Es un sueo el desarrollo sostenible? Qu es ISO 26000? La responsabilidad social 3.3.1 Generalidades La caracterstica esencial de la responsabilidad social (2.18) es la voluntad de las organizaciones de incorporar consideraciones sociales y ambientales en su toma de decisiones y de rendir cuentas por los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente. Esto implica un comportamiento transparente y tico que contribuya al desarrollo sostenible, cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento. Tambin implica que la responsabilidad social est integrada en toda la organizacin, se lleve a la prctica en sus relaciones, y tenga en cuenta los intereses de las partes interesadas. Esquema de la ISO 26000 Nmero del captulo Ttulo del captulo Descripcin de los contenidos Captulo 1 Objeto y campo de aplicacin Define el objeto y campo de aplicacin de esta Norma Internacional e identifica ciertas limitaciones y exclusiones. Captulo 2 Trminos y definiciones Identifica y proporciona el significado de los trminos clave que son de importancia fundamenta para comprender la responsabilidad social y para el uso de esta norma internacional. Captulo 3 Comprender la responsabilidad social Describe los factores importantes y las condiciones que han influido en el desarrollo de la responsabilidad social y que continan afectando su naturaleza y prctica. Adems, describe el propio concepto de responsabilidad social, lo que significa y cmo se aplica a las organizaciones. El captulo incluye orientacin para las pequeas y medianas organizaciones sobre el uso de esta Norma Internacional. Captulo 4 Principios de la responsabilidad social Introduce y explica los principios de la responsabilidad social. Esquema de la ISO 26000 Nmero del captulo Ttulo del captulo Descripcin de los contenidos Captulo 5 Reconocer la responsabilidad social e involucrarse con las partes interesadas Aborda dos prcticas de responsabilidad social: el reconocimiento por parte de una organizacin de su responsabilidad social; y la identificacin y el involucramiento con sus partes interesadas. Proporciona orientacin sobre la relacin entre una organizacin, sus partes interesadas y la sociedad, sobre el reconocimiento de las materias fundamentales y los asuntos de responsabilidad social y sobre la esfera de influencia de la organizacin. Captulo 6 Orientacin sobre materias fundamentales de responsabilidad social Explica las materias fundamentales relacionadas con la responsabilidad social y sus asuntos asociados (vase la Tabla 2). Para cada materia fundamental se proporciona informacin sobre su alcance, su relacin con la responsabilidad social, los principios y las consideraciones relacionados y las acciones y expectativas relacionadas. Esquema de la ISO 26000 Nmero del captulo Ttulo del captulo Descripcin de los contenidos Captulo 7 Orientacin sobre la integracin de la responsabilidad social en toda la organizacin Proporciona orientacin sobre cmo poner en prctica la responsabilidad social en una organizacin. Incluye orientaciones relacionadas con la comprensin de la responsabilidad social en toda la organizacin, la comunicacin relativa a la responsabilidad social, el incremento de la credibilidad de una organizacin con respecto a la responsabilidad social, la revisin del progreso y la mejora del desempeo y la evaluacin de iniciativas voluntarias en responsabilidad social. Anexo A Ejemplo de iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad social Presenta un listado no-exhaustivo de iniciativas y herramientas voluntarias relacionadas con la responsabilidad social, que abordan aspectos de una o ms materias fundamentales o de la integracin de la responsabilidad social en toda la organizacin. Anexo B Abreviaturas Contiene las abreviaturas utilizadas en esta norma internacional Bibliografa Incluye referencias a instrumentos internacionales reconocidos y Normas ISO que se referencian en el cuerpo de esta Norma Internacional como fuente de consulta. Principios de la responsabilidad social (Captulo 4) Rendicin de cuentas Transparencia Comportamiento tico Respeto a los intereses de las partes interesadas Respeto al principio de legalidad Respeto a la normativa internacional de comportamiento Respeto a los derechos humanos Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social Apartado Materias fundamentales y asuntos 6.2 Materia fundamental: Gobernanza de la organizacin 6.3 Materia fundamental: Derechos humanos 6.3.3 Asunto 1: Debida diligencia 6.3.4 Asunto 2: Situaciones de riesgo para los derechos humanos 6.3.5 Asunto 3: Evitar la complicidad 6.3.6 Asunto 4: Resolucin de reclamaciones 6.3.7 Asunto 5: Discriminacin y grupos vulnerables 6.3.8 Asunto 6: Derechos civiles y polticos 6.3.9 Asunto 7: Derechos econmicos, sociales y culturales 6.3.10 Asunto 8: Principios y derechos fundamentales en el trabajo. Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social Apartado Materias fundamentales y asuntos 6.4 Materia fundamental: Prcticas laborales 6.4.3 Asunto 1: Trabajo y relaciones laborales 6.4.4 Asunto 2: Condiciones de trabajo y proteccin social 6.4.5 Asunto 3: Dilogo social 6.4.6 Asunto 4: Salud y seguridad ocupacional 6.4.7 Asunto 5: Desarrollo humano y formacin en el lugar de trabajo 6.5 Materia fundamental: El medio ambiente 6.5.3 Asunto 1: Prevencin de la contaminacin 6.5.4 Asunto 2: Uso sostenible de los recursos 6.5.5 Asunto 3: Mitigacin y adaptacin al cambio climtico 6.5.6 Asunto 4: Proteccin del medio ambiente, la biodiversidad y restauracin de hbitats naturales Apartado Materias fundamentales y asuntos 6.6 Materia fundamental: Prcticas justas de operacin 6.6.3 Asunto 1: Anti-corrupcin 6.6.4 Asunto 2: Participacin poltica responsable 6.6.5 Asunto 3: Competencia justa 6.6.6 Asunto 4: Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.7 Asunto 5: Respeto de los derechos de la propiedad 6.7 Materia fundamental: Asuntos de consumidores 6.7.3 Asunto 1: Prcticas justas de marketing, informacin objetiva e imparcial y prcticas justas de contratacin 6.7.4 Asunto 2: Proteccin de la salud y la seguridad de los consumidores 6.7.5 Asunto 3: Consumo sostenible 6.7.6 Asunto 4: Servicios de atencin al cliente, apoyo y resolucin de quejas y controversias 6.7.7 Asunto 5: Proteccin y privacidad de los datos de los consumidores 6.7.8 Asunto 6: Acceso a servicios esenciales 6.7.9 Asunto 7: Educacin y toma de conciencia Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social Apartado Materias fundamentales y asuntos 6.8 Materia fundamental: Participacin activa y desarrollo de la comunidad 6.8.3 Asunto 1: Participacin activa de la comunidad 6.8.4 Asunto 2: Educacin y cultura 6.8.5 Asunto 3: Creacin de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.6 Asunto 4: Desarrollo y acceso a la tecnologa 6.8.7 Asunto 5: Generacin de riqueza e ingresos 6.8.8 Asunto 6: Salud 6.8.9 Asunto 7: Inversin social Para comprar la norma: Tienda en lnea de ISO
Costo: 198 francos suizos = $2800 Revisin de la aplicacin a PyMOs Pgina 9 de la norma, recuadro 3. Actividad en parejas Distribucin del material Pareja 1: En qu consiste cada uno de los principios de la responsabilidad social? Pareja 2: Aspectos destacados de las materias fundamentales: Gobernanza y derechos humanos Pareja 3: Aspectos destacados de la materia fundamentales: Prcticas laborales y el medio ambiente Pareja 4: Aspectos destacados de las materias fundamentales: Prcticas justas de operacin y asuntos de consumidores. Pareja 5: Aspectos destacados de las materias fundamentales: Participacin activa y desarrollo de la comunidad Pareja 6: Integracin de la responsabilidad social en toda la organizacin: 7.1-7.4 Pareja 7: Integracin de la responsabilidad social en toda la organizacin: 7-5-7.8 Actividad en parejas Presentacin Utilizando los pequeos pizarrones del aula, escriban un breve resumen de lo que ms les haya llamado la atencin del material que revisaron, de acuerdo con las siguientes indicaciones: 1. Principios ticos: una palabra clave por principio. 2. Materias fundamentales: cinco palabras clave por cada materia. 3. Integracin de la responsabilidad social en toda la organizacin: una palabra clave por cada inciso analizado. Presenten y expliquen brevemente a sus compaeros el resumen que elaboraron.