu comportamiento biolgico manifestaba
en un nio alemn que explique esta
situacin?
Qu significado cultural tiene ese
comportamiento?
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
REALIZAR UNA ACTIVIDAD, JUGAR = ORDEN

1. El aprendizaje de un estmulo est sujeto a la carga emocional que
acompaa la accin.

2. Si se da esta situacin, la conexin quedar grabada de manera
indeleble en nuestro cerebro.

3. Por tanto, nuestro comportamiento quedar condicionado durante
toda nuestra vida cada vez que nos encontramos frente a este
estmulo determinado.
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
La barra de biscocho cubierta de chocolate,
salpicada de pistachos y relleno de
mermelada de fresa GANSITO tuvo gran
aceptacin cuando apareci en el mercado.
Sin embargo, el producto que
actualmente est en el mercado no es el
mismo que sali por diferentes factores.
Entonces, Qu logra que el producto se
siga consumiendo a pesar de su inferior
sabor y calidad respecto al original?
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
GANSITO = CUMPLEAOS

1. La publicidad mostraba el producto desde diferentes ngulos
para provocar su consumo.

2. Cuando un individuo estuvo expuesto e estos estmulos su
memoria busc en la mente la asociacin ms cercana para
organizarla e interpretarla y aflor una tajada de torta de chantilly
y luego este estmulo jal, a su vez, otro: cumpleaos.

3. Esta palabra define el comportamiento del consumidor cada vez
que se encuentre frente al producto.

LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
Es oportuno resaltar que estos cdigos pueden alterarse con el paso del
tiempo porque las culturas tambin son dinmicas lo que produce nuevos
patrones de comportamientos.

Veamos el ejemplo de las muecas:
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?
Por ejemplo, en Japn la
bebida tradicional es el t y
culturalmente tiene un fuerte
significado en la mente de los
japoneses. Es parte de su
identidad.






El caf es una bebida que tiene un
definido significado cultural en
pases occidentales donde
comercializaba Nestl sus
productos pero qu significaba
en Japn? Cmo influira la
cultura para que se acepte el caf
en Japn?
LOS CDIGOS SIMBLICOS QU SIGNIFICAN?





LOS CDIGOS SIMBLICOS
CMO APROXIMARSE A L?
Algunas preguntas que nos permiten iniciar el recorrido hasta el
cdigo son:

Recuerda la primera vez o la ms antigua en que us/consumi
este producto/servicio?

Qu experiencia o ancdota recuerda usando/consumiendo este
producto/servicio?

Si un extraterrestre llegar a su distrito y le preguntar por ese
producto/servicio, Qu le dira?

Puede crear una historia o cuento breve sobre este
producto/servicio?