Cursos de capacitacin y formacin de capital humano de
manera presencial grupal: Diseo, imparticin y
evaluacin
Mtro. Roberto Tristn Muiz Mtra. Ma. Teresa Rangel Angeles
Objetivo General Mostrar los participantes los elementos que de acuerdo con el CONOCER son evidencias indispensables para la funcin de Imparticin de Cursos de Capacitacin y formacin de Capital Humano de manera presencial grupal, comprendiendo desde el diseo de cursos, material didctico, imparticin y evaluacin.
Basado en los estndares EC 0049 Diseo de cursos de capacitacin presenciales, sus instrumentos de evaluacin y sus materiales didcticos, y EC 0217 Imparticin de cursos de formacin de capital humano de manera presencial grupal
EC 0049 EC 0217 Elemento 1 de 3 Disear cursos de capacitacin presenciales. Preparar la sesin de cursos de capacitacin. Elemento 2 de 3 Disear instrumentos para la evaluacin de cursos de capacitacin. Conducir los cursos de capacitacin. Elemento 3 de 3 Desarrollar materiales didcticos para cursos de capacitacin presenciales. Evaluar los cursos de capacitacin. CONTRATO DE APRENDIZAJE
2.1. Etapas de la Capacitacin. 2.1.1. Inicio. 2.1.2. Desarrollo. 2.1.3. Cierre. 2.2. Conduccin del Proceso de Capacitacin. 2.2.1. Plan de Ejecucin. 2.2.2. Reglas de Operacin. 2.2.3. Objetivos 2.2.4. Beneficios. 2.2.5. Expectativas. 2.2.6. Verificacin de recursos. 2.2.7. Tipologas de los capacitandos. 2.2.8. Tipos de Grupos. 2.2.9. Manual de Facilitador.
EC 0217 Elemento 1 de 3 Preparar la sesin de cursos de capacitacin, aborda la construccin de la carta descriptiva, atendiendo a la elaboracin de objetivos, las tcnicas instruccionales y grupales y la forma de medir el aprendizaje, todo ello considerando los dominios de aprendizaje. Elemento 2 de 3 Conducir los cursos de capacitacin presenta el desarrollo e imparticin de las sesiones de los cursos presnciales de capacitacin, desde el encuadre hasta el cierre del curso, atendiendo a las principales caractersticas y comportamientos en la dinmica de grupos y los roles de los capacitandos. Elemento 3 de 3 Evaluar los cursos de capacitacin, incluye el manejo y aplicacin de los instrumentos de evaluacin, as como la elaboracin del informe final del curso. Evidencia Copias Verificacin de recursos 1 Plan de sesin 1 Portada Perfil Objetivos de aprendizaje (General, Particulares y Especficos) Listado de los materiales y recursos didcticos Tcnicas de instruccin (Exposicin, Dialogo Discusin, Demostracin Ejecucin) Descripcin de las actividades del instructor y de los participantes Estrategias de evaluacin de los aprendizajes (Diagnstica, Formativa (s) y Final) Horarios programados y acumulados
Juego de tcnicas instruccionales 1 c/u Tcnica expositiva Tcnica de dialogo discusin Tcnica de demostracin ejecucin Tcnica de juegos vivenciales Incluye los materiales de los participantes Juego de instrumentos de evaluacin 1 c/u Evaluacin diagnstica Evaluacin formativa (s) Evaluacin final Incluye las contestadas por los participantes Respuestas de los instrumentos de evaluacin del aprendizaje 1 c/u Juego de tcnicas grupales 1 Tcnica de rompe hielo Tcnica de relajacin Tcnica de cierre Incluye los materiales de los participantes Materiales didcticos utilizados 1 Presentacin Laminas Videos Otros
Evaluacin de satisfaccin del curso 1 Incluye las contestadas por los participantes Informe final del curso 1 Incluye la lista de asistencia Apertura (inicio): consiste en contextualizar un evento, es decir, focalizar de manera ordenada todos los elementos: Presentacin del instructor y los participantes Presentar objetivos Revisar temticas y metodologa del trabajo Generar estados emocionales adecuados Sensibilizar para el trabajo a desarrollar Detectar las expectativas de los participantes Desarrollo: todas las actividades que permiten el desarrollo del evento Desarrollo de temas y subtemas. Aplicacin de tcnicas dinmica grupal Seguimiento (reafirmacin de conocimientos) Evaluacin formativa (aplicacin de instrumento)
2.1. Etapas de la Capacitacin. Cierre: aqu se engloban las actividades que nos permiten concluir un tema, sesin o taller. Evaluacin sumativa. Revisin del cumplimiento de expectativas Verificacin del cumplimiento del objetivo del curso Resumen Reconocimiento del logro de objetivos. Tcnica de clausura.
Ejercicio: En la hoja de rotafolio elaborar por equipo 3 ejemplos de actividades (apertura, desarrollo y cierre). 2.1. Etapas de la Capacitacin. 2.2. Conduccin del Proceso de Capacitacin.
I. CONOCIMIENTOS:
1. De s mismo. 2. De la organizacin en la que impartir el curso. 3. De los resultados que se esperan del curso. 4. Del tema. 5. Del perfil de los participantes. 6. Del grupo de participantes y su problemtica en relacin con el tema y temas relacionados. 7. Del lugar y ambiente en el que se impartir el curso. 8. De las expectativas de los asistentes.
II.HABILIDADES INTELECTUALES
1. Agilidad y claridad de pensamiento. 2. Apertura de criterio. 3. Objetividad. 4. Buena memoria. 5. Capacidad de anlisis y sntesis. 6. Imaginacin creativa.
III. HABILIDADES SOCIALES:
1. Para relacionarse socialmente. 2. Para percibir la personalidad y necesidades del grupo de participantes. 3. Para manejar situaciones conflictivas e imprevistas. 4. Para estimular y propiciar ambientes participativos.
IV. HABILIDADES PARA LA COMUNICACIN VERBAL:
1. Para escuchar. 2. Para transmitir mensajes en forma clara y sencilla. 3. Amplitud de lenguaje y terminologa.
V. HABILIDADES PARA LA COMUNICACIN NO VERBAL:
1. Adoptar posturas relajadas pero firmes ( no comunicar tensin ). 2. Mantener contacto visual con el grupo. 3. Expresarse con lenguaje gesticular y corporal . 4. Desplazarse libremente y con naturalidad. 5. Vestir adecuadamente. 6. Cuidar modulacin, volumen y tono de voz.
2.2. Conduccin del Proceso de Capacitacin. 2.2. Conduccin del Proceso de Capacitacin.
VI. ACTITUDES.
De servicio. Confianza y seguridad en s mismo. Confianza en el grupo. Inters y entusiasmo por la empresa, el grupo y el tema. Aceptacin y respeto a s mismo, al grupo y al tema. Disposicin para actuar con flexibilidad, sencillez y cordialidad, 7. Autenticidad, congruencia, responsabilidad, sentido tico.
EL BUEN INSTRUCTOR 1. Ser puntual. 11. Proporcione reconocimiento por buenas aportaciones. 2. Cuidar presentacin personal. 12. Admita cuando ignore algo. 3. Mirar a todos. 13. Acuerde con el grupo las reglas del curso, antes de entrar en accin. 4. Dar igual oportunidad. 14. Haga todo lo posible porque la gente participe. 5. Ser visible y estar en movimiento. 15. Cuando tenga que cortar intervenciones, hgalo con cortesa. 6. No presentar superioridad. 16. Escuche con inters. Demustrelo. 7. Utilizar el nombre de los participantes. 17. Nunca pierda el control del grupo. 8. Crear ambiente participativo. 18. Respete los recesos. 9. Mostrar, mantener buen humor y sonrer. 19. Promueva todo lo que pueda el trabajo en equipo. 10. Respetar las ideas de los dems. 20. Nunca pierda el control de s mismo. Cntrese en los objetivos del curso. El plan de ejecucin de la sesin es una breve introduccin del curso que se va impartir, con el propsito de que el capacitando ubique el motivo de su presencia. Como parte de la introduccin se deben presentar el objetivo del curso, los resultados de aprendizaje esperados, los contenidos temticos a abordar, la metodologa de trabajo y los tiempos de desarrollo de las actividades. Es importante que no slo se presente de manera oral, sino tambin de manera visual, para lograr una mayor retencin del mismo. 2.2.1 Plan de sesin Curso: Habilidades para el trabajo en equipo.
Fecha: 8 de febrero 2014 Instructor:
Duracin
Duracin total: 3 horas
Duracin parcial: 1 sesin de 3 horas Perfil de los participantes: Supervisores, lderes de proyecto y personal en general, interesado en desarrollar sus habilidades para trabajar en equipo y/o coordinar grupos de trabajo eficientes y efectivos, encaminados al logro de objetivos de la organizacin. Nmero de participantes
Mnimo: 8
Mximo: 12
Sede: Universidad Tecnolgica de Tula Tepeji Avenida Universidad Tecnolgica No. 1000, Colonia el 61, El Carmen, Tula de Allende Hidalgo C.P. 42830. Objetivo general: Al finalizar el curso los participantes adquirirn las habilidades de Trabajo en Equipo, para aplicarlas en los equipos de trabajo de en su rea de desempeo. Contenido Objetivo Requerimientos Tcnica Actividades Evaluacin Tiempo Tema Subtema y materiales Inst. Part. Habilidades para el trabajo en equipo Conceptos bsicos Los participantes identificarn las diferentes formas de trabajar en equipo, para aplicarlas en los equipos de trabajo de su rea de desempeo. Manuales, computadora, hojas de rotafolios can, plumones, masking tape.
Expositiv a A travs de la tcnica expositiva se dar una introduccin, definicin de objetivos y principios de convivencia. Contribuirn indicando sus principios o reglas de convivencia para el curso, as como sus expectativas
Diagnstica
Formativa
Formativa
9:00 - 9:10
9:10 9:40
Desarrollar un plan para implementaci n de equipos Los participantes identificarn las caractersticas de un equipo de trabajo conducido por medio de un plan o gua.
Lluvia de ideas Presentar las caractersticas de un equipo de trabajo. Participarn formando equipos de 4, para efectuar una lluvia de ideas donde indiquen la importancia de trabajar en equipo.
9:40 10:00
2.2.2 Reglas de operacin
Las reglas de operacin y participacin, sirven para definir las responsabilidades del capacitador y de los capacitandos acotando los lmites de su actuacin, derechos y obligaciones para ambos. Las reglas o normas incluyen compromisos individuales sustentados en los objetivos, los resultados de aprendizaje y las expectativas. 2.2.3 Objetivos
La exposicin de los objetivos y resultados de aprendizaje planteados en el plan de ejecucin se realiza con el propsito de que los capacitandos conozcan los alcances del curso y de las diferentes sesiones. 2.2.4 Beneficios
La exposicin de los beneficios que el capacitando va obtener durante el curso, se realiza para que cada capacitando alinee su participacin durante el evento e identifique la oportunidad de vincularse con una nueva experiencia de conocimientos, habilidades o actitudes. 2.2. Expectativas
La clarificacin de las expectativas es una actividad que permite a los capacitandos conocer que van a obtener como resultado del aprendizaje y la interrelacin con sus compaeros. 2.2.5 Verificacin de recursos Concepto Cantidad Especificaciones Si No Observaciones Instalaciones 1 Pintarrn Mobiliario 14 Sillas 6 Mesas Binarias Equipo 1 Video proyector 1 Laptop Materiales 1 Rotafolios 10 Hojas blancas para rotafolios 12 Manuales Otros
El instructor antes de iniciar su curso debe percatarse de la cantidad de personas que van a participar en el, es por eso que al momento de impartir un curso es importante tener en cuenta al participante ya que para el va dirigido, es necesario tomar en cuenta sus caractersticas ya que existen diferentes tipos de participantes. 2.2. Tipologa de los participantes. 2.7. Tipologa de los participantes. 2.2.8 Tipos de grupos 2.2.8 Tipos de grupos 2.2.8 Tipos de grupos Ttulo: Se refiere al nombre del curso de capacitacin en el que se utilizar el manual. ndice: Es la lista de contenidos del manual conforme a la presentacin en el mismo, es decir, indicando introduccin, tema o subtema, ejercicios, tablas, anexos, etc. y la pgina donde se localizan. Introduccin: Es una breve presentacin del manual y de los temas que se desarrollarn con el propsito de que el participante se identifique con su contenido. Gua de instruccin y Carta descriptiva: Es una herramienta didctica que describe detalladamente el proceso enseanza aprendizaje y en la cual el instructor desarrolla la informacin clave, a partir de la interaccin de cada uno de sus elementos. Descripcin de los requerimientos del lugar: Es el listado de las necesidades que requieren las instalaciones donde se realizar el curso de capacitacin, de acuerdo con el objetivo del curso. Requerimientos de entrada de los participantes: Es la definicin de los conocimientos, habilidades y actitudes que los participantes deben poseer para participar en el curso. Descripcin del equipo requerido y sus recomendaciones de uso: Es el listado de las necesidades de mobiliario, equipo y materiales que se utilizarn durante el desarrollo del curso. 2.2.9. Manual de Facilitador. Sugerencias y recomendaciones para las actividades: Es la descripcin de las tcnicas que se utilizarn para reforzar o concretar el objetivo de aprendizaje planteado. Material didctico de apoyo: Son todos aquellos materiales y recursos que el instructor utilizar para apoyar a los participantes en el proceso enseanza aprendizaje. Instrumentos de evaluacin: Son herramientas que permiten al instructor orientar y mejorar la intervencin formativa y retroalimentar al participante en cuanto a sus logros y limitaciones en la construccin del aprendizaje. Bibliografa para el instructor: Es el listado de publicaciones y referencias literarias que acompaan el manual, y que sirven como complementos de informacin para el instructor. 2.2.9. Manual de Facilitador. Reflexin