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INSTITUTO ECUATORIANO DE
SEGURIDAD SOCIAL
DIRECCIN DEL SEGURO GENERAL DEL
RIESGOS DEL TRABAJ O
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Dra. Viviana Snchez B
SUBDIRECCION RIESGOS DEL TRABAJO-PICHINCHA
FACTOR DE RIESGOS PSICOSOCIAL
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TRABAJO FISICO
TRABAJO MENTAL ( gestin del tiempo, gestin de
informacin, capacidad para resolver eficaz y prontamente problemas)
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Este cambio se manifiesta en :
- mayor especializacin de los trabajadores
- trabajo repetitivo
- mayores ritmos de trabajo
- incremento del trabajo en equipo
- intensificacin de la carga de trabajo.
FACTORES PSICOSOCIALES.- OIT 1992
Como las interacciones entre el trabajo, su medioambiente, la
satisfaccin y las condiciones de la organizacin por una parte, y la
otra las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su
situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual, a travs de las
percepciones y experiencias puede influir en la salud, el rendimiento
y la satisfaccin en el trabajo.
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RIESGO PSICOSOCIAL
TODO ASPECTO DE LA CONCEPCION ,
ORGANIZACIN Y GESTION DEL TRABAJO ASI
COMO DE SU CONTEXTO SOCIAL Y AMBIENTAL
QUE TIENE LA POTENCIALIDAD DE CAUSAR
DAOS SOCIALES Y PSICOLOGICOS A LOS
TRABAJADORES.
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La interrelacin negativa entre:
condiciones laborales
(tarea, ambiente y caracterstica de la organizacin)
Factores humanos (capacidades, necesidades, expectativas, costumbres,
expectativas y condicin fuera del trabajo)
Originan consecuencias negativas en tres aspectos:
1.- Rendimiento en el trabajo
2.- Satisfaccin en el trabajo
3.- Salud del trabajador
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RIESGOS PSICOSOCIALES
El RPs se articula como una interaccin
entre las caractersticas de la persona y las
caractersticas de la tarea que ha de realizar.
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CARACTERISTICAS RELEVANTES DE
LA PERSONA
PERSONALIDAD.- forma estable de interpretacin y percepcin de la
realidad as como estrategias de afrontamiento de la situacin.
BASE BIOLOGICA.- nivel de activacin del S.N . Nivel de respuesta del
sistema inmunolgico, funcionalidad general del organismo.
FORMACION.- conocimientos adquiridos relativos al trabajo que ha de
realizar ya sea en teora o en prctica, estrategias, tcnicas.
CAPACIDADES.- grado de control sobre situaciones diversas relacionadas o
no con la tarea a hacer, habilidades personales.
APOYO SOCIAL.- grado en que la persona cuenta con ayuda emocional de
personas cercanas (familia-pareja) o de la sociedad.
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CARACTERISTICAS RELEVANTES DE LA
TAREA
EXIGENCIAS COGNITIVAS.- intensidad y calidad de activacin mental
(concentracin, atencin, memoria) que requiere la tarea para realzarla
correctamente.
TAMAO.- cantidad de trabajo, ya sea en unidades, usuarios, servicios o
requerimientos de tiempo.
CLIENTES/USUARIOS.- tipos y caractersticas de los usuarios o clientes del
trabajador as como el tipo de relacin que se establece con ellos.
COMPAEROS /SUPERIORES.- tipos de relacin y caractersticas de los
compaeros y superiores del trabajador.
IMAGEN SOCIAL.- impresin que tienen el trabajador del reconocimiento
social de su tarea.
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INFLUYE NEGATIVAMENTE EN
SATISFACC
ION
RENDIMIENTO
SALUD
INTERACCION
FACTORES LABORALES
- ORGANIZACIN DEL
TRABAJO
- CONTENIDO DEL
TRABAJO
- AMBIENTE LABORAL
FACTORES PERSONALES
- CAPACIDAD DEL
TRABAJADOR
- NECESIDADES
- SITUACION PERSONAL
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FACTORES LABORALES
En la organizacin del trabajo incluye los siguientes factores:
ESTRUCTURA JERARQUICA.- lugar que ocupa c/persona dentro de la
organizacin.
ESTILO DE MANDO.- democrtico, autoritario, paternalista.
COMUNICACIN.- flujo de comunicacin desde los altos mandos, como entre
trabajadores.
DEFINICION DE COMPETENCIAS.- trabajador debe conocer los objetivos y
funciones de su puesto de trabajo, cul es su papel en la organizacin.
FORMACION Y PROMOCION .- posibilidades de formacin y promocin
profesional.
CARACTERISTICAS DEL EMPLEO.- salario, estabilidad laboral, tipo y
duracin de la jornada, turnos.
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FACTORES DEL CONTENIDO DE LA TAREA
TAREAS MONOTONAS Y RUTINARIAS.(repeticin
constante de secuencias muy cortas, contenidos pobres)
RITMO DE TRABAJO.- ( puede ser impuesto o libre)
AUTONOMIA( posibilidad de tomar decisiones y de
manifestar iniciativa y responsabilidad)
CARGA DE TRABAJO( mecanismos fsicos y mentales
para realizar la tarea)
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FACTORES MEDIO AMBIENTALES
Referencia del puesto
de trabajo:
- ruido
- iluminacin
- temperatura
- humedad
- qumicos
- etc.
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FACTORES PERSONALES
Diferencias marcadas por:
PERSONALIDAD.- forma de ser de cada uno, rasgos que
caracterizan a la persona.
PERCEPCION.- proceso mental que utilizamos para organizar
la informacin del entorno y que llega a tener sentido.
MOTIVACION.- marca la pauta de la conducta del individuo
cuando este quiere lograr un objetivo.
EDAD.- a mayor edad se tiene ms recursos para afrontar las
situaciones estresantes, por que se tiene experiencia.
GENERO.- vulnerabilidad de la mujer.
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CONSECUENCIAS
Consecuencias cuyo trastorno son:
PSICOLOGICAS.- ansiedad, depresin, insatisfaccin y
desmotivacin laboral , problemas en la relaciones
personales, baja autoestima, trastornos psicosomticos,
incapacidad para tomar decisiones y concentrarse, olvidos
frecuentes, hipersensibilidad a la crtica y bloqueo mental.
A nivel conductual: propensin a sufrir accidentes,
drogadiccin, arranques emocionales, exceso en la ingesta de
alimentos o prdida de apetito, consumo excesivo de alcohol
y tabaco.
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CONSECUENCIAS
FISIOLOGICAS.- trastornos cardiovasculares,
digestivos, lceras de estmago, trastornos msculo-
esquelticos, respiratorios, alteraciones de sueo,
efectos en los que el estrs tendra el papel de
precursor.
SOCIOLABORALES.- absentismo, relaciones
laborales pobres ,baja productividad, alto ndice de
accidentes, clima organizacional pobre, disminucin
de la calidad y productividad, alteraciones en la vida
social y familiar.
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MEDIDAS PREVENTIVAS
Una adecuada gestin preventiva debe buscar el
equilibrio entre las condiciones y exigencias del
trabajo y las caractersticas del trabajador.
Para ello se debe identificar, medir y evaluar los
posibles factores de riesgos psicosociales existen
en la organizacin, con la finalidad de
eliminarlas y/o controlarlas.