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DIAGRAMA DE

MATRIZ Y
DIAGRAMA DE
ANALISIS DE MATRIZ
DE DATOS
Integrantes:
Introduccin
Estos sistemas muestran su potencial, como
herramienta indispensable para la planificacin de
procesos y acciones a desarrollar.
Su utilizacin ser beneficiosa para el desarrollo de
los proyectos abordados por los Equipos y Grupos
de Mejora.
La utilizacin sistemtica de este procedimiento,
garantizar la mxima eficacia en la obtencin de
informacin a travs de dicha herramienta.
Diagrama de Matriz
Permite analizar y clasificar sistemticamente
la presencia e intensidad de las relaciones
entre dos o ms conjuntos de elementos.
Ayuda en la priorizacin de los recursos y
procesos.
Facilita al equipo alcanzar consensos,
mejorando el apoyo a una decisin final.
Mejora el mtodo de trabajo con la
observacin de un elevado nmero de
factores de decisin.

El diagrama de matriz se puede
realizar bajo distintas modalidades,
para comparar ms de dos listas de
factores o elementos. Hay seis
diferentes en forma de matrices
posibles: L, T, Y, X, C y en forma de
tejado, dependiendo de los grupos
de factores a comparar. Las ms
habituales son la matriz en forma
de L y en forma de T.

Diagrama Matricial en "T"
Es la combinacin de dos Diagramas Matriciales
en "L".
Se utiliza para representar las relaciones entre tres
tipos de factores distintos (A, B y C) agrupndolos
de la siguiente forma:
Relaciones entre el tipo A y el tipo B.
Relaciones entre el tipo A y el tipo C.

Ejemplo: Relaciones entre
necesidades de los clientes y
caractersticas del servicio y
entre necesidades de los clientes
y caractersticas del servicio de la
competencia.

Diagrama Matricial en "L"
Es el Diagrama Matricial bsico, se utiliza
para representar relaciones entre dos
tipos distintos (A, B) mediante una
disposicin en filas y columnas.

Ejemplo: Relaciones entre
efectos y causas, relaciones
entre necesidades del cliente
y caractersticas de un producto
o servicio, etc.

Matrices de Datos:
La matriz de base de datos, tambin
conocida como matriz de tabulacin, es
la base fundamental donde estn
registrados los datos como consecuencia
de la aplicacin de la tcnica e
instrumento para registrar el valor de la
variable cuantitativa o cualitativa.
La matriz implica todo un diseo muy
cuidadoso, ya que su complicacin
puede generar confusiones entre
variables cuantitativas o cualitativas y los
valores.
La estructura o matriz de datos est
compuesta por cuatro componentes
esenciales:

1) Unidad de Anlisis,
2) Variable (con sus dimensiones y
procedimientos),
3) Valor, e
4) Indicador.

Unidad de Anlisis
Una unidad de anlisis es concebida
como un individuo (miembro de un
sistema o universo) y al mismo tiempo
como un colectivo (esto quiere decir,
tems, cualidades particulares).
La unidad de anlisis debe ser concebida
(valga la redundancia) como una
unidad, debe ser individualizable, pero
tambin debe ser parte de un todo
general.
Variable
La nocin de Variable se refiere a los
rasgos relevantes que permiten conocer
el perfil de la unidad de anlisis a
investigar.
Las variables, parece obvio decirlo,
deben variar de unidad a unidad.
Cuando una variable se transforma en
constante, esto ya no es un valor variable
sino que se transforma en un dato ms
del contexto.
Valor
Podemos definir al Valor (R) de la
Variable como al estado actual de una
UA respecto de a una cierta variable. El
valor podr ser, al igual que la variable,
absoluto o relacional. Posee adems una
lgica de presencia-ausencia. Toda
variable posee un cierto valor, y no posee
otro (la relacin entre valores es
disyuntiva).
Indicador
Para comprender una variable compleja,
es necesario dimensionarla, y de acuerdo
a la dimensin que se evale, habr que
hallar el procedimiento, que aplicado a
la dimensin de la variable estudiada,
permitir inferir el valor de sta.
Conclusin
Con la realizacin de esta investigacin
referente a la Matriz y Matriz de datos,
podemos indicar que la composicin de
una matriz sta definida de la necesidad de
la relacin entre ideas, problemas, causas,
procesos, mtodos y objetivos.
Con finalidad de lograr obtener un
resultado cuantitativo o cualitativo de un
proceso de gestin de calidad.
Cabe mencionar que se logra determinar
que existen diferentes tipos de matrices de
datos que tienen diferentes funcionalidades
dentro de una organizacin.

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