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主講人:王隆昌
國立台北科技大學土木工程系 教授
1
中華民國九十七年十一月十九日
大 綱
一、前言
二、 PQM 基本觀念
三、幾個值得深思的課題
四、結語
2
一、前言 (1/4)
( 公共工程品質不良主要原因調查意見分布比較表 3 )
( 資料來源 2006 營建知訊 )
一、前言 (2/4)
公共工程品質的十大殺手 (1/3)
1決標方式不良,低價搶標結果造成承商降低品
質以維持利潤( 80.1 % ) 。
2 規劃設計條件(服務費率、工作內容、工作時
程、監造責任區分)不合理,造成參與意願低落
( 73.4 % ) 。
3 細部設計時程不足、發包匆促( 71.9% )
4
一、前言 (3/4)
公共工程品質的十大殺手 (2/3)
4 現行招標制度無法鼓勵營造體系良性發展(
66.7 % ) 。
5先期規劃(包括可行性評估及資料蒐集彙
整)不足 ( 62.3 % ) 。
6 預算執行壓力造成執行時程不足 ( 60.0%
)
5
一、前言 (4/4)
公共工程品質的十大殺手 (3/3)
7 主辦單位工程專業能力不足( 54.9 % )
8外力(如民意代表或官員)不當介入,影響正常
採購及營造流程( 53.4 % ) 。
9 甄選機制不周延、無法選出良好團隊 (51.9%)
10 營造廠營運管理能力不佳( 51.9 % ) 。
6
二、 PQM 基本觀念
7
工程生命週期
問題 構想
概
念
可 行
性
P 規
劃
Q 設
計
M 施
工
竣 工 檢 驗
使用與管理 營
運 8
∞
(構
想)
9
品管三步曲理論
10
工 ?財 ?勞 ?
需求 ? 確定採購標的 單一 ?
確定採購需求 瞭解市場現況 供給 ?
預期採購效益
廠商資格 ?
訊息整合與研判 公開、選擇、限制 ?
最低標、最有利標 ?
定底價、不定底價 ?
研擬最適採購方式
複數、非複數決標 ?
……
執行
0% 100 %
12
同質化概念
Output( 同質
Input( 異質 ) 化)
Price
標 Competition Contractor
件
( 採購需
求)
13
經濟學 VS. 政府採購
市場機制、競爭機制 ( 價格 )
資訊不對稱
— 前、後合約機會主義行
為
交易成本 vs. 總成本
14
公共工程施工品質 ?
強勢監造等同高品質的省思
業主 VS. 廠商
加強監督、步步跟催、相互對立
監造成本高、品質成本大 品質提升 ?
日本
採購品管、合約管理 、施工管理
監造成本低、品質成本小 品質佳
15
最 低 價 決 標 的 省
思
最低價之定義
• 履約成本 +使用成本
決標成本 + 總成本
• 暫時性的 最可靠的
VS.
無法分辨廠商優劣,無選擇能力
惡性競爭 劣幣驅良幣
歐美國家常用其他機制搭配最
低價
如保險、廠商記錄、履約能力 …… 16
採購品管之基本觀念 (1/4)
17
採購品管之基本觀念 (2/4)
停止僅依賴檢驗以獲得品質 (3/14)
品質非來自檢驗,
而是來自於不斷的改善流
程
檢驗 找出壞品質,不能靠檢驗追求好
品質
檢驗是必要的,專業執行,瞭解現況
改善流程 建立好品質 改善勝於
防堵
品質必須由管理階層帶頭 PDCA
18
採購品管之基本觀念 (4/4)
19
採購品管之涵義
從上游到下游 決策、規設、施工品管
PQM TQM
∩
垂直整合 介面成本極小化
變更設計、工程爭議…
良幣驅劣幣 健全市場競爭環境
創造最大公共利益 20
採購品管涵義圖
P Q
M
規劃設計品管
承
先
介面成本極小化 啟
後
施工品管
21
採購品管理念
PQM
優
質
廠 公共工程市場
商
22
Cc =C p +Pp * C p
採購市場管理機制
勾結成本<<勾結利益
24
政策反覆不定
25
失序的採購環境
VS.
失落的產業文化
廠商惡搞:黑白掛鉤、黑函亂飛 .....
政客惡鬥:立委、民代、黨派競相爭利!
檢調惡整:人文素養、專業認知、操守堪虞
越來越多
26
問題一籮筐 (1/2)
最有利標的評選品質?
履約爭議的解決?
協商機制的善用?
三家合格廠商投標?
27
問題一籮筐 (2/2)
同等品的迷思?
後續擴充條款?
統包何去何從?
取用最有利標精神
28
四、結 語
29
結語
如何健全採購市場 ?
如何改善經營環境 ?
如何搶救營建產業文化 ?
政策 制度 法令 產業 .....
永遠不可悖離理論基礎
30
簡報完畢
敬請指導
31
四種市場型態之主要特徵
完全競爭 壟斷性競爭 寡 佔 獨 佔
假 定
廠 商 家 極 多 許 多 少 數 一 家
數
從無差異到
無 差 異 些 微 差 異 極度差異
貨品差異性 含實質差異
市場結構分類
市場結構 基本特徵 產品市場的內涵 例子
廠商數很多,完全訊息,自 生產稻米等農產
1. 價格的接受者 由移動,產品同質,沒有歧 品的農民(稻米
完全競爭 2. 自由進出 視,因此個別廠商無法改變 市場)
市場價格
廠商數也很多,但由於每家 零售,紡織,餐
獨佔性競爭 1. 異質產品 產品具備異質性,因此個別 館等
2. 進出容易 廠商仍有部分的價格決定力
量
廠商數目少,因此生產與訂 大百貨業,電視
寡 佔 1. 彼此牽制 價決策彼此牽制;可能有進 台,水泥,飲料
2. 進出困難 入障礙 ,汽車等
沒有近似的替代產品,一個 水,電,郵政等
獨 佔 1. 只此一家 廠商就是一個產業;可能有
2. 沒有進出 進入障礙 ( 如政府特許 )
採購品管策略-最有利
標
90.9.10 國家公共建設會議
加強推廣採行最有利標決標方式辦理採購
加強推行統包、專案管理機制
……
案例
國防部、教育部、營建署、中研院、政
大、
台科大、 921 重建 …… 35
行政院公共工程委員會
函
發文日期 主旨
95.08.14 檢送修正「機關異質採購最低標作業須知」及「機關異質採購最有利標作
業須知 」各乙份(含修正規定對照表),請 查照並轉知所屬(轄)機關。
95.06.20 為釐清本會訂頒「機關異質採購最低標作業須知」及「機關異質採購最有
利標作業須知」之適用疑義,檢送政府採購決標方式認定原則及一覽表各
利標作業須知
乙份,請 查照並轉知所屬(轄)機關。
95.06.14 檢送本會 95 年 6 月 6 日召開「本會訂頒『機關異質採購最低標作業須知』
及『機關異質採購最有利標作業須知』說明會(地方機關)」會議紀錄乙份
,請 查照。
95.06.08 檢送本會 95 年 5 月 30 日召開「本會訂頒『機關異質採購最低標作業須知』
及『機關異質採購最有利標作業須知』說明會(中央機關)」會議紀錄乙份
,請 查照。
95.05.30 有關行政院第 2983 次會議 院長提示「最低標為原則、最有利標為例外」乙
案,為免發生誤解該提示原意之情形,爰澄清如說明,請 查照。
95.05.23 檢送「機關異質採購最低標作業須知」、「機關異質採購最有利標作業須
知」及「政府採購決標方式一覽表」,請 查照並轉知所屬(轄)機關。
各機關辦理工程採購,如屬政府採購法施行細則第六十六條所稱異質之採購
90.06.14 ,且不宜以最低標方式辦理者,為免因廠商低價搶標而損及工程品質,建議
儘量採行最有利標決標方式辦理 36
政府採購決標方式一覽表
異質採購 同質採購
9. 其他與採購之功能或效益相關之事項。
39
貳、異質採購採最低標決標:
較
異質項目 較小
或差異程度
者,宜採異質最低標決標而不宜採最有利標決標。
少
叁、同質採購採最低標決標:
招標機關採購之標的物明確,例如工程採購之施
工圖說及規範明確,按圖施工者;財物採購之功能、
性能或效益明確者,均屬同質採購,應以最低標決標
。
40
37-45
41
現況問題分析
700
700 中央 640
640 1000
1000 中央
中央
中央 842
842
600
600 地方 地方
地方
地方 512
512 金
金 800
800
500
500 456
456 額
額 合計
合計
合計
合計 561
561 596
596
件 400
件 400
381
381 600
600 464
464
((
數 276
276 284
284
億 378
數 300
300 264
264 259
259 228
228 億 400
400 363
363 356
356
378
192
192
200
200 139
139 144 元
元 240
240
132 144
132 173
173 198
198
80
80 200
200 96
96 118
118
100
100
))
59
59 74
74 55
55
22
22
0
0 0
0
2001年
2001年 2002年
2002年 2003年
2003年 2004年
2004年 2005年
2005年 2001年
2001年 2002年
2002年 2003年
2003年 2004年
2004年 2005年
2005年
西元((年份
西元 年份)) 西元((年份
西元 年份))
3.07 2.77
2.77 2.77
3
家 3
2.69
2.69 2.77 2.45
15 家 2.56
2.56 2.45
15.4 2.19
2.19
11.5 數
數 2
10 2
5 1
1
4.4
2.2
0 0
0
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2001年
2001年 2002年
2002年 2003年
2003年 2004年
2004年 2005年
2005年
西元(年份) 西元((年份
西元 年份))
單價評分
法 總評分法
分項序位加總 25%
法 1%
15%
總分轉序位法
59%
43
影響因素 1/2
主辦機關的素質
客觀因素
主觀因素
採購評選委員的素質
客觀因素
主觀因素
44
影響因素 2/2
評定方式
總評分法、評分單價法、序位法 ……
價格納入、價格不納入、固定價格
評審標準
項目
權重
45
I
主辦
46
II
主辦
47
主辦 III
48
主辦
IV
49
I
II
主辦 III
IV
50
SWOT 分析
評估
要素 S W O T
方案 (優勢) (弱點) (有利機會)(潛在危機)
51
評選標準之設計 (1/2)
• 設計原則
1. 獨立性 ( 排他性 )
評選項目各自獨立,避免重複
2. 簡易性 ( 務實化 )
評選項目及格式應簡單易懂、一目了然
3. 周延性 ( 明確化 )
評選項目應涵括所有與決策問題相關的重要特性
4. 功能性 ( 目標化 )
評選項目要充分反應業主的需求
52
評選標準之設計 (2/2)
5. 客觀性
評選項目的擬定應符合公平公正的原則
6. 可量化性
評選項目應盡量避免採用模糊性陳述
7. 需求性
將業主的需求轉化為評選項目
8. 經濟性
在可分辦廠商優劣差異下,應盡量減少廠
商的備標成本
53
評選標準設計實例
• 工程採購
• 勞務採購
54
• 工程採購最有利標評分表訂定
( 1/4 )
業主需求
1. 對工程瞭解程度高的廠商
2. 廠商須具有詳細且具體的施工計畫
3. 預算合乎業主的要求
4. 施工經驗、財務及信譽良好的廠商
5. 能充分掌握關鍵問題與因應對策
55
•工程採購最有利標評分表訂定( 2/4 )
評選項目與建議權重區間
1. 對本工程的瞭解( 20% ~ 30% )
工程圖說檢視分析、關鍵課題及因應對策 …
2. 施工計畫構想 ( 20% ~ 30% )
施工規劃、工期及品質管理、安衛管理及交通維持
3. 工程經費的合理性 ( 30% ~ 40% )
數量計算檢討分析、單價的合理性 …
4. 廠商履約能力( 10% ~ 15% )
專業、財務、信譽、人力、業績 …
5. 簡報及答詢 ( 10% ~ 15% )
56
•統包工程最有利標評分表訂定
( 3/4 )
業主需求
1. 具有良好的設計與施工整合能力與經驗
2. 良好的設計理念與適當建材的選用
3. 工期、品質與成本的確保策略
4. 較具規模的廠商
5. 編列合理的預算
6. 能充分掌握關鍵問題與因應對策
57
•統包工程最有利標評分表訂定( 4/4 )
評選項目與建議權重區間
1. 服務計畫書( 50% ~ 60% )
( 1 ) 設計部份( 30% ~ 40% )
工程背景的瞭解、設計構想與創意、材料選用及品質 …
( 2 ) 施工計畫( 20% ~ 30% )
施工規劃、工期及品質管理、安衛管理及交通維持 …
2. 工程經費的合理性(價格是否納入 ? )
3. 廠商履約能力( 10% ~ 15% )
專業經驗、信譽、人力、財務 …
4. 簡報及答詢 ( 10% ~ 15% )
58
• 勞務採購評分表訂定( 1/2 )
專案管理
業主需求
1. 具有良好的工程管理人力與經驗
2. 具有完善的工程管理計畫
3. 富有協調整合與工務行政的能力
4. 能充分掌握關鍵問題與因應對策
59
• 勞務採購評分表訂定( 2/2 )
評選項目與建議權重區間
1. 服務建議書的完整性、周延性及可行性( 30% ~ 40% )
對本計畫的瞭解、關鍵課題及因應對策、計畫時程的安排 …
2. 監造計畫 ( 20% ~ 25% )
人力配置、施工品質管理、材料品控、工期掌握 …等
3. 專案管理經費的合理性( 10% ~ 20% )
工期及價格估算的合理性 …等
4. 廠商履約能力( 10% ~ 20% )
專業、財務、信譽、人力、業績 …
5. 簡報及答詢 ( 10% ~ 15% )
60
第五十六條 (1/3)
決標依第五十二條第一項第三款規定辦理
者,應依招標文件所規定之評審標準,就
廠商投標標的之技術、品質、功能、商業
條款或價格等項目,作序位或計數之綜合
評選,評定最有利標。價格或其與綜合評
選項目評分之商數,得做為單獨評選之項
目或決標之標準。
61
第五十六條 (2/3)
未列入之項目,不得做為評選之參考。
評選結果無法依機關首長或評選委員
會過半數之決定,評定最有利標時,
得採行協商措施,再作綜合評選,評
定最有利標。評定應附理由。綜合評
選不得逾三次。
62
第五十六條 (3/3)
依前項辦理結果,仍無法評定最有利
標時,應予廢標。
機關採最有利標決標者,應先報經
上級
機關核准。
最有利標之評選辦法,由主管機關定
63
第五十七條 (1/2)
機關依前二條之規定採行協商措施者,應依下列原則辦
理:
一、開標、投標、審標程序及內
容
均應予保密。
二、協商時應平等對待所有合於招標
文件規定之投標廠商,必
要時錄
影或錄音存證 。
64
第五十七條 (2/2)
三、原招標文件已標示得更改項目 之內
容,始得納入協商。
四、前款得更改之項目變更時,應以
書
面通知所有得參與協商之
五、協商結束後,應予前款廠商依據
廠商。
協
商結果,於一定期間內修
改投標文
65
件重行遞送之機會。
補
充
說
明
66
補
充 美國統包市場分析
說
明 •Projects By Procurement Type
Low bid 19
SoleSource 127
Other 378
Number of Projects
資料來源 :DBIA,2006.08
67
第四十八條 (1/4)
機關依本法規定辦理招標,除有下列情
形之一不予開標決標外,有三家以上合
格廠商投標,即應依招標文件所定時間
開標決標:
68
第四十八條 (3/4)
七、採購計畫變更或取銷採購者。
八、經主管機關認定之特殊情形。
第一次開標,因未滿三家而流標者,第二
次招標之等標期間得予縮短,並得不受
前項三家廠商之限制
69
實行細則五十五條 (1/3)
本法第四十八條第一項所稱三家以上合
格廠商投標,指機關辦理公開招標,有
三家以上廠商投標,且符合下列規定者
:
70
實行細則五十五條 (3/3)
三、無第三十三條第一項及第二項規定
不予開標之情形。
四、無第三十八條第一項規定不得參加
投標之情形。
71
政府採購錯誤行為態樣
誤以為審標結果必須有三家廠商合格方
得決標。
依據法令:採購法第四十八條第一項,
實行細則第五十五條
72
第二十六條 (1/2)
機關辦理公告金額以上之採購,應依功能
或效益訂定招標文件。其有國際標準或國
家標準者,應從其規定。
機關所擬定、採用或適用之技術規格,其
所標示之擬採購產品或服務之特性,諸如
品質、性能、安全、尺寸、符號、術語、
包裝、標誌及標示或生產程序、方法及評
估之程序,在目的及效果上均不得限制競
爭。 73
第二十六條 (2/2)
招標文件不得要求或提及特定之商標或
商名、專利、設計或型式、特定來源地
、生產者或供應者。但無法以精確之方
式說明招標要求,而已在招標文件內註
明諸如「或同等品」字樣者,不在此限。
74
75
第二十二條第七項
機關辦理公告金額以上之採購,符合下
列情形之一者,得採限制性招標:
原有採購之後續擴充,且已於原招標公
告及招標文件敘明擴充之期間、金額或
數量者。
76
補
充
說
明
77
補
充
說
明
78
補
充
說
明
79
補
充
說
明
資料來源 :DBIA,2006.07
80
補
充
說
明
資料來源 : DBIA,2006.08
81
補
充
說
明
82
美國統包市場分析
Design-Build
“Traditional” design-bid-build
Design-Build
“Traditional” design-bid-build
資料來源 :DBIA,2006.07
84
補
充
說 美國統包市場分析
明
•Projects By Group
Other 89
Number of Projects
資料來源 :DBIA,2006.08
85
補
充 美國統包市場分析
說 •Projects By Type
明
資料來源 :DBIA,2006.08 86
補
充 美國統包市場分析
說
明 •Projects By Procurement Type
Low bid 19
SoleSource 127
Other 378
Number of Projects
資料來源 :DBIA,2006.08
87
補 Comparing Procurement Methods for Design-Build Projects
充 by Technical Report No. 45 Computer Integrated Construction Research Program
說 Marwa A. El Wardani
© Copyright
May 2004
Department of Architectural Engineering
The Pennsylvania State University
明 University Park,
88
英國政府採購統包市場分析
資料來源: http://www.mbdltd.co.uk/UK-Market-Research-Reports/Design-And-Build.htm,2006
90
新加坡建築工程統包市場成長
99
前 言
相關法規
最有利標評選辦法(子& 23 )
採購評選委員會組織準則(子&
35 )
採購評選委員會審議規則(子&
36 )
機關委託技術服務廠商評選及計費辦
…
法(子& 7 )
100
採最有利標之情形
適用最有利標
準用最有利標
取用最有利標精神
101
適用最有利標
以公開招標或選擇性招標辦理之異質性
工程、財物或勞務採購,不論採購金額
大小,不宜以最低標方式辦理決標者,
均得依採購法第五十二條第一項第三款
規定以最有利標決標
102
異質性工程、財物或勞務採購
採購法施行細則第六十六條
由不同廠商所供應之工程、財物或勞務,
於技術、品質、功能、效益、特性或商業
條款等,有差異者
最有利標評選辦法第二條
由不同廠商履約結果,於技術、品質、功
能、效益或商業條款之履行等有差異者
103
準用最有利標 - 勞務
(1/2)
依採購法第二十二條第一項第九款至
第十一款規定以限制性招標辦理之專
業服務、技術服務、資訊服務、設計
競賽之評選、房地產之勘選,及第三
十九條專案管理廠商之評選
104
準用最有利標 - 勞務
(2/2)
公告金額以上者,應分別依機關委託專業服務
廠商評選及計費辦法、機關委託技術服務廠商
評選及計費辦法、機關委託資訊服務廠商評選
及計費辦法、機關辦理設計競賽廠商評選及計
費辦法及公營事業機構指定地區採購房地產作
業辦法規定辦理,至其評選優勝廠商或勘選認
定適合需要者之作業,則準用最有利標之評選
規定
105
取用最有利標精神 (10 ~ 100
萬)
未達公告金額之採購,依中央機關未
達公告金額採購招標辦法第二條第一
項第三款,公開取得書面報價或企劃
書,採用最有利標之精神,擇最符合
需要者議價,或擇兩家以上最符合需
要者依序議價
106
取最有利標之精神擇
最符合需要者議價 (1/5)
未達公告金額之採購,依中央機關未
達公告金額採購招標辦法第二條第一項
第三款,公開取得書面報價或企劃書,
採用最有利標之精神,擇最符合需要者
議價,或擇兩家以上最符合需要者依序
議價
107
取最有利標之精神擇
最符合需要者議價 (2/5)
其作業程序概述如下:
( 一 ) 於招標文件內載明將考量廠商投標內容之整
體表現,擇最符合需要者議價,或擇兩家以上
最符合需要者依序議價
( 二 ) 辦理公開取得廠商書面報價及企劃書公告
( 應公開於工程會採購資訊網路,或刊登政府採
購公報 )
108
取最有利標之精神擇
最符合需要者議價 (3/5)
( 三 ) 等標期依招標期限標準第十三條規定
辦理,並視案件性質及廠商準備作業所
需時間延長之,不以法規所定五天為限
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取最有利標之精神擇
最符合需要者議價 (4/5)
( 四 ) 公開取得三家以上廠商之書面報價及
企劃書,擇最符合需要者。可於截止收件
前先簽請機關首長或其授權人員核准改採
限制性招標,屆時如未取得三家以上廠商
報價或企劃書者亦可辦理;或於未取得三
家者時,依當時情形簽辦。第一次公告未
取得三家者,其續辦第二次時,廠商家數
得不受限制。
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取最有利標之精神擇
最符合需要者議價 (5/5)
( 五 ) 擇符合需要者之程序、標準、評審小
組之組成及分工等均由機關依權責自行
核定,無須報上級機關核准,免成立採
購評選委員會,由機關人員自行組成評
審小組,以擇定最符合需要者
( 六 ) 通知最符合需要者進行議價後決標
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