ASIGNATURA : ADMINISTRACION LOGISTICA

SEMESTRE : 2014 - 1
CICLO : V
DOCENTE : ING. ADMT. TOMAS SAAVEDRA FLORES

INTEGRANTES:
FLORES LUCERO, AMELIA
MORALES PAJUELO, LUIS
REYMUNDO PALOMINO, KATERIN
SANCHEZ TORRE, MELISA
El presente trabajo trata de la logstica inversa que
facilita la creacin de canales de recogida selectiva de
residuos y otros productos en desuso y ofrece
adems de un beneficio medioambiental un beneficio
econmico.

En la sociedad actual cada vez sentimos ms la
necesidad de reutilizar y reducir los residuos que
todos generamos, de esta forma ayudamos a la
conservacin del medio ambiente.



Es el proceso de proyectar, implementar y controlar un
flujo de materia prima, inventario en proceso,
productos terminados e informacin relacionada desde
el punto de origen hasta el punto de consumo de una
forma eficiente y lo ms econmica posible con el
propsito de cumplir con los requerimientos del cliente
final.

Es el macro-proceso de planificar, administrar y
controlar el flujo de productos y materiales desde el
lugar de consumo hasta el punto de origen, incluyendo
la informacin asociada desde el sitio de destino hasta
el fabricante o proveedor, con el propsito de adecuar
los productos en el lugar indicado y crear valor
econmico, ecolgico, legal o de imagen, entre otros.
Es Un segmento especializado de la logstica enfocado
al movimiento y gestin de productos y recursos
despus de la venta y despus de que han sido
entregados al cliente


Proveedor
Productor
Distribuidor
Recoleccin
Seleccin
Eliminacin
Reutilizacin
Reprocesado
Reciclado
Redistribucin
Mercado
Otro uso
Uso original
Residuos
Devoluciones
Devoluciones
Devoluciones
La existencia de factores impulsores de la logstica
inversa: la cultura del desarrollo sostenible, la preocupacin por el
medioambiente, la economa en las empresas, el alto nmero de
devoluciones, el desarrollo legislativo comunitario, el comercio
electrnico, etc.; unido a la dificultad de llevarla a cabo con el grado
de eficiencia exigido, nos ha llevado a que, en la actualidad, cuando
se habla de los aspectos estrella a tener en cuenta en la Gestin de
Empresas de comienzos del tercer milenio se incluya la Logstica
Inversa como uno de los grandes temas.
3. CAUSAS QUE GENERAN LA NECESIDAD
DE UNA LOGSTICA INVERSA:
Mercanca en estado
defectuoso.
Retorno de exceso de
inventario.
Devoluciones de clientes.
Productos obsoletos.
Inventarios estacionales.
REVISION CHEQUEO
AUTORIZACION PARA
MANEJAR EL MATERIAL
RECIBIR E INSPECCIONAR
EL MATERIAL
ELIMINACIN
OPCIONES PARA L A
ELIMINACION
TRANSPORTAR
CONSOLIDACIN DEL TRANSPORTE.
DESPACHO
BASURERO
RENOVAR
RECICLAR
REVENDER
MERCADO SECUNDARIO
SUB - PROCESOS
- CONSOLIDACION DEL TRANSPORTE
- VERIFICACION E INSPECCION DEL
- MATERIAL RETORNADO

ENRUTAMIENTO HACIA EL CENTRO DE TRABAJO APROPIADOS
RASTREAR EL INVENTARIO.
RAZONES DE CAPTURA Y CDIGOS DE DISPOSICIN

- GENERAR AUTORIZACIN
- DAR CREDITO AL CLIENTE

- DETERMINAR SI EL PRODUCTO DEBERIA INGRESAR
AL FLUJO INVERSO.
- COLOCAR CODIGOS PARAR DESPACHOS Y ELIMINACIN.
- MIENTRAS SE HACE LA REVISIN Y QUE NO CUMPLAN
CON LAS POLTICAS DE LA COMPAIA

ACTIVIDADES RETORNOS
4. PROCESOS EN LOGSTICA INVERSA
(OBJETIVOS)
Los procesos en logstica inversa se enfocan a
cinco objetivos claves:

1. Procuracin de compras
2. Reduccin de insumos vrgenes
3. Reciclado
4. Sustitucin de materiales
5. Gestin de residuos

RED LOGISTICA DEVOLUCIONES
CLIENTE
ALMACEN
Sitio para artculos
retornados al
vendedor
COMPAIA
ACUERDO
VENDEDOR -
COMPRADOR
ELIMINACIN
BASE DE DATOS DEL CRC
PUNTO CENTRALIZADO DE RETORNO
VENDEDOR
CARIDAD
DESTRUIR
RENOVAR
ELEMENTOS DE LA DIRECCION EN LA
LOGISTICA INVERSA
Podemos identificar 10 elementos:
1. Filtrado de entrada.
2. Ciclos de tiempo.
3. Sistemas de informacin de la logstica inversa.
4. Centros de devolucin centralizados
5. Devoluciones CERO.
6. Reparacin y Reforma: Existen 4 categoras: Reparacin,
reforma, uso parcial y reciclaje.
7. Recuperacin de Bienes.
8. Negociacin
9. Direccin Financiera.
10. Out sourcing (Subcontratacin)

ACTIVIDADES DE LA LOGSTICA INVERSA
Retirada de mercanca.
Clasificacin de mercadera.
Reacondicionamiento de productos.
Devolucin a orgenes.
Destruccin.
Procesos administrativos.
Recuperacin, reciclaje de envases y
embalajes y residuos peligrosos.
ACTIVIDADES DE LA LOGSTICA INVERSA
LOS 10 BENEFICIOS DE LA LOGSTICA INVERSA
1. Mejorar la relacin entre distribuidores y clientes.
2. Favorece la imagen de la empresa al reducir el
impacto medioambiental.
3. Reduce costes de los embalajes industriales si se
reutilizan correctamente.
4. Minimiza el impacto industrial en el medio ambiente.
5. Permite crear campaas de substitucin de productos
para fidelizar clientes.
LOS 10 BENEFICIOS DE LA LOGSTICA
INVERSA
6. Permite utilizar materiales reutilizados en sustitucin
de materiales vrgenes.
7. Reduce drsticamente la cantidad de productos en el
inventario.
8. Apertura de nuevos mercados para productos
reutilizados.
9. Posibilidad de conseguir subvenciones estatales y
europeas para desarrollar est funcin.
10. Reducir costes y aumentar beneficios
CICLO DE LA LOGISTICA INVERSA

EL POR QUE DE LA LOGISTICA INVERSA?

La logstica inversa gestiona el retorno de las
mercancas en la cadena de suministro, de la forma ms
efectiva y econmica posible.

Se encarga de la recuperacin y reciclaje de envases,
embalajes y residuos peligrosos; as como de los
procesos de retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes, productos obsoletos e
inventarios estacinales. Incluso se adelanta al fin de
vida del producto, con objeto de darle salida en
mercados con mayor rotacin.
LAS SEIS Rs DE LA LOGSTICA INVERSA

Las seis erres identifican las principales oportunidades y
responsabilidades de los procesos de la logstica inversa:

Reutilizacin
Reventa
Reparacin
Remanufactura (reindustrializacin)
Rediseo
Reciclaje
CAUSAS QUE GENERAN LA NECESIDAD DE
UNA LOGSTICA INVERSA


MERCANCA EN ESTADO DEFECTUOSO
RETORNO DE EXCESO DE INVENTARIO
DEVOLUCIONES DE CLIENTES
PRODUCTOS OBSOLETOS
INVENTARIOS ESTACIONALES
RESIDUOS PELIGROSOS

BENEFICIOS DE LA LOGISTICA INVERSA
Servicio / Mercado Costos Seguridad Ambiental
El servicio de retorno mejora
la satisfaccin del cliente.
Reduccin del tiempo de
investigacin y desarrollo.
Incrementa la disponibilidad
de partes de repuesto.
Retroalimentacin oportuna a
travs de recuperacin
temprana
Mejora en la calidad del
producto a travs de la
reingeniera
Reparaciones proactivas
Imagen Verde
Reduccin del riesgo de
responsabilidades legales
Recuperacin del valor de los
materiales y los componentes
Recupera el valor de la mano
de obra.
Evita los costos de disposicin
Reduce el riesgo por
obsolescencia
a travs de retornos oportunos
Menor produccin nueva de
partes de repuesto
Reduccin de retornos
Reduce el impacto
ambiental
Cumplimiento de la
legislacin vigente
Recuperacin mas
confiable de productos
Defectuosos
PROBLEMAS ASOCIADOS A LA LOGISTICA
INVERSA

No reconocer a la logstica inversa, como un factor que
puede generar una ventaja competitiva;

Creer que una vez que los productos son entregados, la
responsabilidad de la empresa termina

Asumir que los esfuerzos a medio tiempo son suficientes
para lidiar con las actividades de la logstica inversa

Creer que los ciclos de tiempo de pedido por los
productos retornados pueden ser mayores y mas
variables que los asociados con la venta o distribucin de
productos nuevos;

Asumir que los retornos de productos y reciclaje de
empaque y re-uso tomaran cuidado de ellos mismos, si se
les da suficiente tiempo (asociado a la separacin de
productos)

Pensar que los retornos son relativamente no
importantes en trminos de costos, valuacin de activos e
ingresos potenciales

PROBLEMAS ASOCIADOS A LA LOGISTICA
INVERSA

LOGISTICA VERDE

La logstica verde se ocupa mas ampliamente de
problemas ambientales, se asocia mas a la definicin que
se tiene de calidad ambiental, que en estos aos ha
llegado a significar: Agua potable segura, ecosistemas
saludables, comida segura, comunidades libres de
sustancias toxicas, manejo seguro de desechos y la
restauracin de sitios contaminados.
LOGISTICA VERDE
Los problemas medioambientales derivados de una sociedad centrada en la
produccin y el consumo irracional exigen soluciones inmediatas y eficientes
para evitar el colapso del sistema actual:
CAMBIO DE PARADIGMA





Consumir y Tirar Usar, recoger y reciclar
ECO-CONSUMO
CONSUMO RESPONSABLE

PRODUCCIN

CONSUMO

RECOGIDA
+
TRATAMIENTO
+
VALORIZACIN DE RESIDUOS

CONSUMISMO
CONSUMO IRRACIONAL

PRODUCCIN

CONSUMO

VERTIDO
INCONTROLADO DE RESIDUOS

ANTES:
-Dominio sobre la naturaleza
-Destruccin de bienes no renovables
-Desarrollo mas no sostenibilidad
LOGISTICA VERDE
AHORA:
-Cuidado del ecosistema
-Manejo de materiales no biodegradables
-Reciclaje de productos terminados
-Normas ambientales y ecolgicas
-Reinsercin de productos y empaques a la
cadena productiva de las empresas
Etapa de poltica
ambiental
Caractersticas primarias Aos
Manejo de riesgos Manejo de desperdicios y
control de la contaminacin
70 a mediados de los
80
Prevencin de la
contaminacin

Mejoramiento de procesos
para reducir el uso de
materiales, minimizar el
desperdicio y mejorar la
eficiencia
Mediados de los 80 y
principio de los 90
Manejo del ciclo de
vida y la ecologa
industrial
Manejo sistemtico de
productos y procesos
para maximizar los beneficios
y asegurar la
calidad ambiental
Se enfoca en el ciclo de vida
de procesos y
productos y sus efectos
ambientales
Mediados de los 90 e
inicios del siglo XXI
LOGISTICA VERDE - EVOLUCION
CONCLUSIONES
Para implementar un sistema de logstica inversa y verde de
manera eficiente se debe producir una mentalizacin y
colaboracin total entre todos los agentes: proveedor,
recursos humanos, distribucin, transporte, y usuario final.
La L.I. est cada vez ms presente en el mundo empresarial.
En un entorno competitivo, muchas empresas se han
percatado de que la resolucin de los contratiempos
relacionados con el flujo inverso de las mercancas puede
implicar una reduccin significativa de costes.
La logstica inversa y verde ayuda a preservar el medio
ambiente mediante reciclaje de materiales que ponen en
peligro los ecosistemas.


SUGERENCIAS
A nivel estatal / educacional se debera concienciar en
forma general, esto debe realizarse desde la enseanza
primaria, hasta las universidades, ONG`s etc. Apoyados por
una campaa agresiva del gobierno con el objeto de lograr
que la logstica inversa se convierta en un hbito en la
persona.
A nivel empresarial en el momento de exportar debemos
conocer las herramientas tcnicas, legales y ambientales del
pas de destino. Teniendo en cuenta que los principales
destinos de nuestras exportaciones son pases desarrollados
y avanzados en la materia, no considerar los aspectos
mencionados resultara perjudicial y ocasionara una
prdida comercial.