TTE. PAS. I.C. FRANCISCO JAVIER MARTNEZ TAPIA UNIVERSIDAD DEL EJRCITO Y FUERZA AREA
ESCUELA MILITAR DE INGENIEROS 12/07/2014 T c n i c a s d e c o n t r o l 2 Herramientas Instrumentos de planeacin 12/07/2014 Tcnicas de control 3 Tcnicas de control Sistema de informacin Grficas y diagramas Estudios de mtodos Mtodos cuantitativos Contabilidad Auditoria presupuestos Informes Reportes
Financiera Administrativa
Proceso, procedimientos, Gannt, etc. Procedimiento hombre maquina, mano izquierda, mano derecha etc. tiempos y movimientos Redes Modelos matemticos Investigacin de operaciones Estadstica Clculos probabilsticas 12/07/2014 Tcnicas de control 4 Para disear un informe se considera: Concentracin sobre las acepciones Claridad y concisin Complementarse con presentaciones grficas, audiovisuales y verbales Frecuencia de los reportes Evaluacin de la informacin 12/07/2014 Tcnicas de control 5
Principios generales de la administracin por objetivos: La administracin por objetivos constituye una especial actitud, criterio o filosofa de la administracin. 12/07/2014 Tcnicas de control 6
El requisito bsico es que exista un pleno apoyo de la direccin o gerencia general. Ordinariamente deben operar por aos. Se requiere como primer paso identificar las metas generales de la empresa en los trminos ms exactos que sea posible. Es necesario convertir los objetivos en estndares. Lo anterior implica hacer revisiones y ajustes en los planes generales, y sobre todo en la organizacin de la empresa. Debe pedirse a cada jefe interior, que fije sus propios estndares u objetivos. 12/07/2014 Tcnicas de control 7 Debe discutirse en cada uno de stos lo que por ello ha sido sealado. Cuando ambos jefes, superior o inferior coinciden en los estndares, no habr problemas. Las decisiones adoptadas en estas juntas, pueden crear, modificar o ajustar los objetivos generales, lo que constituye retroalimentacin. Durante el desarrollo de los programas en el ao, debe revisarse cada determinado tiempo lo que se ha podido obtener en los estndares prefijados y lo que se ha logrado. Con los resultado de la revisin parcial antes mencionada, podr ocurrir que algunas metas esperadas deban reducirse, o hasta desecharse, o bien, que se puedan aumentar otras o ampliarlas. 12/07/2014 Tcnicas de control 8 Grfica de Gantt: Uno de los elementos ms importantes de controlar es el desarrollo de la realizacin de actividades tanto al tiempo que cada una de ellas implica para este efecto las cartas o grficas. Las tcnicas de trayectoria crtica: Entre los mayores y ms modernos avances en materia de tcnicas de control planeacin se encuentran, las llamadas Tcnicas de Trayectoria Crtica. Aunque son mtodos diversos, tienen elementos comunes que permiten agruparlos bajo una denominacin comn: Se ha puesto el trmino METRA (Mtodo de Evaluacin y Trayectorias en Redes de Actividades). Estas tcnicas constituyen un mtodo para controlar programas, costos, tiempos, secuencias, relacin de actividades, entre otros. El trmino auditoria va ligado a la deteccin de fraudes Existen dos tipos de auditorias: Las externas Las internas
12/07/2014 Tcnicas de control 10 Auditorias externas: Es un proceso de verificacin que implica la evaluacin independiente de las cuentas y los estados financieros de la organizacin.
Auditorias internas: Son realizadas por miembros de la organizacin. 12/07/2014 Tcnicas de control 11 Tcnica de Evaluacin y Revisin de Programas(Program Evaluation and Revi Technique) . Es un modelo para la administracin y gestin de proyectos inventado en 1958 por Willliam Fazard por la Oficina de Proyectos Especiales de la Marina de Guerra del Departamento de Defensa de los EE. UU.. Consiste en un instrumento con bases en una red de actividades y eventos, y mediante la estimacin de tres tiempos (optimista, probable y pesimista) , se evala la probabilidad de terminar un proyecto para una fecha determinada. Recibe su nombre de las siglas Critical Path Method: Mtodo de la Ruta Crtica) fue elaborada por Los tcnicos de la Compaa Du Pont, 1957 1959 es prcticamente igual al PERT, del cual difiere porque trabaja solamente con un tiempo probable de ejecucin, basado en experiencias previamente registradas, con el fin de fijar el tiempo ms conveniente de comportamiento en la duracin de un proyecto, para lograr el mnimo costo posible. Recibe su nombre de las siglas Resource Allocation and Multi Project Schedulling: Programa de Proyectos Mltiples y Asignacin de Recursos. Tiene por objeto programar la forma en que ciertos recursos limitados, deben ser distribuidos entre varios proyectos simultneos, total o parcialmente, para obtener una mxima eficiencia.
12/07/2014 Tcnicas de control 16 1.Diagnstico Institucional: todo proceso de control de gestin comienza con el estudio propio del sistema a controlar. El diagnstico tiene como objetivo, segn Abad , identificar posibles obstculos que puedan interferir en la eficacia del sistema, del mismo modo establecer si estn dadas las condiciones para la ejecucin del sistema propuesto e identificar los procesos claves para que el sistema opere sobre ellos y sus variables claves, a fin de garantizar en lo posible el xito organizacional.
12/07/2014 Tcnicas de control 18 2.Identificacin de procesos Claves: luego de conocer como se encuentra el sistema a controlar, es necesario identificar los procesos claves para el xito empresarial, el control de gestin no acta sobre todos los procesos internos de la organizacin, sino por el contrario se centra en aquellos suficientemente importantes en el desempeo eficaz del sistema a controlar.
3.Diseo del sistema de indicadores: De la identificacin de las reas claves, se originan los indicadores que van a permitir medir atributos de dichos procesos y tomar las decisiones pertinentes para su correccin.
El entorno Los objetivos de la empresa 12/07/2014 Tcnicas de control 20 La estructura de la organizacin El tamao de la empresa La cultura de la empresa Informar Coordinar Evaluar Motivar El control social corresponde a todos los medios y mtodos utilizados para inducir a las personas o grupos a corresponder a las expectativas de una organizacin social o de la propia sociedad. El control social puede hacerse tambin mediante normas, reglas y reglamentos. stos pueden ser prescriptivos o restrictivos. 1 El control es una funcin administrativa La aplicacin de un control en las organizaciones busca atender dos finalidades principales: Corregir fallas o errores existentes: Y Prevenir nuevas fallas o errores de los procesos. Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y aplicarse en todo tiempo . El control se apoya en la comprobacin, fiscalizacin e inspeccin de las variables organizativas para descubrir desviaciones reales o potenciales 2 El Sistema de Control de Gestin es en trminos sencillos definir: quin, cmo y cundo, aplicar las estrategias de control y evaluar los Factores Crticos de xito de la organizacin 3 12/07/2014 Tcnicas de control 24 REYES PONCE, Agustn. "Administracin Moderna". Ed. Limusa.
http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema2_11.htm. Instituto Tecnolgico de La Paz. Mxico.
http://www.monografias.com/
http://www.unamosapuntes.com Http://trabajos-is.Blogspot.Com Http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenido s/Capitulo4/Pages/4.13/413Tecnicas_control.htm http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/tecplajfrz.ht m