El procedimiento administrativo es promovido de oficio o a instancia del administrado, salvo que por disposicin legal o por su finalidad corresponda ser iniciado exclusivamente de oficio o de parte.
De oficio: debe existir disposicin de autoridad superior que la fundamente, basada en el cumplimiento de un deber legal o una denuncia.
De parte: todo administrado tiene la posibilidad de promover el inicio de un procedimiento administrativo.
DERECHOS PARA EL INICIO O CONTINUACIN DE UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
Derecho a formular denuncias. Derecho de peticin administrativa. Solicitud en inters particular del administrado. Solicitud en inters general de la colectividad. Facultad de contradiccin administrativa. Facultad de solicitar informacin. Facultad de formular consultas. Facultad de formular peticiones de gracia.
II. PLAZOS Y TRMINOS.
Los plazos y trminos son entendidos como mximos y obligan por igual a la administracin y a los administrados, sin necesidad de apremio.
Inicio del Cmputo del plazo: (i) Das a partir del da hbil siguiente de la notificacin o publicacin del acto; y, (ii) Meses o aos a partir de la notificacin o publicacin del respectivo acto.
FIN DEL CMPUTO DEL PLAZO
Si el plazo es sealado por das, se entendern hbiles consecutivos, excluyendo del cmputo los no laborables del servicio y los feriados no laborables de orden nacional o regional. Cuando el ltimo da sea inhbil o la atencin al pblico ese da no funcione durante el horario normal, se entienden prorrogados al primer da hbil siguiente.
Si el plazo es fijado en meses o aos, se cuenta de fecha a fecha, concluyendo el da igual al del mes o ao que inici, completando el nmero de meses o aos fijados para el lapso. Si en el mes de vencimiento no hay da igual a aquel en que comenz el cmputo, el plazo expira el primer da hbil del siguiente mes.
PLAZOS IMPRORROGABLES?
Los plazos fijados por norma expresa son improrrogables, salvo disposicin en contrario.
La autoridad competente puede otorgar prrroga a los plazos establecidos para la actuacin de pruebas o para la emisin de informes o dictmenes, cuando lo soliciten antes de su vencimiento los administrados o los funcionarios, respectivamente. La prrroga es concedida por nica vez mediante decisin expresa, siempre que el plazo no haya sido perjudicado por causa imputable a quien la solicita y siempre que aquella no afecte derechos de terceros.
RGIMEN DE HORAS HBILES
Son horas hbiles las correspondientes al horario de atencin de la entidad, sin que la atencin pueda ser inferior a ocho horas diarias consecutivas.
El horario de atencin es continuado para brindar sus servicios a todos los asuntos de su competencia, sin que se pueda atender algunos en determinados das u horas, ni afectar su desarrollo por razones personales.
El horario de atencin concluye con la atencin a la ltima persona compareciente en el horario hbil.
III. ACTOS DE INSTRUCCIN.
Los actos de instruccin necesarios para la determinacin, conocimiento y comprobacin de los datos en virtud de los cuales deba pronunciarse la resolucin, sern realizados de oficio, sin perjuicio del derecho de los administrados a proponer actuaciones probatorias.
Queda prohibido realizar como actos de instruccin la solicitud rutinaria de informes previos, requerimientos de visaciones o cualquier otro acto que no aporte valor objetivo a lo actuado en el caso concreto, segn su naturaleza.
ACCESO AL EXPEDIENTE.
Los administrados, sus representantes o su abogado, tienen derecho de acceso al expediente en cualquier momento, as como a sus documentos, antecedentes, estudios, informes y dictmenes, obtener certificaciones de su estado y recabar copias de las piezas que contiene, previo pago del costo de las mismas, salvo documentos confidenciales o que pudieran afectar la seguridad nacional o protegidos por el secreto bancario, tributario, comercial e industrial.
El pedido de acceso podr hacerse verbalmente y se concede de inmediato, sin necesidad de resolucin expresa.
INEXISTENCIA DE PRECLUSIN.
Los administrados pueden en cualquier momento formular alegaciones, aportar documentos u otros elementos de juicio, que sern analizados por la autoridad al momento de resolver.
En los procedimientos sancionadores o en caso de actos de gravamen para el administrado, se dicta resolucin slo habindole otorgado un plazo no menor de cinco das para presentar sus alegatos o las correspondientes pruebas de descargo.
CARGA DE LA PRUEBA.
La carga de la prueba se rige por el principio de impulso de oficio establecido en la LPAG.
Corresponde a los administrados aportar pruebas mediante la presentacin de documentos e informes, proponer pericias, testimonios, inspecciones y dems diligencias permitidas o aducir alegaciones.
ACTUACIN PROBATORIA.
Cuando la administracin no tenga por ciertos los hechos alegados por los administrados o la naturaleza del procedimiento lo exija, la entidad dispone la actuacin de prueba, siguiendo el criterio de concentracin procesal.
Slo podr rechazar motivadamente los medios de prueba propuestos por el administrado, cuando no guarden relacin con el fondo del asunto, sean improcedentes o innecesarios.
OMISIN DE ACTUACIN PROBATORIA.
Las entidades podrn prescindir de actuacin de pruebas cuando decidan exclusivamente en base a los hechos planteados por las partes, si los tienen por ciertos y congruentes para su resolucin.
HECHOS NO SUJETOS A ACTUACIN PROBATORIA.
Hechos pblicos o notorios.
Hechos alegados por las partes cuya prueba consta en los archivos de la entidad, que se hayan comprobado con ocasin del ejercicio de sus funciones, sin perjuicio de su fiscalizacin posterior.
MEDIOS DE PRUEBA.
Recopilacin de antecedentes y documentos.
Solicitud de informes y dictmenes.
Concesin de audiencia a los administrados.
Interrogatorio de testigos y peritos o solicitud a stos de declaraciones escritas.
Consulta de documentos y actas.
Realizacin de inspecciones oculares.
SOLICITUD DE DOCUMENTOS Y/O INFORMES.
A otras entidades.
A los administrados.
A terceros.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Resoluciones sobre el fondo de una controversia. Silencio administrativo positivo o negativo. Desistimiento de la pretensin o del procedimiento. Declaracin de abandono. Acuerdos de conciliacin o transaccin extrajudicial. Prestacin efectiva de lo pedido a conformidad del administrado en caso de peticin graciable. Resolucin que declare la conclusin del procedimiento por causas sobrevenidas que determinen la imposibilidad de continuarlo.
EJECUCIN DE RESOLUCIONES.
Los actos administrativos tendrn carcter ejecutorio, salvo disposicin legal expresa en contrario, mandato judicial o que estn sujetos a condicin o plazo conforme a ley.
Los actos administrativos pueden perder efectividad y ejecutoriedad en ciertos supuestos especiales.
Para la ejecucin forzosa de actos administrativos: (i) debe tratarse de una obligacin de dar, hacer o no hacer, a favor de la entidad; (ii) la prestacin debe estar determinada por escrito; (iii) la obligacin debe derivar del ejercicio del imperio de la entidad; (iv) debe haberse requerido al administrado el cumplimiento espontneo; y, (v) no debe tratarse de acto administrativo que la Constitucin o la ley reserve al Poder Judicial para su ejecucin.
MEDIOS DE EJECUCIN FORZOSA
a) Ejecucin coactiva.
b) Ejecucin subsidiaria.
c) Multa coercitiva.
d) Compulsin sobre las personas.
MEDIOS DE EJECUCIN FORZOSA - REGLAS
Si fueran varios los medios de ejecucin aplicables, se elegir el menos restrictivo de la libertad individual.
Si fuese necesario ingresar al domicilio o a la propiedad del afectado, debern respetarse sus derechos constitucionales.