UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE INGENIERA


ADMINISTRACION DE PROYECTOS DE
CONSTRUCCIN

EL FACTOR HUMANO EN LA
CONSTRUCCIN
Ing. Roque Navas R. Msc.
El Factor Humano en la Construccin
INTRODUCCION

El recurso humano es el elemento ms
importante de una obra o proyecto, ya que slo
con el concurso del personal es posible llevar
acabo la ejecucin de los trabajos.

No debe olvidarse que una definicin de
administrar es:
Hacer cosas por medio del trabajo de los
administradores o dirigidos
El Factor Humano en la Construccin
INTRODUCCION

Al personal de construccin, es necesario
examinarlo desde dos puntos de vista

Como persona, con los deseos y motivaciones
propias del ser humano

Como un organismo de carne y hueso, con
capacidades y limitaciones fsicas

El Factor Humano en la Construccin
INTRODUCCION
El conocimiento de estos conceptos les
permitir buscar los medios para obtener la
cooperacin, participacin y asistencia del
personal, para mejorar y aumentar la eficiencia
en la ejecucin de los trabajos.
Se puede pagar a una persona por su tiempo,
por su esfuerzo fsico, por permanecer en un
cierto lugar, etc., sin embargo, no es posible
comprar su entusiasmo, iniciativa y/o lealtad,
aspectos que deben ganarse a travs de un
manejo apropiado de las relaciones humanas

El Factor Humano en la Construccin
COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO

El comportamiento de una persona en la
ejecucin de un trabajo, depende del tipo
de trabajo, del ambiente o entorno del
mismo, y del trabajador propiamente
dicho, caractersticas propias de la
construccin y su entorno ambiental que
tiene una relacin ms directa con el
trabajador
El Factor Humano en la Construccin
COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO
1. Para un trabajador en la construccin, su
principal preocupacin es cmo solucionar
varios problemas tcnicos que se van
presentando durante la ejecucin de su trabajo,
y que generalmente se traduce en la seleccin
y diseo de mtodos.
2. Gran parte de la autoridad proviene de los
planos y otros requerimientos de construccin,
lo cual limita en gran parte la flexibilidad en la
toma de decisiones respecto a cmo hacer su
trabajo.

El Factor Humano en la Construccin
COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO
3. Para el trabajador, en el ambiente de la
construccin existen cambios permanentes del
trabajo asignado, de los niveles de
responsabilidad y posiciones de autoridad.

4. Las organizaciones a nivel de proyecto son de
una vida corta, y varan con el tiempo

5. El perodo de empleo para los trabajadores es
relativamente corto, dependiendo del tipo de
obra, tamao, etc.

El Factor Humano en la Construccin
COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO
6. La construccin en todos sus niveles est llena
de incertidumbres y variables no controlables.
Esto lleva a la presencia continua de
emergencias que hay que administrar y
superar, y que introduce efectos importantes en
las relaciones humanas en la obra.
7. Faltara destacar los aspectos ambientales,
tales como el clima, ruido, contaminacin etc.,
que tambin afectan el comportamiento del
personal, principalmente sobre el aspecto fsico
del ser humano.


El Factor Humano en la Construccin
MOTIVACION Y PRODUCTIVIDAD
Las determinantes de la productividad de un
trabajador en obra, son cuatro:
1. La duracin del esfuerzo aplicado por el
trabajador. Es la proporcin de tiempo en
que el trabajador realiza trabajo
productivo, durante un periodo del tiempo
determinado.
2. La intensidad del esfuerzo aplicado por el
trabajo. Es el nivel del esfuerzo aplicado,
o el grado en el cual el trabajador hace
uso de sus habilidades.
El Factor Humano en la Construccin
MOTIVACION Y PRODUCTIVIDAD
3. La eficiencia con que el esfuerzo del
trabajador es combinado con la
tecnologa y otros recursos: Grado en el
cual el potencial productivo de la
tecnologa y otros recursos es utilizado
por el trabajador.
4. La eficiencia del esfuerzo del trabajador.
Es la cantidad de trabajo de una calidad
aceptable, que es producida por el
trabajador con su esfuerzo.
El Factor Humano en la Construccin
MOTIVACION Y PRODUCTIVIDAD
Cmo afecta la motivacin a la
productividad?
La motivacin es un impulso psicolgico y fisiolgico para
satisfacer la necesidades propias de una persona , y se
manifiestan a travs del comportamiento, el que se
adecua para obtener los medios de satisfacer dichas
necesidades.
El esfuerzo gastado por un trabajador es la
manifestacin fsica de la motivacin. A mayor
motivacin, mayor esfuerzo por l aplicado.
El aumento de productividad indica que la motivacin
tiene una influencia significativa sobre la productividad
de un trabajador .
El Factor Humano en la Construccin
PIRAMIDE DE NECESIDADES



NECESIDADES DE
REALIZACION PERSONAL

(desarrollo personal, potencialidades, etc)


NECESIDADES DEL EGO
(autoestima, autoconfianza, independencia, etc)


NECESIDADES SOCIALES
(pertenencia, asociacin, aceptacin, amor, etc)


NECESIDADES DE SEGURIDAD (trabajo, peligro, amenaza, etc)

NECESIDADES FISIOLOGICAS (comida, descanso, abrigo, refugio, etc)






El Factor Humano en la Construccin
MOTIVACION EN LA CONSTRUCCION

Las necesidades de los trabajadores de la construccin
son similares a las de cualquier trabajador

Las necesidades fisiolgicas, debe considerarse tanto
al trabajador como a su grupo familiar. En general, los
salarios que perciben les permiten satisfacer (en forma
precaria) sus necesidades fisiolgicas. Esto hace que
el trabajo se transforme en algo vital.
El Factor Humano en la Construccin
MOTIVACION EN LA CONSTRUCCION

Necesidades de seguridad, en general, no estn bien
satisfechas en la construccin. Por el tipo de trabajo, el
cual tiene una duracin definida, cada cierto tiempo los
trabajadores deben cambiarse de trabajo. Este
sentimiento los lleva a oponerse generalmente a la
introduccin de mejoramientos de los mtodos de
trabajo, por la amenaza que ello puede significar para
la mantencin de la fuente laboral de alguno de ellos.
Reduccin del rendimiento de los trabajadores cuando
se acerca el final de la obra.

El Factor Humano en la Construccin
MOTIVACION EN LA CONSTRUCCION
Necesidades sociales, se las ve entre los miembros de
la cuadrilla son normalmente una fuente de alta
satisfaccin en el trabajo. Un administrador se
preocupa que la formacin de las cuadrillas favorezcan
dicha satisfaccin.
Necesidades del ego de estimacin son una buena va
de motivacin a travs de la implementacin de
medidas tendientes a hacer sentir aprecio, status y
satisfaccin a los trabajadores . Felicitar a las
personas por su buen desempeo y de preferencia en
pblico. Destacar a las personas mas eficientes
publicando sus nombres en un fichero, regalndoles un
caso distintivo, etc.
Incentivar la competencia entre cuadrillas

El Factor Humano en la Construccin
MOTIVACION EN LA CONSTRUCCION

Necesidades de realizacin personal la mayor
satisfaccin se deriva de la ejecucin del trabajo en que
son especialistas. Una alta productividad en el trabajo
produce en muchos individuos una gran satisfaccin.

Algunas recomendaciones generales

Existen ciertas medidas y principios que se ajustan a
las teoras motivacionales y que han sido comprobados
empricamente, en forma limitada, en las obras de
construccin.
El Factor Humano en la Construccin
ASPECTOS IMPORTANTES PARA LOS TRABAJADORES
Orden de
Importancia
Descripacin
1 Tener un trabajo estable
2 Tener oportunidades de especializarse y aprender ms
3 Tener jefes abiertos que apoyen a sus trabajadores
4 Tener buenas condiciones de trabajo y seguridad
5 Tener jefes queorganicen bien el trabajo
6 Tener responsabilidad en el trabajo
7 Poder opinar y participar en las desiciones que afecten su trabajo
8 Tener informacin sobre lo que sucede en la obra
9 Sentirse con la "camiseta puesta" enla obra que trabajan
10 Tener exigencias para trabajar ms y mejorm, en menos tiempo
El Factor Humano en la Construccin
PROGRAMA DE MOTIVACION
Las principales medidas para disear e
implementar un programa motivacional,
son:
1. Investigar qu tipo de incentivos tienen valor
para los trabajadores
2. Analizar las diversas necesidades y valores
manifestados por el personal y como pueden
acomodarse estas diferencias en una solucin
general. Hay que evitar decidir por los
trabajadores sobre lo que ellos quieren.
El Factor Humano en la Construccin
PROGRAMA DE MOTIVACION
Las principales medidas para disear e
implementar un programa motivacional, son:

3. Actuar sobre el desempeo del trabajador en el
trabajo

Informar al trabajador sobre su desempeo.
Reconocimiento de sus logros y comunicaciones en general
Permitirle que sienta responsabilidad por una porcin
significativa de su trabajo
Entregarle incentivos que sean bien valorados por el
trabajador
El Factor Humano en la Construccin
PROGRAMA DE MOTIVACION

4. Hacer sentir al trabajador integrado a la
empresa constructora e identificado con la obra
que est construyendo.
5. Establecer incentivos que estn relacionados
con el nivel de desempeo del trabajador o
cuadrilla. Disear mediciones apropiadas y
justas de productividad, y estndares correctos.
6. Aumentar la participacin del trabajador en
diferentes actividades y decisiones que lo
afectan, y que sea posible y conveniente
hacerlo.


El Factor Humano en la Construccin
PROGRAMA DE MOTIVACION

7. Mantener una actitud positiva y preocupada
con relacin a la motivacin del personal de
obra

8. Administrar eficientemente la obra, dndole al
trabajador todo lo que necesita para ejecutar su
trabajo, en el momento oportuno.