Prof.

Lus Carlos Nebenzahl

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Lus Carlos Nebenzahl
Psiclogo
Ps-Graduao Administrao RH
Mestrado Administrao Empresas e RH
Escritor
Pesquisador
Professor Universitrio
Consultor de Empresas / Palestras

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O trabalho uma prtica transformadora da
realidade que viabiliza a sobrevivncia e a
realizao do ser humano. Por meio do ato e do
produto de seu trabalho, o ser humano percebe
sua vida como um projeto, reconhece sua
condio ontolgica, materializa e expressa sua
dependncia e poder sobre a natureza,
produzindo os recursos materiais, culturais e
institucionais que constituem seu ambiente, e
desenvolve seu padro de qualidade de vida.
3
Do ponto de vista emprico, o trabalho consiste na
aplicao de conhecimentos e habilidades ao
desenho de processos de produo dentro de uma
sintaxe constituda por condies econmicas,
tecnolgicas, sociais, culturais e polticas.

Ontologia (em grego ontos e logoi, "conhecimento do
ser") a parte da filosofia que trata da natureza
do ser, da realidade, da existncia dos entes e das
questes metafsicas em geral. A ontologia trata
do ser enquanto ser, isto , do ser concebido como
tendo uma natureza comum que inerente a todos e
a cada um dos seres.
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A Psicologia Organizacional, inicialmente
denominada como Psicologia Industrial, estuda
os fenmenos psicolgicos presentes nas
organizaes. Mais especificamente, atua sobre
os problemas organizacionais ligados gesto
de recursos humanos (ou gesto de pessoas). Se
preocupa em compreender o comportamento
individual e grupal e aumentar o bem-estar dos
funcionrios no ambiente de trabalho
Ex: motivao, relacionamento interpessoal,
liderana, conflitos, sade, etc.
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Conforme Rothmann e Cooper (2009), a psicologia
organizacional direcionada para o comportamento dos
indivduos, grupos e organizaes na situao de
trabalho.
A psicologia do trabalho se concentra nos tpicos de
gesto de pessoas.
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Seguir o que o chefe manda
Seguir normas e procedimentos
Seguir o contrato de trabalho

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Utiliza conhecimentos da psicologia experimental,
testes psicolgicos, dinmica de grupo, psicologia
social, psicopatologia, estatstica, etc.
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Os psiclogos organizacionais, assim como
qualquer psiclogo, deve ser inscrito no Conselho
Regional de Psicologia (CRP) 4 regio
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Pesquisa feitas por psiclogos organizacionais

Causas de furtos, ausncias, atrasos, stress,
acidentes, conflitos, mortes, desmotivao, etc.
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uma criao do sculo XX (1900)
Os psiclogos experimentais estavam interessados em
aplicar novos princpios de psicologia para resolver
problemas em organizaes.
Concentravam-se em questes de desempenho no
trabalho e de eficincia organizacional
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Hugo Munsterberg e Walter Dill Scott
Munsterberg interesse em seleo de
funcionrios
Scott mesmo interesse e em publicidade

Primeira guerra mundial 1917 selecionar
soldados americanos testes Army Alpha e
Army Beta medir habilidade mental

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Psicologia Industrial: resumia-se inicialmente seleo
e colocao profissional

Estudos de Hawthorne pesquisas em produtividade no
trabalho e eficincia organizacional
Descobriram que muitos aspectos sociais da vida
organizacional afetavam o comportamento e o
desempenho do funcionrio.
Discriminao no ambiente de trabalho
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Ter uma ps-graduao (especializao,
mestrado ou doutorado) em psicologia
organizacional.
necessrio ter conhecimento de
administrao, economia, medicina,
matemtica, estatstica, etc.
Procurar fazer estgios e ter experincia
prtica

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www.crpmg.org.br
www.rh.com.br
www.sbpot.org.br
www.scielo.br
http://artigos.psicologado.com

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Competncia
Integridade
Responsabilidade cientfica e profissional
Respeito ao direito e dignidade das pessoas
Bem-estar dos outros (e de si mesmo)
Responsabilidade social
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Seleo e Colocao de Pessoal: elaborao do
perfil profissiogrfico, aplicao de testes psicolgicos de
seleo, uso de entrevista psicolgica para fins seletivos,
elaborao de provas situacionais, consultoria em
seleo de pessoal

Planejamento de Recursos Humanos: Realizao de
estudos sobre turnover e absentesmo, realizao e
anlise de entrevista de admisso, pesquisa de cultura
organizacional, pesquisa de clima organizacional e
satisfao no trabalho, realizao e anlise de
entrevistas de desligamento, aconselhamento na
movimentao de pessoal


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Treinamento de Pessoal: Realizao de levantamento
de necessidades de treinamento, coordenao de
treinamento, capacitao psicopedaggica de
instrutores, emprego de tcnicas psicolgicas em
atividades de treinamento, planejamento de treinamento

Desenvolvimento de Recursos Humanos: Elaborao e
manuteno de planos de carreiras, participao em
programas de desenvolvimento gerencial, promoo de
programas educacionais e culturais programa de
desenvolvimento de RH em consonncia com o
planejamento estratgico da organizao
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Avaliao de Desempenho: escolha de
tecnologia de elaborao do programa, implementao
de programas de avaliao de desempenho nas
organizaes, anlise de potencial dos empregados,
coordenao da realizao peridica do programa
Sade Mental no Trabalho: realizao de
estudos sobre sade mental no trabalho, implantao e
gesto de programas preventivos de sade mental no
trabalho, realizao de psicodiagnstico de
trabalhadores, realizao de psicoterapia breve,
elaborao e realizao de programas de preparao
para aposentadoria, estudo do stress
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Plano de Cargos e Salrios: realizao de anlise
organizacional visando a implantao de plano de
cargos e salrios, descrio e especificao de cargos,
avaliao peridica do plano implantado, com o objetivo
de sua atualizao

Condio de Trabalho: participao em equipe
multidisciplinar de interveno ergonmica no trabalho,
treinamento de empregados em preveno de acidentes
de trabalho, juntamente com o tcnico de segurana do
trabalho, realizao de campanha educacional
relacionada melhora das condies de trabalho

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Mudana e Anlise das Organizaes:
realizao de diagnsticos psicossociais,
participao em equipes multidisciplinares de
interveno para mudana organizacional,
realizao de anlise institucional, participao
em equipe multidisciplinar para implantao de
programas como ampliao e enriquecimento do
trabalho, resoluo de conflitos, programas de
qualidade de vida no trabalho (QVT), programas
de qualidade total
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Ensino em curso superior de psicologia, gesto de
recursos humanos, administrao, etc.
Ensino em cursos de ps-graduao
(aperfeioamento, atualizao, especializao e
stricto-sensu)
Realizao de pesquisa ligada a Psicologia do
Trabalho
Consultoria em RH
Ocupar cargos de superviso e gerncia
Muitas vezes trabalha em mais de 1 rea: Clnica
(consultrio) e escola, clnica e empresa, empresa
e educao, educao e hospitalar, etc.
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Algumas das principais atividades do psiclogo
organizacional:
Realizar pesquisa sobre os sentimentos e emoes
dos funcionrios
Organizar o treinamento de habilidades dos
profissionais
Organizar um clima organizacional mais eficaz;
Resolver situaes de conflitos entre funcionrios
Avaliar a eficcia de uma prtica especfica
O psiclogo organizacional deve buscar alcanar
nveis de excelncia de qualidade por toda a
organizao

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Explicar o comportamento do indivduo, do
grupo e da organizao
Mensurar o comportamento e prever o potencial
Contribuir para o desenvolvimento da
organizao
Traduzir as descobertas da pesquisa e outorg-
los aos usurios potenciais
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Diferenas individuais e
diversidade
Motivao
Comportamento do grupo
Comunicao
Liderana
QVT e comportamento
problemtico
Planejamento,
desenvolvimento e cultura
organizacional
Planejamento de RH
Anlise, descrio e
especificao de cargos
Induo, treinamento e
desenvolvimento
Compensao
Avaliao de desempenho
Desenvolvimento de carreira
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Psicologia do Trabalho (1 subcampo): Interesse
em compreender e lidar com as questes que
relacionam o comportamento humano e o trabalho
(emprego e/ou tarefas), que entre vrios outros
objetos de interveno, estuda a natureza dos
processos de organizao do trabalho e seus
impactos psicossociais, especialmente a
qualidade de vida e a sade do trabalhador. Se
preocupa em entender como o desempenho
humano no trabalho afetado por fatores
pessoais, ambientais e pela forma como o
trabalho est organizado


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Psicologia do trabalho (cont.): No entanto, vai
alm do trabalho em organizaes ao tomar com
foco de interesse a questo do desemprego,
afastamento do trabalho por aposentadoria e seus
impactos, assim como todo o processo de
preparao para a insero no trabalho
Ex: Mercado de trabalho, anlise de trabalho
(cargas), desemprego, desempenho/fatores,
sade/estresse no trabalho
27
Psicologia Organizacional: 2 Subcampo
O interesse central entender e lidar com os
processos psicossociais que caracterizam as
organizaes de trabalho como conjuntos de
pessoas cujas aes precisam ser coordenadas a
fim de atingir metas e objetivos que definem a
misso de uma organizao.
Ex: atitudes, percepes, emoes, motivao,
satisfao, liderana, processos decisrios,
gesto, poder e conflito, cultura organizacional,
processos de mudana
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Gesto de Pessoas (3 subcampo): surge da relao
entre a ao humana e a organizao propriamente
dita, enfocando o conjunto de polticas e prticas que
revelam a estratgia utilizada para organizar a ao
individual e a coletiva de forma congruente com os
seus objetivos e com a sua misso. H, aqui, o
domnio das prticas de gesto de pessoas que,
apoiadas em concepes e polticas gerais, definem
as formas como a empresa capta, integra, avalia,
desenvolve e retm os seus membros
Ex: Recrutamento, seleo, educao e treinamento,
avaliao de desemprego, carreiras e
desenvolvimento gerencial
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O trabalho do psiclogo nas organizaes privadas
Instituio de ensino superior: 34,3%
Empresa industrial, comercial e servios: 30,9%
Instituio de sade (hospital): 12,7%
Instituies educacional: escola de ensino mdio: 7,3%
Servios de psicologia vinculados a instituio de
ensino: 3,2%
Contratos de avaliao psicolgica: 3%
Creches ou equivalentes: 0,5%
Clubes: 0,4%
Outros: 7,6%
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O trabalho do psiclogo nas organizaes pblicas
Unidades de servio pblico de sade (hospitais): 33,4%
Instituio do ensino superior(universidades, faculdades):
16,2%
rgo da administrao pblica centralizada: 33,9%
Empresas ou fundaes pblicas: 8,1%
Unidade do poder judicirio: 4,8%
Unidades pblicas de atendimento crianas e
adolescentes: 3,3%
Instituio educacional: at o ensino mdio: 2,3%
Outros: 15,1%


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Uma rea: 4%
Duas reas: 29%
Trs reas: 66%

reas que pagam mais:
1) Docncia do ensino superior (13% ganham mais de
15 salrios mnimos)
2) Organizacional (61% dos psiclogos eu nela atuam
recebe cerca de 5 salrios mnimos, alm de 12%
atingiram a faixa de 7 salrios)
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reas que pagam mais:
1) Docncia do ensino superior (13% ganham mais de
15 salrios mnimos
2) Organizacional (61% dos psiclogos eu nela atuam
recebe cerca de 5 salrios mnimos, alm de 12%
atingiram a faixa de 7 salrios)
3) Escolar (46% ganha entre 3 a 5 salrios mnimos)
4) Sade (74% ganha at 5 salrios mnimos)
5) Clnica ( 47% ganha entre 1 a 3 salrios)

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BASTOS, Antonio Virgilio Bittencourt & GONDIM, Snia Maria Guedes.
O trabalho do psiclogo no Brasil. Porto Alegre, Artmed, 2010.

GOULART, Iris Barbosa & SAMPAIO, Jder dos Reis. Psicologia do
trabalho e gesto de recursos humanos:estudos contemporneos.
So Paulo, Casa do Psiclogo, 1998.

ROTHMANN, Ian & COOPER, Cary. Fundamentos de Psicologia
Organizacional e do Trabalho. Rio de Janeiro, Elsevier, 2009.

SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizaes. So Paulo,
Saraiva, 2 edio, 2006.

ZANELLI, Jos Carlos & BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo &
BASTOS, Antnio Virglio Bittencourt. Psicologia, organizaes e
trabalho no Brasil. Porto Alegre, Artmed, 2004.
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MUITO OBRIGADO!!
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