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Curso de
5 SS

Primitivo Reyes A.
Calidad de Clase Mundial
2
Es una metodologa enfocada a lograr
orden y la limpieza en todas las reas de la
empresa (oficinas, fbrica, almacn, etc.)
Creando una disciplina que a la larga se
convierta en cultura y en prctica comn.



Pero, qu es 5Ss?
3
Los Ocho ceros
1. Desperdicios
2. Accidentes
3. Tiempos Muertos
4. Defectos
5. Desperdicio en cambios
6. Retrasos
7. Insatisfacciones de Clientes
8. Prdidas ($$$)
0
Cules son los beneficios
de aplicar las 5Ss?

4
* La competencia cada vez es mayor

* Cambian las necesidades de los clientes

* Cambian las tecnologas

ES MUY IMPORTANTE
ADAPTARNOS A LOS CAMBIOS ...
PARA SOBREVIVIR.
Por qu las Empresas tienen
que aplicar 5Ss?

5
Visin General de las 5Ss
DISCIPLINA
ORDEN
LIMPIEZA
ESTANDA-
RIZACION
ORGANIZACIN
1. 2.
3
.
4
.
5
.
6
Seiri (Organizacin)

Seiton (Orden)

Seiso (Limpieza)

Seiketsu (Estandarizacin)

Shitsuke (Disciplina)
5 Ss del Japons
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Existen beneficios personales
en la aplicacin de las 5Ss?
1. Nos permite colaborar para que la fuente de trabajo
y de sostenimiento de nuestra familia sea competitiva
y sobreviva en un entorno tan exigente.


2. Nos permite trabajar en equipo con el fin de:


2.1. Aportar ideas para organizar nuestras reas de
trabajo
SI, por que:
8
Existen beneficios personales
en la aplicacin de las 5Ss?
2.2. Hacer ms gratas las horas de trabajo


2.3. Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos
la mayor parte de nuestra vida: el trabajo


2.4. Nos ayuda a desempear nuestro trabajo, ganando
rapidez en las respuestas (por que sabemos que cada
cosa esta en su lugar).
SI, por que:
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Normalmente escuchamos:

* Para qu limpiar si se ensucia de nuevo?

* Ya tenemos organizacin y orden

* Existe mucho trabajo como para estar perdiendo
el tiempo con estas modas japonesas.

* Me van aumentar el sueldo si soy limpio y
ordenado?
Sin embargo, hay una gran
resistencia al cambio.
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Normalmente escuchamos:

* Quiero ver que el jefe haga primero las 5Ss en
sus cajones.

* Implantar las 5Ss, no aumentar la
produccin.

*Trabajamos con productos muy sucios. Ni soar
en las 5Ss.
Sin embargo, hay una gran
resistencia al cambio.
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1. No ignorarlas: es natural la resistencia
al cambio

2. Hablar con nuestros colaboradores, para:
2.1. Conocer el origen de su resistencia

2.2. Conocer sus preocupaciones y temores

2.3. Escuchar sus propuestas

3. Predicar con el ejemplo
Cmo vencer las resistencias?
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1. La novicia y el aprendiz empiezan desde hacer
la limpieza

2. El cientfico inicia limpiando el laboratorio

3. Las plantas de manufactura deben ser como
las salas de la casa aunque usen mucha grasa

4. Ahora los uniformes, los pisos y los colores de
las maquinarias son claros, para evidenciar la
falta de limpieza
Usando la experiencia en
La empresa para limpiar el
Corazn
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En Mxico se
pueden aplicar
las 5Ss?
Las 5 Ss?
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Seiri, la primera S:
Seleccionar/Organizar
Distinguir entre lo
que es necesario
y lo que no lo es
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1. SELECCIONAR
2. ORGANIZAR
* Slo lo que se
necesita,
* en la cantidad que se
necesita, y
* slo cuando se
necesita.
* Es dejar slo lo
estrictamente necesario
para las operaciones
normales de produccin
o de oficinas.

Seiri, la primera S:
Seleccionar/Organizar
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Deshacerse de todo lo innecesario del rea de
trabajo, en caso de duda:

Asignar un rea especial para colocacin de
estos materiales y equipos

Colocarles una etiqueta roja y llevarlos a esta
rea haciendo una relacin

Peridicamente revisar el uso futuro o actual
de lo que se almacena en el rea de tarjetas
rojas y tomar decisiones
Seiri, la primera S:
Seleccionar/Organizar

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Seiri, la primera S:
Seleccionar/Organizar

Razn para etiqueta roja:
Localizacin:
Fecha:
Nombre:
Etiqueta Roja
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La cruzada de
la organizacin
Necesidad
Frecuencia de uso de las
cosas:
Guardar en:
Baja
Sin uso en aos
Uso entre 6-12 meses
Deshacerse de ellas
Guardar a distancia
Media
Uso entre 2-6 meses
Uso > 1 vez al mes
Guardarlas en un
lugar central en el
rea de trabajo
Alta
Uso >1 vez por semana
Cosas usadas diario
Guardar cerca del
rea de trabajo o
llevarlas consigo
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Guardar las cosas
Necesarias
Frecuencia de uso de las
cosas:
Guardar en:
Uso frecuente
Uso constante
Tenerlas al alcance
Localizarlas para
facil alcance y regreso
en donde deben ir
Uso espordico Regresarlas a donde
pertenecen, pizarra
con siluetas, colores,
cdigos, etc.
Archivos Nmero y color para
el archivero y orden
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Cerca o detrs de lockers y muebles

Esquinas y pasadizos

Debajo o cerca de las mquinas o carritos

Inventarios excesivos de Jigs y gages

rea de partes de emergencia

Detrs de los pilares y bajo las escaleras
Identificar lo innecesario
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Cerca o sobre racks o estantes

En los Pisos y pasillos

En almacenes

Pizarrones de avisos ya muy obsoletos

Fuera, pegado a las cercas o bardas
Identificar lo innecesario
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Equipo y letreros de seguridad

Cubiertas protectoras de las mquinas

Equipo de proteccin contra incendios

Ambiente de trabajo (ruido, vibracin, etc.)


Verificar el orden y
funcionamiento de:
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Derrames y fugas de aceite

Derrames y fugas de otros lquidos

Fugas de vapor y aire comprimido

Excesos de rebabas y llenado de contenedores

Excesos de polvo y suciedad en equipos y
materiales
Observar y evitar:
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Seiton, la segunda S:
Orden
Un lugar para
cada cosa y cada
cosa en su lugar
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Seiton, la segunda S:
Orden
Objetivos:

Ahorrar espacio

Ahorrar tiempo de bsqueda

Facilitar la administracin visual
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Ejemplos de Orden:
* Etiquetar las carpetas (sin docs. innecesarios).

* Etiquetar espacios de almacenaje para que cada
cosa este en su lugar y haya lugar para cada cosa.

* Identificar con siluetas las herramientas y muebles
El estndar para localizar artculos, papeles,
refacciones, etc., una vez aplicadas las 5Ss
es de menos de 30 segundos.
Etiquetar o sealizar, apoyos
para la Administracin visual.
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Marcar pasillos y donde deben ir las cosas









Antes Despus

Cmo ordenar?
La distribucin de planta
Pasillo
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Estantes, mesas y carros de altura ajustable








Antes Despus

Cmo ordenar?
Los materiales en el piso
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Cmo ordenar?
Los materiales en el piso
Recoger cosas del piso, cansa y es peligroso

Es mejor una mesa con las cosas a la altura de
trabajo, que facilite su toma, limpieza y orden


En muchos casos los carros (conteniendo
materiales o refacciones) de altura ajustable
pueden manejar pequeos inventarios

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Cmo ordenar?
Las herramientas
Eliminar la necesidad de herramientas (fijas),
cambio de tuercas a tuercas de aleta fijadas a mano

Estandarizar tuercas y tornillos reduciendo herr.

Guardar las ms usadas cerca de las mquinas y
bien ordenadas, para evitar cambio de manos

Almacenar cerca las herramientas y dados ms
utilizados, protegindolos del polvo y deterioro

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Cmo ordenar?
Los materiales en proceso
Utilizar cuadros Kan Ban o lneas que indiquen
mximos y mnimos a almacenar

Asegurarse que en estas reas los materiales no se
ensucien o daen, y que se manejen Primeras
entradas y primeras salidas (FIFO)

Las cosas pequeas requieren atencin especial
(resortes, rondanas, gaskets, etc.)

El Almacenamiento contingente, no es permanente

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Cmo ordenar?
Los aceites
Consolidar en una misma rea todos los aceites
utilizados

Asignar un cdigo de colores y etiquetas que
indiquen el tipo de aceite y la frecuencia de uso

Decidir que aceites se guardan en almacn y
cuales se guardan dentro del rea de fabricacin,
as como las cantidades. Proteger del fuego y polvo

Asegurarse que se cuenta con las aceiteras
adecuadas

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Cmo ordenar?
Los equipos de medicin en piso
Es importante cuidar que no se caigan (cadena),
no se oxiden, ensucien o se deformen.

Se pueden usar accesorios para su
almacenamiento tales como:
Bases de hule (micrmetros)
Soportes con topes (calibrador)
Riel ranurado de soporte
Soporte perforado de hule y plstico
Soporte del tipo para lpices
Soporte en madera o plstico moldeado
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Cmo ordenar?
Los letreros y avisos
Designar un lugar especial para colocarlas

Indicar cuanto tiempo van a estar puestas

La cinta debe debe despegarse sin daar la pared

Los posters, avisos y seales deben estar
alineados para dar buena apariencia (tamaos
estndar)

Los posters deben fijarse de tal forma que no se
doblen o caigan con corrientes de aire o al caminar
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Mantener el rea de
trabajo impecable
y libre de toda suciedad
Seiso, la tercera S:
Limpieza
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Aumenta la moral del personal y su eficiencia

Los defectos se vuelven obvios

Los riesgos de los accidentes disminuyen
Mejoran las condiciones de las maquinarias

Se minimiza la probabilidad de revolver producto
Podemos luchar por tener un ambiente limpio
Beneficios de la Limpieza
La Limpieza es inspeccin
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1. Determinar las metas de limpieza

2. Determinar las responsabilidades de la limpieza
(mapeo de reas y definicin de responsables)

3. Determinar los mtodos de limpieza
(programa que muestra al detalle las veces al da en
que se limpia, el responsable, y la forma)

4. Preparar las herramientas de limpieza

5. Implantar la limpieza.
5 pasos para Implantar
la Limpieza
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1. Macro: limpieza general


2. Individual: limpieza de reas de trabajo y
partes especficas del equipo


3. Micro: limpieza de partes pequeas y
herramientas, corregir las fuentes de fugas y
fuentes de suciedad o polvo
Las 3 etapas de la
la Limpieza
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1. Dividir por zonas y asignar responsabilidades
rotativas por grupos y personas (identificar
problemas)

2. Limpieza por equipo y rea (pisos,
colectores, herramientas, conveyors, etc.)

3. Aplicar Kaizen para limpiar zonas difciles,
mtodos de limpieza y herramientas de
limpieza (prob. causados falta de limpieza)

4. Seguir las reglas e intensificar las acciones
Promocin de una
rea de trabajo lmpia
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No tendr cosas sucias

No provocar derrames

No tirar cosas alrededor

Limpiar las cosas en forma adecuada

Rescribir cosas que se han borrado

Pondr cinta en avisos que se han caido
La plegaria de las 5 Ss
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Filtros de aire acondicionado sucios

Los materiales se daan en los
transportadores (cadas, se atoran, etc.)

Los productos se contaminan con cosas de a
mquina o proceso

Lquido enfriador sucio provoca daos equipo

Falsos contactos por contactos elctricos
sucios
Problemas identificados
en la limpieza
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Asignar 5 minutos diarios para que todo
mundo limpie su rea y equipos

La limpieza e inspeccin es el primer paso del
mantenimiento autnomo

Utilizar listas de verificacin de inspeccin y
limpieza (con ayudas visuales):
Maquinas y sus partes mviles
Equipo de medicin y prueba en equipos
Microswitches y Sensores fotoelctricos
Recomendaciones
en la limpieza
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Partes mviles
medidores de nivel de aceite leibles?
se escuchan ruidos extraos en la mquina?
estn las cubiertas de proteccin bien sujetas?
las bandas tienen la tensin adecuada?
estn limpios los ventiladores?

Partes hidrulicas y neumticas
hay fugas de aceite de bombas, vlvulas, etc.?
se usan los medidores de presin adecuados y son
leibles?
estn tapadas todas las entradas de aceite no
utilizadas?
estn bien sujetos los tubos y abrazaderas?
Lista de autoevaluacin
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Partes elctricas
los medidores y tableros tienen letreros de precaucin
mostrando lmites?
se tienen lmparas fundidas?
no tienen los interruptores aceite, agua o grasa?
todas las partes de la mquina estn en buenas
condiciones, en orden y sujetas firmemente?
estn sujetos todos los cables de manera firma y
flexible?

Tuercas y tornillos
estn apretados a 280 Kgs./cm como estndar?
no se observan hoyos vacos?
se observan 2 o 3 hilos ms all de las tuercas?
se usan tuercas de aletas donde hay vibracin?
Lista de autoevaluacin
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1. Que la limpieza es inspeccin y permite la
identificacin de fallas y su correccin

2. Ser perseverante para no abandonar el
esfuerzo, antes de que este se convierta en
hbito, considerar los equipos como propios

3. Reforzar los comportamientos deseados, y
No olvidar:
5. Ensear con el ejemplo.
46
Mantener las tres
primeras Ss:
Seleccin/Organizacin
Orden y Limpieza
Seiketsu, la cuarta S:
Estandarizacin
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Algunas madres ponen las siluetas de los zapatos
para que sea fcil guardarlos por los nios

Herramientas y mtodos para control visual
Ayudas visuales que ayuden a la gente a no cometer
errores
Avisos de peligro
Indicaciones de donde deben ponerse las cosas
Designaciones del equipo
Recordatorios de precaucin en la operacin
Ayudas visuales de mantenimiento preventivo
Instructivos
Aspectos de la
administracin visual
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Hacer que sea fcil verlas a distancia

Desplegar los mensajes o dibujos adecuados

Hacerlas de tal forma que cualquier persona pueda
discernir que est bien y que est mal

Hacerlas de tal forma que todos puedan usarlas
fcil y convenientemente

Hacerlas de tal forma que todos puedan seguirlas y
hacer correcciones fcilmente

Hacerlas de tal forma que su uso haga que que el
rea de trabajo sea ms brillante y ordenada

Caractersticas de
Las ayudas visuales
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Identificar todas las tuberas con etiquetas de colores
indicando el tipo de fluido con flechas para su direccin

Agregar una etiqueta en las vlvulas para indicar la
direccin y posicin de cierre y apertura

En las flechas, motoreductores y motores agregar
etiquetas para indicar el sentido de su giro

Es importante poner etiquetas sensibles a la temperatura
en los equipos para evitar quemaduras o fallas mayores

Agregar etiquetas en las mquinas y rodamientos para
indicar las zonas de lubricacin

Administracin visual
Uso de colores y etiquetas
50
Utilizar uniformes de color claro

Pintar peridicamente las mquinas con colores pastel para
que sea ms agradable el lugar de trabajo, instalar plantas

Pintar las paredes y pisos peridicamente, en algunos
casos se requiere la instalacin de pisos especiales

Todas las reas deben estar identificadas con letreros de
nombre y funcin, las mquinas deben tener su tipo,
nmero y aplicacin especfica si es el caso

Instalar letreros localizados convenientemente para indicar
quin es responsable de qu en las 5 Ss
Administracin visual
Uso de colores y letreros
51
Utilizar marcas de posicin para indicar la posicin correcta
de las cosas (en TV se tienen marcas de zona de artistas)

En cada medidor debe tener una marca indicando los
niveles adecuados y los niveles de peligro o falla

Agregar visores en lockers y espacios cerrados para
permitir transparencia

Para los motores y ventiladores, una cinta flexible permite
ver su funcionamiento desde lejos

Instalar mapas en diferentes zonas indicando donde se
encuentra la persona y las salidas para casos de
emergencia
Administracin visual
Uso de colores y marcas
52
Utilizar un pizarrn para indicar cuando salen las personas
donde se pueden localizar

Si es posible proporcionar a cada uno un bipper, Nextel o
Celular para facilitar su localizacin

En los equipos mayores cerrados, instalar un panel
indicando con esquemas que hay adentro y las
precauciones a tomar

Establecer recomendaciones para mantener no slo la
limpieza sino tambin la higiene en la empresa

Indicar el estado de avance en 5 Ss en cada rea en
funcin de los resultados de las auditoras
Administracin visual
Uso de pizarrones
53
1. No se regresa a las viejas condiciones se
mantienen gracias a la Administracin Visual


2. Al finalizar las jornadas de trabajo, no se
dejan cosas fuera de su lugar


3. Los lugares de almacenamiento ya no se
desorganizan
Beneficios de la
Estandarizacin
54
4. Se controlan las fuentes de suciedad y
basura


5. Se eliminan los hbitos de acumular cosas
innecesarias en oficinas


6. NO HAY RETROCESO EN LO GANADO
CON LAS PRIMERAS 3Ss.
Beneficios de la
Estandarizacin
55
1. Es altamente recomendable que en la
elaboracin de los estndares participen
quienes deben de realizar las actividades
de las primeras 3Ss


2. Esto ayuda a crear un sentido de
pertenencia y facilita avanzar en este
esfuerzo
Recomendaciones
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Shitsuke, la quinta S:
Disciplina
Hbito de mantener
correctamente
los procedimientos
adecuados, buscando
la mejora continua
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1. Los procedimientos correctos se han vuelto un hbito

2. Todos el personal han sido entrenado adecuadamente

3. Todos el personal ha hecho suyo el mtodo y lo aplican

4. El rea de trabajo esta bien ordenada y se manejan los
estndares

5. Se busca la mejora continua.
Importancia de la Disciplina:
58
Estandarizar (sistematizar) el comportamiento si
quieres buenos resultados

Hacer que todos participen y que hagan algo y
despus trabajar en la implantacin (5Ss 3, 5 o 10)

Hacer que cada quien sienta responsabilidad por lo
que hace

Asegurar que no falle la comunicacin, clarificar las
ideas y reconfirmar
Formacin de hbito
59
Existe en la mente y la voluntad de
las personas y solo su conducta
muestra su presencia.

Es una actitud de intolerancia al
desorden, la falta de organizacin y
las prdidas.
La disciplina no es visible ni
Puede medirse, pero:
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La oficina es una
Fabrica de papel
Las 5 Ss :
En la oficina
61
Mantener una oficina ordenada, con trabajo en
equipo y papelera estandarizada

Hacer un programa de trabajo para cada empleado

Para el caso de proyectos, hacer visible en un
pizarrn en programa para que la gente sepa el estatus

Establecer un sistema (gavetas, folders,
contenedores) para que cualquier persona pueda
identificar la fecha de vencimiento de las tareas
Pasos para una oficina
Ms eficiente
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Una sola localizacin para expedientes

Proceso de documentos en el mismo da

Juntas de una hora

Memos e E-Mail de una pgina

Llamadas telefnicas de un minuto

Guardar slo una copia del original

La campaa de
uno solo es mejor
63
Facilitar la bsqueda de informacin a
mximo 30 segundos

Marcar cada gabinete y charola indicando lo
que hay dentro

Organizar los archivos por:

Seccin, cliente, proveedor,
tema, tipo de documento, por asunto,
por proyecto, departamento, etc.

de tal forma que lo accese cualquier persona
con facilidad
Archivo eficiente
64
Facilitar la bsqueda de informacin a
mximo 30 segundos

Slo guardar la informacin que realmente es
necesaria, evitar gastar espacio

Designar a alguien responsable de los
expedientes compartidos (anotar su nombre en la
etiqueta)

Cada documento debe indicar la fecha de
recepcin y fecha de proceso

Lo que se guarde en los escritorios debe estar
bien ordenado e identificado
Archivo eficiente
65
La campaa
de las 5 Ss
Promocin de Las 5 Ss
66
Es importante que el Director general tome el
liderazgo y que todos tomen parte en las 5 Ss

Las actitudes de los gerentes es clave, si no
toman con seriedad, nadie ms lo tomar, de
ellos depende el xito o fracaso de la campaa

No debe hacerse la labor de mantenimiento de
las 5 Ss como algo cansado y sucio, por eso debe
efectuarse en etapas

Lo importante es empezar en 5Ss y mantener el
esfuerzo
Promocin de las 5 Ss
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Planeacin y operacin
Organizacin promocional
Educacin
Juntas promocionales

Actividades paralelas
Posters de invitacin a participar
Temas del mes

Despliegue de las actividades de las 5 Ss en
reas de trabajo especficas
Docuementacin
Implantacin
Promocin de las 5 Ss
68
Proyectos Kaizen
Organizarlos conforme sea apropiado

Entrenamiento tcnico
Tecnologa Kaizen
Entrenamiento inicial
Seguimiento al entrenamiento

Lanzamiento de equipos Kaizen y
certificacin
Promocin de las 5 Ss
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Fotografias (antes, durante y despus)

Poner etiquetas fosforescentes con la P
en rea con problema requiriendo atencin

Es importante llevar un registro de avances
(cantidades de fugas, etc.)

Museo de las cosas antiguas (mquinas y
herramientas)

Registrar los resultados de los proyectos
Kaizen
Registros
70
Competencias

Patrullas y evaluacin cruzada

Uso de auditores y listas de verificacin
Diagnstico y
Evaluacin
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Pisos
Sin aceite o basura
Sin productos defectuosos en ste
Pisos limpios
Sin cscaras de pintura o partes sin pintar

Montacargas y carritos
Indicacin clara de quien es su responsable
Todo en buenas condiciones
Sus ruedas libres de basura y material extrao
Indicacin clara de adonde pertenecen
Lista de verificacin
72
Contenedores y cajas en trnsito
Todas en su lugar marcado con lneas rectas y ngulos
rectos
Ninguno de otro tamao o altura que la especificada
Sin roturas
Libres de basura y otros materiales extraos


Equipos y maquinarias
Todos numerados e identificados con su capacidad indicada
No graffiti
Sin cosas extraas sobre el mismo
Lista de verificacin
73
Equipos y maquinarias
Con dispositivos a prueba de error (Poka Yokes)
Sin etiquetas no esenciales
Con etiquetas de peligro en los puntos donde haya peligro


Accesorios de aceite en el equipo
Todos los contenedores con el nivel adecuado de aceite
Los filtros con el nmero de drenados requerido
Los indicadores de presin con indicaciones de presin
estndar


Lista de verificacin
74
Equipo de medicin
Ninguno sucio u oxidado
Todos colocados de tal forma que sus partes metlicas no
se talles con otras
Todos tienen su lugar y se almacenan en forma apropiada
Ninguno se utiliza ms all de su periodo de calibracin

Lubricacin
Todas las entradas tienen etiquetas indicando el tipo de
aceite
Los contenedores de aceite tienen etiquetas de su
programa de limpieza y rellenado
Sin fugas de tuberas o cajas de engranes
Lista de verificacin
75
Equipo diverso
Vlvulas marcadas con su direccin de apertura y cierre
Los tornillos tienen marca de OK de ser requerido
Las guardas de ventiladores y otros equipos muestran los
tamaos y el nmero en sus etiquetas
Los motores mayores a 0.75 KW tienen etiquetas de
temperatura
Las partes rotatorias tienen indicaciones direccionales
Las cuchillas tienen etiquetas mostrando fechas de
inspeccin y reemplazo
Los dados tienen etiquetas con su nombre y cdigo
Las herramientas se almacenan en lugares apropiados
Los interruptores se limpian y se lubrican

Lista de verificacin
76
Medidores
Medidores de presin y potencia limpios y en buen estado
Con etiquetas que muestren sus rangos

Tuberas y cableado
Sin fugas de aceite de tuberas o unidades hidrulicas
Los tubos principales deben tener su identificacin de
color del tipo de fluido y la direccin en que circula
Los cables estn en arneses
Los cables no estn en contacto con otros equipos
Los tubos que llevan cables elctricos sin roturas
Conectores bien sujetos y sin fracturas

Lista de verificacin
77
Tableros de control
Libres de grasa, polvo u otros materiales extraos
Cada tablero tiene su diagrama de circuito elctrico
Todos los tableros bien cerrados
Sin perforaciones innecesarias
Sin graffiti o etiquetas innecesarias en los tableros
Con luz indicadora de corriente encendida

Mesas de trabajo
Nada que no se use en la mesa de trabajo
Todas las mesas de trabajo sin roturas
Lista de verificacin
78
Avisos
Todos los avisos limpios y claros
Sin avisos pasados de fecha
Todos los avisos estn alineados en su parte superior y a
los lados

Administracin de las 5 Ss
Las responsabilidades para las 5 Ss estn claramente
delineadas a todos los niveles
Cada operador conoce sus responsabilidades en las 5 Ss
Lista de verificacin