Una razón entendible por la cual algunos directivos
tienen dificultades en invertir tiempo en el esfuerzo de planeación tiene que ver con la “carga” de trabajo, pues muchas veces están inmersos en aspectos urgentes, lo cual les impide abordar aspectos importantes, entre ellos la planeación. CAPÍTULO III… (Cont.) Lo anterior no quiere decir que no haya aspectos que no sean al mismo tiempo urgentes e importantes.
Urgente implica atención inmediata; importante
tiene más que ver con la aportación al futuro.
El problema es que cuando el directivo DEBE
invertir tiempo en situaciones urgentes, ya le será difícil percatarse con certeza donde están los aspectos importantes donde se debe enfocar. CAPÍTULO III… (Cont.) El problema se agrava pues el directivo que está en lo urgente tiende a entrar en un círculo vicioso pues cada vez más se perderá en situaciones urgentes no necesariamente importantes que le impedirán reflexionar sobre lo importante, que quizás no es tan urgente. CAPÍTULO III… (Cont.) Lo anterior se debe principalmente a dos factores:
1)No saber decir “no” a lo urgente que no es
importante y/ó abrir temas adicionales cuando no se han finiquitado algunos otros (falta de enfoque).
2)Falta de delegación. CAPÍTULO III… (Cont.) Pragmáticamente Kovey1 ha ayudado a resolver este problema planteando dos preguntas:
i.¿Qué puede hacer usted, que no esté haciendo
ahora y que, si lo hiciera regularmente, representaría una tremenda diferencia positiva en su vida personal?
1 Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Kovey, S.
CAPÍTULO III… (Cont.)
ii. ¿Qué produciría resultados en su vida
profesional o en su empresa? (que implicaría menos inversión de su tiempo) CAPÍTULO III… (Cont.) La respuesta a la primera pregunta está relacionada con todo aquello que no es posible realizar por falta de tiempo, quizás la planeación sea un ejemplo, mientras que la respuesta a la segunda tiene relación con reflexionar de qué manera es posible tener más tiempo, principalmente a partir de la delegación. CAPÍTULO III… (Cont.) La delegación tiene un gran potencial para lograr invertir el tiempo necesario en lo importante que no es necesariamente urgente.
Delegar implica que ALGUIEN MÁS será el
responsable por los resultados para lo cual requiere: objetivos claros, directrices (no métodos), recursos, asignación de responsabilidad y conocimiento de las consecuencias por llegar o no a los resultados.