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EJEMPLO DE CREACIN Y LANZAMIENTO DE UNA

AGENCIA DE SERVICIOS PLENOS, PUBLICIDAD y DISEO



Nombre Agencia: Ceja Pensante

Tutor: DANIEL DVILA LEN

Asignatura: Diseo Publicitario

Integrantes: Escalante Paola, Flores Diego, Lpez Sandra,
Pazmio Santiago.

Ceja Pensante se form como una agencia que ofrece
servicios de Marketing, Publicidad Y Diseo, mediante la
aplicacin de tcnicas y estrategias que se sustentan en
una investigacin real del mercado (competencia, clientes)
dentro del cual realizamos un anlisis puntual y minucioso
de las variables (problemas, virtudes, obstculos,
desventajas) que se presentan en un mercado que se
encuentra en constante cambio.
Quines Somos?
Dentro de un mercado competitivo y frente a la falta de
propuestas creativas, CEJA PENSANTE tiene la misin de
satisfacer las necesidades publicitarias que toda empresa,
necesita para llegar a su mercado de manera eficaz,
coherente y real.
Misin
Ceja Pensante es una agencia de servicios plenos que
realiza propuestas creativas, sustentadas en un anlisis e
investigacin cientfica, con los cuales busca el
posicionamiento en el mercado local, nacional e
internacional, sin descuidar la proteccin y cuidado del
medio ambiente.
Visin

1. Atender siempre a nuestros clientes manteniendo como base
una filosofa de tica, esttica y profesionalismo.

2. Apoyar en la creacin de empresas flexibles, acordes con el
entorno actual

3. Manejar distintos proyectos en tiempo real, convirtindonos en
sus socios estratgicos

4. Aprovechar oportunidades de mercado puntuales y
transformadoras

5. Utilizar al mximo un equipo gestor joven, pero altamente
capacitado

6. Actuar siempre con alta capacidad de reaccin ante los cambios
producidos frente a las nuevas tecnologas.

Nuestros objetivos:
Estructura Organizacional

rea Administrativa
1. Gerencia General
- Diseo y manejo del presupuesto
- Gestin de venta
2. Departamento Jurdico
- Proteccin y Asesora en propiedad
Intelectual
- Registro de marcas
- Registro de logotipos
- Derechos de autor
3. Departamento financiero
- Pago de impuestos
- Pago a proveedores
- Sueldos, salarios
- Pago suministros
rea Investigativa
1. Relaciones Pblicas
Relacin con prensa.-
Planteamiento de estrategias
2. Departamento de Publicidad
Estrategia de publicidad
Campaa publicitaria
Plan de publicidad
3. Departamento de Marketing.
1. Produccin Impresa
Pre-prensa
Prensa
Post-prensa
2. Multimedia
Diseo de CD multimedia
Diseo Web
Registro de dominio
Servicio de hosting
Actualizaciones mensuales

3. Produccin Audiovisual
Preproduccin ( Conjuntamente con el departamento creativo)
Produccin
Post produccin
rea Creativa
Presupuesto de medios
Seleccin de medios
Pautaje
Trfico y control
rea de Medios
Desde un folleto hasta la ms completa campaa de publicidad,
ponemos a su disposicin las herramientas ms adecuadas para
conseguir sus objetivos de acuerdo a su capacidad de inversin.
Servicios
3. Marketing Estratgico
Planificacin Estratgica de Marketing
Ejecucin de Planes de Marketing
Investigacin de Mercado
1. Outsourcing o tercerizacin Dpto. de Marketing

2. Imagen
Identidad Corporativa
Asesora en Imagen Personal
Posicionamiento
4. Publicidad
Folletos
Brochures
Catlogos
Papelera
Avisos en Revistas,
Radio.
Vallas y pendones

Servicios

6. Marketing off-line
Diseo grfico y publicitario
Diseo herramientas de venta

7. Promociones
Desarrollo e implementacin
de promociones
9. Marketing on-line
Diseo multimedia
Web-sites
CDs
Biz cards
Promails
Flash designs
Animaciones
Permission Marketing
5. Proteccin y Asesora en
propiedad Intelectual
Registro de marcas
Registro de logotipos
Derechos de autor

Investigacin de mercados
Definicin y planteamiento del problema:
Con un mercado lleno de propuestas de diseo y soluciones
publicitarias que provienen en muchos casos de una
competencia desleal en cuanto diferentes factores como por
ejemplo en precio, y debido al exceso de productos y servicios
realizados por personal con escasos conocimiento bsicos y
especifico en cuanto a diseo, publicidad, marketing e
investigacin, nos vemos en la necesidad de crear y promocionar
servicios de diseo como publicidad, marketing y afines, con
profesionales capacitados para originar productos de calidad,
basados en un sustento cientfico, que solucione los problemas
del mercado.
Plan investigativo

Conducta del Comprador
Nuestro mercado se encuentra ubicado en la ciudad de Quito, en
el sector urbano. Son propietarios de locales de comida
(restaurantes), de ambos gneros, de un edad promedio de entre
33 y 48 aos, con un nivel de estudios superior y con un
promedio de 2 hijos por familia.
Ambiente Econmico
Tienen hbitos de consumo segn las necesidades de sus
empresas, su familia y de satisfacciones personales, por el
mismo hecho de tener familias y poseer una empresa, son
sensibles al exceso cobro en servicios y productos.
Tienen ingresos entre $600 y $1000. Poseen un promedio de un
auto por familia.

Restaurantes de clase media alta y alta
Dirigido a personas naturales y jurdicas
Caractersticas del Consumidor

Nuestro servicio es confiable, basado en investigaciones
consensuadas , de carcter creativo y con todas las
tecnologas y conocimientos cientficos aprendidos durante
nuestra carrera profesional.
Caractersticas del servicio

Mercado Potencial
Aqu citamos segn nuestra gestin de venta realizada algunos
de posibles restaurantes que tiene su departamento de marketing
a pesar de que algunas estn trabajando actualmente con
agencias, estas empresas abren las puertas a nuevas
estrategias de mercados.
Nuestra Competencia
Citamos algunas agencias que actualmente manejan el mercado
de los restaurantes
Soho desing
La Facu
Paya e-marketing
Ajedrez
Nicotina Media
Vrtigo
Caractersticas del mercado
Tu campaa en un clic!
Estamos en un mercado de soluciones inmediatas y reales por
ese motivo se ha determinado que el concepto tu campaa en un
clic dar esa expectativa de rapidez, confiabilidad, seguridad,
comodidad como un clik. Sin olvidar que en la actualidad el
Internet es un medio masivo de mucha expectativa y eficacia
para promocionar diversos productos y servicios.
Concepto de campaa

Introduccin o sumario
Nuestra campaa consiste en utilizar el concepto tu campaa en un
clik.
Utilizando las diferentes estrategias de promocin de acuerdo al
estado en el que se encuentre nuestra campaa, empezaremos
con una campaa de introduccin al mercado.
Se desarrollar en la ciudad de Quito, en el sector centro norte
de la ciudad donde se encuentran nuestros potenciales clientes.
El periodo durar entre uno y 3 meses, en los cuales mediremos
el retorno de nuestros clientes hacia la empresa. Mediante una
base de datos podremos realizar una gestin de venta ofreciendo
nuestros servicios para llegar directamente a nuestros clientes
potenciales
Plan de publicidad
Estrategia Publicitaria
Para la promocin de nuestros servicios dividiremos la campaa
publicitaria en tres etapas.
1. Etapa de Lanzamiento o introduccin
En la cual emplearemos una estrategia de expectativa y
presentacin del servicio en los distintos medio que detallaremos
en el plan de medios. En esta etapa produciremos una atencin
del target y un deseo de compra.
2. Etapa de Posicionamiento
En este caso se utilizar una estrategia de diferenciacin que
crear una preferencia hacia nuestro producto, estrategia de
conviccin en las cuales haremos promocin directa, estmulos
adicionales y as produzca el inters y accin de compra.
3. Etapa de Recordacin (madurez)
Aqu utilizaremos estrategias de servicios, que produzcan
fidelidad hacia nuestro servicio.
Departamento creativo

Tenemos como prioridad brindar a nuestros clientes una solucin a su
manera de comunicar sus productos o servicios.
Uno de los problemas ms grandes que tiene nuestro grupo objetivo
es que requieren de medios de comunicacin eficaces como nuevas
formas, nuevas tecnologas, nuevos mtodos para lo que nosotros
estamos preparados con profesionales capacitados en estas reas

Reason Why

Para facilitar los medios de comunicacin de las empresas que
carecen de publicidad, para un asesoramiento en imagen corporativa
y llegar al cliente de una manera rpida, directa y concisa, CEJA
PENSANTE crea toda la estrategia creativa y de medios basado en
una previa investigacin de la conveniencia de nuestro cliente y as
conocer cual es el problema.
Medios

Nuestra estrategia de medios considerando los costos y presupuestos
iniciales tenemos.
Los medios masivos como radio, TV. y prensa tienen una excelente
acogida en el mercado en que nos manejamos sin embargo algunos
por su alto costo no sern parte de nuestro medio de apoyo como
son TV. y prensa.
TV.: Los datos demogrficos indican que la TV alcanza un gran porcentaje de la poblacin la mayor
parte del tiempo. Sin embargo la segmentacin ha cambiado la composicin de las audiencias.
El perfil grueso de los televidentes aun se mantienen: mujer, casada, con hijos en el hogar, habitante del
sur, bajos ingresos. Los de Televisin por cable tienden a trabajar fuera del hogar tienen ingresos altos y
tarjetas de crdito.
Costos
A la vez que es un medio omnipresente es en extremo costoso. El costo promedio de un
tiempo estelar para un comercial de 30 segundos es de alrededor de $ 1.500.
Estos precios se relacionan con los puntajes de los ratings y participacin. Otros programas
son costosos por su enfoque familiar.
Desventajas
Costo demasiado alto.
Costos de produccin altos.
Ventajas
Ningn medio tiene un potencial ms grande para crear un impresin en la mente del
consumidor.
Combina imgenes de movimiento, voces y una actuacin convincente y puede dirigir toda la
gama de emociones humanas.
Permite que la audiencia aprenda ms sobre el producto, el anunciante y el mensaje.
Muchos programas se prestan para tener una audiencia bien definida.
Se puede transmitir mensajes de promocin de ventas, relaciones pblicas.
Conclusiones
En este caso por que no contamos con el presupuesto que requiere el pautar en televisin, y
nuestra segmentacin del mercado que es especifica, consideramos que no es prudente pautar
por televisin por el momento.
Radio: La radio es un medio disponible para casi todos los tipos de empresas, pues es un medio
eficiente y poco costoso.
El 96% de la poblacin de 12 y ms aos enciende la radio por lo menos una vez a la semana.
La gente escucha radio mientras cocina, lee, trota, come, conduce y trabaja, haciendo dela radio
un mecanismo poderoso para alcanzar segmentos de estilo de vida y grupos demogrficos.
La edad y el sexo son las medidas demogrficas bsicas de las estaciones de radio.
Ventajas
Logra penetracin en el mercado y alta repeticin a bajo costo.
Es ms flexible y su elaboracin lleva poco tiempo.
Desventajas
Es considerada como un medio pasivo ya que solo transmite sonidos y la gente
acostumbra encenderla mientras realiza otras actividades como conducir, comer,
estudiar.
La radio no es apropiada para ciertos productos que son difciles de imaginar o que se
usan con poca frecuencia como mdicos o ropa.
Conclusin.
Este medio nos permite llegar con mayor direccin hacia nuestro target, es de bajo
costo; por lo que ser un medio a tomar en cuenta en nuestra campaa publicitaria.
El espacio a utilizar en la radio ser el siguiente:
Medio da: 10 am 3 pm
Ya que en este horario nos identificamos mas con nuestro grupo objetivo.
P.O.P.
Incluye artculos impresos con el nombre, mensaje o logo del anunciante.
El 39% de las personas que reciben artculos con publicidad puede recordar su
nombre hasta 6 meses despus del evento.
El 31% los utiliza hasta 20 meses despus
Inserto: Esta pieza ser distribuida por diferentes empresas de correo, introducido
en el estado de cuenta que ser dirigido a cada uno de los restaurantes a los que
nos proyectamos. Este forma parte de nuestra estrategia de introduccin y se
mantendr en el mercado por un lapso de 3 meses con la finalidad de llegar a la
mente del consumidor.
Paleta Luminosa: Forma parte de las tres estrategias planteadas de introduccin,
desarrollo y madures, sern instaladas en los diferentes centros comerciales en los
patios de comida.
Adquisicin de espacios
El precio en nuestro medio oscila desde los 1.000 a 5.000 dlares por pgina.
A ms de vender espacios internos las revistas actualmente ofrecen insertos que
es publicidad externa adjunta a la revista.
Otras ofrecen anuncios regionalizados o insertos regionalizados.
Tambin existe la modalidad de dar suscripciones gratuitas a cierto tipo de
personas.
Ventajas de la revista
Capacidad para llegar a audiencias objetivo muy segmentadas, con costos de
impacto bajos.
Se ha comprobado que el lector dedica 30 minutos a la lectura de una revista pero
no considera que los anuncios son intrusos.
Desventajas de la revista
Tiene dificultad para alcanzar audiencias masivas.
Tiempo limitado para la entrega de publicidad.
Conclusin:
En la etapa de lanzamiento o introduccin al mercado no utilizaremos este medio,
lo que no ocurrir en las etapas de posicionamiento y recordacin.
- Revista
Multimedia: El Internet en la actualidad forma parte de los medios de
comunicacin con mayor aceptacin por lo que hemos decidido crear una
pagina Web y un Banner interactivo con similares caractersticas los cuales se
publicaran durante todo el ciclo de vida de la empresa con las debidas
actualizaciones segn el avance tecnolgico.
Nuestros clientes potenciales y no potenciales podrn servirse de estos medios
para obtener infamacin que les ayudar a decidirse trabajar con nuestra
agencia.

Promo e-mail: Haremos uso del Internet a travs del promo e-
mail dirigindonos especficamente a las empresas ya que de
esta manera podemos captar posibles nuevos clientes, lo
realizaremos durante la estrategia de posicionamiento y
recordacin siempre y cuando el posicionamiento de nuestra
agencia sea de un 70% del mercado.
Sreening: Consiste en convocar a una parte de nuestro grupo
objetivo para darle a conocer nuestro producto y servicios e
innovaciones de los mismos incluso de esta manera podemos
tener una breve medicin de impactos.
Lo realizamos de esta manera en los tres estratgicos de medios
como son de introduccin, desarrollo y madures.
Realizando esta actividad bimestralmente. A cada cliente se le
proporcionara un CD interactivo con la informacin detallada de
la agencia Ceja Pensante.