CATEDRA: SISTEMA DE SUPERVICION Y ADMINISTRACION CATEDRATICO: RUBEN MUEDAS CASTAEDA ESTUDIANTE: CRISTOBAL SOSA JESUS JOHAN SEMESTRE: VI
Thursday, June 19, 2014 1 RECURSOS DE LA EMPRESA Recursos: Son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa pueda lograr sus objetivos.
Se clasifican en: -Recursos Humanos. -Recursos Financieros. -Recursos Materiales. -Recursos Tcnicos o Tecnolgicos.
Recursos Humanos
Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social; son un factor primordial en la marcha de una empresa, de ello depende el manejo y funcionamiento de los dems recursos. Segn la funcin que desempees y el nivel jerrquico en que se encuentren dentro de la organizacin, pueden ser: a) Obreros d) Tcnicos b) Oficinistas e) Ejecutivos c) Supervisores f) Directores
Recursos Financieros
Son los recursos, propios y ajenos, de carcter econmico y monetario que la empresa requiere para el desarrollo de sus actividades. Recursos financieros propios : a) Dinero en efectivo b) Aportaciones de los socios (acciones) c) Utilidades
Recursos financieros ajenos: a) Prstamos de acreedores y proveedores b) Crditos bancarios o privados c) Emisin de valores (bonos, cdulas, etc.)
Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la empresa. Del adecuado manejo de los mismos y de su productividad depender el xito de cualquier empresa.
Recursos Tcnicos o Tecnolgicos
Aquellos que sirve como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinacin de los otros recursos: Sistemas de produccin, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas administrativos, etc. Frmulas, patentes, etc. Adquisicin de tecnologa. Desarrollo de tecnologa propia. Capacitacin y desarrollo de personal.
Recursos Materiales Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa Instalaciones: edificios, terrenos. Equipo: maquinaria, herramientas, vehculos. Materias primas, materias auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, productos terminados, etc. GESTIN DE RECURSOS MATERIALES ESTRUCTURA DEL SISTEMA LOGISTICO DE LA EMPRESA A. ADQUISICIONES Y SU CONTROL B. ALMACENES C. INVENTARIOS Y SU CONTROL D. MEDIOS DE TRANSPORTE Y DE MANIPULACIN E. COMUNICACIONES F. PLANEAMINETO Y CONTROL DE PRODUCCIN G. PERSONAL
GESTIN DE RECURSOS MATERIALES Los recursos fsicos o materiales. Necesarios para efectuar las operaciones bsicas de la organizacin, ya sea para prestar servicios especializados o para producir bienes o productos. El espacio fsico, los terrenos y los edificios, los predios, el proceso productivo, la tecnologa que lo orienta, los mtodos y procesos de trabajo dirigidos a la elaboracin de los bienes y los servicios producidos por la organizacin constituyen los recursos materiales. Gran parte de lo que se refiere a tecnologa puede aplicarse tambin al rea de los recursos materiales y fsicos de la organizacin. No obstante, la tecnologa no se limita a los recursos fsicos o materiales, aunque stos son su mayor componente.
ESTRUCTURA DEL SISTEMA LOGISTICO DE LA EMPRESA Muchas compaas comerciales tienen, bajo este u otro nombre, un departamento de logstica que coordina mediante un sistema lgico y secuencial, los aspectos relacionados con las compras, los transportes, el mantenimiento, los inventarios, flujo de materia prima y en general todas aquellas actividades auxiliares del proceso de produccin y comercializacin. Logstica tcnica militar de transporte, pertrechos y movimiento de tropas. ADQUISICIONES Y SU CONTROL ADQUISICIONES Y SU CONTROL ADQUISICIONES Y SU CONTROL Es el elemento prioritario o la actividad de detectar la necesidad acta por el control de produccin y de inventarosdisponiendo inmediatamente de los recursos o su renovacin.
Los materiales de consumos constante esenciales para la actividad normal de la empresa son activados por control de inventaros o de produccin
Los materiales de consumos espordico lo activan los usuarios con sus pedidos
La finalidad es que todo sea oportuno y de evitar duplicidad
Almacenes ALMACENES Su actividad es guardar, ubicar los materiales , conservndolos en condiciones optimas para su utilizacin Materia primas, artculos en proceso, productos terminados de la misma empresa.
Tambin artculos o suministros externos incluyendo las empresas distribuidoras
Comprende desde abastecimiento hasta la entrega al ltimo usuario
Inventarios "Solamente creo en Dios, los dems que traigan datos" Inventario Es uno de los activos ms importantes de la empresa. Inventarios Un inventario es definible como aquel conjunto de bienes, tanto muebles e inmuebles, con los que cuenta una empresa para comerciar.
Inventarios y su control Es la administracin de los inventarios la que garantiza los niveles de suministro adecuados con el mnimo posible de costos asociados. Esta gestin debe responder tres preguntas bsicas: Qu almacenar? Cunto comprar? Cundo comprar? Inventario: Capital de trabajo? El inventario es capital de trabajo inmovilizado convertido en productos, conservado en los almacenes y sometido a riesgo. Bajo esta premisa, el inventario debe rendir un beneficio econmico superior al que producira el capital equivalente depositado en un banco ganando inters o invertido en un negocio de bajo riesgo. Inventario: Riesgos Catstrofes naturales Accidentes Mala manipulacin Deterioro y mermas: Prdidas Desarrollo de nuevas tecnologas Cambios en gustos de los consumidores Deficiencias en la transportacin Plagamiento
Inventario: Funciones Garantizar un determinado nivel de servicio al cliente. Ajustar las curvas de oferta y demanda. Evitar rupturas de inventario. Proteccin ante situaciones imprevistas. Proteccin contra los incrementos de precio. Hacer frente a posibles errores en la gestin de compras. Asegurar el flujo logstico (inventario en trnsito).
Inventario: Clasificacin Su naturaleza Su velocidad de rotacin Su velocidad de acceso Su posicin en el proceso logstico Su funcionalidad Inventarios por su naturaleza De materias primas y materiales De productos en proceso De productos terminados Inventarios por la velocidad de rotacin Corriente Lento movimiento Ocioso Obsoleto Inventarios por su nivel de acceso Estratgico Reserva estatal Intocable Inventarios por su posicin en el proceso logstico En trnsito En existencia Inventarios por su funcionalidad Normal De seguridad Disponible Inventario: Costos Por ruptura del inventario Logsticos de almacenamiento De emisin del pedido Medios de transporte y de manipulacin La unin del transporte, el almacenamiento y la manipulacin de las cargas constituyen un proceso dinmicamente engranado en s mismo. Almacenamiento Transporte Manipulacin Transporte La funcin de transporte se ocupa de todas las actividades relacionadas en forma directa o indirectamente con la necesidad de situar los productos en los puntos de destino correspondiente, tomando en cuenta: seguridad, servicio y costo. Manipulacin Un correcto embalaje y un especial cuidado a la hora de manipular es la nica frmula de conseguir que todo proceso logstico tenga el final ptimo deseado. Comunicaciones Comunicaciones Planeamiento y control de produccin Planeamiento y control de produccin Es el conjunto de funciones que tiene como objetivo la previsin y coordinacin de los medios y de los trabajos a realizar, de forma tal que se puedan definir los plazos de entrega de los productos as como fabricarlos al menor costo posible. Planeamiento y control de produccin Es el cerebro de la produccin de una organizacin ya que por esta pasa toda actividad de trabajo, los programas de fabricacin, ordenes de trabajo y controles. Personal Personal Los ejecutivos y trabajadores toman las decisiones de: Compra Almacenamiento Manipulacin Movimiento de materiales Control de inventarios En general el personal piensa y acta para mejorar el sistema y proporcionar un servicio eficiente.
Logstica
Definicin:
Antes - Concepto: Tener un producto justo a tiempo, en el lugar correcto, y en cantidades exactas al menor costo posible.
El punto funcional que proporciona el movimiento fsico de artculos de las fuentes de las materias primas a las fbricas , de las fbricas a los almacenes y de los almacenes a los clientes.
Gerencia Logstica Materias Primas Proceso de Envo Planeacin de la Produccin Manejo del Inventario Seguimiento a los Materiales Pronstico Manufactura Proceso de Envo Planeacin de la Produccin Manejo del Inventario Seguimiento a los Materiales Pronstico Distribucin y Transporte Planeacin de Rutas Recepcin Transporte Proceso de Envo Procesamiento del Inventario Planeacin del Reabastecimiento Punto de Venta Especificaciones del producto Fijacin de Precios Promociones Generacin de Ordenes Reabastecimiento Manejo del Inventario Consumidor Surtido Calidad Valor Cadena de Abastecimiento Gerencia Logstica La logstica es la gerencia de la cadena de abastecimiento desde la materia prima, hasta el lugar donde el producto o servicio es finalmente consumido o utilizado PRODUCTO CORRECTO CANTIDAD REQUERIDA CONDICIONES ADECUADAS LUGAR PRECISO TIEMPO EXIGIDO COSTO RAZONABLE LOGISTICA EFECTIVA Logstica Gerencia Logstica Logstica Integral Garantiza la oportuna disponibilidad del portafolio de productos, en un volumen suficiente para satisfacer las necesidades del mercado, adoptando las mejores prcticas operativas y de servicio al cliente, a unos costos razonables.
Gerencia Logstica Causas de la Logstica EXIGENCIA CRECIENTE DEL CLIENTE NECESIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE ALTA COMPETITIVIDAD A NIVEL MUNDIAL REDUCCIN DEL TIEMPO DE ENTREGA GLOBALIZACIN Y APERTURA DE MERCADOS REDUCCIN DE COSTOS LOGISTICOS EFICIENCIA Y MEJORAMIENTO EN PROCESOS Gerencia Logstica Principios de la Logstica Agrega valor de oportunidad a los productos. Los costos logsticos son una oportunidad de incremento en las utilidades de la empresa. Logstica es el flujo ordenado de material e informacin a travs de la empresa. Es el equilibrio entre el costo y servicio. Toda la organizacin hace logstica, se requiere trabajar sobre la cultura de la organizacin. Implementar en cada empresa un plan estratgico, practico y operacional Integrar todos los procesos logsticas con el fin de eficientar la cadena de abastecimiento y distribucin
4 La Logstica como Una Necesidad Estratgica La Logstica es clave para lograr el mximo de eficiencia y efectividad, lo cual tericamente se puede resumir as:
Eficiencia porque entre menos tiempo permanezca un producto en cada una de las etapas de una cadena logstica menores costos se agregarn al valor final del producto y se abastecer el mercado con mayor rapidez.
Efectividad porque menores gastos se pueden traducir en mayores utilidades operacionales.
Conclusin: Al mejorar la logstica se acortan las distancias, se mejoran los tiempos y se abaratan los costos. Logstica Lead time Se debe considerar el factor tiempo como determinante en la reduccin de costos. Pero, cunto tiempo dura un proceso logstico?
Esta respuesta slo se logra despus de hacer un anlisis detallado de cada uno de los pasos de la cadena logstica y esta directamente relacionada con la estructura de cada empresa y su posicin en el mercado. Para hablarlo en trminos tcnicos se utilizarn 3 elementos:
Tiempo de respuesta o Lead Time = Capacidad vs. Forecast
Fuente: Consultora Brand-X Cmara de Comercio de Bogot Logstica - Capacidad Capacidad:
El Lead Time estar determinado por el cumplimiento de una serie de etapas que deben ser previsibles y medibles en tiempo pero que dependern drsticamente de la Capacidad (Flujo de productos) que se tiene de responder a las necesidades de los clientes. Esta se puede medir en trminos de tecnologa, mano de obra, recursos financieros, etc. Ejemplo:
Fuente: Consultora Brand-X Cmara de Comercio de Bogot Logstica - Forecast Forecast:
Por otro lado existe el Forecast o previsin de ventas (Flujo de Informacin). Esta herramienta se utiliza para hacer un pronstico de la posible demanda que se tendr de un producto en determinado espacio de tiempo, lo cual conlleva a hacer una planificacin de compras y contratacin para cumplir con un determinado nivel de produccin de unidades acorde con la capacidad que se tiene. Ejemplo:
Fuente: Consultora Brand-X Cmara de Comercio de Bogot Logstica - Costos En cuanto a los costos de una operacin logstica. Es posible estimar cuanto debera costar este proceso? Primero es necesario entender cuales costos agregan valor y cuales no. Tcnicamente se puede expresar as:
Valor agregado + Costo adicionado
Valor agregado: Esta determinado por el proceso de produccin y empaque, donde el valor final de producto terminado es superior al valor de los elementos que lo integran. En estos procesos el enfoque es darle valor agregado al producto en trminos de calidad, tecnologa, aplicaciones, entre otros.
Costo adicionado: Son las operaciones, como almacenamiento, que desde el punto de vista comercial no le agregan valor al producto. Es ms, en los procesos eficientes donde se busca reducir al mximo los tiempos de almacenamiento, este menor costo se puede trasladas directamente al consumidor final.
El siguiente grfico muestra como el costo de almacenamiento no agrega valor al producto pero si adiciona costo, lo cual confirma la teora de que entre menor tiempo este el producto en cada etapa menores costos se generarn en le proceso logstico:
Planeacin logstica
Operadores Logsticos Operadores logsticos son cada una de las empresas que soportan el transporte y manejo de la carga desde el punto de salida en origen, hasta el punto de entrega en destino. Estas empresas han evolucionado ajustndose a los requerimientos de los mercados globales, y estn en capacidad de brindar todos los servicios conexos con la cadena logstica de manera integrada, proceso ms conocido como logstica integral de exportacin.
Cmo escoger un operador Logstico? Referencias de otros usuarios Cubrimiento con oficinas propias o representantes en el exterior Volumen de ventas y estabilidad financiera Especialidad en sus operaciones internacionales Sistemas de informacin y seguimiento de carga Servicio al cliente - Gestin
BAJO C OSTO CA L IDAD RAP I DEZ FL E XIBILIDAD I N TEGRACION CER T IFICACIONES M E DIO AMBIENTE RECUR S O HUMANO La razn de ser una buena logstica, es la satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente. Gerencia Logstica Eficacia Vs Eficiencia Es el buen uso de los recursos Ejecutarlos correctamente Significa reducir el costo de prestacin del servicio mnimo Doing things right (Hacer las cosas correctamente) Es el logro de metas y objetivos Disear procesos apropiados Significa que los servicios estn siempre en buenas condiciones para el usuario Doing the right things (Hacer las cosas correctas)