Desde un punto de vista muy general puede considerarse que todo

proyecto tiene tres grandes etapas:

Fase de planificacin. Se trata de establecer cmo el equipo de trabajo
deber satisfacer las restricciones de prestaciones, planificacin temporal
y costo. Una planificacin detallada da consistencia al proyecto y evita
sorpresas que nunca son bien recibidas.

Fase de ejecucin. Representa el conjunto de tareas y actividades que
suponen la realizacin propiamente dicha del proyecto, la ejecucin de
la obra de que se trate. Responde, ante todo, a las caractersticas
tcnicas especficas de cada tipo de proyecto y supone poner en juego y
gestionar los recursos en la forma adecuada para desarrollar la obra en
cuestin. Cada tipo de proyecto responde en este punto a su tecnologa
propia, que es generalmente bien conocida por los tcnicos en la materia

Fase de entrega o puesta en marcha. Como ya se ha dicho, todo
proyecto est destinado a finalizarse en un plazo predeterminado,
culminando en la entrega de la obra al cliente o la puesta en marcha
del sistema desarrollado, comprobando que funciona
adecuadamente y responde a las especificaciones en su momento
aprobadas. Esta fase es tambin muy importante no slo por
representar la culminacin de la operacin sino por las dificultades
que suele presentar en la prctica, alargndose excesivamente y
provocando retrasos y costos imprevistos.


A estas tres grandes etapas es conveniente aadir otras dos que, si bien
pueden incluirse en las ya mencionadas, es preferible nombrarlas de
forma independiente ya que definen un conjunto de actividades que
resultan bsicas para el desarrollo del proyecto:


Fase de iniciacin. Definicin de los objetivos del proyecto y de los
recursos necesarios para su ejecucin. Las caractersticas del proyecto
implican la necesidad de una fase o etapa previa destinada a la
preparacin del mismo, fase que tienen una gran trascendencia para la
buena marcha del proyecto y que deber ser especialmente cuidada.
Una gran parte del xito o el fracaso del mismo se fragua
principalmente en estas fases preparatorias que, junto con una buena
etapa de planificacin, algunas personas tienden a menospreciar,
deseosas por querer ver resultados excesivamente pronto.

Fase de control. Monitorizacin del trabajo realizado analizando cmo el
progreso difiere de lo planificado e iniciando las acciones correctivas que
sean necesarias. Incluye tambin el liderazgo, proporcionando directrices
a los recursos humanos, subordinados (incluso subcontratados) para que
hagan su trabajo de forma efectiva y a tiempo
Los periodos generales de duracin los podemos ver a continuacin:

Un plan de negocio es una declaracin formal de un conjunto de
objetivos de una idea o iniciativa empresarial, que se constituye como
una fase de proyeccin y evaluacin. Se emplea internamente por la
administracin para la planificacin de la empresa y
complementariamente, es til para convencer a terceros, tales como
bancos o posibles inversores (p. ej. los business angels o las empresas
de capital riesgo), para que aporten financiacin al negocio.
El plan de negocio puede ser una representacin comercial del
modelo que se seguir. Rene la informacin verbal y grfica de lo
que el negocio es o tendr que ser. Tambin se lo considera
una sntesis de cmo el dueo de un negocio, administrador, o
empresario intentar organizar una labor empresarial y llevar a cabo
las actividades necesarias y suficientes para que tenga xito. El plan es
una explicacin escrita del modelo de negocio de la compaa a ser
puesta en marcha.
Usualmente los planes de negocio quedan obsoletos, por lo que una
prctica comn es su constante renovacin y actualizacin. Una
creencia comn dentro de los crculos de negocio es sobre el
verdadero valor del plan, ya que lo desestiman demasiado, sin
embargo se cree que lo ms importante es el proceso de
planificacin, a travs del cual el administrador adquiere un mejor
entendimiento del negocio y de las opciones disponibles.
El prototipo del plan de negocio es:
Tener definido el modelo de negocio y sus acciones estratgicas.
Determinar la viabilidad econmico- financiera del proyecto
empresarial.
Definir la imagen general de la empresa ante terceras personas.




1. Introduccin
Carta introductoria, portada, ndice y resmen ejecutivo.Carta
Introductoria

La carta introductoria explica brevemente la razn por la cual se est
haciendo el plan de negocios y subraya los puntos que crees son
importantes para el lector. Esta carta debe ser de menos de una
pgina.

Portada
Debe incluir el nombre de la empresa y logotipo, direccin, nmero
de telfono, nmero de fax, direccin de correo electrnico,
direccin de pgina de internet (si es que se tiene una), el nombre y
ttulo del director general y, cuando sea apropiado, una foto del
producto o servicio.
Cada plan de negocios debe ser numerado para tener un registro de
cada copia que se ha enviado e incluir la fecha para diferenciar
cada plan de versiones futuras.

ndice
Debe facilitar a los lectores el estudio del plan de negocios. No te olvides
de numerar todas las pginas e incluir los nmeros de pgina en el ndice
para permitir que el lector regrese fcilmente a las partes de su inters.


Resumen Ejecutivo
El resumen ejecutivo es importante ya que es lo primero que vern los
lectores, por lo general. Dicho resumen debe captar la atencin de los
lectores al resaltar lo ms importante del documento.


Tpicamente, el resumen ejecutivo tiene una longitud de entre una y
dos pginas y responde a las siguientes preguntas:
Qu producto o servicio va a ofrecer la empresa?
Qu necesidades se estn cubriendo o qu problema se est
solucionando?
Cul es el modelo de negocio (fuente de ingresos principal)?
Quines son sus competidores (y cul es tu ventaja competitiva
sustentable)?
Quines son sus clientes y cul es su mercado objetivo (y tamao de
mercado)?
Quin(es) est(n) en el equipo gerencial?
Cul es el estado actual del desarrollo del producto, idea, etc.?
Cunto dinero est buscando obtener para el negocio?
Cul es la valuacin de la empresa que est buscando?
Cul es la estructura actual de propiedad de la empresa?

Sugerencias:
Escribe el resumen ejecutivo despus de haber escrito las dems
secciones del plan para que puedas cortar, pegar y editar algunas
partes de las secciones ms importantes.
Haz que varias personas lean tu resumen ejecutivo. Todos deben poder
comprender el negocio fcilmente, debe captar su atencin y
motivarlos a leer el plan completo.

2. Descripcin del Negocio
Informacin sobre la empresa

Esta seccin debe comenzar con la misin de la empresa, una
descripcin en uno o dos enunciados del objetivo del negocio y el (los)
mercado(s) objetivo.

Otros puntos a cubrir son los siguientes:
Breve historia de la compaa
Qu tipo de negocio es?. Mayoreo o menudeo? Manufactura o
servicios?
Cundo se fund la empresa?.
Cul es la estructura legal de la empresa (Sociedad Annima, Sociedad
de Responsabilidad Limitada, etc.)?
Quines son los propietarios de la empresa y qu experiencia tienen?.
Qu necesidades del mercado se van a cubrir?.
Cmo est(n) posicionado(s) el (los) producto(s) servicio(s) y cules
son los beneficios para los clientes?.
Describir si es un proveedor de bajo costo, un proveedor de calidad
superior, si tu producto crea mayores eficiencias, productividad,
conveniencia o si resuelve un problema.

Sugerencias:
Muchos planes de negocio cometen el error de basar sus observaciones
de mercado en supuestos. Cita estudios independientes (por ejemplo:
asociaciones, publicaciones de la industria, artculos de peridico, etc.) y
ofrece hechos para soportar tus observaciones. Asegrate de indicar
todas las fuentes.
Si tu empresa ya est funcionando, es posible y de hecho es bastante
comn, que haya tenido algunos tropiezos. Si es as, descrbelos y di qu
se hizo para sobreponerse a ellos y para evitar recadas. Omitir problemas
del pasado puede hacer parecer que el plan est demasiado editado.
Explica qu hace a tu plan nico y qu es lo que va a permitir que sea
exitoso. No solo digas que 'vas a ofrecer mejor servicio'. Detalla por qu va
a ser un mejor servicio.

3. El Mercado
Decribe tu nicho de mercado, el cliente, la competencia y ventas
presentes y futuras.

Define el tamao total del mercado as como el segmento de mercado
al cual se va enfocar la empresa. Utiliza nmeros de fuentes
independientes para comprobar que hay un mercado viable y su
potencial de crecimiento.

Trata de utilizar grupos de enfoque y/o hacer investigacin con
miembros del mercado objetivo. Crea una descripcin del mercado
objetivo (sean los clientes personas fsicas o empresas) utilizando:

geografa, estilo de vida, gnero, edad, ocupacin, tamao de las
empresas y dems caractersticas.

Debes incluir algunos hechos y discusin sobre tendencias en la industria,
nuevas tecnologas, nuevos modelos de negocio, necesidades de los
clientes nuevas o cambiantes y cmo estn afectando el crecimiento
del mercado.

Clientes
Es importante ser especfico y detallado al describir el cliente objetivo para
tu producto o servicio, por ejemplo:
si son conscientes del costo o de la calidad, qu tan importante es para
ellos la marca, bajo qu circunstancias compran, cmo afecta la
estacionalidad, si tienen alguna preferencia geogrfica,
Cuando sea posible, nombra clientes clave que hayan comprado ya o
indicado un inters en el producto.

Competencia
Esta seccin debe revelar cmo los productos y servicios de la empresa
encajan con el ambiente competitivo. Demuestra como tu plan lidia con
las barreras de entrada de la industria. En la medida de lo posible, presenta
una corta lista de tus competidores principales con sus ventas anuales y
porcentaje de mercado. Haz un anlisis realista de las fortalezas y
debilidades de productos y servicios de la competencia. La evaluacin
deber incluir alguna explicacin de cmo planea posicionar su empresa
frente a la competencia. Si el producto / servicio tiene atributos especiales,
como una patente, secretos industriales o propiedad intelectual,
mencinelo tambin.

Ventas Estimadas
Las ventas estimadas estn basadas en el anlisis de las ventajas del
producto o servicio, los clientes, el tamao de mercado, la
competencia y la penetracin del mercado. Esto debe incluir ventas en
unidades y en dinero para los prximos cinco aos, con el primer ao
dividido mensualmente si es apropiado para la industria en cuestin.
Estos nmeros sern muy importantes y debern ser la base para los
dems documentos financieros presentados en el plan de negocios.

Sugerencias:
Nunca digas 'no tenemos competencia'. Todos los negocios tienen
competencia, cuando menos indirectamente.
Asegrate de incluir detalles de la regin geogrfica a la cual piensas
vender. El mercado es nacional, regional, internacional o local?
Asegrate que est enfocado hacia el mercado y no hacia el
producto. Antes de que la gente te d dinero, debe comprender cmo
tu producto o servicio va a ser recibido por el mercado, qu beneficio
van a tener los usuarios y por qu van a estar motivados a comprar.

4. Desarrollo y Produccin
Producto o Servicio: descripcin, produccin e instalaciones.

Describe el estado actual de tu producto y servicio y qu queda por
hacer para que est listo para ser vendido. Lleva al lector a travs de las
etapas de la fabricacin del producto desde la idea a cuando puede ser
vendido. Identifica los problemas de diseo y desarrollo previstos y los
acercamientos para sus soluciones. Si es una empresa de servicio,
describe el proceso de entrega del servicio.

En la medida de lo posible, debes describir que tipo de instalaciones,
espacio de oficina, maquinaria y fuerza de trabajo se necesitan. Da una
justificacin para la 'estrategia de compra, construccin o asociacin'.
Dicha decisin estratgica se refiere a si es mejor crear todos los
componentes necesarios para la fabricacin del producto o servicio,
comprar las empresas que tienen dichos componentes o si es mejor
asociarse con otros que provean algunos o todos los componentes del
producto o servicio.


Sugerencias:
Que tan'escalable' es el producto o servicio? Si se duplicaran las
ventas, cmo lidiara con el crecimiento? Necesitara capital adicional
y tiempo? En este caso, cunto capital y cunto tiempo?
Justifica tu 'estrategia de compra, construccin o asociacin' al explicar
su proceso de decisin.
Busca una asociacin dentro de la industria para conseguir ayuda con
el desarrollo del producto o servicio.
Describe el tiempo y pasos necesarios para llevar el producto o servicio
al mercado y despus hacia la rentabilidad. Utiliza grficas y tablas
cuando sea til para ilustrar el caso.


5. Ventas y Mercadotecnia
Cul ser tu estrategia de ventas y mercadotecnia?

Explica si utilizars fuerza de ventas de la empresa, representantes
independientes de ventas, mercadotecnia directa y / o telemarketing
para promover el producto o servicio. Detalle los descuentos a dar a los
mayoristas, distribuidores, minoristas y las comisiones a ser pagadas.
Adems, describe los derechos de distribucin exclusivos y otras polticas
especiales.

Qu caractersticas del producto y servicio vas a enfatizar para hacer
que los clientes pongan atencin a la empresa?

Como parte de la estrategia de mercadotecnia debes hablar de las
polticas de precios. Es una de las decisiones ms importantes porque el
precio debe ser el correcto para penetrar el mercado, obtener market
share y conservarlo y producir las utilidades esperadas. Es importante no
subestimar los costos ya que es un error bastante comn.

Si ests planeando hacer una campaa publicitaria, debes incluir una
descripcin de todos los medios que planea utilizar (e.g. televisin, radio,
revistas, internet, etc.)

Sugerencias:
No cometas el error de confundir ventas con mercadotecnia. Las ventas
se enfocan en cmo hacer llegar los productos a las manos del cliente. La
mercadotecnia tiene el objetivo de educar a los clientes potenciales
sobre su producto.
No asumas que una red de distribucin va a poner atencin en tus
productos o servicios. Debes crear una estructura de incentivos para
empujar la venta de los mismos.
Si ofreces un producto que requiere soporte u ofrece una garanta, indica
la importancia de esta en el proceso de decisin del cliente y explica la
manera de manejar el servicio.

6. Direccin
Quines dirigen y forman la empresa?

Describe a los directores de la empresa, incluyendo las responsabilidades
y experiencia de cada persona. Para puestos que todava estn
vacantes, describe a la persona que se necesita contratar para lograr los
objetivos. Cada perfil debe ser limitado a un prrafo o dos. Los currculums
de cada director clave deben ser incluidos en el apndice. Incluye un
diagrama de la organizacin cuando sea til hacerlo.

Una corta seccin sobre la estructura accionaria de la empresa puede
ayudar a los lectores a comprender quines tomarn las decisiones. Los
inversionistas potenciales deben saber qu porcentaje de la empresa est
en oferta.

Un consejo fuerte o unos buenos mentores pueden ser positivos. Pueden
agregar credibilidad al equipo directivo e incrementar las probabilidades
de xito. Detalla quin est en el consejo, incluyendo nombres, empleo,
capacitacin, educacin y experiencia. Haz un anlisis de las
experiencias de cada consejero y la razn por la cual ellos pueden
ayudar a su negocio a ser exitoso.

Se deben mencionar otras figuras de soporte como son Consejo Asesor,
abogados, contadores, agencias de publicidad, bancos y otras
organizaciones de apoyo que puedan indicar que otros tienen fe en la
empresa as como la habilidad de atraer talento.

Sugerencias:
Siempre escribe los curriculums en orden cronolgico inverso, escribiendo
la ltima experiencia al principio de la hoja.
Crea un Consejo que complemente las habilidades o recursos de los
directores de la empresa.
Incluye una descripcin de los sueldos y bonos de ejecutivos. Los
fundadores que esperan salarios muy altos son un foco rojo para los
inversionistas.

7. Finanzas
Flujo de efectivo, Estado de Resultados, Balance

El flujo de efectivo muestra cunto dinero necesita, cundo se necesita y
de dnde se obtendrn los fondos. En trminos generales, el flujo de
efectivo detalla las fuentes de ingreso menos los gastos y requerimientos
de capital para obtener un dato de flujo neto. Es comn mostrar tres aos
de proyecciones de flujo de efectivo.

El estado de resultados es donde se demuestra que la empresa tiene
potencial de generar dinero. Este documento es donde se registran los
ingresos, costos y gastos. El resultado de combinar dichos elementos
demuestra cunto dinero va a ganar o perder la empresa durante cada
ao.

El estado de resultados de un plan de negocios suele expresarse en forma
mensual para el primer ao y a partir de eso en forma anual. Analice
brevemente el estado de resultados y presente lo que encontr en el plan
de negocios. Una de las cosas que analizan los inversionistas son los costos
fijos contra los variables, ya que es importante al analizar la rentabilidad y el
potencial de escalar el negocio. Si la empresa ya est en operacin,
incluya estados de resultados para periodos anteriores.

A diferencia de los dems estados financieros, el balance es una fotografa
de la empresa tomada en un cierto punto en el tiempo, tpicamente cada
ao, para calcular el valor neto de la empresa. Si la empresa ya est en
operacin, incluya el ltimo balance.

8. Necesidad de Financiamiento
Debe haber una seccin dirigida a los posibles inversionistas

Aportaciones de capital necesarias para el funcionamiento o desarrollo de
la empresa


9. Apndice

Sugerencias finales:
No escribas un documento demasiado largo. El plan de negocios ideal
debe de ser de 30 pginas o menos.
No evites exponer los problemas y riesgos. Todos los negocios tienen
riesgos.
Debes tener un plan de accin y un objetivo.
Tomate su tiempo. Un buen plan de negocios es fundamental y no se
puede hacer de la noche a la maana.
Haz que varias personas revisen su plan. Las preguntas claves para el lector
son: Capt su atencin? Le parece una buena oportunidad de
inversin? Fue fcil de comprender?