ESTRATEGIA Y

COMPETITIVIDAD
QUE SON LAS
ESTRATEGIAS
Es un conjunto de acciones planificadas
sistemticamente en el tiempo que se
llevan a cabo para lograr un
determinado fin o misin.

Tambin puede definirse como la
adaptacin de los recursos y habilidades
de la organizacin al entorno cambiante,
aprovechando sus oportunidades y
evaluando los riesgos en funcin de
objetivos y metas.
PETER DRUCKER
Define a la
estrategia
como una
respuesta a
dos
preguntas:

Qu es
nuestro
negocio?

Qu
debera
ser?
ALFRED CHANDLER
La define como la
determinacin de
metas y objetivos
bsicos de largo plazo
de la empresa, la
adopcin de los cursos
de accin y la
asignacin de recursos
necesarios para lograr
dichas metas.
IGOR ANSOFF
especifica a la estrategia
como el lazo comn entre
las actividades de la
organizacin y las
relaciones producto-
mercado tal que definan
la esencial naturaleza de
los negocios en que est
la organizacin y los
negocios que la
organizacin planea para
el futuro.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
INTEGRATIVAS
Integracin
hacia adelante
Integracin
hacia atrs
Integracin
horizontal
Ganar la
propiedad o un
mayor control
sobre los
distribuidores.
Buscar la
propiedad o
un mayor
control
sobre los
proveedores
Buscar la
propiedad o
mayor control
de los
competidores.
INTENSIVAS
Penetracin en
el mercado
Desarrollo en el
mercado
Desarrollo del
producto
Buscar mayor
participacin en
el mercado para
los productos
actuales en los
mercados
existentes.
Introduccin de
productos
actuales
A nuevas reas
geogrficas.
Busca mayores
ventas
mejorando o
modificando el
producto
actual.

DIVERSIFICADAS
Diversificacin
concntrica
Diversificacin de
conglomerados
Diversificacin
horizontal
Aadir nuevos
productos pero
relacionados.
Aadir nuevos
productos no
relacionados.
Aadir nuevos
productos no
relacionados para
clientes actuales.
Asociaciones
Reduccin
Desposeimiento Liquidacin
Una empresa que
trabaja con otra
en un proyecto
especial.
Una empresa
que se
reestructura
mediante
reduccin de
costos y
activos para
disminuir la
declinacin en
venta.
Venta de una
divisin o parte
de una
organizacin.
Venta de
todos los
activos de la
empresa.
PIRMIDE DE LA
CREACIN DE LA
ESTRATEGIA
La creacin de una estrategia no es solo una
tarea para los ejecutivos, las decisiones
acerca de que enfoques de negocios se
deben adoptar y que nuevas medidas se
deben iniciar involucran a los ejecutivos en
la oficina corporativa, a los jefes de las
unidades de negocios y de las divisiones de
productos, a los jefes de las diferentes
areas funcionales dentro de un negocio o
divisin, a los administradores y
supervisores. En las empresas diversificadas
las estrategias se inician en cuatro niveles
organizacionales diferentes.
COMPAA DIVERSIFICADA
COMPAA DE UN SOLO NEGOCIO
ESTRATEGIA
CORPORATIVA
Es el plan de accin
administrativo general para
una compaa diversificada.
Se extiende a nivel de toda
compaa, cubriendo todos
sus negocios diversificados.
Se compone de medidas que
establecen una posicin de
negocios en diferentes
industrias y de enfoques que
se emplean para manejar el
grupo de negocios de la
compaa.
Implica cuatro clases de iniciativas:

Crear medidas para establecer
posiciones en diferentes negocios y
lograr la diversificacin.

Iniciar acciones para mejorar el
desempeo combinado de los negocios
hacia los cuales se ha diversificado.

Buscar formas de captar la sinergia
entre unidades de negocios
relacionadas y convertirla en una
ventaja competitiva.

Establecer prioridades de inversiones
y guiar los recursos corporativos hacia
las unidades de negocios ms
atractivas.

ESTRATEGIA DE
NEGOCIO
Plan de accin que pone
en marcha la
administracin para un
solo negocio. Se refleja
en el patrn de enfoques
y medidas creados por
la administracin con el
fin de producir un
desempeo exitoso en
una lnea de negocios
especfica. El impulso
fundamental de la
estrategia de negocios
consiste en cmo crear
y reforzar la posicin
competitiva a largo
plazo de la compaa en
el mercado.
la estrategia se interesa en:

Desarrollar una respuesta a cambios
que ocurren en la industria, la
economa general, reas reguladoras y
otras.

Crear medidas competitivas y
enfoques al mercado que conducen a
una ventaja sustentable.

Crear competencias y habilidades
valiosas.
Unir las iniciativas estratgicas de los
departamentos funcionales.

Abordar determinados problemas
estratgicos a los cuales se enfrenta
el negocio de la compaa.
ESTRATEGIA
FUNCIONAL
Se refiere al plan de
accin administrativo para
una actividad funcional, un
proceso de negocio o un
departamento clave
particular dentro de un
negocio. Es necesaria para
cada actividad de negocios
y para cada unidad
organizacional pertinente
desde el punto de vista
competitivo.
Aaden detalles pertinentes a su
plan de accin general al
determinar las tareas enfoques
y prcticas que deben llevarse a
cabo en la administracin de un
departamento funcional o de un
proceso. Su papel principal es
respaldar la estrategia de
negocios y enfoque competitivo
de compaa. Proporcionan a la
empresa competencias,
habilidades y fortalezas de
recursos.
ESTRATEGIA DE
OPERACIN
Conciernen a iniciativas y enfoques
estratgicos ms limitados para la
administracin de las unidades de
operacin clave y para manejar las tareas
de operacin cotidiana que tiene un
significado estratgico. Le aaden
mayores detalles e integridad a las
estrategias funcionales y al plan de
negocios general.
La responsabilidad
principal de estas
se delega en los
administradores
de primera lnea,
que estn sujetos
a la revisin y
aprobacin de
administradores
de mayor rango.
DIFERENCIA ENTRE
ESTRATEGIA Y TCTICA
Estos dos trminos
guardan cierta relacin,
ambos se complementan
entres s, pues buscan
que los objetivos y metas
de una empresa, equipo
de trabajo, entre otros;
se cumplan en gran
manera, logrando
excelentes resultados.
La estrategia viene a ser el conjunto de
acciones planificadas y coordinadas
sistemticamente en el tiempo que se llevan
a cabo, para lograr un determinado fin o
misin.
La tctica es el mtodo o la forma
empleada, con el fin de cumplir un objetivo
y que a la vez contribuye a lograr el
propsito general, de acuerdo a las
circunstancias que tiene que enfrentar.

Juntando ambas palabras,
entendemos que
la estrategia permite preparar
los planes y los elementos para
ejecutar las acciones
previstas, y la tctica, forma
parte de la estrategia, pues
la tctica es el conjunto de
medidas y mtodos que llevan a
la prctica el desarrollo de
la estrategia.

PLAN DE NEGOCIO
PASOS PARA LA REALIZACION DE
UN PLAN DE NEGOCIO
1. Descripcin: es la
informacin bsica de la
empresa y debe incluir su
visin corporativa, quin
eres, qu ofrecers, qu
necesidades de mercado
intentars satisfacer y por
qu es viable tu idea
comercial.
2. Nichos de mercado
deseados: Es una de las partes
ms importantes y debe tomar en
cuenta el tamao actual y las
tendencias del mercado. Una vez
que el nicho est definido,
descrbelo mediante la geografa,
la dimensin de la empresa, la
organizacin del negocio, el estilo
de vida, el gnero, la edad, la
ocupacin y dems caractersticas
necesarias para retratar a las
empresas o consumidores que
probablemente compren tu
producto o utilicen tu servicio.
5. Costo de produccin y
desarrollo: en esta parte el
presupuesto entra en accin. Deber
incluir el costo del diseo del prototipo
y los gastos de su produccin en el caso
de productos. En cuanto a servicios,
debe llevar los gastos de consultora,
capacitacin, preparacin de material,
etc. Asegrate de incluir la mano de
obra. Cuando planifiques los costos, da
un plan de contingencia que mencione
qu ocurrira si hubiera problemas
como retrasos, dificultades para
cumplir con los estndares de la
empresa, errores, etc.
LA IMPORTANCIA DEL PLAN DE NEGOCIOS
Un buen plan de negocios es fundamental para
el xito de su negocio. La vida puede ser
catica cuando estas comenzando un negocio y
el da a da de la gestin de tu empresa, a
menudo se puede complicar, si no tienes las
cosas claras, el rumbo definido y las metas a la
vista, todo esto se alcanza y ordena con un
buen plan de negocio.

Tener un plan de negocios y ajustarse a l es
una forma de velar por que la empresa se
mantenga en la pista. Adems, un plan de
negocios, sirve como herramienta para medir el
rendimiento de tu empresa, y es una buena
prctica empresarial.
Debe ser efectivo, esto
significa que debe priorizar
las caractersticas y
factores claves de xito del
negocio, debe responder las
posibles preguntas de los
inversionistas.
Debe ser claro, no dejar las
ideas en el aire y utilizar
trminos preciso sin dar
muchas vueltas.
Debe ser breve,
usualmente no
sobrepasa las 30
pginas, o sea que se
debe aplicar en l un
gran poder de sntesis.
Debe ser estructurado,
debe ser muy
organizado para
permitir una lectura
sencilla.
La presentacin debe ser impecable,
buen tamao de letra, mrgenes amplias,
todas las cifras deben estar organizadas
en cuadros, etc.
COMPETITIVIDAD
se define como la capacidad de
generar la mayor satisfaccin
de los consumidores fijado un
precio o la capacidad de poder
ofrecer un menor precio fijada
una cierta calidad, es decir, la
optimizacin de la satisfaccin
o el precio fijados algunos
factores.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
COMPETITIVIDAD
La competitividad depende
especialmente de
la calidad del producto y del
nivel de precios. Estos dos
factores en principio estarn
relacionados con
la productividad,
la innovacin y la inflacin
diferencial entre pases.
Existen otros factores que se
supone tienen un efecto
indirecto sobre la
competitividad como la
cualidad innovativa del mismo,
la calidad del servicio o
la imagen corporativa del
productor.

CALIDAD
Calidad de producto es la capacidad
de producir satisfactores (sean bien
econmico o bienes y servicios) que
satisfagan las expectativas y
necesidades de los usuarios. Por otro
lado, tambin significa realizar
correctamente cada paso del proceso
de produccin para satisfacer a los
clientes internos de la organizacin y
evitar satisfactores defectuosos. Su
importancia se basa en que la
satisfaccin del cliente aumenta su
fidelidad al producto (en
organizaciones mercantiles).

PRODUCTIVIDAD
La capacidad de producir mayor cantidad
de producto de una cierta calidad (sean
bienes o servicios) con menos recursos.
La productividad depende en alto grado
de la tecnologa (capital fsico) usada y la
calidad de la formacin de los
trabajadores (capital humano), as en
pases industrializados los empleados
puede producir en promedio mucha
mayor cantidad de bienes gracias a la
existencia de maquinaria que mecaniza o
automatizan parte de los procesos
CALIDAD DEL SERVICIO
La calidad del servicio est relacionada
con la capacidad de satisfacer a clientes,
usuarios o ciudadanos, en forma honesta,
justa, solidaria y transparente, amable,
puntual, etc. Logrando altos grados de
satisfaccin en sus relaciones con la
organizacin o institucin proveedora del
servicio.
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