FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL

XITO EMPRESARIAL EN LA
ERA DEL CONOCIMIENTO
PUNTO DE PARTIDA

ENTENDER EL ENTORNO
Y EL CAMBIO


Por qu su importancia?
El concepto SISTEMICO de las empresas
Globalizacin de los negocios:
Fortalecimiento de la economa de mercado, del libre
comercio y la desregulacin.
La inversin y el comercio son cada vez ms
importantes en nuestra economa.
El nuevo rol del Estado

Revolucin de la tecnologa de la informacin:

Una nueva industria que reduce costos, eleva
productividad, minimiza inventarios y facilita el
comercio electrnico.
LA NUEVA ECONOMIA
Oportunidades:
Ingreso a nuevos y ms amplios mercados.
Acceso a mejores proveedores.
Acceso a recursos financieros ms baratos.
Ms posibilidades de inversin.
Surgimiento de nuevas herramientas de gestin.

Amenazas:
- Cambios permanentes en el entorno de la empresa:
Consumidores ms exigentes: responsabilidad
social, cuidado del medio ambiente, efecto
invernadero, etc.
Tecnologa (implicancias de la tecnologa nuclear,
efectos del uso de los transgnicos)
LA EMPRESA FRENTE A LA SOCIEDAD GLOBAL
QUE TIPO DE ORGANIZACIONES SE REQUIEREN
PARA ESTOS TIEMPOS?

Es la era de las Organizaciones Inteligentes

Aquellas que aprenden e
Innovan y cuentan con
capacidad y velocidad de
respuesta al cambio en los
mercados ms rpido que la
competencia




Grupos de inters en la organizacin
(stakeholders)

Organizacin
Gobiernos
Clientes
Grupos de
accin social
Trabajadores
Comunidadedes
Proveedores
Asociaciones
de comercio
Grupos de
accin Politica
Accionistas
Factores crticos del xito empresarial
Responsabilidad social corporativa (CSR)
Los tomadores de decisiones tienen la obligacin de
reconocer que existe una interrelacin entre el negocio
y la sociedad.



Las Organizaciones son responsables ante:
Los accionistas
Los grupos de inters (stakeholders)
Internos
Externos
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma tica de
gestin que implica la inclusin de las expectativas de todos los
grupos de inters (Accionistas/Inversionistas, Colaboradores y sus
familias, Comunidad, Clientes, Proveedores, Medio Ambiente y
Gobierno) alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo
sostenible.
La RS ayudar a la empresa a tomar conciencia de su rol en el
desarrollo de nuestro pas, reconocindose como agente de cambio
para mejorar la calidad de vida y la competitividad de su entorno.
IMPORTANTE:
NO CONFUNDIR RESPONSABILIDAD SOCIAL CON
FILANTROPIA, DDIVA O ASISTENCIALISMO

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La Empresa como Agente de Cambio
Elevar la productividad de los recursos:
a) mano de obra
b) capital
c) tecnologa
Orientarse al mercado externo: Produzcamos lo que el mundo
consume. Ampliar la oferta exportable y diversificar los mercados.
Invertir en investigacin y desarrollo:
mercados
calidad
productos
comercializacin
Privatizar las empresas (nuevos socios que inviertan en la
empresa).
Fomentar a travs del dilogo con el sector pblico un entorno
favorable para la inversin privada.


RETOS DE LOS EMPRESARIOS