COMUNICACIN

RELACIONES INTERPERSONALES Y LIDERAZGO

Relator:
Ps. Valeska Tapia F.
LA COMUNICACIN Y EL SIGLO XXI
Definiciones del Concepto de Comunicacin
La Comunicacin ya ha sido un concepto trascendente durante el siglo
XX, pero se ha transformado en un factor consustancial del siglo XXI.

Esa trascendencia particular se sostiene en el hecho de que en todo
proceso de comunicacin est presente la figura del OTRO y el Otro por
su ausencia o por su omnipresencia es el protagonista del siglo XXI.
El problema del OTRO es el tema de
la Comunicacin
Es una afirmacin central sobre este tema y debe ser comprendido
como cul es la problemtica que enfrenta la Comunicacin en
cuanto disciplina cientfica.

Y es un problema que necesitamos analizar ya que es difcil encontrar
un equilibrio en la relacin con el Otro.

Si el Otro est demasiado cerca se vuelve inquietante y suele provocar
una sensacin de rechazo, pero si el Otro est demasiado lejos la
diferencia se vuelve infranqueable.
Cuanto mayor es la presencia del OTRO, hoy en da omnipresente sobre
todo por la multiplicacin de los intercambios que propone la
tecnologa y la hipervisualizacin que generan los medios de
comunicacin, ms importante resulta conocer las reglas de la
comunicacin y sus estrategias.

Pero ya sea a travs de medios electrnicos o relaciones interpersonales
no hay que perder de vista que no existe comunicacin sin
malentendidos, sin ambigedades, sin prdidas de tiempo, sin la
aparicin de significados inesperados, en definitiva, sin el fracaso de
comunicar; no existe comunicacin sin la posibilidad de que la
comunicacin fracase.
Pero, qu es comunicacin?
Comunicacin es una palabra polismica, es
decir de mltiples significados, tpica
caracterstica de conceptos que resultan
amplios y abarcativos, donde nadie queda
fuera, donde todos estamos involucrados.
Podramos comenzar a plantear su significado
en base a la idea de que la comunicacin es
nuestra atmsfera, vivimos en un verdadero
ecosistema comunicativo.
La definicin bsica de comunicacin pertenece al
siglo XII, proviene del latn, y responde a la idea de
comunin, de "Tener en Comn", porque la
comunicacin es antes que nada un fenmeno
normativo, interpersonal y de intercambio con el Otro.
No es posible una vida individual y colectiva sin
comunicacin.
En el siglo XVI se presenta un segundo significado del
concepto comunicacin, que se interpreta como
transmisin o difusin.

Este significado est ligado al desarrollo de las
tcnicas, que aparecen para comunicarse mejor.

Esta perspectiva en nuestro tiempo ha adoptado la
forma de los intereses polticos y econmicos, para los
cuales la comunicacin es una herramienta
facilitadora del desarrollo social y econmico de una
comunidad, surgiendo la dimensin funcional de la
comunicacin.
La Comunicacin construye a los seres humanos,
partiendo de su socializacin, de la transmisin de
cultura, valores y creencias, por medio de la familia y
del aprendizaje en la escuela y, ltimamente, a travs
de un nuevo protagonista de esta transmisin de
cultura que son los medios de comunicacin.

Ms all de las diversas pticas que registra la
definicin de la comunicacin, todas ellas confluyen
en el concepto de interaccin.
La doble dimensin
de la Comunicacin
Como hemos expresado al definirla la
Comunicacin tiene una doble
dimensin, su dimensin normativa o
humanista y su dimensin funcional o
instrumental; es decir, la comunicacin
como impulso para el crecimiento del
individuo y la comunicacin como
herramienta socio-econmica.
La Dimensin Normativa
Corresponde al sentido de compartir, es el ideal de la
comunicacin de intercambiar y de comprenderse.

Toda comunicacin supone la existencia de reglas y
de cdigos para comunicarse, de normativas.

Nadie aborda al Otro de manera natural, siempre
hay entre las personas una serie de normas
comunicativas que permiten llegar al objetivo de
ponernos en contacto con el Otro.

Nadie nace sabiendo comunicarse, es un
aprendizaje que constituye la transmisin de esas
normas, y de esa cuestin se ocuparn la familia y la
educacin en el proceso de socializacin de las
personas, en definitiva, la Dimensin Normativa
permite reproducir la cultura de una sociedad
(cultura entendida como forma de vida).

Es el cmo de la comunicacin.

La Dimensin Funcional
La comunicacin responde a la necesidad de
comunicarse que tienen las economas y las
sociedades, tanto para los intercambios de bienes y
servicios, como para los flujos financieros y
administrativos.

Aqu las reglas tienen an ms importancia que en la
dimensin interpersonal ya que no persigue el solo
objetivo de intercomprensin sino un inters o una
necesidad especfica que se verifica en la eficacia
del contacto.
La posibilidad de que una correcta comunicacin permita avanzar al
sistema productivo o a la organizacin administrativa de una sociedad.

La comunicacin es en esta dimensin una funcin destinada a darle
eficacia al accionar social.

Es el para qu de la comunicacin, De todos modos no debe
confundirse estas dos dimensiones con los protagonistas de la
comunicacin.

Suele resultar tentador vincular a la dimensin normativa con la
comunicacin directa, cara a cara; y a la dimensin funcional con la
relacin tcnica o social. Pero en la comunicacin, como en la vida,
nada es tan simple.
Puede haber comunicacin directa entre dos personas que persiga un
objetivo puramente funcional, en la que una le de a la otra una
instruccin a otra para ser cumplida, y ese cumplimiento deja evidente
la eficacia de esa comunicacin.

Del mismo modo en mbitos laborales, especficamente destinados a
asegurar la eficacia, pueden presentarse momentos de la
comunicacin de una autntica comunin entre los que se comunican.
Es posible encontrar relaciones familiares bsicamente funcionales sin
autntica comunicacin comprensiva, mientras que una comunicacin
tcnica remota como el telfono o la internet pueden perseguir
objetivos de intercambio.

Por eso es falso oponer la autenticidad de las
relaciones privadas a la funcionalidad de las
relaciones sociales. No todo es como parece. La
Comunicacin tiene en definitiva una doble hlice
que la impulsa, la doble hlice compuesta por los
valores normativos y funcionales, valorizando la
importancia del individuo moderno y de las
sociedades complejas de nuestro siglo XXI al mismo
nivel.
El Ecosistema
Comunicativo
La comunicacin forma parte de la actitud humana, constituye
una red de interacciones y relaciones simblicas de las personas
que afecta a los mltiples comportamientos que se dan en la
vida institucional y cotidiana.

Por ello diariamente convivimos inmersos en el fenmeno
comunicacional de manera casi permanente, sea cual sea el
espacio que en algn momento del da ocupemos.

A este espacio le llamaremos Ecosistema Comunicativo, es decir,
en un ambiente atravesado por la comunicacin, en donde la
tecnologa ocupa un lugar principal y articula todas las
relaciones entre comunicacin y cultura (la forma de vivir).
Llamamos ecosistema a una comunidad de seres vivos cuyos
procesos vitales se relacionan entre s y se desarrollan en torno a
un mismo ambiente.

Por ello el concepto de ecosistema comunicativo nos lleva a
considerar que nuestra vida toda y nuestras relaciones se
cumplen en funcin de un entorno en el que la comunicacin
(incluidas sus expresiones tecnolgicas) estn presentes como
ambiente natural.

Obviamente le llamamos ambiente natural, pero no se trata de
una creacin natural, sino de un ecosistema generado en base
a las dimensiones normativa y funcional de la comunicacin.
Si el ecosistema comunicativo fuera un ambiente natural
supondramos que lo que nos rodea y atraviesa lo hace ms all
de nuestra voluntad participe de ello, que nos comunicamos
ms all de nuestros deseos, y que los dispositivos y las
herramientas comunicativas estn all ms all de nuestros
deseos, y esto no es as.

La comunicacin vive en el hogar, en la escuela, en los centros
comerciales, en las oficinas, en las fbricas, en los espacios de
ocio, en el espacio pblico, a nivel personal, a nivel local, a nivel
regional y a nivel global, estamos rodeados de comunicacin.
MUCHAS GRACIAS
NOS VEMOS LA
PROXIMA SEMANA