UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAETE

SISTEMAS DE INFORMACIN
Ing. Sheilla Karim Aquije Zea

saquijez@grupoalkas.org
Conceptos de Sistemas de
Informacin
Datos: Estmulos recibidos del exterior,
filtrados con base en criterios
predeterminados y almacenados mediante
algn soporte informtico.
Informacin: Surge cuando alguien
considere los datos planteando relaciones
entre ellos (nuevos datos con los ya
almacenados), relevantes para el
desempeo de sus actividades.
Conocimiento: Informacin que aporta
conclusiones acerca de otras informaciones.
(Varias informaciones y sus relaciones)

Ejm : Datos , informacin
y sistemas
SISTEMAS DE INFORMACIN
El sistema de informacin es considerado como un
conjunto de componentes interrelacionados que
recuperan, procesan, almacenan y distribuyen informacin
para soportar la toma de decisiones, la coordinacin y el
control de una organizacin.

Es un conjunto organizado de elementos que interactan
entre si para procesar los datos y la informacin (incluyendo
procesos manuales y automticos) y distribuirla de la
manera ms adecuada posible en una determinada
organizacin en funcin de sus objetivos .
Es un conjunto organizado de elementos, que pueden ser
personas, datos, actividades o recursos materiales en
general, que interactan entre s para procesar informacin y
distribuirla de manera adecuada en funcin de los objetivos
de una organizacin.

Un sistema de informacin realiza cuatro actividades
bsicas: Entrada , almacenamiento, procesamiento y salida
de informacin .

- Entrada de Informacin : La entrada es el proceso ,
mediante el cual el sistema de informacin toma los datos que
requiere para procesar la informacin .Las entradas pueden ser
manuales o automticas .
Las manuales son aquellas que son proporcionadas en forma
directa por el usuario.
Las automticas son datos o informacin que provienen o son
tomadas de otros sistema o mdulos .

EJM . Las unidades tpicas de entrada de datos a
las computadoras son las terminales, las unidades de
diskette, los cdigos de barras, los escner, la voz,
el teclado y el mouse.



- Procesamiento de Informacin : Es la
capacidad del sistema de informacin para
efectuar clculos de acuerdo con una
secuencia de operaciones preestablecidas .

La proyeccin financiera a partir de los datos
que contiene un estado de resultados o
un balance general de un ao base.

-Clculo de antigedad de saldos.
-Clculo de intereses moratorios.
-Clculo del saldo de un cliente.

- Almacenamiento de Informacin : El almacenamiento es
una de las actividades o capacidades mas importantes que
tiene una computadora , ya que a travs de esta propiedad el
sistema puede recordar la informacin guardada en la sesin
o proceso anterior. Ejemplos :
- Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
- Catlogo de clientes.
- Facturas



- Salidas de informacin : La salida es la capacidad
de un sistema de informacin para sacar la
informacin procesada o bien datos de entrada al
exterior . Las unidades tpicas de salida son las
impresoras , estaciones de trabajo , diskettes , etc. .

- Ejm:

- Reporte de pagos.
- Estados de cuenta.
- Plizas contables (interfaz automtica).
- Consultas de saldos en pantalla de una terminal.





- La mayora de Sistemas de Informacin pueden
representarse por cinco bloques bsicos :
- Elementos de entrada
- Elementos de Salida
- Seccin de transformacin
- Mecanismos de Control
- Objetivos

Los recursos acceden al sistema a travs de los
elementos de entrada para ser modificados en la
seccin de transformacin . Este proceso es controlado
por el mecanismo de control con el fin de lograr el
objetivo marcado . Una vez que se llevo a cabo la
transformacin , el resultado sale del sistema a travs
de los elementos de salida .

Tipos y usos de los sistemas de
informacin

Durante los prximos aos , los sistemas de
informacin cumplirn tres objetivos bsicos :

1.- Automatizar los procesos operativos .

2.- Proporcionar informacin que sirva de apoyo al
proceso de toma de decisiones .

3.- Lograr ventajas competitivas a travs de su
implantacin y uso
CARACTERISTICAS DE UN
S.I.
Un Sistema de Informacin presenta las
siguientes caractersticas:
- Generalidad
- Simplicidad
- Continuidad
- Consistencia
- Flexibilidad
- Dinamismo
ELEMENTOS DE UN SISTEMA
DE INFORMACIN
Procedimientos
Informacin
Usuarios
Equipos
Procedimientos
Es el modo de ejecutar determinadas acciones que
suelen realizarse de la misma forma, con una serie
comn de pasos claramente definidos, que permiten
realizar una ocupacin o trabajo correctamente.
Informacin
Es un fenmeno que proporciona significado o
sentido a las cosas. En sentido general, la
informacin es un conjunto organizado de datos
procesados, que constituyen un mensaje sobre
un determinado ente o fenmeno. Los datos se
perciben, se integran y generan la informacin
necesaria para producir el conocimiento que es el
que finalmente permite tomar decisiones para
realizar las acciones cotidianas que aseguran la
existencia.
Usuarios
El usuario final de un producto informtico
(bien sea hardware o software), es la
persona a la que va destinada dicho
producto una vez que ha superado las
fases de desarrollo correspondientes.
Equipos
Es el equipo necesario para la comunicacin ,
el procesamiento y almacenamiento de la
informacin
TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION
- Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS)

- Sistemas de Informacin Gerencial

- Sistemas de Soporte a Decisiones (DSS)

- Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)

- Sistemas de Automatizacin de Oficinas (OAS)

- Sistema Experto (SE)

- Sistema Planificacin de Recursos (ERP)

- Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS).
Su funcin primordial consiste en procesar transacciones
tales como pagos , cobros de plizas , entradas , salidas , etc

Automatizan tareas operativas de la organizacin.
Sus principales caractersticas son:

Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin , es
decir que a travs de ellos se cargan las grandes bases de
informacin para su posterior utilizacin . Estos sistemas son
los encargados de integrar gran cantidad de informacin que
se maneja en la organizacin , la cual ser empleada
posteriormente para apoyar a los mandos intermedios y altos

A travs de stos suelen lograrse ahorros
significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organizacin.

Son intensivos en entrada y salida de informacin;
sus clculos y procesos suelen ser simples y poco
sofisticados.

Ejm : La facturacin , Nminas , cuentas por cobrar ,
cuentas por pagar , contabilidad general ,
conciliaciones bancarias , inventarios , etc.


Sistemas de Informacin Gerencial, estos
sistemas son el resultado de interaccin
colaborativa entre personas, tecnologas y
procedimientos colectivamente llamados
sistemas de informacin orientados a
solucionar problemas empresariales. Los SIG
o MIS (tambin denominados as por sus
siglas en ingls: Management Information
System) se diferencian de los sistemas de
informacin comunes en que para analizar la
informacin utilizan otros sistemas que se
usan en las actividades operacionales de la
organizacin.
- Sistemas de soporte a decisiones (DSS).

- Suelen implantarse despus de haber implantado los sistemas
transaccionales ms relevantes de la empresa , ya que estos
constituyen su plataforma de informacin.
- brindan informacin que sirve de apoyo a los mandos intermedios
y a la alta administracin en el proceso de toma de decisiones.
- Apoyan la toma de decisiones que , por su misma naturaleza son
repetitivas y estructuradas , as como no repetitivas y no
estructuradas , EJM : Un sistema de compra de materiales que
indique cuando debe hacerse un pedido al proveedor o un
sistema de simulacin de negocios que apoye la decisin de
introducir un nuevo producto al mercado .
- Suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y
salidas de informacin , EJM : Un modelo de planeacin
Financiera requiere poca informacin de entrada , genera poca
informacin como resultado , pero generalmente realiza muchos
clculos durante su proceso .


Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS),

Es una herramienta de Inteligencia
empresarial (Business Intelligence, BI),
orientada a usuarios de nivel gerencial,
que permite monitoriar el estado de las
variables de un rea o unidad de la
empresa a partir de informacin interna y
externa a la misma.

Ejemplos: Pentaho
Los sistemas de automatizacin de
oficinas, tambin llamados OAS por sus
siglas en ingls (Office Automation
Systems) consisten en aplicaciones
destinadas a ayudar al trabajo diario del
administrativo de una organizacin,
forman parte de este tipo de software los
procesadores de textos, las hojas de
clculo, los editores de presentaciones,
los clientes de correo electrnico, etc.
Los sistemas expertos son llamados as
porque emulan el comportamiento de un
experto en un dominio concreto y en
ocasiones son usados por stos. Con los
sistemas expertos se busca una mejor
calidad y rapidez en las respuestas dando
as lugar a una mejora de la productividad
del experto.
Los sistemas de planificacin de recursos
empresariales, o ERP (por sus siglas en
ingls, Enterprise resource planning) son
sistemas de informacin gerenciales que
integran y manejan muchos de los
negocios asociados con las operaciones
de produccin y de los aspectos de
distribucin de una compaa
comprometida en la produccin de bienes
o servicios.

Ejemplo: SAP, Microsoft Dynamics, Open
ERP, OpenBravo, Dolibar.