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29 de maio / 2013
Universidade Federal do Paran
Cmpus Curitiba
Professora: Adriana Takahashi
DOUTORADO EM ADMI NI STRAO
Robert K. Yin
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Princpios que devem ser seguidos no
trabalho com seis fontes de dados
Seguir o protocolo do estudo de caso
Usar mltiplas fontes de evidncia
Criar um banco de dados do estudo de caso
Manter um encadeamento de evidncias
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Documentao
Registros em arquivo
Entrevistas
Observaes diretas
Observao do participante
Artefatos fsicos
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PONTOS FORTES
Estvel - pode ser revista
repetidamente
Discreta - no foi criada em
consequncia do estudo de caso
Exata - contm nomes,
referncias e detalhes exatos de
um evento
Ampla cobertura longo perodo
de tempo, muitos eventos e
muitos ambientes
PONTOS FRACOS
Recuperabilidade pode ser
difcil de encontrar
Seletividade parcial, se a
coleo for incompleta
Parcialidade do relatrio
reflete parcialidade
(desconhecida) do autor
Acesso pode ser negado
deliberadamente
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PONTOS FORTES
Estvel - pode ser revista
repetidamente
Discreta - no foi criada em
consequncia do estudo de caso
Exata - contm nomes, referncias e
detalhes exatos de um evento
Ampla cobertura longo perodo de
tempo, muitos eventos e muitos
ambientes
Precisos e geralmente quantitativos
PONTOS FRACOS
Recuperabilidade pode ser difcil
de encontrar
Seletividade parcial, se a coleo for
incompleta
Parcialidade do relatrio reflete
parcialidade (desconhecida) do
autor
Acesso pode ser negado
deliberadamente
Acessibilidade devido a razes de
privacidade
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PONTOS FORTES
Direcionadas focam
diretamente os tpicos do
estudo de caso
Perceptveis fornecem
inferncias e explanaes
causais percebidas
PONTOS FRACOS
Parcialidade devido s
questes mal articuladas
Parcialidade da resposta
Incorrees devido falta de
memria
Reflexividade o
entrevistado d ao
entrevistador o que ele quer
ouvir
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PONTOS FORTES
Realidade cobre eventos
em tempo real
Contextual cobre o
contexto do caso
PONTOS FRACOS
Consome tempo
Seletividade ampla
cobertura difcil sem uma
equipe de observadores
Reflexividade evento pode
prosseguir diferentemente
porque est sendo
observado
Custo horas necessrias
pelos observadores humanos
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PONTOS FORTES
Realidade cobre eventos
em tempo real
Contextual cobre o
contexto do caso
Discernvel ao
comportamento e aos
motivos interpessoais
PONTOS FRACOS
Consome tempo
Seletividade ampla cobertura
difcil sem uma equipe de
observadores
Reflexividade evento pode
prosseguir diferentemente
porque est sendo observado
Custo horas necessrias pelos
observadores humanos
Parcialidade devido
manipulao dos eventos pelo
observador participante
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PONTOS FORTES
Discernvel s
caractersticas culturais
Discernvel s
operaes tcnicas
PONTOS FRACOS
Seletividade
Disponibilidade
Princpio 1:
Uso de mltiplas fontes de evidncia
Princpio 2:
Criar uma base de dados do estudo de caso
Princpio 3:
Manter o encadeamento de evidncias
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Triangulao - Patton (2002):
Das fontes de dados
Entre os diferentes avaliadores
Dos mtodos
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Duas coletas separadas:
Os dados ou base comprobatria e
O relato do pesquisador, em forma de artigo,
relatrio ou livro.
Notas para o estudo de caso
Documentos para o estudo de caso
Tabelas
Narrativas
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O processo de coleta de dados para o estudo
de caso mais complexo do que os usados nos
outros mtodos de pesquisa.
Um investigador de estudo de caso deve ter
uma versatilidade metodolgica no exigida,
necessariamente, para o uso dos outros mtodos e
seguir determinados procedimentos formais para
assegurar o controle de qualidade, durante o
processo de coleta de dados.
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