LA NUEVA GERENCIA,

IDENTIDAD
CORPORATIVA,
VISIN Y CULTURA
INTEGRANTES:
-YUVISA PARODI
-FTIMA SAAVEDRA
-MILTON VICENTE
-CARMEN RAMOS
Es un estilo gerencial mas
visionario, estratega, proactivo,
innovador
Se ha denominado el Renacer
de la Nueva Gerencia
El gerente se conoce a si mismo,
son mas humanos, mas creativos
e inteligentes.
REESTRUCTURAR
significa eliminar de la
organizacin todo aquello que
no contribuye o aporta valor al
servicio o producto
suministrado al pblico, cliente
o consumidor
Implica empezar de nuevo que tratar de arreglar
los problemas existentes, mediante soluciones
parciales. Este concepto hace nfasis en pensar los
procesos y no las funciones establecidas en las
jerarquas organizacionales
REINGENIERA:
REINVENCIN: implica aplicar el pensamiento estratgico y
planificacin de largo alcance al servicio pblico. De esta
manera, las organizaciones pblicas debern ahora operar
con orientacin estratgica de largo plazo, centrndose en
los resultados, aplicando incentivos de mercado y tratando
de satisfacer al ciudadano-cliente.
REALINEACIN: es en esencia, la implementacin de la
estrategia de la reinvencin. Sin embargo, mientras que la
reinvencin tiene que ver con cambios en la forma de
operar de la organizacin en el mercado externo, la
realineacin se centra en el mercado interior de la
organizacin
RECONCEPTUALIZACIN
enfatiza la importancia de apresurar el tiempo de
observacin y orientacin, para reducir el tiempo del ciclo
de aprendizaje organizacional
Para alcanzar un proceso de re conceptualizacin
exitoso es imprescindible reformular la poltica de
gestin de recursos humanos, apuntando a la
cooptacin de gerentes pblicos con capacidad de
liderazgo y empleados comprometidos con los objetivos
de la agencia, de manera de poder conferir mayor
poder a estos ltimos para conseguir los resultados
propuestos
Los nuevos niveles gerenciales
Se centran en los aspectos a largo plazo de la
organizacin as como el xito y crecimiento de la
mima. Responsables de traducir los objetos, metas y
planes estratgicos que desarrollan los gerentes de
nivel alto. Supervisan las operaciones de la
organizacin
Se involucran directamente con los empleados
e implementan tareas especficas.
Podemos identificar Varios Niveles Gerenciales
Gerente de 1era lnea
Cuya actividad se basa en dirigir a los empleados que no son
gerentes, es decir, aquel personal que se encuentra en la parte
operativa de la empresa:
Su funcin cambiante es la implementacin de mano de obra
Su valor primordial es enfocarse en la productividad
Gerente de alto nivel
Consiste en compartir con personas contemporneas, es decir,
es la direccin ejecutiva de la empresa, las cabezas de la
empresa, los cuales son responsables de toda la administracin
de la empresa, habilidades de conceptualizacin y diseo
Son todos los elementos
externos que conforman la
identidad.
Una buena identidad debe ser solida
y coherente con la empresa que se
quiere comunicar.
Elementos
Visuales
Auditivos Olfativos
Gustativos
Tctiles
Visuales: el logo, el embalaje, las tarjetas de visita, un vinilo en la
pared o en la puerta de una tienda, el uniforme o simplemente, la
imagen que transmiten nuestros empleados
Auditivos: como cuando entras a una tienda de moda
juvenil y la msica que suena es siempre lo ltimo a un
volumen como si entraras a una discoteca.
Olfativos: el aroma de un coche Mercedes, por ejemplo,
est muy trabajado.
Gustativos: A qu podra saber tu marca? ms bien
dulce? o tirando a cida?
Tctiles: Qu tejido representa mejor el espritu de tu marca?
algo rebelde como el cuero? o elegante como la seda?

Definir el sentido de la cultura
organizacional
Construir personalidad corporativa
Reforzar espritu de pertenencia y
liderazgo
Impulsar nuevos productos y servicios
Generar opinin pblica favorable
Optimizar inversiones en comunicacin
Objetivos de la identidad corporativa
Facilita una presencia permanente en la conciencia
del pblico.
Aumenta el flujo informativo entre la institucin y el
publico por medio de una comunicacin visual
eficiente.
Transmite, aumenta y preserva el prestigio de la
empresa
Eleva la moral y la mstica de los empleados,
aumentando su confianza en la identificacin de la
empresa.
Incide en la vivencia de la misin visin y valores
institucionales en el personal.
Importancia de la Imagen Corporativa
La cultura est compuesta por
interpretaciones que son
compartidas en forma colectiva
en un proceso social
La Cultura Organizacional se
vuelve intangible, se internaliza
por los miembros de la empresa y
tiende a perdurar en el tiempo.
Representa el modo de actuar y
pensar de la empresa
Caractersticas de la cultura organizacional
La cultura se
refiere a los
valores que
comparten los
miembros de un
grupo
determinado, las
normas que
acatan y los
bienes materiales
que producen.
VISIN Y
CULTURA
NIVELES DE CULTURA

Schein define a la Cultura como el nivel ms profundo de
presunciones bsicas y creencias que comparten los
miembros de una organizacin, que de forma
inconsciente definen su Visin y la de su entorno
PRESUNCIONES
VALORES
PRODUCCIONES
1 Nivel: Producciones
Es el nivel ms visible aunque a veces difcil de descifrar-, dado por el
entorno fsico y social. Comprende la arquitectura, la disposicin
inmobiliaria, el lenguaje oral y escrito, la tecnologa
2 Nivel: Valores
Todo aquello que indica como deben realizarse o
pensarse las cosas. Con cierto nivel de consistencia, dirige
el comportamiento de las personas.
3 Nivel: Presunciones
Con el tiempo los valores se van internalizan y pasan a ser inconscientes:
convirtindose en Presunciones Bsicas. Lo que en principio result una
hiptesis apoyada por un valor llega gradualmente a ser considerado
una realidad. Estas son reconocidas socialmente y con el tiempo
arraigadas por las personas.
Tipos de cultura
La Cultura de cada organizacin es nica. Siempre
existe un estilo de Cultura dominante en cada
organizacin.
Tipos de cultura
Cultura
Burocrtica.
Organizaciones
grandes.
Estructuras simples
que crecen.
Trabajo operativo,
simple y repetitivo.
Cadena de autoridad
formal.
nfasis en la divisin
del trabajo.
Cultura
Rutinaria.
Toma de decisin
diaria y centralizada
en la Direccin.
Poco espacio para
la innovacin.
Resistencia al
cambio
Cultura
Soadora.-
Alto grado de
creatividad e
innovacin.
Bsqueda constante
de nuevas
oportunidades
Cultura
Ganadora.
Cultura orientada a los
RR.HH.
Organizaciones ideales,
donde priman las
personas.
Alto grado de
participacin y
descentralizacin de la
toma de decisin.
Uso de herramientas de
motivacin.
Trabajo en equipo.
Predisposicin al cambio.
CASO PRACTICO




MISION
inspirar y nutrir el espritu
humano: una persona, una taza de
caf y una comunidad a la vez.
Siempre hemos credo en hacer
negocios de manera diferente y
responsable
VISION
Posicionar a Starbucks como el
principal proveedor de cafs
finos del mundo, sin
comprometer jams sus
principios y proporcionar a sus
clientes y socios una experiencia
inspiradora que enriquezca su da
a da
VALORES
EL CAF
Para la empresa siempre es y ha sido
cuestin de calidad.

LOS PARTNERS
No solo es un trabajo el que los une, sino
adems su pasin.

VALORES
LOS CLIENTES

Se entregan de lleno en lo que hacen de manera que se
relacionan con sus clientes, ren con ellos y les levantan el
animo aunque sea por un instante.

LA COMUNIDAD
Cada tienda forma parte de una comunidad, ellos se toman
en serio la responsabilidad como buenos vecinos.

LAS TIENDAS
Cuando los clientes logran experimentar esa sensacin de
pertenencia, las tiendas pasan a ser un refugio.


CULTURA
En la cultura Starbucks los lideres de la
empresa crean para los empleados una
cultura nica, en la cual la capacitacin,
el espritu de la empresa, ,la calidad y el
servicio definen los valores de la misma
La cultura de liderazgo en Starbucks ayuda
a elevar al socio en su desarrollo personal
PRINCIPIOS
HACER PROPIO EL NEGOCIO
TODO TIENE IMPORTANCIA
SORPRENDER Y DELEITAR
AEPTAR LA RESISTENCIA
DEJAR HUELLA
CREAR CONFIANZA
Para qu necesitamos una visin?

Es la mejor forma de trabajar juntos hacia
un destino comn. La manera de poder
dirigir los esfuerzos individuales hacia los
objetivos organizacionales. Esto es lo que
permite a la gente comn alcanzar
resultados comunes.

Conclusiones
El nuevo Gerente es un lder que dirige
una organizacin con una visin
innovadora y con una optima gestin
utilizando herramientas que favorecen a
la organizacin.

Los nuevos esquemas gerenciales son
reflejo de la forma como la organizacin
piensa y opera.

En toda organizacin la visin es el
resultado nico de hacer las cosas.

GRACIAS POR SU
ATENCIN!