Mtodos de Recoleccin

de datos
Nombre: Nury Mller Vargas
Docente: Glauben Leonahardth Crdenas
Ctedra: Diseo de estrategias
organizacionales
Tema: Recoleccin de la informacin
Fecha: 11 de Marzo 2013

Facultad de Psicologa
Sede Osorno
Campus Pillauco
Introduccin
Para llevar a cabo el diagnstico de la
organizacin y para obtener los datos de las
distintas variables influyentes es fundamental
recabar informacin de la manera ms
adecuada. Los mtodos que se utilizan para
recabar esta informacin son:

ENTREVISTAS y
CUESTIONARIO

La observacin:
Esta tiene una importancia central en la configuracin
del problema observado. Siempre estamos observando.
Los seres humanos y los sistemas sociales son
observadores y se autoobservan. El observador solo ve
lo que puede ver y no ve lo que no puede ver.

Existen 2 tipos de observaciones:
La observacin
emprica
Es una tcnica de recoleccin de datos,
por el cual el investigador debe introducirse
en el sistema observado pasando a ser uno
de sus miembros y tratando de mimetizarse
con estos.

En ella el observador configura lo observado
en el momento en que lo observa.
La observacin
participante
Tcnicas de recoleccin de
informacin

Entrevista


Cuestionario

Las entrevistas:
Consiste en una conversacin que el investigador
sostiene con un miembro de la organizacin que se
pretende diagnosticar. El objetivo de esta
conversacin es obtener informacin sobre una gran
variedad de temas de la organizacin y la opinin
del entrevistado acerca de estos temas. Una
entrevista bien conducida puede aportar
antecedentes de gran importancia para el
diagnostico y para orientar las fases sucesivas de
este.

Caractersticas de las entrevistas:


Los datos que puedan obtenerse por este mtodo van a estar afectados
por factores psicosociales del entrevistador, del entrevistado y de la
situacin en que tiene lugar la entrevista.

La relacin que se establezca entre el entrevistador y el entrevistado va a
ser de importancia decisiva en el decurso de la entrevista y en los
resultados que se puedan esperar de esta.

Las expectativas que tanto el entrevistador como el entrevistado tengan
sobre los posibles resultados de la entrevista, van a influir en estos.

Las imgenes que el entrevistador y el entrevistado se formen uno a otro
tienen tambin efectos en lo que ser la entrevista.

La dinmica propia de conversacin que caracteriza a la entrevista,
implica que es posible que la comunicacin siga rumbos no esperados
por el entrevistador.

Condiciones de la entrevista:
Es necesario que la entrevista se realice en un ambiente apropiado.
El clima de la entrevista sea cordial y exento de amenazas
Es importante que el entrevistador este convencido de la importancia de la
entrevista y que piense que los resultados no afectaran de ninguna manera
al entrevistado.
Mostrar al entrevistado una actitud interesada en sus opiniones.
Manifestar al entrevistado los objetivos de la entrevista, los fines del estudio
diagnostico.
La entrevista debe ser conducida en un lenguaje adecuado al nivel
educacional del entrevistado.
Las preguntas deben ser claras en su formulacin y pocos ambiguas.


Todo lo anterior debe estar dirigido a conseguir que el entrevistado desarrolle
algn grado de inters por contestar las preguntas que le sern dirigidas.
El cuestionario:
Es un instrumento de recoleccin de datos. A diferencia de la
entrevista, esta se encuentra restringida a una persona y su lgica
es una racionalidad interaccional. El cuestionario, en cambio,
consiste en un conjunto de preguntas impresas que es administrado
a numerosas personas.

El cuestionario debe ser elaborado cuando el proceso de
diagnostico ha avanzado lo suficiente como para que el
investigador se encuentre en condiciones de construir preguntas
que puedan aportarle informacin y las cuales pueden ser
respondidas adecuadamente por los miembros de la organizacin.

El cuestionario se constituye teniendo en cuenta los objetivos del
diagnostico. El investigador sabe cules son los temas acerca de los
cuales necesita obtener informacin y elabora su cuestionario. El
cuestionario debe contener preguntas que enfrenten al encuestado
con temas conocidos, acerca de los cuales el puede opinar.

Las preguntas en el
cuestionario pueden ser:

Preguntas cerradas:
constituyen otra forma de
estructuracin de las
alternativas de respuesta.
En ella, el encuestado
debe seleccionar su
respuesta entre
alternativas definidas por
el investigador.
Preguntas abiertas:
es cuando el encuestado
elabora la respuesta,
desarrollando un tema. Las
preguntas abiertas permiten
al encuestado estructurar la
respuesta libremente. Con
ello, pueden obtenerse datos
e informacin que el
investigador no ha
anticipado.

Un cuestionario puede contener tanto preguntas abiertas como
preguntas cerradas
Gracias por su atencin