PLAZA(distribucin)

1.-CANALES DE MARKETING
Y LA ADMINISTRACIN DE
LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO
#CANAL DE MARKETING O DISTRIBUCIN#
Son un conjunto de organizaciones independientes que va desde el
punto de origen hasta el consumidor, con el fin de llevar el producto al
consumidor.
Facilitan el traslado fsico del producto por la cadena de
abastecimiento.
PARTICIPANTES-miembros del canal( intermediarios,
revendedores).- Negocian y facilitan el intercambio de un producto,
compradorvendedor.

CADENA DE ABASTECIMIENTO# Conectada interna y
externamente, efectan logstica, es decir, suministran.

Mayoristas y Detallistas: la especializacin y divisin del trabajo crea
una mayor eficiencia y reduce los costos promedio de produccin.
Adems, el canal de distribucin ayuda a superar la diferencia de
cantidad, surtido, tiempo y espacio para la produccin en masa.

DISCREPANCIA DE CANTIDAD# Diferencia entre la cantidad de
producto elaborado y la cantidad que el usuario final quiere comprar.
Un equilibrio almacenando y distribucin, se supera la discrepancia.
En la produccin masiva, la discrepancia se da cuando el consumidor le
falta producto necesario( complementarios) para satisfacer lo que
compr. Por lo que se reune en un punto(tienda) los productos
necesarios.
DISCREPANCIA TEMPORAL# Cuando un producto se hace
pero el consumidor no est listo para comprarlo.
Se resuelve manteniendo inventario(reservas) en anticipacin a la
demanda.

DISCREPANCIA ESPACIAL# Cuando hay distancia geografica,
diferente ubicacin entre productormercado, por lo que se
importar el producto, pero se resuelve teniendo un punto
estratgico.
2.- INTERMEDIARIOS EN UN
CANAL Y SUS FUNCIONES
La diferencia ms destacada entre intermediarios
es quien tiene distribucin exclusiva(puntos de
venta y mercanca).


MAYORISTAS MERCANTILES#
Facilitan el movimiento del producto y
servicios del fabricante a productores,
revendedores, detallistas, gobierno.
Almacenanreenvan a detallistas.
Agentes(representantes de venta#
facilitan la venta del productor
consumidor, representan a detallistas,
mayoristas o fabricante. Ganan por
comisin de venta.

La estructura del canal dependen de los tipos de
intermediarios. El fabricante debe considerar el
tipo de intermediario con las siguientes
caractersticas:

Caractersticas del producto# Dependiendo si es
estandarizado, a la medida, o especializados, se
requerir cierto tipo de intermediario mayorista.

Consideraciones del comprador# Con que
frecuencia se compra y cuanto tiempo est
dispuesto a esperar el consumidor.
Caractersticas del mercado# Cuantos
compradores hay. Si estn ubicados en general o
dispersos.
Funciones del canal
realizadas por intermediarios
Detallistas y mayoristas realizan 3 funciones bsicas:

Transaccional# 1.-Contacto y promocin= clientes
potenciales del producto y solicitud de pedido.
2.-Negociacin= determinar cuantos artculos se deben
de vender y comprar, tipo de transporte, fecha y modo
de pago.
3.-Riesgo= responsable del inventario(mercanca).

logistica# 1- Distribucin fsica= transporte y
almacenaje, mantenerlos a salvo. Clasificarlos,
acumularlos, ordenarlos.
Financiamiento# Extensin del crdito para facilitar
el flujo de producto a travs del canal.
3 ESTRUCTURAS DEL CANAL
La mayora del producto de consumo se vende por el
canal detallista y mayorista. Los productos tienen
muchas maneras de llegar al consumidor final.
Exigen diferente distribucin.
#CANALES PARA PRODUCTOS DE CONSUMO#
Canal directo. PRODUCTOR-------CONSUMIDOR.
Son ventas por telefono, catlogo, correo, internet,
infomerciales.

Canal minorista. PRODUCTOR-----MINORISTA
CONSUMIDOR.

Canal mayorista. PRODUCTORMAYORISTA
MINORISTACONSUMIDOR.

Canal agente/intermediario.
PRODUCTORINTERMEDIARIOSMAYORISTAS
MINORISTASCONSUMIDOR.
Los intermediarios reuenen a fabricantes y mayoristas para
negociar mercanca.
# CANALES PARA PRODUCTOS DE NEGOCIO A
NEGGOCIO E INDUSTRIALES#
Canal directo# PRODUCTORUSUARIO
INDUSTRIAL/NEGOCIOS

Canal directo# PRODUCTOR--- GOBIERNO.


Distribuidor industrial#
PRODUCTORDISTRIBUIDOR USUARIO INDUSTRIAL.
El distribuidor es como un supermercado especializado.
Mayoristas tienen derechos exclusivos.
Hay una alianza de fabricantes.
Canal agente# PRODUCTOR---AGENTE---USUARIO
INDUSTRIAL.

En internet existen 3 tipos:
1.- Enlazan a comprador y vendedor. Actuan como agentes y cobran
una cuota.
2.- Buscan eliminar intermediarios.
3.- Intercambio privado. Solo con proveedores selectos, aqu se
automatizan los pedidos.
# CONFIGURACIN DE UN CANAL ALTERNO#
Es raro que un productor utilice solo un tipo de canal,
pues se suelen emplear canales alternos:

A.- Canales mltiples# Cuando un fabricante tiene 2 o
ms canales para distribuir un producto. Ya sea por
Catlogo, agente de venta, internet, etc.

B.- Canales no tradicionales# Ayuda a diferenciar el
producto de la competencia. Como usar internet, correo,
infomerciales para la TV.
Es una forma distinta de colocarse.

C.- Alianzas estrategicas de canal# Se utiliza un canal
ya establecido de otro fabricante. Se recurre a esta
alianza, cuando la relacin con el cliente puede tardar y
costar.

4 ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO
Es una ventaja competitiva. Es coordinar e integrar todas las
actividades efectuadas por los miembros de la cadena de
abastecimiento en un proceso fluido, desde el origen hasta el punto
de venta de consumo.
Se puede optimizar fortalezas y eficiencia en todo el proceso.
ELEMENTO IMPORTANTE== EL CLIENTE Y
COMUNICACIN TOTAL.
Beneficios: menos costos, flexibilidad, mejora continua, mayor
ingreso= UNA MEJOR ADMINISTRACIN.

5 DECISIONES SOBRE LA
ESTRATEGIA DEL CANAL
La estrategia del canal debe ser acorde con el producto,
promocin, precio. Al saber esto, se analizan que factores
influyen en la eleccin del canal y la rapidez de distribucin
que sea apropiada.

#FACTORES QUE AFECTAN A LA SELECCIN DEL
CANAL#
1- Factores de mercado# influye en el mercado meta.
Qu, quienes, dnde, cundo, cmo compra el consumidor.
La cantidad es la diferencia que hay entre consumidor general e
industrial, pues estos ltimos compran por mayoreo.
* Ubicacin y tamao del mercado tambin importa.
Conviene venta directa si el consumidor est cerca, tal
como lo hacen los supermercados.
Conviene el intercambio si el consumidor est en
ubicacin lejana.

2.- Factores del producto# Un producto
especializado se beneficia de la venta directa.
Un producto estandar alcanzar ms intermediarios.
El ciclo de vida del producto importa, debido a que
este se adapta con el tiempo, incluso se buscan
canales alternos(CONFIGURACIN DE UN
CANAL ALTERNO).
3.- Factores del fabricante# Solo los fabricantes con capital,
pueden usar mejor el canal directo, pues capacitan a su gente. Los
pequeos empresarios utilizan intermediarios para su distribucin
del producto.
Un fabricante puede controlar todo el precio, posicin, servicio al
cliente, etc.
# NIVELES DE INTENSIDAD DE LA DISTRIBUCIN#
A.- INTENSIVA.- Tener una cobertura mxima del mercado,
tener el producto disponible( cualquier punto de venta)
Supermercado, tiendita, donde est el mercado meta.

B.- SELECTIVA.- Se filtran los distribuidores, se quedan con
solo algunos.
Solo se vende en lugares selectos.
Dependen del deseo de mantenerla imagen de la marca que sea
superior a la competencia.

C- EXCLUSIVA.- Una forma restrictiva, solo uno o varios
pueden vender o distrtibuir en ciertas reas. Como las
franquicias, que se cuida la marca, pues se trata de bienes
especiales

6 ADMINISTRACIN DE LAS RELACIONES
DE CANAL
Las relaciones sociales tienen un papel importante para
que todo el proceso salga bien.

#PODER, CONTROL Y LIDERAZGO DEL
CANAL#
El comportamiento puede ser influido por aspectos
socio-culturales, los que interactuamos da con da; y
es natural que el ser humano desee ejercer el poder y
control asumiendo liderazgo. Lo mismo pasa en el
canal de mercadeo.
Desde luego que hay imprevistos, lo que lleva al
conflicto, al choque de propositos y mtodos para
alcanzarlos.
El conflicto daa la relacin.

El conflicto puede ser entre los miembros del mismo canal o
de la misma compaa, en los diferentes niveles de la
organizacin o de la cadena de distribucin( fabricante
mayoristadetallista).

# ASOCIACIN DEL CANAL# Es el esfuerzo conjunto
de todos los miembros del canal.
Un grupo fuerte en la comunicacin, es una ventaja
competitiva, pues saben transmitir lo de desea la empresa, lo
que desea alcanzar en la misin y visin y objetivos
estrategicos.
7 ADMINISTRACIN DE LOS
COMPONENTES LOGISTICOS DE LA
CADENA DE ABASTECIMIENTO
De varios componentes consta la cadena de abastecimiento,
debido a que estos estn integrados e interrelacionados:

1.- Bsqueda y obtencin de materia prima.
2.- programacin de produccin.
3.- procesamiento de pedidos.
4.- control de inventarios.
5.- manejo de bodegas.
6.- transportacin.
El sistema de informacin logstica, es lo que integra y enlaza
todos los componentes de la cadena.
TECNOLOGA: SOFTWARE, CHIPS SATELITAL,
INTERNET.
#BUSQUEDA Y OBTENCIN# En el departamento de
ventas, se hacen estrategias, eligen proovedores, negocian precio
servicio; su meta es reducir costos en materia prima, sin dejar la
calidad.
Una buena relacin con proovedores hacen un equipo cooperativo.

#PROGRAMACIN DE LA PRODUCCIN# En la
produccin masiva, la produccin se comienza con los pronsticos
de pedir ms producto o cuando el inventario es bajo. Se lleva a
bodega propia o del intermediario, listo para el pedido del
detallista.

Desventaja: El producto puede volverse obsoleto.
La personalizacin masiva o sobre pedido, es la
que ms auge tiene, pues es una ventaja
competitiva, ya que cubre las necesidades
especificas del cliente.

PRODUCCIN JUSTO A TIEMPO#
colaboracin total de fabricanteproovedor
transporte. Justo cuando se requiere.

#PROCESAMIENTO DE PEDIDOS#
Es un catalizador que pone en marcha la
cadena de abastecimiento.
Surten los pedidos, los encargos.
Un error en el pedido, puede costar
demasiado para la empresa.
La administracin moderna se hace por
software, scanner de lectura de cdigo de
barras, todo esto para un mejor
abastecimiento.


# CONTROL DE INVETARIOS#

Mantiene un adecuado y equilibrado surtido de materia prima y
producto para cumplir con la demanda.
Ambos dan un pronstico de ventas, pedidos pendientes, tiempo y
transporte

# ALMACENAMIENTO Y MANEJO DE BIENES#

Significa utilidad de tiempo, hasta que se ocupe. Aunque algunos
productos son atemporales, como los navideos.
Algunos se almacenan en caso de mucha demanda, como los
artculos de primera necesidad.
Las desventajas son las mismas para todo producto: obsolescencia,
caducidad, costos de almacenaje.
#SISTEMA DE MANEJO DEL MATERIAL#
1.- recepcin
2.- identificacin, seleccin y etiquetado.
3.- colocacin temporal.
4.- seleccin para su salida..

# TRANSPORTE# Significa entre 5 a 10% del precio del
producto.
Eleccin de medio( tren, avin, barco, por auto).
Se escoge apartir de:
A.- Costos: cuanto nos cuesta.
B.- Tiempo de traslado: recoger, entregarlos.
C.- Confiabilidad: Profesionalismo de transporte.
D.- Capacidad: cantidad, condiciones de manejo.
E.- Rastreo: Fcil localizacin.

9 CREACIN DE CANALES DE
MARKETINGG GLOBAL
Considerar aspectos socio-culturales, econmicos,
legales e institucionales de cada mercado antes de
plantear un canal forneo.
Comercializar de manera: Directa o involucrar
intermediarios?
Considerar el contrabando, la piratera.
El comercio ilegal de medicamentos, animales.

Estar concientes de los permisos, leyes,
licencias, registros, tarifas, cuotas de cada
mercado.
Esto cae, debido al aumento de mercanca y
tratados internacionales de comercio.