CLIMA ORGANIZACIONAL

MANEJO DE LA COMUNICACIN




ALEJANDRO GUZMAN
VERONICA BONILLA
ANGIE QUIONES
CARLOS VARGAS
LEIDY BARRERA
QUE ES CLIMA
ORGANIZACIONAL?

Es el conjunto de
propiedades medibles de
un ambiente de trabajo
segn son percibidas por
quienes trabajan en el

de donde sale el clima
organizacional?
Es el nombre dado por diversos
autores; al ambiente generado por las
emociones de los miembros de un
grupo u organizacin, el cual est
relacionado con la motivacin de los
empleados. Se refiere tanto a la parte
fsica como emocional.
Por que clima organizacional?
El concepto se asimila al de dinmica
de grupo al analizar las fuerzas
internas que inciden en el ambiente
laboral como resistencia al cambio.
Fue el socilogo Kurt Lewin quien
desarroll un anlisis del campo de
fuerzas, como modelo con el cual
describa cualquier nivel presente de
rendimiento.
Efectos del clima organizacional
El clima organizacional parece afectar
positivamente o negativamente a la
existencia de cierto tipo de interacciones
entre los miembros de una organizacin.
Parece afectar al grado de seguridad o
inseguridad para expresar los sentimientos
o hablar sobre las preocupaciones, de
respeto o falta de respeto en la
comunicacin entre los miembros de la
organizacin
Dentro del clima organizacional se
encuentra:
Ambiente fsico: comprende el espacio
fsico, las instalaciones, los equipos
instalados, el color de las paredes, la
temperatura, el nivel de contaminacin,
entre otros.
Caractersticas estructurales: como el
tamao de la organizacin, su estructura
formal, el estilo de direccin, etctera.
Ambiente social: que abarca aspectos
como el compaerismo, los conflictos
entre personas o entre departamentos, la
comunicacin y otros.
Caractersticas personales: como las
aptitudes y las actitudes, las
motivaciones, las expectativas, etctera.
Comportamiento organizacional:
compuesto por aspectos como la
productividad, el ausentismo, la rotacin,
la satisfaccin laboral, el nivel de tensin,
entre otros.

Comunicacin
Una comunicacin defensiva se
caracteriza por la baja confianza y la
baja cooperacin entre las personas,
en ella hay una actitud auto
protectora y a menudo un lenguaje
legalista que califica las alternativas y
estipula clusulas para la huida en
caso de que las cosas salgan mal.

La comunicacin respetuosa es propia de
personas maduras, se respetan entre s,
pero quieren evitar la posibilidad de
confrontaciones desagradables, de modo
que se comunican con diplomacia, aunque
no con empata.

Liderazgo
El estilo de mando del lder es el que
genera cierta atmsfera en la organizacin.
Lo caracterstico del lder es estimular, a los
otros a que le sigan, su funcin especfica
es poner en movimiento, incitar a la accin.
En una atmsfera autoritaria la
responsabilidad reside en la autoridad y
nadie participa o inicia una accin excepto
cuando lo impone el lder.
Motivacin
La motivacin muestra lo que mueve a los
trabajadores en su labor. Cuando tienen
una gran motivacin, se eleva el clima y se
establecen relaciones satisfactorias de
animacin, inters, colaboracin.
Caractersticas del clima
organizacional
Las caractersticas del sistema
organizacional generan un determinado
Clima Organizacional. Este repercute sobre
las motivaciones de los miembros de la
organizacin y sobre su correspondiente
comportamiento.
Estructura
Representa la percepcin que tiene los
miembros de la organizacin acerca de la
cantidad de reglas, procedimientos,
trmites y otras limitaciones a que se ven
enfrentados en el desarrollo de su trabajo.

Responsabilidad
Es el sentimiento de los miembros de la
organizacin acerca de su autonoma en la
toma de decisiones relacionadas a su
trabajo. Es la medida en que la supervisin
que reciben es de tipo general y no
estrecha, es decir, el sentimiento de ser su
propio jefe y no tener doble chequeo en el
trabajo.
Desafo
Corresponde al sentimiento que tienen los
miembros de la organizacin acerca de los
desafos que impone el trabajo. Es la
medida en que la organizacin promueve la
aceptacin de riesgos calculados a fin de
lograr los objetivos propuestos.

Relaciones
Es la percepcin por parte de los miembros
de la empresa acerca de la existencia de un
ambiente de trabajo grato y de buenas
relaciones sociales tanto entre pares como
entre jefes y subordinados.


Identidad
Es el sentimiento de pertenencia a la
organizacin y que se es un elemento
importante y valioso dentro del grupo de
trabajo. En general, es la sensacin de
compartir los objetivos personales con los
de la organizacin.