AO DE LA INTEGRACION NACIONAL Y EL

RECONOCIMIENTO DE NUESTRA
DIVERSIDAD
INTERNATIONAL
ORGANIZATION FOR
STANDARIZATION

ISO es una federacin
mundial formada por
organismos nacionales de
normalizacin pertenecientes
a 149 pases.
El propsito de ISO es
promover el desarrollo de la
estandarizacin y actividades
mundiales relativas a facilitar
el comercio internacional de
bienes y servicios.
Los resultados del trabajo
realizado por los comits
tcnicos de ISO son
publicados como estndares
internacionales.

ISO 9001
Es un conjunto de normas sobre la
calidad y la gestin.
La Norma ISO 9001 ha sido elaborada
por el Comit Tcnico ISO/TC176 de ISO
Organizacin Internacional para la
Estandarizacin y especifica los
requisitos para un buen sistema de
gestin de la calidad que pueden
utilizarse para su aplicacin interna por
las organizaciones, para certificacin o
con fines contractuales.
ESTRUCTURA
1. GUIAS Y
DESCRIPCIO
NES
GENERALES

2.NORMATIVAS
DE
REFERENCIA
3. TERMINOS
Y
DEFINICIONE
S
4.
SISTEMAS
DE GESTION
5.
RESPONSABILIDA
DES DE LA
DIRECCION
6. GESTION
DE LOS
RECURSOS
7.
REALIZACION
DEL
PRODUCTO
8.MEDICION
ANALISIS Y
MEJORA
CARACTERSTICAS Y
BENEFICIOS
Ventaja competitiva
Nuestra evaluacin y el proceso de certificacin aseguran que los objetivos
del negocio se alimentan del sistema da a da, favoreciendo las mejores
prcticas de los trabajadores y de los procesos.
Mejora del funcionamiento del negocio y gestin del riesgo
La ISO 9001 ayuda a sus gerentes a mejorar el funcionamiento de la
organizacin y a diferenciarse de aquellos competidores que no usan el
sistema. La certificacin tambin hace ms fcil medir el funcionamiento y
gestionar los posibles riesgos.
Atrae la inversin, realza la reputacin de marca y elimina las
barreras al comercio
La certificacin ISO 9001 mejorar su reputacin de marca y puede ser
utilizada como una herramienta de marketing. Manda un mensaje claro a
todos los accionistas de que la compaa est comprometida con las normas
y la mejora continua.
Ahorro de costes
La experiencia nos ensea que los beneficios financieros de las compaas
que han invertido en un sistema de gestin de calidad ISO 9001 han sido los
siguientes: una mayor eficiencia operacional, incrementando sus ventas, con
un retorno en la inversin de los activos y una mayor rentabilidad.
Mejora la operacin y reduce gastos
La auditora del sistema de gestin de calidad est focalizada en el proceso
operativo. Esto anima a las organizaciones a mejorar la calidad de los
productos y de los servicios prestados, ayuda a reducir el gasto, as como las
devoluciones y reclamaciones de los clientes.
Aumenta la comunicacin interna y eleva la moral
La ISO 9001 permite que los empleados se sientan ms involucrados a
travs de una mejora en las comunicaciones. Las visitas de evaluacin
continua pueden destacar cualquier deficiencia en las habilidades de los
empleados y destacar cualquier problema en el desarrollo del trabajo en
equipo.
Incrementa la satisfaccin del cliente
La estructura planear, realizar, revisar y actuar de la ISO 9001 asegura que
las necesidades de los clientes van a seguir siendo consideradas y
conocidas.
ISO 14001
La certificacin ISO 14001 tiene el
propsito de apoyar la aplicacin
de un plan de manejo ambiental
en cualquier organizacin del
sector pblico o privado.
El grupo de normas ISO, que
contiene diversas reglas
internacionales que han sido
uniformizadas y son voluntarias,
se aplica ampliamente en todos
los sectores de la industria.
Entre las empresas que han
desarrollado sistemas de gestin
de este tipo se encuentran
empresas: mineras, industriales,
petroleras, elctricas, pesqueras,
agroindustriales de servicio y
otros.
R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S

PLAN DE MANEJO
AMBIENTAL
POLITICAS Y
PROCEDIMIENTOS
ACTIVIDADES DE
CAPACITACION AL
PERSONAL
SISTEMAS PARA
CAMBIOS Y AVANCES
REALIZADOS
La norma ISO 14001
describe el proceso
que debe seguir la
empresa y le exige
respetar las leyes
ambientales
nacionales. Sin
embargo, no
establece metas de
desempeo
especficas de
productividad.
Los requisitos no son
tan indispensables
para acceder a esta
ISO.

El grupo de normas
de esta ISO,
contiene diversas
reglas
internacionales que
han sido
uniformizadas y son
voluntarias.
BENEFICIOS DE LA NORMA
ISO 14001
Mejora los procesos productivos, al optimizar el uso de materias
primas, energa agua, combustibles, etc.
Reduccin de prdida de materias primas, productos y sub
productos.
Deteccin de reas de oportunidad o de mejora
Mejora la imagen de la empresa ante la comunidad , sus clientes y
el estado
Disminucin de la vulnerabilidad de las organizaciones ante
regulaciones ambientales
Permite diferenciarse de la competencia
Mejora la credibilidad de la empresa
Reduccin de los costos de las materia primas y de los seguros
favorecen el acceso a incentivos econmicos
Proporciona un buen respaldo en la obtencin de crditos,
financiamientos y ayudas publicas
Facilita la obtencin de permisos y autorizaciones.

ISO 18001
La norma OHSAS 18001 es la especificacin del estandar
reconocido internacionalmente para sistemas de gestin de la
salud y la seguridad en el trabajo. Una seleccin de los
organismos ms importantes de comercio, organismos
internacionales de normas y de certificacin la han concebido
para cubrir los vacos en los que no existe ninguna norma
internacional certificable por un tercero independiente.

ISO 18001
Las OHSAS 18001 se ha concebido de manera que pueda ser
compatible con ISO 9001 e ISO 14001 a fin de apoyar a las
organizaciones a cumplir de forma eficaz con sus obligaciones
relativas a la salud y la seguridad. Haciendo la comparacion
con otras normas por ejemplo cuando una Empresa quiere
demostrar su capacidad en el cumplimiento de requisitos y
dentro de una gestin de calidad, busca la certificacin en la
norma ISO 9001. Cuando lo que quiere demostrar la gestin
ambiental, busca la obtencin de la certificacin ISO 14001, y
finalmente las OHSAS referido al tema de la seguridad y salud
del personal de una organizacion