L O G O

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FELIPE CARRILLO

PUERTO
NOMBRE DE LOS ALUMNOS:

GUILLERMO CHUC PECH
MIGUEL A. LUNA TUZ
NESTOR I. MARTIN OSORIO
JAVIER SANTOS HOIL TZAB
CRISTELL A. CANUL UCAN
JORDY A. JIMENEZ CHAN
DOCENTE: Fernando Sanchez Gonzalez
Calidad aplicada
a la gestin empresarial
GRUPO: B AULA: H-2
La Filosofa de la Calidad de Ishikawa

la filosofa de la calidad de Ishikawa se enfoca ms a las necesidades del
consumidor y el diseo del producto. Enfatiza tambin sobre la
capacitacin constante entre los trabajadores, la comunicacin, la
responsabilidad que cada uno debe de adquirir en las funciones que tienen
para que el producto final tenga calidad.


Diagrama
de Pareto
Diagramas
de dispersion
Diagrama
de causa y
efecto
histogramas
Por ello estableci herramientas de
calidad para que el trabajador pueda
utilizarlas en sus actividades como son:

La Filosofa de la Calidad de William E. Deming

Deming se enfoca ms a la mejora del producto y al servicio ya que
menciona que constantemente se tiene que buscar innovaciones en
cuanto al producto, tambin la implantacin de la investigacin para
conocer a cerca de lo que los consumidores prefieren. Por ello
tambin es importante instituir la capacitacin, el liderazgo, eliminar
las barreras entre las diferentes reas.
La Filosofa de la Calidad de Joseph M. Juran.

l define la calidad como el rendimiento
del producto que da como resultado la
satisfaccin del cliente
Para poder obtener todo esto se necesita
que los trabajadores estn altamente
preparados, por ello es necesaria la
capacitacin para que se tenga una mayor
productividad y calidad en los productos
La Filosofa de la Calidad de Philip Crosby.

La filosofa de este gran pionero que se incrusto dentro de la calidad se
orienta mas a la calidad a travs de la ayuda de los empleados o los
elementos que integran a la empresa para que todo funcione
correctamente y se pueda ofrecer un producto que cumpla con las
expectativas de los consumidores.
Alta directiva
Difundir informacin
acerca de calidad
Visin hacia el trabajo
con calidad
Estndares de calidad
El programa
cero defectos
La Filosofa de la Calidad de Genichi Taguchi.
la calidad de un producto se encuentra en funcin a la percepcin de los
consumidores en el mercado. Porque si un consumidor no encuentra
atractiva un producto o no es de buena calidad se tienen perdidas y el
producto tiende a bajar su posicin dentro del mercado. Por ello se tiene
que trabajar en el diseo del producto para que este tenga una buena
aceptacin del cliente.

Tambin es preciso poner nfasis en las faces del proceso de fabricacin y
tomar las medidas necesarias para que todo funcione correctamente y no
existan problemas ya sea en la maquinaria o en el procedimiento para la
elaboracin del artculo
La Filosofa de la Calidad de Armand Feigenbaum

Aplica el Control de la Calidad Total en todos los
departamentos que componen a una empresa y menciona
que ninguna de ellas esta exenta de poder ofrecer
productos o servicios de calidad al consumidor, por lo tanto
tienen que trabajar constantemente con este aspecto tan
importante. De igual manera al estar al margen de los
programas del control de calidad se incrementan las
ganancias para la empresa.
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