Es un costo adicional que genera una transaccin o proceso
por no realizarse adecuadamente, cuyo valor no se conoce generalmente y es difcil de cuantificar.
QUE SON LOS COSTOS OCULTOS Estos son gastos innecesarios que hacen las empresas y no se dan cuenta de que existen estn en la operacin fuera de la empresa o estn en un proceso que consideramos eficiente.
La primera pregunta que podras hacerte para detectar parte de esos costos ocultos podra ser cmo fijas tus costos y precios. Los fijas en base a tus egresos verdaderos o fijas tus precios en base a los precios de mercado o competencia. Se identifican cuando se logran medir con eficiencia las reas estratgicas de la empresa Por obsolescencia, por rotacin de personal Costo por logstica, por papelera Costo por reposicin, por inflacin Costo de comunicacin Costo por mal servicio y desperdicio de material Costos por falta de planeacin de produccin Costo por rotacin de personal La calidad del servicio, reprocesos y demoras en las entregas. plazos de entrega y riesgo de prdida o deterioro del bien adquirido. ALM DE M.P
. Variaciones en los volmenes previstos. Devoluciones, deterioros y daos Diferencias en la rotacin de los inventarios Retraso en despachos, rotura de stock Diferencias de inventario y roturas, estndares del producto. Si vendo camisetas y el margen de ganancia es muy pequeo, es decir trabajo con un 10 o 15% de rentabilidad y se te va un 8% en costos ocultos fcilmente puedes apreciar que las ganancias que te quedan son residuales y no puedes crecer.
puede demandar un esfuerzo inicial de organizacin, planificacin y desglose de toda tu cadena productiva o procedimientos. Un costo oculto de gran peso es el mal manejo del inventario. Si haces compras de mercadera para un mes y resulta que la utilizas en seis meses tienes un costo oculto de inventario inadecuado. No solo se ha ocupado un espacio de depsito que dependiendo del negocio puede ser crtico sino que adems se a pagado al proveedor un dinero que podra darte intereses o utilizarlo en otra cosa. Implementa un plan de atencin, satisfaccin y seguimiento del cliente con el propsito de que no se queden cabos sueltos en el proceso de venta. planeacin logstica en las entregas, consolidar los pedidos en una sola rea, evitando largos desplazamientos y dar un par de minutos de colchn entre cada entrega. A travs de nuevos esquemas en su cadena de suministro, las pequeas y medianas empresas (Pymes) tiene la posibilidad de reducir entre 10 y 30% sus costos de distribucin servicios muy interesantes, como maquila o servicios de valor agregado en sus unidades de verificacin del almacn fiscal de depsito