UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Lic. Maruja Rivas Ungaro

2013 - I
Facultad de Ingeniera Ambiental
CONCEPTOS DE MEDIO AMBIENTE
LOS RECURSOS NATURALES, EL MEDIO AMBIENTE Y LA CONTAMINACION
Qu entendemos por recursos naturales?
Los recursos naturales son todos
los elementos de la naturaleza que
el hombre puede utilizar para
satisfacer sus necesidades y
mejorar su calidad de vida.
Los recursos naturales son fuentes de materia primas
como la madera, minerales, petrleo, cuero, etc. y
que transformadas sirven para producir bienes
como sillas, vidrio, gasolina y zapatos.
Cuntas clases de recursos naturales podemos
encontrar?
Los encontramos de dos formas: recursos
naturales renovables y recursos naturales no
renovables.
Qu son los recursos naturales renovables?
Son aquellos recursos naturales que despus de ser
usados pueden regenerarse en forma natural o por
accin del hombre. Aqu se encuentran los rios, el
agua, las plantas y animales.
Qu son recursos naturales no renovables?
Son aquellos recursos que una ves usados, no
pueden regenerarse en forma natural. Aqu
encontramos a los minerales como el oro y
plata, la arena y arcilla, el petrleo, etc.
Dnde encontramos los recursos naturales?
Los recursos naturales se encuentran en el
entorno natural en donde vivimos y que viene a
ser lo que denominamos medio ambiente; esta
formado por tres elementos fundamentales: el
AGUA, la TIERRA y el AIRE.
Cmo se relacionan el medio ambiente y los recursos
naturales?
Todos los recursos naturales del medio ambiente no
se desarrollan en forma separada sino se relacionan
entre si dependiendo uno de otro para su existencia.
Por ejemplo, las plantas dependen del agua, el suelo
y el sol; el suelo depende de las plantas, los insectos
y animales que se alimentan de las plantas, y
finalmente, el hombre necesita del sol, el suelo, el
aire, el agua, los insectos, las plantas, minerales y
animales. Todas estas relaciones forman un
verdadero equilibrio en el medio ambiente.
Qu significa usar los recursos naturales?
Los recursos naturales son usados por el hombre a travs de
diferentes actividades como la agricultura, minera,
construccin de carreteras, etc. su uso es vital para nuestra
supervivencia y por lo tanto se deben tomar en cuenta dos
aspectos muy importantes:
Primero, debemos usar los recursos de modo que puedan
ser aprovechados por generaciones futuras.

Segundo , debemos saber que al usar un recurso natural se
producir siempre un impacto en el medio ambiente y por lo
tanto se deber controlar que ese impacto no sea negativo
poniendo en riesgo los recursos naturales.
Qu son los impactos ambientales y porque se
producen?
Los impactos ambientales son cambios que se producen
en el medio ambiente cuando el hombre realiza alguna
actividad o usa los recursos naturales. Estos impactos
pueden ser significativos y no significativos, as como
positivos y negativos.
Cundo los impactos sern significativos?
Sern significativos, cuando producen un cambio
considerable sobre el medio ambiente. Para medir si son
considerables o no existen parmetros de comparacin
segn sea el caso. Ejemplo: la contaminacin del aire de
una unidad ciudad
Cundo los impactos sern no significativos?
Sern no significativos, cuando este efecto o impacto no
produzca un cambio considerable sobre el medio
ambiente y se le pueda controlar o ser absorbido por el
medio ambiente. Ejemplo: una persona que orina en el
bosque.
Cundo los impactos sern positivos?
Sern positivos cuando al usar un recurso natural o
realizar alguna actividad, se mejoren las condiciones del
medio ambiente que haban inicialmente.
Ejemplo: la reforestacin de una ladera, mejora el
control de erosin, brinda refugio a algunos animales y
genera trabajo para muchas personas.
Cundo los impactos sern negativos?
Sern negativos cuando se pueda alterar el
equilibrio del medio ambiente. Ejemplo: la tala
indiscriminada de los bosques ocasionara
alteraciones en el clima, perdida de muchos
animales y pobreza para las personas aledaas
a ese recurso.
Los efectos ambientales pueden ser:
impactos positivos significativos
impactos negativos significativos
impactos negativos no significativos
Impacto positivo significativo: Cuando al
usar un recurso o realizar alguna actividad
se produce una mejora considerable en el
medio ambiente.
Ejemplo: si usamos un bosque y al
reforestarlo incrementamos el numero de
rboles, aumentando la captacin de agua
en las quebradas as como la aparicin de
animales que mejoran las condiciones
medio ambientales que inicialmente tenan.
Impacto negativo no significativo:

Cuando al usar un recurso o realizar alguna actividad
podemos deteriorar uno de los elementos del medio
ambiente pero que es absorbido fcilmente por el mismo,
recuperando sus condiciones iniciales.
Existen limites determinados en los cuales el medio
ambiente absorbe los impactos negativos y son los llamados
LIMITES MAXIMOS PERMISIBLES.

EJEMPLO: si una persona lava la ropa con detergente en un
ro que tiene mucho caudal, la cantidad de productos
qumicos del detergente que se viertan al agua no van a
afectar sus propiedades naturales.
Impacto negativo significativo: cuando al usar
un recurso o realizar alguna actividad podamos
ocasionar un impacto en el medio ambiente y en el
que para su recuperacin se necesita de la accin del
hombre. Este impacto esta fuera de los limites
mximos permisibles del medio ambiente.
Ejemplo:
La caza desmesurada de las ballenas en el mar han
producido en algunos lugares su desaparicin, por lo
que se ha tenido que aplicar tecnologas y
reglamentaciones para su recuperacin.
Es decir un impacto negativo es la denominada
contaminacin que es causada directamente por el
hombre sin medir sus consecuencias.
Qu es contaminacin ambiental?
Se llama contaminacin ambiental al impacto
negativo producido en el medio ambiente
debido a la presencia de sustancias extraas
que alteran las caractersticas fsicas,
qumicas y biolgicas de los recursos
naturales. Estas sustancias o contaminantes
son producidas por el hombre y de no ser
manejadas correctamente, podemos hacer
que los daos al medio ambiente sean
irreversibles amenazando toda forma de vida.
Qu tipos de contaminantes medio ambientales
podemos encontrar?
Contaminantes qumicos: pueden ser slidos, lquidos
o gaseosos y aqu tenemos compuestos de fierro, cobre y
mercurio, presencia de acido sulfrico, ntrico y clorhdrico,
soda caustica, detergentes, plsticos, aceites, gasolina,
pesticidas, entre otros.
Contaminantes fsicos: producidos por el calor, ruido,
efectos mecnicos, etc. El ruido que producen el claxon de
los carros es un contaminante fsico.

Contaminantes biolgicos: son los desechos orgnicos que
al descomponerse causan contaminacin. Aqu estn las
aguas servidas que contiene excrementos, desechos de
fabricas de cerveza, desagues, etc.
Cules son las consecuencias de la
contaminacin?
Las consecuencias de la contaminacin se manifiestan
por la generacin y propagacin de enfermedades en
los seres vivos, muerte masiva y en casos extremos, la
desaparicin de especies animales, vegetales y
perdida de la calidad de vida: salud, aire puro, agua
limpia, disfrute del paisaje, etc.
ECOLOGA
La ecologa es la ciencia que estudia las
relaciones que existen entre el medio
ambiente y todos los seres vivos.
Nos ayuda a descubrir mecanismos para
controlar los efectos o impactos negativos
que pongan en peligro la conservacin de
los recursos naturales y medio ambiente.
Qu es la Ecologa?
Qu significa entonces conservacin?
La conservacin se define como el conjunto
de ciencias, tcnicas y polticas que nos dan
las pautas para usar los recursos naturales
de modo que no se agoten ni alteren el
equilibrio ambiental; de tal forma que
generaciones futuras puedan hacer uso de
los recursos y mejorar su calidad de vida.
USOS Y FUENTES DE
CONTAMINACION DEL AGUA
DOMSTICA
INDUSTRIAL(MINERIA,ETC)
AGRCOLA
GANADERA
HIDROELECTRICA

AGENTES CONTAMINANTES DEL
AGUA
Minera

Industrias
R. Slidos
Impactos


A. Servidas
Ej Rio Mantaro
Impurezas del Agua

Las impurezas se mide, o en ppm:

Contaminante: cuando la cantidad de
impurezas resulta daina para la vida
acutica y la salud pblica. Pueden ser:

Sales inorgnicas: de disolucin de
minerales

Materia orgnica: relacionada con la vida
acutica
EL AGUA Y LAS ACTIVIDADES PRODUCTIVAS
RIOS
AGRICULTURA
GANADERIA
INDUSTRIAS
POBLADOS
ACUIFEROS
CENTRAL
HIDRO-
ELECTRICA
DESHIELOS LLUVIA
MAR
Agua
Agua
Desechos
Evapotranspiracin
Consiste en la
evaluacin peridica,
continua, secuencial,
integrada y
permanente de los
aspectos ambientales
significativos, con el
fin de suministrar
informacin precisa,
eficaz, eficiente,
coherente, actualizada
e integrada necesaria
para la toma de
decisiones.

MONITOREO AMBIENTAL

Es un instrumento que permite a la gestin ambiental corregir
las desviaciones de su poltica.
Las industrias y en especial las del sector minero
estn sometidas a los diversos requisitos legales
existentes, cuyo alcance est determinado por
las diversas fuentes contaminantes.
Adems, es importante indicar que la
internacionalizacin de los costos ambientales
est dado en funcin de los controles que
efecta la industria sobre sus emisiones,
efluentes y residuos generados por sus
actividades.

MARCO LEGAL
Nota:

a. Cuando no existan lmites mximos
permisibles para el sector al que
pertenece la organizacin, se deber
consultar los existentes en otro sector
productivo, de no existir, se deber
consultar los existentes en otros pases
de condiciones similares y los lmites
establecidos por el Banco Mundial para
los diversos sectores productivos.
b. Los requisitos legales deben ser
interpretados a favor de la proteccin
ambiental, sobre todo cuando existe
ambigedad en la legislacin ambiental.

c. Cuando no exista reglamentacin sobre
un tema especfico, se debe tomar como
base lo establecido en la Constitucin
Poltica del Per y en el Cdigo de Medio
Ambiente y los Recursos Naturales, se
puede adems recurrir a Normas
Tcnicas Peruanas, tambin se deber
consultar la normativa existente en otros
pases de condiciones similares.
ENFOQUE DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
En 1987, la Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y
Desarrollo, en el Informe sobre nuestro futuro comn,
define el desarrollo sustentable como "un desarrollo que
satisface las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer las propias"

Desarrollo sostenible (o desarrollo sustentable) es la
estrategia mediante la cual las comunidades buscan el
desarrollo econmico que a la vez sean beneficiosos al
medio ambiente y a la calidad de vida locales.
DIMENSIONES DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
DESARROLLO
ECONMICO
PRESERVACIN
AMBIENTAL
DESARROLLO
SOCIAL
CULTURA E INSTITUCIONALIDAD

DESARROLLO
SOSTENIBLE
ENFOQUE DEL DESARROLLO HUMANO
Surge recientemente, en la dcada de los
90s. Fue planteado por el Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo
(PNUD).

Se define como el proceso mediante el
cual se busca la ampliacin de las
oportunidades de las personas,
aumentando sus derechos y
capacidades.

DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO HUMANO
PROCESO DE AMPLIACION DE OPORTUNIDADES DE TENER:
VIDA
SALUDABLE
INFORMACION Y
CONOCIMIENTO, ETC.
VIDA DECOROSA
Y DECENTE
MEJORES
DESTREZAS
MEJORES
CONOCIMIENTOS
MEJORES
INGRESOS
AMPLIACION DE CAPACIDADES
MEJOR
SALUD
LIBRE ELECCION
DESARROLLO HUMANO - MEDICION
VIDA
SALUDABLE

INGRESOS
LOGRO
EDUCATIVO
VARIABLES INDICADORES
ESPERANZA DE VIDA
INGRESOS FAM.
ANALFABETISMO,
TASA DE MATRICULA
INDICE DE DESARROLLO
HUMANOS
(IDH)
REALIDAD AMBIENTAL
Per es uno de los 15 pases con mayor
diversidad biolgica del mundo.
84 de las 117 zonas de vida.
28 de los 32 tipos de clima
12,000 lagos y lagunas
Gran diversidad de flora y fauna
Destruccin de 10 millones de Has. de bosques.
221 especies de fauna en peligro de extincin.
70% de la poblacin peruana es urbana.
Dficit importante en infraestructura de
saneamiento bsico.


ANTECEDENTES 1
La preocupacin por el medio ambiente se remonta a
tiempos antiguos: Con la expansin de los pueblos y la
agricultura aumenta la deforestacin.
En Europa quemaron carbn desde el S.XIII, notando el
problema de contaminacin del aire.
La Revolucin Industrial del S.XIX increment en forma
masiva el consumo de carbn. Trajo prosperidad, pero
empez a verse impactos ambientales. A partir de 1865
aparecen grupos ecologistas
ANTECEDENTES 2
A fines del S.XIX aparece la Ecologa como
ciencia .
En la 1
a
mitad del S.XX hay ms pruebas del dao
a gran escala al ambiente, de las nuevas
tecnologas.
En los aos 40 Inglaterra establece los primeros
parques nacionales.
En los 60 resurgieron grupos de protesta
ambientalistas: WWF, Green Peace, etc.
En los 70, OCDE: Quien contamina paga
A fines de los 80: gran incremento del inters por
el medio ambiente: calentamiento global
ANTECEDENTES 3
1986 venta de gasolina sin Pb en Inglaterra
Dcada de 80: consumismo verde
1987: Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y
Desarrollo: populariza idea de Desarrollo
Sostenible.
1989: Principios Valdez
1992: Publicacin de BS 7750 sobre SGA
1992, Ro: Conferencia de NN.UU sobre Medio
Ambiente y Desarrollo

Emitidos en EE UU, 1989, por la Coalicin por una Economa
Ambiental Responsable, en memoria del petrolero de la Exxon
que provoc una marea negra en Alaska. Se convirtieron en
normas de conducta en relacin con el medio ambiente:

1. Proteccin de la biosfera.
2. Uso sostenible de los recursos naturales
3. Reduccin y gestin responsable de los residuos
4. Utilizacin prudente de la energa
5. Reduccin del riesgo
6. Comercializacin de productos y servicios seguros
7. Indemnizacin de daos
8. Hacer pblica la informacin ambiental
9. Nombramiento de directores y gerentes ambientales, y fijacin
de compromisos de recursos de gestin
10. Evaluacin y auditorias ambientales anuales.
PRINCIPIOS VALDEZ
HITOS EN DESARROLLO DE CONCIENCIA
AMBIENTAL
1950-60 Envenenamiento por Hg., Minamata
1952 Smog en Londres mata 4000 personas.
1957 Incendio y fuga radiactiva de reactor, Windscale
1967 Desastre de petrolero Torrey Canyon, Islas Scilly
1968 Paul Ehrlich publica La Bomba de la Poblacin
1970 Creacin de EPA en EE.UU.
1970 Creacin de la Real Commision on Environment
Pollution, Inglaterra
1970 Ao Europeo de la Conservacin
1972 Publicacin de Los Lmites del Crecimiento
1972 Conferencia de NN.UU.en Estocolmo sobre Medio
Ambiente Humano.
1972 La UE adopta una poltica ambiental
1979 Riesgo de fusin en central nuclear Three Mile
Island, EE.UU.
1984 Planta de Union Carbide, Bhopal, India >2000
muertos
1984 Explosin de planta de gas licuado mata 452 en
Mxico
1985 Poblacin mundial pasa de 5000 millones
1986 Desastre nuclear en Chernobyl, Ucrania
HITOS EN DESARROLLO DE CONCIENCIA
AMBIENTAL


1986 Comienza venta de gasolina sin Pb, Inglaterra
1986 Incendio en almacn de Sandoz en Basilea, contamina el
Rhin
1987 Informe Brundtland: define la estrategia del PNUMA que
propone celebrar una conferencia internacional sobre la
implantaciin del Desarrollo Sostenible.
1988 Publicacin de Gua del Consumidor Verde
1989 Accidente del petrolero Valdez en Alaska
1992 Publicacin de la norma BS 7750 sobre Sistemas de
Gestin Ambiental.
1992 Conferencia de NNUU sobre Medio Ambiente y
Desarrollo, Ro
1993 Accidente de petrolero Mar Egeo en Corua
1993 Accidente de petrolero Braer en Reino Unido
HITOS EN DESARROLLO DE CONCIENCIA
AMBIENTAL
NIVELES DE LEGISLACIN AMBIENTAL
MUNDIAL
Ley del Mar de Londres, 1962
Protocolo de Montreal, 1987/90
Acuerdo de Estocolmo,1972
Declaracin de Ro, 1992
EE.UU.
(Federal) EPA
Estado de EE.UU.
Condado/Ciudad
Unin Europea
Pas por Pas
Condado/Ciudad
Licencia Social
ACUERDOS INTERNACIONALES
LEY DEL MAR
Prevencin de la contaminacin del mar por
petrleo. Despus se ampli al vertimiento de
residuos y otras materias.
ACUERDO DE ESTOCOLMO
Recomendaciones para la proteccin del
ambiente, patrimonio arquitectnico, bosques y
calidad del agua.
PROTOCOLO DE MONTREAL
Eliminacin, para el ao 2000, de CFC y otros
productos depredadores del ozono.
DECLARACIN DE RO
Principios bsicos del desarrollo sostenible.
NORMATIVA AMBIENTAL-EUROPA
1990: se crea la Agencia Europea para el Medio Ambiente
que recopila datos y controla el cumplimiento de legislacin
ambiental en la UE.
Reglamento de CEE de 1993 permite a empresas
industriales adherir, con carcter voluntario, al Sistema de
Ecogestin y Ecoauditora.
El Comit Europeo de Normalizacin (CEN) deleg a la
Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO)
desarrollar una norma internacional sobre sistemas de
gestin y auditoria ambiental: 1996 se aprueba la ISO 14
001.
PER: NORMAS GENERALES
Constitucin Poltica del Per: El Estado determina la
poltica nacional y promueve el uso sostenible de los
recursos naturales
Cdigo del Medio Ambiente y los Recursos Naturales,
D. Leg. N 613: Establece el modelo de autoridad
ambiental. Propugna 3 principios: 1. Quien
contamina paga 2. Obliga a
presentar EIA para cada operacin nueva 3. La
participacin ciudadana.
Cdigo Penal D. Leg. N 635 Ttulo XIII Delitos contra la
Ecologa, establece responsabilidad criminal para quien,
violando las normas de proteccin ambiental, contamina el
ambiente.

NORMAS SECTORIALES
TUO de la Ley General de Minera sobre Medio Ambiente,
Ttulo 15, D.S.N 014-92-EM: Establece el marco para la
reglamentacin aplicable a las actividades mineras y
metalrgicas. Identifica al MEM como nica autoridad
competente.
Reglamento de Proteccin Ambiental para Actividades
Minero-Metalrgicas, D.S. 016-93-EM, D.S. 059-93-EM. Seala
los procedimientos a seguir por los titulares mineros para
mejorar sus instalaciones a fin de que cumplan con las normas
ambientales y para que nuevas operaciones controlen y
monitoreen sus efectos sobre el ambiente.
N M P para Efluentes Lquidos: R.M. N 011-96-EM/VMM
N M P para Emisiones Gaseosas Provenientes de Unidades
Minero-Metalrgicas: R.M. N 315-96-EM/VMM
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Antecedentes de la RS
QU ES STAKEHOLDERS?

Es un trmino que usamos para referir a
quienes pueden afectar o son afectados por
las actividades de una empresa.

Estos grupos o individuos son los pblicos
interesados que deben ser considerados como
un elemento esencial en la planificacin
estratgica de negocios.


Stakeholders = Grupos de Inters
El trmino fue utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra:
Strategic Management: A Stakeholder Approach, (Pitman, 1984)
QUINES LO CONFORMAN?
Empresa
Proveedores
Sociedad
Gobierno
Empleados
Acreedores
Gerentes
Propietarios
Lic. Maruja Rivas Ungaro

Los actores son participantes activos que
interactan y negocian con otros actores

Se refiere como grupos de inters porque
cada uno de los grupos tiene sus intereses,
propsitos, ambiciones, demandas,
requerimientos, deseos y percepciones
distintas.
Lic. Maruja Rivas Ungaro
MAPAS SOCIALES
Instituciones Asociaciones Base Social
Grupos de
colaboradores
Anlisis de
discursos
Reuniones de
intercambio
ELABORACIN DE
SOCIOGRAMAS



Entrevistas a :
El anlisis de los mapas
sociales se desarrolla
considerando varios
aspectos considerar las
relaciones, tanto
directas como
indirectas.
Elementos para el Anlisis:
La intensidad de las relaciones
La densidad de las relaciones
Observacin de los elementos centrales
Observacin de los elementos articuladores
Los conflictos o rupturas de la red
Los espacios sin relacionar
Las relaciones indirectas
ETAPAS DEL RELACIONAMIENTO CON EL GRUPO DE INTERS
ISO 26000 DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
iso26000
- ALCANCES
QU CONTIENE LA NORMA?
Gobernanza de
la organizacin
Due Dilligence
Situaciones de riesgo
Evitar la complicidad
Resolucin de conflictos
Discriminacin y grupos
vulnerables
Derechos civiles y polticos
Derechos econmicos, sociales y
culturales
Derechos fundamentales en el
trabajo
Derechos
Humanos

Trabajo y relaciones laborales
Condiciones de trabajo y proteccin social
Dilogo social
Seguridad y salud laboral
Desarrollo humano y formacin
Prcticas
Laborales
Prevencin de la contaminacin.
Uso sostenible de los recursos
Cambio climtico
Proteccin y recuperacin del medio ambiente
natural.
Medio
ambiente
Anticorrupcin
Participacin poltica responsable
Competencia justa
Promocin de la RS en la esfera de influencia.
Respeto a los derechos de propiedad.
Prcticas
justas de
operacin
QU CONTIENE LA NORMA?
Prcticas justas de mercadotecnia, informacin y
prcticas contractuales
Proteccin de la salud y seguridad de los consumidores
Consumo sostenible
Servicios de atencin al cliente, apoyo y resolucin de
controversias
Proteccin y privacidad de los datos del consumidor
Acceso a servicios esenciales
Educacin y toma de conciencia.
Asuntos de
consumidores
Participacin activa de la comunidad
Educacin y cultura
Creacin de empleo y desarrollo de habilidades
Desarrollo de tecnologa
Generacin de riqueza e ingresosSalud
Inversin social
Participacin
activa y
desarrollo de la
comunidad
QU CONTIENE LA NORMA?
Relacin de las
caractersticas
de una
organizacin
con la RS
Entendiendo
la RS de una
organizacin
Prcticas
para
integrar la
RS en la
organizaci
n
Comunicacin
en RS
Aumentando
la
Credibilidad
en RS
Revisando y
mejorando
las prcticas
en RS
Rendicin de cuentas.
Transparencia
Comportamiento tico
Partes Interesadas
Respeto a la Ley
Norm. intern. de comportamiento.
Derechos humanos
Principios de RS
INTEGRACIN
DE RS EN LA
ORGANIZACIN
Principios de la RS
Es la interaccin que se logra entre una
empresa extractiva o una empresa minera con
el grupo poblacional donde va a realizar sus
actividades de produccin, buscando una forma
de relacionarse y lograr un camino de
consensos y confianza, de tal manera que
pueda desarrollarse el proyecto y buscar un
desarrollo paralelo para la sociedad.

No solamente es esperar a que la comunidad
otorgue el permiso, consentimiento o la
licencia social o, sino que tambin este
relacionamiento tiene que ser para el desarrollo
de ambas partes: empresa y la comunidad en
los asuntos propios de la comunidad.
RELACIONES COMUNITARIAS
RR.CC. Es establecer actividades orientadas a
la construccin de bases slidas y sostenibles
en las relaciones armnicas y democrticas
entre comunidad y empresa.
o Mantener un proceso de
consulta permanente con las
comunidades involucradas.
o Promover el compromiso de la
participacin en actividades y
proyectos de la empresa.
TODO PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL
ORIENTADO A RESULTADOS REQUIERE QUE
CADA UNA DE SUS ETAPAS EST BASADA EN LA
GENERACIN DE INFORMACIN DE CALIDAD.
LA BUENA MEDICIN ES UN REQUISITO
INDISPENSABLE EN ESA TAREA Y LOS
INDICADORES SU HERRAMIENTA CLAVE.
El Proyecto
PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL
Definicin
Conjunto de acciones institucionales, locales,
nacionales o internacionales destinadas a un fin
especfico, por ejemplo, promover el desarrollo de una
zona deprimida social y econmicamente. Es una idea
de asignacin de recursos que sigue un objetivo y que
genera beneficios y costos, cualitativos y
cuantitativos, tanto al realizador del proyecto como a
terceros

Fuente: Wikipedia,
CICLO DE GESTIN DE PROYECTOS SOCIALES

2. MONITOREO





3. EVALUACIN
Evaluacin de proceso (avances),
ex post (resultados), impacto, etc.



1. PLANIFICACION/
DISEO
Diagnstico/
Marco lgico/
Lnea de base
CICLO DE PROYECTOS SOCIALES Y M&E TAREAS
Identificar
Describir
Explicar
Analizar
Interpretar
Sistematizar
Comparar
Recomendar

Medir
INDICADORES - DEFINICIN
Instrumentos de medicin en base a criterios
especficos, explcitos y objetivamente verificables
para conocer el progreso de las metas y objetivos de
un proyecto de desarrollo

Son, por naturaleza, cuantitativos

Deben diferenciarse de los objetivos (cambio a lograr)
y metas
INDICADORES - UTILIDAD
Brindan informacin sobre los avances logrados
Resultan fundamentales para la planificacin,
monitoreo y evaluacin
Orientan la toma decisiones
Sirven para modificar estrategias de intervencin
Pueden ser la base para nuevas intervenciones de
desarrollo
INDICADORES SOCIALES - EJERCICIO
Intervencin de desarrollo social: Aumentar los
niveles de autogestin participativa de los recursos
naturales en comunidades del Altiplano
Jerarqua de
indicador
Indicadores
Insumo
Producto
Resultado
Impacto
INDICADORES SOCIALES - EJERCICIO
Intervencin de desarrollo social: Aumentar los
niveles de autogestin participativa de los recursos
naturales en comunidades del Altiplano
Jerarqua Indicadores
Insumo Nmero de instituciones promotoras de modelos de autogestin de
RRNN
Producto Nmero de redes de intercambio de informacin sobre RRNN
consolidadas
Resultado Porcentaje de comunidades con acceso a informacin sobre
experiencias de autogestin participativa de RRNN
Impacto Porcentaje de comunidades lderes gestionando sus RRNN a travs de
conformacin de cadenas productivas
GUA DE RELACIONES COMUNITARIAS
Cap I:
Elaboracin de Estudios de Impacto Social
1. Definicin de EIA y EIS
2. Esquema bsico de un EIS
3. Lnea de Base Socio Econmica
4. La previsin y evaluacin de impactos
5. Manejo de impactos socioeconmicos

Cap. II:
El Plan de Relaciones Comunitarias
1. Compromiso corporativo previo
2. Poltica de prevencin social y manejo de
impactos sociales
CONFLICTOS SOCIOAMBIENTALES
CONFLICTOS
Un conflicto surge cuando dos o ms actores
en una relacin de interdependencia no
estn de acuerdo sobre la distribucin de
recursos materiales o simblicos y actan
basndose en estas incompatibilidades
percibidas (John Paul Lederach)

CONFLICTOS
TIPOS DE CONFLICTOS




Lnea de tiempo
Hechos:

Relevante
Descriptiva
Objetiva
360 grados
Fuente
Cundo (momento)?
Qu (evento)?
Quines (involucrados)?
Dnde (lugar)?
Por qu (motivo)?
Cmo (forma)?



Anlisis del Conflicto
Personas
Quines son los actores primarios (protagonistas)?
Quines son los actores secundarios (los aliados de los
protagonistas)?
Quines son los reguladores del conflicto?, estn participando?
Hay terceros imparciales que estn tratando de ayudar a resolver
pacficamente el conflicto?, qu funcin estn cumpliendo?
Hay algn grupo que desde afuera est observando el conflicto y
eventualmente pueda influir?
Las partes tienen el mismo nivel de poder (simtricas/iguales o
asimtricas/desiguales)?
Cules son los recursos de poder de las partes (dinero, acceso a
medios de comunicacin, relacin con otros grupos, manejo de
informacin, autoridad formal, legitimidad de liderazgo)?



Anlisis del Conflicto
Personas



Anlisis del Conflicto
Problemas
Sntomas

Cmo perciben el conflicto los actores?
Qu imgenes de el otro tienen cada una de las partes?
Cules son los sentimientos y emociones que se estn
expresando?
Las conductas de los actores son pacficas o violentas?
Cul es el estilo de gestin de conflictos de las partes
(confrontacional, colaborativa, evasiva, transadora,
concesiva)?



Anlisis del Conflicto
Problemas
Ncleo

Cules son los asuntos crticos del conflicto a resolver sobre los que
vienen disputando las partes?
Cules son las exigencias o posiciones presentadas sobre cada uno
de estos asuntos?
Cules son los intereses y necesidades que a la larga buscan
satisfacer cada una de las partes?
Cules son los factores que estn alimentando y dinamizando el
conflicto (personales, relaciones, culturales y estructurales)?



Posiciones
Intereses
Cosmovisin
Necesidades
Demando XYZ !
Por qu es
importante XYZ?
Para qu
quiero XYZ?
Qu necesidad estoy
buscando satisfacer
con XYZ?

Anlisis del Conflicto
Problemas


Anlisis del Conflicto
Problemas

Personal: intereses,
necesidades, expectativas,
motivaciones, conocimientos,
actitudes, habilidades
interpersonales.

Cultural: valores y
creencias, cosmovisiones,
idiosincrasias, costumbres y
hbitos.








Estructural: poltica,
econmica, social, legal,
institucional, ambiental.






Relacional: historia y
calidad de los vnculos,
comunicacin, informacin,
relaciones de poder.




Anlisis del Conflicto
Proceso
Dinmica

Desde cundo se vienen configurando las condiciones (factores) que
originaron el conflicto?
Cul fue la chispa o hecho detonante para que el conflicto se
manifieste?
Cul es el grado de deterioro de la comunicacin y relacin entre los
actores?
Qu tipo de acciones conflictivas se han desplegado?
Cmo se ha desarrollado el conflicto? en qu etapa est?
Cmo se ha tratado de abordar (enfoque de intervencin)? cules
han sido las consecuencias?
Existe otro factor que haya hecho que el conflicto cambie para bien o
para mal?
MANEJO DE CONFLICTOS




Problemas Procesos
Personas
Mtodo de las 3 Ps
La negociacin se puede definir
como la relacin que establecen dos
ms personas en relacin con un asunto
determinado con vista a acercar
posiciones y poder llegar a un acuerdo
que sea beneficioso para todos ellos.

La negociacin busca eliminar esas
diferencias, normalmente acercando las
posiciones en forma gradual hasta
llegar a un punto aceptable para todos.
La Negociacin
Tipos de Negociadores

Enfocado en los resultados
Elevada autoconfianza
Considera a la otra parte como un contrincante al que hay
que vencer
El objetivo de conseguir el mximo beneficio posible
Usa el poder y estrategias.

Enfocado en las personas
Le preocupa mantener una buena relacin personal.
Evita a toda costa el enfrentamiento,
Prefiere ceder antes que molestar a la otra parte
Juega limpio y busca colaboracin
Puede ser ingenuo
ADVERSARIAL CONSENSUAL
Genera: Promueve:
Desconfianza mutua Confianza mutua
Fricciones Objetivos comunes
Objetivos opuestos Armona
Heridas, resentimiento Sentimientos
Energa negativa Sinerga. Positivos
Yo gano, tu pierdes...
Yo gano ... T ganas...
Todos Ganamos...
Tipos de Negociacin

MANEJO DE CONFLICTOS
MANERAS DE ACTUAR ANTE EL CONFLICTO SITUACIONES


1. LUCHADOR (GANAR PERDER)
Quiere imponer sus derechos
Generalmente sucede cuando los derechos
de las personas y el bienestar de la
comunidad estn en riesgo y es importante
tomar una decisin rpida.
Cuida su imagen y prioriza sus metas
Cree que siempre existen ganadores y
perdedores
Pelea y est dispuesto a sacrificar a otras
personas si se niegan a cumplir con sus deseos
2. EVASIVO (PERDER DEJAR)
Acta ignorando los conflictos
Sucede cuando no satisface intereses
propios, se valora poco los beneficios y
espera que otros manejen mejor el conflicto.
Espera que el conflicto se resuelva por s solo
Se retira o cede con el fin de evitar la tensin y la
confrontacin
Tiene poco compromiso con la solucin
MANERAS DE ACTUAR ANTE EL CONFLICTO SITUACIONES
3. ACOMODADOR (CEDER PERDER)
Cree que los desacuerdos sirven para distanciar a
la gente
Pasa cuando considera que los asuntos en
conflicto son ms importantes para los otros,
quiere ganar prestigio personal minimiza las
posibles prdidas y valora ms la tranquilidad
y la estabilidad.
Piensa que la discusin de diferencias es
destructiva
Deja que la otra parte tome la decisin sin
hacerse problemas
Se someten y son complacientes ante la otra
parte
4. PERSEVERANTE (COMPROMETIDO Y
NEGOCIADOR)
Considera que nunca ser posible satisfacer a
todos
Ocurre cuando se toman acuerdos para hacer
frente a conflictos temporales y cuando los
oponentes exigen sin ceder.
Busca una posicin que permita ganar a ambas
partes
Propone mecanismos que funcionen y sean
aceptables para ambas partes: votar, negociar o
buscar la ayuda
MANEJO DE CONFLICTOS
MANERAS DE ACTUAR ANTE EL CONFLICTO SITUACIONES
5. COLABORADOR (GANAR GANAR)
Ve a los conflictos como oportunidades: si
son bien manejados, pueden ayudar a
reforzar las relaciones entre las partes
Esta manera de actuar prioriza el
aprendizaje, puede desarrollarse
siempre y cuando existe disposicin
entre las partes para escuchar y
comprender la posicin del otro.
Busca solucionar el problema de manera
integral y creativa, encontrando situaciones
en las que todos ganen
Trata de clarificar las diferencias: aporta con
ideas e informacin y busca espacios de
confluencia de objetivos y necesidades.
MANEJO DE CONFLICTOS
CONFLICTOS